海爾的市場(chǎng)細(xì)分ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-05-01 07:15本頁(yè)面
【正文】 產(chǎn)品生產(chǎn)。 定制營(yíng)銷(xiāo)讓企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力 ? 海爾推出的“定制冰箱”，所謂定制冰箱，就是消費(fèi)者需要的冰箱由消費(fèi)者自己來(lái)設(shè)計(jì)，企業(yè)則根據(jù)消費(fèi)者提出的設(shè)計(jì)要求來(lái)定做一種特制冰箱。比如，消費(fèi)者可根據(jù)自己家具的顏色或是自己的喜好，定制自己喜歡的外觀(guān)色彩或內(nèi)置設(shè)計(jì)的冰箱。他可以選擇“金王子”的外觀(guān)，“大王子”的容積，“歐洲型”的內(nèi)置，“美國(guó)型”的線(xiàn)條等等，從而能最大限度滿(mǎn)足了顧客的不同需求。 ? 對(duì)于這一舉措的市場(chǎng)反應(yīng)，下面的數(shù)字提供了有力的說(shuō)明：從 2022年 8月海爾推出“定制冰箱”只一個(gè)月時(shí)間，就從網(wǎng)上接到了多達(dá) 100余萬(wàn)臺(tái)的要貨訂單。這個(gè)數(shù)字的涵義是什么？ 1995年，海爾冰箱年產(chǎn)量首次突破 100萬(wàn)臺(tái)，不到 5年時(shí)間，現(xiàn)定制冰箱一個(gè)月便刷新了這個(gè)記錄。相當(dāng)于海爾冰箱全年產(chǎn)銷(xiāo)量的 1／ 3。 定制營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn) ? 能極大地滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此，海爾的“定制冰箱” 服務(wù)已充分說(shuō)明這一點(diǎn)。 ? 以銷(xiāo)定產(chǎn)，減少了庫(kù)存積壓。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式中，企業(yè)通過(guò)追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)，努力降低單位產(chǎn)品的成本和擴(kuò)大產(chǎn)量。來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。這在賣(mài)方市場(chǎng)中當(dāng)然是很有競(jìng)爭(zhēng)力的。但隨著買(mǎi)方市場(chǎng)的形成。這種大規(guī)模的生產(chǎn)產(chǎn)品品種的雷同，必然導(dǎo)致產(chǎn)品的滯銷(xiāo)和積壓，造成資源的閑置和浪費(fèi)，定制營(yíng)銷(xiāo)則很好地避免了這一點(diǎn)。因?yàn)檫@時(shí)企業(yè)是根據(jù)顧客的實(shí)際訂單來(lái)生產(chǎn)，真正實(shí)現(xiàn)了以需定產(chǎn)，因而幾乎沒(méi)有庫(kù)存積壓，這大大加快了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度。同時(shí)也減少了社會(huì)資源的浪費(fèi)。 ? 有利于促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展，創(chuàng)新是企業(yè)永保活力的重要因素。但創(chuàng)新必須與市場(chǎng)及顧客的需求相結(jié)合。否則將不利于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式中。企業(yè)的研發(fā)人員中通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查與分析來(lái)挖掘新的市場(chǎng)需求，繼而推出新產(chǎn)品。這種方法受研究人員能力的制約，很容易被錯(cuò)誤的調(diào)查結(jié)果所誤導(dǎo)。而在定制營(yíng)銷(xiāo)中，顧客可直接參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，企業(yè)也根據(jù)顧客的意見(jiàn)直接改進(jìn)產(chǎn)品，從而達(dá)到產(chǎn)品，技術(shù)上的創(chuàng)新，并能始終與顧客的需求保持一致，從而促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。 定制營(yíng)銷(xiāo)的缺陷 ? ，經(jīng)營(yíng)成本的增加以及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的加大 。 ? 。 柔性 生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展是大規(guī)模定制營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵 。 ? 越的 管理系統(tǒng) 之上。 關(guān)于柔性 ? “柔性”是相對(duì)于 50年代發(fā)展起來(lái)的硬性標(biāo)準(zhǔn)化自動(dòng)生產(chǎn)方式而言的。柔性生產(chǎn)系統(tǒng)一般由數(shù)控機(jī)床、多功能加工中心及機(jī)器人組成，它只要改變控制軟件就可以適應(yīng)不同品種式樣的加工要求，從而使企業(yè)的生產(chǎn)裝配線(xiàn)具有了快速調(diào)整的能力。 關(guān)于卓越的管理系統(tǒng) ? 沒(méi)有卓越的管理，“定制營(yíng)銷(xiāo)”的實(shí)施是將很難實(shí)現(xiàn)的，比如海爾的“定制冰箱”服務(wù)，設(shè)計(jì)系統(tǒng)、模具制造系統(tǒng)，生產(chǎn)、配送、支付、服務(wù)、都比普通冰箱的要求高的多，假如消費(fèi)者看中了 “金王子”的外觀(guān)，“大王子”的容積，“歐洲型”的內(nèi)置，“美國(guó)型”的線(xiàn)條，設(shè)計(jì)人員就需要對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的搭配，模具要重新制作、生產(chǎn)線(xiàn)要重新調(diào)試，配送系統(tǒng)要送對(duì)型號(hào)，服務(wù)系統(tǒng)要清楚這種機(jī)型的配置。一臺(tái)冰箱容易做到，而幾百萬(wàn)臺(tái)各不相同的冰箱要做到絲毫不差決不是一般的企業(yè)能做到的。事實(shí)上，海爾為獲得這種神速的成功，數(shù)年前就已進(jìn)行了觀(guān)念和技術(shù)上的磨練。 小結(jié) ? 不難看出，海爾的巨大成功是正確的經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)策略等多種因素共同作用的結(jié)果，同時(shí)我們也應(yīng)該注意到海爾對(duì)市場(chǎng)的精確細(xì)分和對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位也是成功的關(guān)鍵，正是由于海爾永遠(yuǎn)把顧客的需求放在第一位，把滿(mǎn)足顧客的要求為已任，才能屹立于民族工業(yè)之顛、世界企業(yè)之林。
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