【正文】 c)規(guī)定定期上報(bào)的書面報(bào)表及工作總結(jié)。d)供方滿足要求的狀況和互利關(guān)系；e)程序?qū)嵤┲械姆答佇畔⒓皟?nèi)、外審記錄和報(bào)告；f)工程施工過程、竣工驗(yàn)交過程實(shí)物工程質(zhì)量信息及回訪記錄；g)其他，如政府和上級及各種媒體發(fā)布的有關(guān)信息。②數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供至少以下有關(guān)信息：a)顧客對產(chǎn)品及合同履約的滿意度，包括投訴抱怨；b)與產(chǎn)品要求的符合性有關(guān)的信息，如產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)；業(yè)主對工程驗(yàn)交及驗(yàn)交后的有關(guān)要求；產(chǎn)品的用途；與工程有關(guān)的安全、環(huán)保等法律法規(guī)要求；合同中明確的任何附加要求等；c)過程和產(chǎn)品的特性及趨勢，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會，如質(zhì)量記錄、質(zhì)保資料、質(zhì)量評定記錄等；d)對供方的評價記錄；e)與質(zhì)量管理體系運(yùn)行能力有關(guān)的信息，如內(nèi)審記錄和報(bào)告，過程監(jiān)測信息。2)統(tǒng)計(jì)方法的選擇①百分法適用于工程質(zhì)量合格率、優(yōu)良率和機(jī)械設(shè)備完好率、利用率統(tǒng)計(jì)。②排列圖、因果圖(魚骨圖)適用于開展全面質(zhì)量管理，進(jìn)行QC小組活動。③對策表適用于分析產(chǎn)生問題的原因或主要因素，擬訂計(jì)劃采取相應(yīng)對策。② 陣調(diào)查表適用于分析產(chǎn)生的主要問題，并擬訂相應(yīng)對策。⑤柱狀圖、餅分圖、橫道圖用于公司年度施工經(jīng)營情況統(tǒng)計(jì)。⑥對統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用不僅限于上述范圍，各單位可根據(jù)實(shí)際需要采用適合的統(tǒng)計(jì)技術(shù)，以加強(qiáng)質(zhì)量控制。(3)數(shù)據(jù)分析和處理①安全科a)根據(jù)各項(xiàng)目部上報(bào)的月、季、年工程質(zhì)量情況報(bào)表，統(tǒng)計(jì)分析全公司的月、季、年工程質(zhì)量的合格率、優(yōu)良率并上報(bào)集團(tuán)公司安全科；b)對工程過程監(jiān)督檢查情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出主要質(zhì)量問題，并分析產(chǎn)生主要質(zhì)量問題的原因，提供工程管理部及時制定糾正和預(yù)防措施； c)指導(dǎo)QC小組應(yīng)用排列圖、因果圖、對策表等質(zhì)量改進(jìn)工具開展QC小組活動，并整理活動成果，組織QC成果發(fā)表； d)統(tǒng)計(jì)分析單位工程合格率和優(yōu)良率，對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行控制； e)按照規(guī)定傳遞質(zhì)量方針評價情況、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況、管理評審紀(jì)要、內(nèi)部審核結(jié)果、安全質(zhì)量監(jiān)督檢查情況； f)分析外審結(jié)果及反饋的數(shù)據(jù)，傳遞到有關(guān)部門和項(xiàng)目經(jīng)理部，對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)執(zhí)行相關(guān)控制程序； g)利用矩陣調(diào)查表統(tǒng)計(jì)公司年度質(zhì)量情況，找出主要矛盾，提供給工程管理部制定預(yù)防措施。②工程科 a)統(tǒng)計(jì)在建工程施工進(jìn)度，繪制施工進(jìn)度橫道圖，比照目標(biāo)分析進(jìn)度情況，查出原因，制定措施，并上報(bào)傳遞； b)匯總分析用戶回訪和顧客滿意度信息，并對其結(jié)果進(jìn)行傳遞； c)妥善處理顧客投訴。③計(jì)劃部a)搞好市場調(diào)研和預(yù)測；c)分析同類產(chǎn)品市場動態(tài)、競爭對手的產(chǎn)品和過程控制信息。c)繪制年度施工計(jì)劃和季度完成產(chǎn)值情況的柱狀圖，進(jìn)行因果分析，計(jì)算計(jì)劃與完成情況的百分比；d)統(tǒng)計(jì)合同執(zhí)行情況并匯總。④試驗(yàn)室a)運(yùn)用并指導(dǎo)現(xiàn)場技術(shù)人員運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)差未知法或小樣本法和方差分析等數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對工程混凝土抗壓強(qiáng)度進(jìn)行質(zhì)量評定及其它工程材料、構(gòu)件質(zhì)量進(jìn)行分析；b)匯總分析各種試驗(yàn)項(xiàng)目的信息。⑤辦公室收集、分析、傳遞有關(guān)政策法規(guī)類信息。⑥財(cái)務(wù)科收集分析勞務(wù)分包情況及人力資源狀況適應(yīng)性方面的信息。⑦機(jī)料部a)收集、分析、整理、傳遞物資設(shè)備供方、機(jī)械設(shè)備租賃方的能力和管理信息。b)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備完好率、利用率。(4)持續(xù)改進(jìn)各部門在對統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析后，對發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)建議和要求，并按相關(guān)控制程序執(zhí)行，以上信息作為管理評審的輸入內(nèi)容。、糾正與預(yù)防措施的控制對存在或潛在的不符合的原因進(jìn)行調(diào)查分析，采取適宜的糾正或預(yù)防措施，防止不符合的發(fā)生或再發(fā)生。(1)事故、事件的報(bào)告、調(diào)查、處理①安全事故分級 a)安全事故分為：輕傷事故、重傷事故、死亡事故、重大傷亡事故、特大傷亡事故； b)質(zhì)量事故分為：質(zhì)量問題、一般質(zhì)量事故、重大質(zhì)量事故。 c)環(huán)境污染事故分為：一般環(huán)境污染、重大環(huán)境污染；②事故、事件的報(bào)告、調(diào)查、處理 事故、事件的報(bào)告、調(diào)查、處理按公司《安全生產(chǎn)管理辦法》和《質(zhì)量管理辦法》中的相關(guān)條款執(zhí)行；對于環(huán)境污染事故，一般的污染由項(xiàng)目經(jīng)理部自行調(diào)查處理，重大污染在事故發(fā)生后20小時內(nèi)報(bào)工程管理部，同時報(bào)管理者代表和總經(jīng)理，由工程管理部組織有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查，分析原因，制訂相應(yīng)措施。(2)不符合調(diào)查處置 ①不符合來源 違反日常操作規(guī)定、日常檢測結(jié)果不符合法規(guī)要求、內(nèi)外審核發(fā)現(xiàn)的不符合、管理評審時發(fā)現(xiàn)的不符合、相關(guān)方抱怨或投訴。②不符合的處置及糾正措施 a)日常監(jiān)測、監(jiān)督檢查時發(fā)現(xiàn)的不符合，由各責(zé)任單位、部門進(jìn)行原因分析，制定糾正措施并實(shí)施，組織檢查的單位、部門或其授權(quán)人員負(fù)責(zé)驗(yàn)證實(shí)施效果。 b)內(nèi)外審和管理評審時發(fā)現(xiàn)的不符合，由各責(zé)任單位、部門立即做出糾正并進(jìn)行原因分析，制定適宜的糾正措施，安全科組織驗(yàn)證或報(bào)外審機(jī)構(gòu)驗(yàn)證。 c)相關(guān)方的投訴、抱怨，按管理分工，嚴(yán)重的報(bào)工程管理部或安全科組織進(jìn)行原因分析，制定相應(yīng)的糾正預(yù)防措施，并對實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；一般的由各責(zé)任單位進(jìn)行原因分析，制定糾正措施并驗(yàn)證。(3)評審所采取的糾正措施 有關(guān)責(zé)任單位、部門應(yīng)組織評審已完成的糾正措施，評價不符合是否繼續(xù)再次發(fā)生，以及將切實(shí)有效的糾正措施形成永久性措施的必要性，或糾正措施效果不明顯時進(jìn)一步采取糾正措施的需要。(4)預(yù)防措施①各部門、單位利用各種渠道收集信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，識別、評審潛在的不符合，分析其原因，評審采取預(yù)防措施的需要，以及需要時，制定、實(shí)施、驗(yàn)證預(yù)防措施。②信息來源 采取預(yù)防措施的信息來源于相關(guān)記錄或數(shù)據(jù)，包括施工過程記錄、工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、安全事故統(tǒng)計(jì)、環(huán)境管理記錄、體系審核和評審結(jié)果、數(shù)據(jù)分析結(jié)果、顧客及相關(guān)方反饋、以往糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況、其它與體系運(yùn)行相關(guān)的記錄等。③潛在不符合的確定與評審、原因分析和預(yù)防措施的制定、實(shí)施與驗(yàn)證 a)安全科根據(jù)對體系審核(內(nèi)審、外審)結(jié)果的分析，編寫審核報(bào)告，作為管理評審會的輸入。 b)工程科對用戶意見、投訴、最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果、施工過程中常出現(xiàn)的質(zhì)量問題、質(zhì)量通病以及安全科提供的各項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)表和質(zhì)量檢查中掌握的情況及各相關(guān)方提出的問題進(jìn)行匯總、分析，編寫質(zhì)量問題分析報(bào)告，必要時召開質(zhì)量分析會。 c)工程科負(fù)責(zé)對影響全公司實(shí)物工程質(zhì)量的普遍性問題制訂預(yù)防措施，經(jīng)公司總工審批后下發(fā)執(zhí)行并驗(yàn)證。其它一般質(zhì)量問題由項(xiàng)目工程科制訂預(yù)防措施并對其組織實(shí)施驗(yàn)證。④評審所采取的預(yù)防措施 責(zé)任或主管部門、單位應(yīng)組織評審已完成的預(yù)防措施，評價不符合是否繼續(xù)再次發(fā)生，以及將切實(shí)有效的預(yù)防措施形成永久性措施的必要性，或預(yù)防措施無效／效果不明顯時進(jìn)一步采取相應(yīng)措施的需要。(4)當(dāng)糾正和預(yù)防措施涉及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理文件更改時，執(zhí)行《文件管理程序》有關(guān)文件更改的規(guī)定。(5)對采取的糾正和預(yù)防措施及其驗(yàn)證和評審，相關(guān)部門、單位應(yīng)予以記錄，具體執(zhí)行《記錄管理程序》。(6)涉及安全體系應(yīng)對糾正預(yù)防措施在實(shí)施前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評價。(1)路塹施工質(zhì)量措施①路塹開挖前在開挖邊線處釘設(shè)標(biāo)桿，灑出灰線醒示邊坡邊緣線。 路基開挖時，注意坡面的穩(wěn)定情況，每次開工前，收工后，對坡面、坡頂周圍認(rèn)真檢查，對有裂縫和塌方現(xiàn)象或有危石、危土?xí)r立即處理。②在高于3米的坡面上作業(yè)，須系安全帶，在路塹內(nèi)作業(yè)須戴安全帽，嚴(yán)禁在同一安全樁上栓幾根安全繩或在一根安全繩上栓幾個人。③開挖寬度接近設(shè)計(jì)位置時采用低猛度弱爆破的方法，光面控爆方法控制邊坡坡率、位置，保證邊坡的穩(wěn)定，不使超欠挖，按設(shè)計(jì)斷面尺寸至上而下一次成型。④測試人員及時測設(shè)路基寬度，不同高程處路塹斷面寬，給鉆爆人員提供充足深度、角度控制數(shù)據(jù)，保證爆破參數(shù)的正確選用，適時調(diào)整。(2)路堤施工質(zhì)量措施①路基施工前, 做好施工機(jī)械的配套選型, 確保各種機(jī)械性能能夠達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。②施工前按要求選擇合格填料,先做試驗(yàn)段進(jìn)行工藝試驗(yàn), 選定最佳工藝參數(shù)，編寫工藝實(shí)施細(xì)則做為路基填筑的控制標(biāo)準(zhǔn)，遇特殊土質(zhì)地基要單獨(dú)試驗(yàn)、特殊處理。③嚴(yán)格按工藝進(jìn)行施工，各道工序嚴(yán)格按最佳工藝參數(shù)控制施工。填筑前，將基底樹根草皮等處理干凈，并做好路基兩側(cè)的排水溝工程，防止雨水侵蝕路基。④嚴(yán)格控制填料質(zhì)量，當(dāng)填料不合格時，棄掉或進(jìn)行改良處理。⑤填筑應(yīng)全斷面水平分層填筑，重型壓路機(jī)分層碾壓密實(shí)，嚴(yán)格控制填料松鋪厚度及碾壓遍數(shù)。⑥填土路基填筑攤鋪時，施工面要形成2～4%的人字形坡，防止雨后出現(xiàn)積水；含水量控制在最佳含水量3%～+2%時進(jìn)行碾壓，否則應(yīng)進(jìn)行灑水或晾曬。⑦橋涵缺口填土選擇滲水填料對稱分層進(jìn)行，每層壓實(shí)厚度不大于20cm，采用大型壓路機(jī)配合手扶式壓路機(jī)壓實(shí)，涵頂填土厚度大于1m后方可通行重型機(jī)械。⑧對施工過程進(jìn)行及時有效的質(zhì)量監(jiān)控，采用核子密度儀和K30平板荷載儀按規(guī)定的頻率進(jìn)行密實(shí)度抽樣檢查，及時反饋各種數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)指導(dǎo)施工。(3)保證邊坡壓實(shí)技術(shù)措施①路堤邊坡在填筑過程中，應(yīng)隨填高變化用標(biāo)桿標(biāo)出高程，以便控制邊坡坡度。②采用大型碾壓機(jī)械壓實(shí)路堤時，邊坡外側(cè)的土?xí)鈹D，邊坡附近的填土無法壓實(shí)，因此，施工中邊坡超寬填土30cm，充分壓實(shí)，保證刷坡后邊坡壓實(shí)度達(dá)到設(shè)計(jì)要求，避免邊坡填土與路堤本體壓實(shí)度有較大的差異而引起路堤邊坡坍塌。 涵洞工程施工質(zhì)量的技術(shù)保證措施涵洞基礎(chǔ)施工時，先擬定好臨時過水、過路等過渡措施，做好排水防護(hù)工作，防止浸泡基底和塌方。嚴(yán)禁帶水開挖和澆筑。防水層材料檢驗(yàn)合格，鋪設(shè)寬度、搭接長度符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，粘接牢固，沉降縫填塞密實(shí)。麻布、麻筋和木板須瀝青浸制后使用。施工達(dá)到無滲漏。涵背填土密實(shí)度不得低于路基填土要求，必須兩側(cè)對稱夯填。蓋板頂填土厚度大于1m時，蓋板頂方可允許施工機(jī)械通過。涵內(nèi)排水溝，出入口錐體等附屬工程應(yīng)及時施工，順渠順路，根據(jù)涵洞功能及周圍環(huán)境及時予以順接，任何情況不得滯后三個月，防止雨水沖刷涵身及基礎(chǔ)。 防護(hù)及排水工程施工質(zhì)量的技術(shù)保證措施防水與排水工程必須與主體工程相結(jié)合施工，在確保主體工程安全穩(wěn)定的前提下，防水與排水工程必須遵循及時有效、排水通暢、質(zhì)量可靠、美觀大方的原則施工。砂漿采用攪拌機(jī)現(xiàn)場拌和，拌和時間要滿足規(guī)范要求，砂漿隨拌隨用。施工放線準(zhǔn)確，掛線牢靠，勾縫飽滿。漿砌片(塊)石的砌塊之間要砂漿飽滿，相互咬合，砌塊安裝在砂漿床面后不得再撬動，如必須移動時，應(yīng)向上提起再安放妥當(dāng)，防止松動鄰近砌塊。嚴(yán)格控制材料質(zhì)量。對購進(jìn)的原材料必須有生產(chǎn)合格證、檢驗(yàn)試驗(yàn)單，并進(jìn)行清點(diǎn)驗(yàn)收。對于經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)合格的采購物資，業(yè)務(wù)部門應(yīng)按材料保管和發(fā)放辦法進(jìn)行管理、及時標(biāo)識。、評定與驗(yàn)收為了進(jìn)一步搞好工程質(zhì)量，配合工程質(zhì)量系統(tǒng)化管理，依據(jù)交通部《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》（JTJF/802004），工程質(zhì)量的評定分為“優(yōu)良”、“合格”兩個等級、按分項(xiàng)、分部、單位工程逐級評定。 分項(xiàng)工程：檢驗(yàn)項(xiàng)目得到監(jiān)理工程師簽認(rèn)；實(shí)測項(xiàng)目及外觀評定分為75分，該分項(xiàng)工程為“合格”；實(shí)測項(xiàng)目及外觀評定分為80～100分，該分項(xiàng)工程則應(yīng)評為“優(yōu)良”；實(shí)測項(xiàng)目及外觀評定分低于75分或主體結(jié)構(gòu)有嚴(yán)重缺陷以至于影響使用，該分項(xiàng)工程為“不合格”。：所有分項(xiàng)工程中有一項(xiàng)不合格，該分部工程為“不合格”；所有分項(xiàng)工程都達(dá)到合格以上，該分部工程的各分項(xiàng)工程平均得分為80～100分，其中主要分項(xiàng)或主體工程已被評為優(yōu)良，該分部工程則應(yīng)評為“優(yōu)良”。：所有分部工程都被評為合格以上，全部分部工程平均得分80～100分，且主要分項(xiàng)工程或主體工程已被評為優(yōu)良，且無加固、補(bǔ)強(qiáng)的工程，該單位工程則應(yīng)評為“優(yōu)良”。，允許按監(jiān)理工程師同意的方案進(jìn)行加固、補(bǔ)強(qiáng)，滿足設(shè)計(jì)要求后，可以將不合格改為合格，進(jìn)入分部工程評定，經(jīng)返工重做的工程可以重新評定其質(zhì)量等級。，只作為工班質(zhì)量考核評比項(xiàng)目。 分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程劃分，檢查項(xiàng)目及方法和評分標(biāo)準(zhǔn)見《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》（JTJF/802004）第一章。檢查項(xiàng)目的允許偏差還應(yīng)參照招標(biāo)文件。 工程質(zhì)量評定參加人員：分項(xiàng)、分部工程由施工項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工負(fù)責(zé)人、安全科參加驗(yàn)收，并邀請項(xiàng)目監(jiān)理工程師參加檢查驗(yàn)收。單位工程由項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師和安全科牽頭，項(xiàng)目經(jīng)理部工程師和有關(guān)工程技術(shù)、質(zhì)檢人員參加，并邀請駐地監(jiān)理工程師參加進(jìn)行聯(lián)合檢查驗(yàn)收。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)好幫手