【正文】 升 ⑩ 基礎(chǔ)設(shè)施和管理信息系統(tǒng)等的不斷完善需要投入大量資金 ，增加成本 ⑾ 全球擴(kuò)張?jiān)黾恿速Y金周轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn) 小計(jì) 小結(jié) 內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣總加權(quán)分是 ， 高于平均值 ， 說明 Amazon內(nèi)部資源與能力整體水平較高 。 ② 互聯(lián)網(wǎng)用戶飛速增長(zhǎng) ， 網(wǎng)購(gòu)群體不斷擴(kuò)大 ， 市場(chǎng)空間寬廣 。 ② 傳統(tǒng)書店紛紛開張網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書平臺(tái)； ③ 模式易被模仿 ， 各大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)紛紛開展圖書業(yè)務(wù) ， 業(yè)務(wù)交叉現(xiàn)象嚴(yán)重； ④ 移動(dòng)終端購(gòu)物市場(chǎng)吸引了大量新進(jìn)入者；推出 kindlefire后面臨蘋果的競(jìng)爭(zhēng) 。 2. 利用網(wǎng)絡(luò)和公司技術(shù)優(yōu)勢(shì)迅速占領(lǐng)電子圖書市場(chǎng) 3. 利用低時(shí)間成本 、 經(jīng)濟(jì)成本的優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)奪傳統(tǒng)書店的客戶 、 壟斷非人文類圖書 。 用戶終端： Kindle系列 電子書閱讀器， Kindle Fire平板電腦， Kindle Phone ? 20 網(wǎng)絡(luò)商店 （ 核心業(yè)務(wù)） 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 用戶終端 Amazon的公司層戰(zhàn)略 多元化的戰(zhàn)略分析： 21 行業(yè)分析 內(nèi)部能力 所在行業(yè)：成熟 企業(yè)具有較強(qiáng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)：網(wǎng)售圖書音像 候選行業(yè)：成長(zhǎng) 企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力作為支撐：技術(shù)、客戶群 ?產(chǎn)品信息 ?電子資源 網(wǎng)絡(luò)商店 ?云 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) ?Kindle X ?Kindle Fire 用戶終端 Amazon的公司層戰(zhàn)略 外包戰(zhàn)略 亞馬遜的物流中心按商品類別設(shè)立，供應(yīng)商將商品送至其所屬類別的物流中心再由外包的物流公司進(jìn)行配送。 Amazon的 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 ?業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 —— 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ?在線零售業(yè)務(wù)： ?核心要點(diǎn)： 進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而增強(qiáng) 與供應(yīng)商談判的能力，對(duì)潛在進(jìn)入者形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘 ?價(jià)值鏈分析： ? 1）供應(yīng)商： 與供應(yīng)商維持良好合作關(guān)系，利用銷售量大的優(yōu)勢(shì)壓低進(jìn)貨價(jià)格；加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的相互信任關(guān)系，延長(zhǎng)向供貨商支付貨款的時(shí)間，加快資金周轉(zhuǎn)，降低資金占用成本，提高周轉(zhuǎn)率 ? 2）物流： 根據(jù)不同商品類別建立不同配送中心，同類且配送中心有的商品可以同批發(fā)貨，降低 管理成本 ；維持低庫(kù)存水平，降低 存貨成本 ，提高周轉(zhuǎn)次數(shù)；安排自有車輛運(yùn)送貨品至物流公司集散地，降低 送貨成本 24 亞馬遜價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的低成本戰(zhàn)略 第 25 頁 采購(gòu)和 進(jìn)貨物流 運(yùn)營(yíng) 出貨物流 銷售和市場(chǎng) 與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，利用規(guī)模壓低價(jià)格 零庫(kù)存； 提高圖書周轉(zhuǎn)率 不同類別的配送中心； 利用自身車輛與固定物流商的合作 與丏業(yè)網(wǎng)站實(shí)行合伙人計(jì)劃，通過點(diǎn)擊鏈接爭(zhēng)取顧客，減少?gòu)V告投入 Amazon的 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 ?電子書及平板電腦業(yè)務(wù)： ? 通過低成本的 kindle電子閱讀器和 kindlefire平板電腦吸引顧客上門，然后向他們銷售各類商品。 27 Amazon的 職能層戰(zhàn)略 ?財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 ? 籌資戰(zhàn)略：注重短期資金和長(zhǎng)期資本的籌集，為公司規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大提供源源不斷的資金。在人員招聘上應(yīng)注重技術(shù)人才的引入。 31 Thank you 歡迎老師和同學(xué)們提問！