【正文】 如何建設(shè)企業(yè)文化，促進(jìn)公司發(fā)展輔導(dǎo)練習(xí)16:0017:20點(diǎn)評講解聆聽、修正17:2017:35晚餐、休息17:3519:00研討：為本公司設(shè)計一份企業(yè)文化建設(shè)方案輔導(dǎo)聯(lián)系19:0020:10點(diǎn)評講解聆聽、修正20:1020:30經(jīng)驗分享（主動）聆聽宣講20:3021:00點(diǎn)評剖析、講解聆聽21:0021:15研討：怎樣增強(qiáng)員工的企業(yè)文化認(rèn)同感聆聽宣講21:1521:45補(bǔ)充、總結(jié)講解聆聽21:4522:00第二天（略）結(jié)束(六) 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算根據(jù)市場上培訓(xùn)師的市場工資（3500元/天），經(jīng)費(fèi)預(yù)算（預(yù)估）見下表。預(yù)算表項目內(nèi)容金額（元）校方教材開發(fā)費(fèi)20000教師課時費(fèi)100000教師差旅費(fèi)食宿20000交通20000材料費(fèi)10000其他50000總計220000DS集團(tuán)員工差旅費(fèi)食宿20000交通20000培訓(xùn)費(fèi)150000管理費(fèi)用20000設(shè)備費(fèi)50000材料費(fèi)10000其他50000總計320000四、 培訓(xùn)項目實施(一) 選擇布置培訓(xùn)場所1. 本次培訓(xùn)分別在四川和云南各自選擇一分公司，擬設(shè)在楚鋼和川鋼公司里，在分公司中選擇一間安靜的會議室或者足夠大的房間，確保培訓(xùn)過程無噪音干擾。2. 培訓(xùn)室細(xì)節(jié)要求：噪音少；房間結(jié)構(gòu)近于方形；照明良好；墻與地面色調(diào)輕柔且相同；會議室的椅子應(yīng)有輪子、可旋轉(zhuǎn)、有靠背可支撐腰部；無反光干擾；天花板有10英尺高；每間隔6英尺設(shè)置一個電源插座，數(shù)量足夠，方便受訓(xùn)者使用；音響清晰。3. 培訓(xùn)室的布置采用小組培訓(xùn)的布置方式：23張桌子拼接，形成6人左右的圍坐格局，整個桌子布局采用“U”形或扇形布局，面向講臺。這種布局既方便學(xué)員討論，又確保會議室里有足夠的空間，情景模擬等也方便。4. 為會議室進(jìn)行設(shè)備配備和檢查。電腦、投影儀的安裝，并且測試電腦是否可以正常運(yùn)行、音響是否聲音正常、投影儀是否可以投影、畫面是否清晰；白板、筆和白板刷還有其他教具放置整齊；會議室里的衛(wèi)生打掃干凈。(二) 項目啟動1． 在第一次上課時為受訓(xùn)者提供一份課程大綱和一本學(xué)員手冊，說明本次培訓(xùn)的目的、學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容主題和課堂行為規(guī)范等事項，幫助受訓(xùn)者對本次培訓(xùn)有一個系統(tǒng)的認(rèn)識。2． 在第一堂課的時候，培訓(xùn)者應(yīng)花半個小時左右對受訓(xùn)者進(jìn)行一些提問或測評，以便于對受訓(xùn)者的專業(yè)水平和學(xué)習(xí)動機(jī)有一個較為準(zhǔn)確的認(rèn)識，方便教學(xué)工作進(jìn)行。3． 培訓(xùn)者應(yīng)該在前期的課堂中安排一些相互交流的項目或者小游戲，以便于培訓(xùn)者們之間相互熟悉，營造相互尊重、和諧開放的培訓(xùn)氛圍。(三) 培訓(xùn)日程安排培訓(xùn)日程安排表受訓(xùn)者層次 培訓(xùn)板塊時間（周次）培訓(xùn)教師 培訓(xùn)地點(diǎn)管理層（高層）人力資源規(guī)劃第一周XXXXX員工勝任素質(zhì)和能力管理第二周XXXXX企業(yè)文化第三周XXXXX課程總結(jié)第四周XXXXX測試第五周XXXXX不合格者補(bǔ)訓(xùn)第六周XXXXX待定技術(shù)層（中層+基層）工作分析第一周XXXXX人才招聘與配置第二周XXXXX培訓(xùn)開發(fā)第三周XXXXX員工職業(yè)生涯規(guī)劃第四周XXXXX課程總結(jié)第五周XXXXX測試第六周XXXXX不合格者補(bǔ)訓(xùn)第七周XXXXX待定事務(wù)層（中層+基層）績效管理第一周XXXXX薪酬福利第二周XXXXX員工關(guān)系第三周XXXXX勞動用工風(fēng)險防范第四周XXXXX員工職業(yè)生涯規(guī)劃第五周XXXXX課程總結(jié)第六周XXXXX測試第七周XXXXX不合格者補(bǔ)訓(xùn)第八周XXXXX待定五、 培訓(xùn)與開發(fā)項目評估由于DS集團(tuán)按照培訓(xùn)效果、培訓(xùn)階段分批付款，對于培訓(xùn)項目評估這一部分應(yīng)該著重去做。項目評估反應(yīng)、學(xué)習(xí)部分主要由校方負(fù)責(zé)，行動、業(yè)務(wù)結(jié)果、投資回報率由第三方負(fù)責(zé)。第三方評估小組所得評估結(jié)果由DS集團(tuán)、校方討論，確定最終結(jié)果。(一) 菲利普斯的五級投資回報率此次培訓(xùn)的目的在于增強(qiáng)DS集團(tuán)人力資源管理隊伍的能力，因而對于培訓(xùn)的評估重點(diǎn)，在于檢測受訓(xùn)者能力的提升、工作的改善，以及投入成本的投資回報率。綜合柯克帕特里克的培訓(xùn)效果評估模型和CIPP評估模型，此次培訓(xùn)的效果評估采用菲利普斯的五級投資回報率。評估層次評估內(nèi)容方法反應(yīng)學(xué)員對培訓(xùn)項目及其結(jié)果所作出的評價性反饋。了解學(xué)員對教師、教材、教學(xué)方法及教學(xué)組織與管理的意見和建議問卷調(diào)查學(xué)習(xí)評價學(xué)員所達(dá)到的認(rèn)知水平和技能水平，衡量學(xué)員培訓(xùn)后對知識、技能的掌握程度和在培訓(xùn)前后有多大的提高口試、筆試、現(xiàn)場操作、工作模擬行為檢查員工是否把培訓(xùn)所學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實際工作中觀察、360評估、績效考核業(yè)務(wù)結(jié)果檢查培訓(xùn)是否對企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)果產(chǎn)生影響綜合分析投資回報率培訓(xùn)課程凈收益與培訓(xùn)課程成本的比率科學(xué)計算1. 反應(yīng)通過問卷調(diào)查了解受訓(xùn)者在培訓(xùn)中的一些感受、態(tài)度和建議。問卷調(diào)查在每一天培訓(xùn)結(jié)束的時候由受訓(xùn)者填寫。由校方人員對學(xué)員的反饋表進(jìn)行匯總，為培訓(xùn)工作的改善、修正提供參考依據(jù)。調(diào)查問卷——學(xué)員意見反饋表見附件22. 學(xué)習(xí)（1）考試在培訓(xùn)前后都設(shè)計一套針對培訓(xùn)內(nèi)容難度相等的試卷，考察受訓(xùn)者的接受程度。（2）課程作業(yè)課程作業(yè)都是根據(jù)相應(yīng)的課程內(nèi)容布置的，培訓(xùn)師通過課程作業(yè)的完成情況來評估培訓(xùn)效果。3. 行為受訓(xùn)者在培訓(xùn)結(jié)束后的3——6個月后，由第三方對受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)效果考核。采用訪談法，對受訓(xùn)者進(jìn)行面談和觀察，記錄被培訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)后行為的變化；第三方評估人員對受訓(xùn)者的直接上級和同事進(jìn)行訪談，了解受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)后行為的變化。4. 業(yè)務(wù)結(jié)果由第三方對DS集團(tuán)人力資源管理隊伍的工作效率、質(zhì)量、成本等進(jìn)行考察。培訓(xùn)是否提升了人力資源綜合水平，并帶來了經(jīng)濟(jì)效益。5. 投資回報率培訓(xùn)結(jié)束1年后，由第三方通過公司財務(wù)報表，計算DS集團(tuán)的投資回報率。(二) 撰寫評估報告總結(jié)培訓(xùn)方案的設(shè)計、實施過程，分析評估結(jié)果，撰寫培訓(xùn)效果評估報告， DS集團(tuán)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各留存一份。DS集團(tuán)人力資源從業(yè)人員培訓(xùn)評估報告一、培訓(xùn)項目基本情況培訓(xùn)項目名稱　培訓(xùn)對象　培訓(xùn)師　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)　主管部門 　受訓(xùn)人數(shù)　培訓(xùn)日期　培訓(xùn)地點(diǎn)　培訓(xùn)項目實施背景：二、培訓(xùn)評估實施過程及方法三、培訓(xùn)評估結(jié)果分析本次培訓(xùn)總評估的平均成績?yōu)? 分。具體到?jīng)]想內(nèi)容的總評估分?jǐn)?shù)如下：：：：：附件1培訓(xùn)需求調(diào)查表您好！為了更好的開展培訓(xùn)工作，需要大家提出寶貴的意見和建議。感謝你抽出寶貴的時間來填寫本次問卷，祝您生活愉快。一、 基本信息姓名： 職務(wù)： 入職時間： 年 月 日二、 培訓(xùn)需求分析（注：多項選擇題，請在□內(nèi)打“√”，如果選擇其它，請舉例說明）1. 您認(rèn)為從事目前這份工作需要具備怎樣的能力？□沖擊與影響力 □自信心□成就傾向 □直接/果斷性□團(tuán)隊與合作精神 □尋求資訊□分析式思考 □團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力□主動積極 □概念式思考□培養(yǎng)他人 □理論專業(yè)知識□其它 2. 如果開展培訓(xùn)，您最希望接受的培訓(xùn)內(nèi)容是？□人力資源規(guī)劃 □崗位分析□人才招聘 □人事測評□培訓(xùn) □績效管理□福利 □員工關(guān)系□員工職業(yè)生涯規(guī)劃 □勞動用工風(fēng)險防范□其它 3. 您希望培訓(xùn)時間安排在什么時候？□周末兩天□周末一天□工作日休息時間□其它 4. 您希望培訓(xùn)的方式有？□演講 □問與答□課程相關(guān)視頻欣賞 □研討討論□角色扮演、情景模擬 □問卷□游戲 □小組討論□其它 5. 您對培訓(xùn)是否有其它要求和建議？ 附件2 學(xué)員意見反饋表您所屬培訓(xùn)知識塊： 日期： 培訓(xùn)整體評價1非常滿意2滿意3一般4不滿意1非常滿意2滿意3一般4不滿意1非常滿意2滿意3一般4不滿意1非常滿意2滿意3一般4不滿意、服務(wù)、組織等評價1非常滿意2滿意3一般4不滿意1非常滿意2滿意3一般4不滿意1幫助大，能學(xué)以致用2一半有幫助3少部分有幫助4基本對作無幫助1非常滿意2滿意3一般4不滿意您在這次學(xué)習(xí)中最重要的收獲是：課程內(nèi)容評價1充實，實用2 一半實用3少部分實用4內(nèi)容少，不實用1互動性強(qiáng)，氣氛好2部分階段好3一般4氣氛差1非常滿意2滿意3一般4不滿意1人員互動2課件講解3案例分析4研討法您對課程內(nèi)容和類別的建議：您今后想要在哪些方面作為提升：您對此次培訓(xùn)的其它建議和意見：附件3員工簽到表員工簽到表培訓(xùn)課程：培訓(xùn)時間：培訓(xùn)地點(diǎn)：序號部門簽到序號部門簽到112233445566778899101035 / 35