【正文】 　　4 信息戰(zhàn)略思想。建立良好的信息反饋系統(tǒng)，及時反饋市場信息及競爭對手的狀況，有助于決策。 　　5 人才戰(zhàn)略思想。人才是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機，只有不斷地引進高素質(zhì)的人才，企業(yè)才會不斷進步。 　　六、 戰(zhàn)略目標(biāo) 　　我們按照蘭切斯特市場安全法則提出戰(zhàn)略目標(biāo)。安全法則的內(nèi)容是：當(dāng)一個品牌的市場占有率達到26%，品牌處于安全下限之上；占有率達到41%，品牌處于相對安全地位；占有率達到73%，品牌處于絕對安全地位。 　　我們的戰(zhàn)略目標(biāo)以五年計算 　　1 創(chuàng)立，達成一個全國性品牌，進入中國白酒30強。 　　2 創(chuàng)造35個區(qū)域性品牌，35個區(qū)域樣板市場，占有率達到40%50%。 　　3 企業(yè)全國知名度達到80% 　　七、 川池集團企業(yè)系統(tǒng)化建設(shè) 　　企業(yè)的業(yè)績是干出來的，怎么干是想出來的，怎么想是看出來的。企業(yè)最怕的問題不是干錯了，也不在于想錯了，關(guān)鍵是你看錯了，那問題就大了。從企業(yè)管理的本質(zhì)上說，企業(yè)的系統(tǒng)思維對企業(yè)的運營起決定性的作用。 　　我們要力爭在以下的方面中作到科學(xué)，系統(tǒng)： 　　企業(yè)觀念市場化　　　　　　 經(jīng)營決策信息化 　　企業(yè)管理科學(xué)化　　　　　　 產(chǎn)品經(jīng)營概念化 　　市場管理數(shù)據(jù)化　　　　　　 隊伍建設(shè)專業(yè)化 　　無形資產(chǎn)價值化　　　　　　 經(jīng)營資源多元化 　　企業(yè)人才角色化　　　　　　 企業(yè)運行組織化 　　企業(yè)行為法律化　　　　　　 廣告投入專業(yè)化 　　總結(jié) 　　針對川池集團的實際狀況，我們力求從現(xiàn)實性，理論性，創(chuàng)造性和可操作性的角度進行分析，以期達到適用的效果?！?第七部分　川池集團人才戰(zhàn)略和激勵系統(tǒng)　　前文從企業(yè)戰(zhàn)略管理的各個方面對川池集團進行規(guī)劃，本篇將從人才戰(zhàn)略方面進行探索，以期為企業(yè)引進適應(yīng)市場的人才。川池集團的人才戰(zhàn)略思想是：“人才為源”，因此，我們企業(yè)目標(biāo)的達成是建立在人的基礎(chǔ)之上。這里對我們提出了很高的要求：引進人才。企業(yè)發(fā)展中的新舊交替是十分正常的，我們在人才戰(zhàn)略，人才儲備方面將立足于未來，立足于運動的觀點，對川池的全面創(chuàng)新提供高素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的人才。 　　一、　銷售人才的素質(zhì)要求 　 1 誠實可靠，認(rèn)真負責(zé)業(yè)務(wù)人員有一張誠實的臉 　　　　　　　　　　　 永遠不要超過客人 　　　　　　　　　　　 客戶的事再小，也是大事 　 2 敬業(yè)精神　　　　　吃得苦中苦 　　　　　　　　　　　 一分耕耘，一分收獲 　　　　　　　　　　　 天上不會掉餡餅 　 3 身體強健 　 4 產(chǎn)品知識豐富 　 5 良好的溝通能力 　 6 團隊協(xié)作精神 　 7 洞察和應(yīng)變能力 　 8 鍥而不舍的精神 　 9 求知欲強烈 　 10 危機處理能力 　 11 服從管理，遵守紀(jì)律　　 　　銷售人才是各項指令的執(zhí)行者，區(qū)域市場階段性目標(biāo)的實現(xiàn)者，戰(zhàn)斗在市場的最前線，因此，我們的銷售人員應(yīng)該是由企業(yè)培養(yǎng)，讓他們在市場上鍛煉成長。招聘的原則是： 　　一般員工：人品為重，能力為重，敬業(yè)為重； 　　銷售主管：注重協(xié)調(diào)，管理能力，從銷售團隊中產(chǎn)生； 　　高級主管：具備現(xiàn)代營銷知識，技能，良好的組織管理能力，客戶意識強；能起到培訓(xùn)員工，引導(dǎo)員工的作用； 　　二、人才選用與招聘程序 　　明確了我們需求的人才素質(zhì)，進入人才選用和招聘程序。人才選用可以內(nèi)部選拔，也可以外部招聘。 　　為了健全公司的人才制度，集團公司可以設(shè)立人力資源部，以便為公司內(nèi)部提供合適的人才，以便對各種崗位作出合理的描述，以便對新員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。 　　人才選用與招聘程序： 　　 1 面試了解員工背景，基本素質(zhì) 　　 2 筆試全面了解員工知識結(jié)構(gòu) 　　 3 培訓(xùn)考察員工的各種能力 　　 4 選拔綜合能力 　　 5 錄用，試用 　　 6 試用期考評 　　 7 定級 　　 8 身份復(fù)核 　　三、人力資源培訓(xùn) 　　1 企業(yè)文化培訓(xùn) 　　2 基本技能培訓(xùn) 　　3 專業(yè)技能培訓(xùn) 　　4 心態(tài)及敬業(yè)精神培訓(xùn) 　　5 在職培訓(xùn) 　　營銷培訓(xùn)是確保營銷運作的重要手段之一，它具體表現(xiàn)在： 　　* 營銷人員素質(zhì)的提高靠培訓(xùn)來實現(xiàn) 　　* 營銷人員的專業(yè)技能在培訓(xùn)中提高 　　* 營銷人員的晉級是培訓(xùn)的結(jié)果 　　* 培訓(xùn)有助于銷售目標(biāo)的達成 　　* 培訓(xùn)有助于團隊精神的培養(yǎng) 　　培訓(xùn)的方式靈活多樣，崗前培訓(xùn)以集中為主，崗上培訓(xùn)由主管在市場實踐中指導(dǎo)，專門培訓(xùn)針對階段性的問題或一批晉升的骨干專門解決。具體培訓(xùn)計劃另行制定。 　　四、激勵系統(tǒng) 　　使用激勵，可以充分發(fā)揮企業(yè)員工的工作熱情，并使企業(yè)的凝聚力加強，銷售隊伍的活力增強。在企業(yè)的運營中，激勵機制將時時，處處為企業(yè)產(chǎn)生效益。 　　1 待遇，獎金激勵。有關(guān)激勵額度由相關(guān)部門制定。 　　2 在維護組織利益的前提下，盡可能滿足組織成員的個人需求，可以產(chǎn)生激勵。 　　如：滿足下屬尊嚴(yán)的需求可以產(chǎn)生意想不到的激勵； 　　　　　 給員工一個可以失敗的機會，他會更努力工作； 　　　　　 主管充分肯定員工，留有展現(xiàn)才華的空間； 　　　　　 競爭比賽和業(yè)績考核，滿足展現(xiàn)才華的要求； 　　　　　 培養(yǎng)和重用，滿足機會不斷的需求； 　　　　　 樹立雄心計劃，滿足達成目標(biāo)的需求； 　　 3 關(guān)懷激勵可以引發(fā)工作熱誠 　　 4 紀(jì)律激勵紀(jì)律內(nèi)容合乎情理，反之，有負作用； 　　　　　　　 遵守紀(jì)律是應(yīng)該的，只罰不獎； 　　 5 行為激勵上行下效，主管的表率作用 　　 6 適時激勵切忌口頭許諾，畫餅充饑。 第八部分　川池企業(yè)文化建設(shè)　　企業(yè)文化不是企業(yè)的文化娛樂活動。它是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的價值觀，經(jīng)營思想，群體意識和行為規(guī)范的總和。也就是說，企業(yè)文化綜合了視覺識別系統(tǒng)，理念識別系統(tǒng)，行為識別系統(tǒng)以及企業(yè)的各種戰(zhàn)略和制度。只有所有的規(guī)劃得到切實的執(zhí)行和貫徹，企業(yè)文化才能形成。 　　一、企業(yè)文化的形成基礎(chǔ) 　　企業(yè)文化的形成是一個積累的過程，它在企業(yè)的運營中發(fā)揮巨大的作用。它具有： 　　1 教化功能。反映在對員工的各項培訓(xùn)，使員工在企業(yè)中找到自己的位置； 　　2 維系功能。企業(yè)的生存和發(fā)展，指的是企業(yè)文化的存續(xù)。企業(yè)的資本是外在的，而企業(yè)文化是內(nèi)在的； 　　3 軟件功能。企業(yè)文化執(zhí)行一種行為程序功能，控制著員工的思維和行為； 　　4 激勵功能。 　　5 阻抑功能。企業(yè)文化形成了傳統(tǒng)，將對不良的思想產(chǎn)生阻抑作用。 　　企業(yè)文化的建設(shè)主要體現(xiàn)在觀念的建設(shè)上。即： 　　1 市場觀念，營銷觀念； 　　2 顧客導(dǎo)向觀念，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)觀念； 　　3 量化管理觀念； 　　4 績效檢核觀念； 　　5 人才觀念； 　　6 品牌觀念； 　　為什么海爾，海信等企業(yè)取得巨大的成功？他們的背后有著強有力的企業(yè)文化支撐！企業(yè)文化的形成有幾種類型： 　　1 企業(yè)創(chuàng)始人或最高領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)造，造就了企業(yè)文化。如海爾，松下； 　　2 企業(yè)對重大歷史進程的參與造就了企業(yè)文化。如可口可樂在二戰(zhàn)的參與； 　　3 重大事件對企業(yè)的影響。如1968年的日本奧運會，精工表的崛起； 　　4 企業(yè)員工創(chuàng)造了企業(yè)文化。如臺灣的企業(yè)； 　　那么，川池的企業(yè)文化從何而來？ 　　二、川池企業(yè)文化建設(shè) 　　1 質(zhì)量觀念與品質(zhì)觀念。 抓住ISO9000認(rèn)證的契機，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，在集團下屬酒廠大力貫徹實施品質(zhì)管理，嚴(yán)格工序，評優(yōu)罰劣，塑造典型。 　　2 戰(zhàn)略觀念和管理風(fēng)格的形成。 　　，全面貫徹企業(yè)核心理念，行為規(guī)范，使員工自主，自覺，自立，自制。 　　 戰(zhàn)略思想形成和新管理架構(gòu)全面發(fā)揮作用，優(yōu)化資源組合，推行目標(biāo)管理。 　　 狠抓銷售隊伍建設(shè)，創(chuàng)建全新的營銷團隊。 　　3 品牌文化的表現(xiàn)。從產(chǎn)品包裝，廣告，促銷以及公司形象建設(shè)上表現(xiàn)出來。 　　4 導(dǎo)入領(lǐng)導(dǎo)人EPIS ，宣揚創(chuàng)業(yè)史，培養(yǎng)第二代創(chuàng)業(yè)者。 　　5 借助培訓(xùn)，職工激勵機制和福利待遇傳播企業(yè)文化。 　　6 定期舉辦各種企業(yè)內(nèi)外交流傳播企業(yè)文化。 　　7 市場網(wǎng)絡(luò)形成后，出版《川池快訊》企業(yè)刊物，宣揚企業(yè)文化?！　?編后語　　企業(yè)的CIS是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，一系列的規(guī)劃為川池確立了各項戰(zhàn)略和操作綱領(lǐng)。在當(dāng)今的企業(yè)運營中，競爭的關(guān)鍵是形象，形象的核心是品牌，品牌的保證是文化，文化的來源是認(rèn)同，認(rèn)同的前提是執(zhí)行。因此，保證執(zhí)行，保證執(zhí)行的質(zhì)量是我們最急切的呼吁。 　　川池是一家年輕的企業(yè)，充滿活力，充滿生機；我們期待二次創(chuàng)業(yè)的激情，我們祝愿川池明天的燦爛，以歌德的一首詩歌作結(jié)： 　　我們站在這里仰望 　　山巔因為他們高揚 　　我們站在這里仰望 　　白雪輝映英雄衷腸 　　當(dāng)人們畏怯和期盼 　　他們毅然前往 　　當(dāng)人們嘲弄和發(fā)難 　　他們毅然前往 　　 　　我們站在這里仰望 　　高山在為他們歌唱 　　我們站在這里仰望 　　英雄踏著白雪登攀 　　說明： 　　該計劃全面導(dǎo)入實施后，川池集團在2000年發(fā)生了巨大的變化，一大批職業(yè)經(jīng)理人進入川池集團，產(chǎn)品通過ISO9002質(zhì)量認(rèn)證體系，包裝獲得市場的認(rèn)可，2000年被評為“中國揚州國際美食節(jié)”專用產(chǎn)品；2001年被評為“成都國際美食節(jié)”唯一指定產(chǎn)品；2000年集團首次實現(xiàn)銷售收入2500萬元。形成了揚州、高郵、儀征、張家港、鹽城、徐州、蘇州、青島、成都、廣州為核心的區(qū)域市場網(wǎng)絡(luò)。2001年預(yù)計銷量將突破6000萬元，為集團的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，初步實現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，使企業(yè)從原酒供應(yīng)商向品牌經(jīng)營商的平穩(wěn)過度。 　　在建設(shè)市場的同時，集團致力于生態(tài)園區(qū)的建設(shè)，至今已經(jīng)有“七匹狼”“交杯喜”（五糧液系列酒）以及“文君酒”的姐妹酒“卓女春”落戶川池生態(tài)酒業(yè)園，利用優(yōu)良的生產(chǎn)條件生產(chǎn)產(chǎn)品。企業(yè)進入快速發(fā)展軌道。 　　CIS的導(dǎo)入使川池集團的戰(zhàn)略目標(biāo)更加明確，就是依托白酒這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)。2001年，川池集團于成都高新西區(qū)成立川池中微科技園，開始涉足高科技行業(yè)。 　　CIS的導(dǎo)入促進了川池集團的銷售管理，短時間內(nèi)造就了一批擁有豐富管理經(jīng)驗的營銷管理團隊。38 / 38