某某公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)全面解決方案-資料下載頁(yè)
2025-05-01 02:31本頁(yè)面
【正文】 高商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神，尤其是對(duì)商務(wù)人員的教育培訓(xùn)要舍得花力氣、下功夫、投資金、抓效果。引入激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和淘汰機(jī)制，給營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍注入強(qiáng)大的動(dòng)力和“興奮劑”，激勵(lì)士氣、鼓足干勁，提高整體的戰(zhàn)斗力，讓能者上、庸者下，并以每年2~5%的幅度淘汰不職稱(chēng)的人員，增加他們的責(zé)任心和危機(jī)感，搞好商務(wù)人員的目標(biāo)業(yè)績(jī)考評(píng)、使業(yè)績(jī)考評(píng)與年底紅花掛鉤，真正要體現(xiàn)“多勞多得”的原則，否則、很難留住精英人才；讓經(jīng)商銷(xiāo)與松本形成利益共同體，并制訂有效的政策鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商，以調(diào)動(dòng)他們的積極性。做好營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃水平，確保營(yíng)銷(xiāo)政策的連續(xù)性、一致性、有效性和針對(duì)性，營(yíng)銷(xiāo)策劃工作主要包括市場(chǎng)策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告策劃、新產(chǎn)品上市策劃等。建立市場(chǎng)信息系統(tǒng)（包括營(yíng)銷(xiāo)收集系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)信息處理系統(tǒng)）和市場(chǎng)決策支持系統(tǒng)，提高我們對(duì)外部環(huán)境變化的認(rèn)識(shí)、接受和控制能力，以便根據(jù)變化了的形勢(shì)作出迅速反映和對(duì)策。進(jìn)行流程再造，搞好接口管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高辦事效率。建立嚴(yán)格規(guī)范、有序的監(jiān)督約束機(jī)制，防止和杜絕資源的浪費(fèi)損失，提高資源的有效利用率。我們必須要走出“一抓就死，一放就亂”的怪圈，正確處理好集權(quán)與分權(quán)之間的關(guān)系，在權(quán)力下放、分權(quán)管理的方式下進(jìn)行規(guī)范、有序的監(jiān)控，集中精力抓重點(diǎn)、核心和重大的管理問(wèn)題，逐步做到“放而有序，一放就活”。要做到這一點(diǎn)，監(jiān)控體系健全有效是前提和保障。三、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)改善對(duì)策之建議策略之一：重整組織架構(gòu)，增強(qiáng)管理職能整合市場(chǎng)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)，健全市場(chǎng)系統(tǒng)的基本功能，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)所需具備的實(shí)力。合理設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，搞好”輸入、輸出”接口管理，提高快速反應(yīng)能力和運(yùn)作效能。按組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職能要求，實(shí)現(xiàn)資源重新配置、共享，展開(kāi)全方位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)。按照“不重疊、不空白”的原則，科學(xué)、清晰、明確地劃分部門(mén)職能和崗位職責(zé)，實(shí)行有效管理和控制。策略之二：建立激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮群體智慧建立具有激勵(lì)作用和極強(qiáng)吸引力、符合現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的薪資制度、年終花紅分配制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度（包括營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)辦法、管理創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)辦法、技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)辦法和員工提案制度）。建立保障福利制度（社保、出國(guó)旅游、進(jìn)修學(xué)習(xí)、贈(zèng)送股份、年休假等），解決大家的后顧之憂(yōu)。以富有競(jìng)爭(zhēng)力、吸引力的激勵(lì)體系刺激、調(diào)動(dòng)、發(fā)揮員工為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)而努力奮戰(zhàn)。策略之三：建立部門(mén)目標(biāo)管理和員工業(yè)績(jī)考核體系建立一套科學(xué)、合理、實(shí)用的部門(mén)工作目標(biāo)管理體系，實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、考核制度化、業(yè)績(jī)定量化、目標(biāo)跟蹤化。建立營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)考評(píng)制度，以工作業(yè)績(jī)好評(píng)論英雄的管理評(píng)價(jià)模式為衡量標(biāo)準(zhǔn)。策略之四：加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，提高人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能加大培訓(xùn)力度，針對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)人員的不足之處，實(shí)施“育才工程”，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能等方面的強(qiáng)化培訓(xùn)。實(shí)施“引智工程”，根據(jù)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，招納精英人才充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。提高中高層管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和實(shí)戰(zhàn)能力。嚴(yán)格按照“優(yōu)勝劣汰”法則，以業(yè)績(jī)考評(píng)和管理水平為依據(jù)，重整營(yíng)銷(xiāo)干部管理隊(duì)伍，徹底杜絕“任人唯親”的現(xiàn)象發(fā)生。管理人員的提拔真正實(shí)現(xiàn)“三公”的原則：即公平、公正、公開(kāi)選拔能力強(qiáng)、品德好、業(yè)績(jī)佳、敢開(kāi)拓、能創(chuàng)新的人才擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部。加強(qiáng)對(duì)各業(yè)務(wù)單元和商務(wù)人員的指導(dǎo)、督促和監(jiān)控，防范他們踏入“禁區(qū)”觸雷，對(duì)違規(guī)人員嚴(yán)懲不怠。實(shí)行逐級(jí)提名、隔級(jí)任命的管理模式。策略之五：進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理再造，規(guī)范市場(chǎng)系統(tǒng)運(yùn)作年度銷(xiāo)售和預(yù)算計(jì)劃管理流程 客戶(hù)管理流程部門(mén)目標(biāo)管理流程 廣告管理流程訂單處理管理流程 促銷(xiāo)管理流程渠道管理流程 業(yè)績(jī)考評(píng)管理流程市場(chǎng)信息管理流程策略之六：建立健全營(yíng)銷(xiāo)管理操作平臺(tái)，提高實(shí)戰(zhàn)能力營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部審計(jì)制度 市場(chǎng)調(diào)研程序區(qū)域市場(chǎng)督導(dǎo)制度 經(jīng)銷(xiāo)合同簽訂程序營(yíng)銷(xiāo)人員晉升制度 廣告合同簽訂程序營(yíng)銷(xiāo)人員激勵(lì)制度 產(chǎn)品價(jià)格制定程序營(yíng)銷(xiāo)人員獎(jiǎng)懲制度 銷(xiāo)售計(jì)劃審核程序銷(xiāo)售管理制度 客戶(hù)投訴處理程序客戶(hù)管理制度 客戶(hù)信用額度確定程序售后服務(wù)管理制度 營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算控制程序 死帳申報(bào)程序 公關(guān)活動(dòng)效果評(píng)估程序四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)計(jì)（略）五、銷(xiāo)售政策及銷(xiāo)售管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)（略）六、業(yè)務(wù)員目標(biāo)管理及監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)（略）七、分銷(xiāo)渠道評(píng)估、選擇及設(shè)計(jì)（略）八、顧客服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)施推動(dòng)（略）第四部分：營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)組織設(shè)計(jì)與流程優(yōu)化一、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)組織設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想（略）二、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)組織設(shè)計(jì)的原則（略）三、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)（略）四、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)部門(mén)職能劃分（略）五、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)人員崗位描述（略）六、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化（略）七、結(jié)束通過(guò)對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)綜合診斷，運(yùn)用現(xiàn)代整合營(yíng)銷(xiāo)的理論與方法進(jìn)行全面整改，幫助企業(yè)擺脫困境，抓住市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而使企業(yè)能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)與威脅，主動(dòng)出擊、迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝衰退危機(jī)，以達(dá)成整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)步和健康發(fā)展的目標(biāo)。劉小華:13059529800E：lxh6038@。lxh8838@20 / 20
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