【正文】 請(qǐng)兩個(gè)護(hù)林員；村里沒(méi)有企業(yè)，他想引資辦個(gè)鞋廠；進(jìn)村的路難走，他想修條好路；陳維勝被違章摩托車奪去了生命，一句話也沒(méi)有留下。楠木村沉浸在巨大的悲痛中。村民們說(shuō)：“如果維勝能干滿三年，村子肯定大變。”這一切，陳維勝都不知道了。他再也不能為他摯愛(ài)的鄉(xiāng)親們做事，跟他們說(shuō)笑。他的骨灰已和村后青翠的竹林融為一體，沒(méi)有墓地，沒(méi)有標(biāo)記，但卻在村民心中矗起了一座功德碑，用以映照當(dāng)今世相和提醒后來(lái)者。中共中央政治局委員、廣東省省委書記李長(zhǎng)春看到有關(guān)陳維勝的事跡報(bào)道后，連聲說(shuō)好，并就此作出批示：“要宣傳農(nóng)村基層干部的好典型。”分析下面的材料，請(qǐng)指出：（1）根據(jù)姜良同志的一天工作紀(jì)實(shí)，找出問(wèn)題的根源。（2）請(qǐng)就“如何提高領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性”談?wù)勀目捶?。一年前?8歲的姜良由原來(lái)橡膠制品廠廠長(zhǎng)被提升為某市工業(yè)局副局長(zhǎng)，分工負(fù)責(zé)干部、人事、安全、宣傳、教育工作，為該局有史以來(lái)最年輕的副局長(zhǎng)。姜良深感領(lǐng)導(dǎo)的信任和組織的重托，就任副局長(zhǎng)以來(lái)，他幾乎將整個(gè)身心都投入了工作。每天工作10余小時(shí)，連節(jié)假日都不休息。下面就是他一天較有代表性的工作紀(jì)實(shí)。7：30到辦公室，開(kāi)始批閱文件；8：25去市政府大禮堂參加局先進(jìn)生產(chǎn)工作者表彰大會(huì)；10：00回辦公室與干部處處長(zhǎng)商量躍進(jìn)化工廠廠長(zhǎng)和黨委書記的人選問(wèn)題；10：50到光華化工廠檢查安全生產(chǎn)；12：00用午餐，與光華廠負(fù)責(zé)同志商談人才培養(yǎng)問(wèn)題；13：10返回辦公室，向宣傳處負(fù)責(zé)同志布置關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳工作；14：00聽(tīng)取保衛(wèi)處長(zhǎng)關(guān)于第三塑料制品廠溶劑倉(cāng)庫(kù)失火處理意見(jiàn)；15：00去醫(yī)院探望因病住院的橡膠制品廠副廠長(zhǎng)王興龍同志；16：00接待群眾來(lái)訪；17：00審批工會(huì)活動(dòng)計(jì)劃；18：00去和平賓館參加化工局一家工廠與外商合資辦企業(yè)的合同簽字儀式，并參加晚宴；20：30返家，起草明天由他主持的局思想政治工作交流會(huì)的發(fā)言稿。姜良的工作日程基本上天天如此。總感到時(shí)間不夠用，工作也越積越多，怎么也干不完，而且工作績(jī)效也不像在基層那樣突出。為此，姜良感到苦惱。以下案例中，德國(guó)托斯托夫市政府首腦簡(jiǎn)樸、親民、勤政的從政風(fēng)格，對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)干部改進(jìn)工作作風(fēng)，提高領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效有何借鑒意義?新年前夕，德國(guó)托斯托夫市政府在中華酒樓舉行晚餐會(huì)，歡迎來(lái)訪的中國(guó)作家。副市長(zhǎng)D．M．和市政廳長(zhǎng)主持晚餐會(huì)。晚餐會(huì)沒(méi)有嚴(yán)格的座次序列，賓主交錯(cuò)，自由交流，氣氛寬松親切。席間約定第二天上午10點(diǎn)鐘到市政府采訪，由D．M．副市長(zhǎng)代表市長(zhǎng)回答我們的提問(wèn)。第二天上午9點(diǎn)，德國(guó)漢學(xué)家查艾克博士來(lái)電話說(shuō)，副市長(zhǎng)一時(shí)沒(méi)有汽車，很難如約趕到市政府，想跟我們同車前往，不知中國(guó)作家意下如何。在經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的德國(guó)，一個(gè)中等工業(yè)城市的副市長(zhǎng)見(jiàn)外賓，卻沒(méi)有專車，算得上是小小的新聞了。德國(guó)冬天的氣候很像我國(guó)江南的春天，終日里總是細(xì)雨綿綿。我們的汽車途經(jīng)副市長(zhǎng)的宅第，在街心廣場(chǎng)停下來(lái)，鳴笛喚他上車。只見(jiàn)副市長(zhǎng)穿一件寬大的藍(lán)色風(fēng)衣，撐著黑布雨傘，氣喘吁吁地向這邊跑來(lái)。查艾克博士的法國(guó)汽車袖珍品似的精巧窄小，身材寬大的副市長(zhǎng)一坐進(jìn)來(lái)，就把車體空間擠滿了。他回頭對(duì)我們說(shuō)：“太太跟我慪氣，把我的汽車給開(kāi)走了，害得各位挨擠耽誤時(shí)間，實(shí)在不好意思……”真誠(chéng)坦率，快言快語(yǔ)，我們的訪問(wèn)就從這里開(kāi)始了?！罢?qǐng)問(wèn)副市長(zhǎng)，像您這樣的重要官員該有自己的專車和專職司機(jī)吧?”“我有專用的汽車，但和貴國(guó)的‘專車’不同，我的車是我自己花錢買來(lái)的。專職司機(jī)倒是有——”副市長(zhǎng)幽默地說(shuō)，“上帝就安排我給副市長(zhǎng)當(dāng)專職司機(jī)了，是沒(méi)有報(bào)酬的職務(wù)……”“執(zhí)行重要公務(wù)的時(shí)候怎么辦?”“今天會(huì)見(jiàn)中國(guó)作家就是重要公務(wù)活動(dòng)，可是車被太太‘挪用’了，只好沾兩位中國(guó)作家的光，請(qǐng)我的好朋友查艾克先生幫忙捎腳了?！备笔虚L(zhǎng)的辦公室像中國(guó)地方黨政機(jī)關(guān)的小會(huì)議室，鋪臺(tái)布的長(zhǎng)條會(huì)議桌，一圈小沙發(fā)，辦公桌上兩部電話，墻壁上當(dāng)然少不了小幅油畫。除副市長(zhǎng)外，沒(méi)有秘書長(zhǎng)、辦公廳主任、外事官員、接待處長(zhǎng)、市長(zhǎng)秘書等人參與接待，只有一位老婦人進(jìn)進(jìn)出出，不時(shí)送些咖啡、點(diǎn)心來(lái)。機(jī)敏的漢學(xué)家查艾克深諳中國(guó)政界內(nèi)情，不知他是無(wú)意閑談，還是有意向我們解釋：“跟中國(guó)的接待場(chǎng)面比，今天這里是不是過(guò)于冷清了?兩國(guó)的差別很大……”副市長(zhǎng)直率地解釋說(shuō)：“并不冷清，這種務(wù)實(shí)的會(huì)見(jiàn)方式，會(huì)使采訪更隨便、更有效。今天是公休日，我們的市長(zhǎng)忙他必辦的私人事務(wù)去了，只好由我代表他出面接待……，市長(zhǎng)是本市的‘一把手’，我協(xié)助他工作，算是‘第二官僚’。我可以代表市政府回答中國(guó)作家朋友的問(wèn)題?！蔽页脛?shì)說(shuō)：“如果方便，就請(qǐng)先談?wù)務(wù)笔虚L(zhǎng)的工作吧?！备笔虚L(zhǎng)熱情肯定他的頂頭上司是一位好市長(zhǎng)，在多黨競(jìng)選大戰(zhàn)中連續(xù)兩度當(dāng)選，這非易事。他獲得選民信任的主要原因是體察市民疾苦，善做雪中送炭的事情，不怕為此彎腰受累，折損“官威”。德國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮，國(guó)民生活富裕安定，這種環(huán)境里成長(zhǎng)起來(lái)的年輕人普遍怕苦怕累，像清掃煙道之類的工作，不管出多少錢也沒(méi)人干。人們都在拼命擠進(jìn)白領(lǐng)隊(duì)伍，哪個(gè)傻瓜肯去鉆煙道，當(dāng)“黑鬼”?市民為此付出了很多錢，卻普遍地抱怨煙道清掃既不及時(shí)，又不徹底。這幾乎成了都市瘙癢癥，擾得托斯托夫日夜煩躁，不得安寧。正是在這樣的背景下，“一把手”穿起緊身工作服，“下?！便@煙囪，千真萬(wàn)確地當(dāng)上了煙道清掃工。不過(guò)，要是認(rèn)為這是“干部參加勞動(dòng)”一類的舉措，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。市長(zhǎng)進(jìn)入勞務(wù)市場(chǎng)，干的是有償服務(wù)，按公平價(jià)收取費(fèi)用，哪個(gè)市民交足了馬克，市長(zhǎng)立刻成了哪個(gè)市民的煙道清掃工，負(fù)有—年兩次為雇主除盡煙囪里所有黑灰的指令性任務(wù)。市長(zhǎng)把自己包給了兩千戶市民，利用周六、周日及其他節(jié)假日，上門服務(wù)，在生活舞臺(tái)上扮演黑臉白領(lǐng)的真實(shí)角色。各種新聞媒體并未為此發(fā)消息、登照片、配短評(píng)，更沒(méi)有人出面號(hào)召向市長(zhǎng)大人學(xué)習(xí)，然而卻有許多不同年齡的男性國(guó)民悄悄走進(jìn)了煙道清掃工的行列。他已經(jīng)如此這般地干了五年，市民們?cè)僖膊粸榍鍜邿煹蓝赋盍?，市長(zhǎng)則因此得到幾萬(wàn)馬克，甚或多了十幾萬(wàn)張選票。今天是除夕，市長(zhǎng)正在為他的雇主們打掃煙囪呢。我問(wèn)副市長(zhǎng)，“您也試過(guò)這種工作嗎?”“這工作要技巧，要有耐性，要有體力，不是每個(gè)人都干得了的。我身體太胖，又笨拙，實(shí)在比不上我們的‘一把手’?！薄耙滥?，市長(zhǎng)會(huì)不會(huì)放棄這項(xiàng)又臟、又苦、又累的社會(huì)兼職?”“煙道清掃工的薪水比市長(zhǎng)工資高出50％，我以為，單是為了這筆收入，他也不該放棄這份差事?！蔽覀冋?qǐng)副市長(zhǎng)談?wù)勊ぷ髦械目鞓?lè)與煩惱。他說(shuō)“快樂(lè)與煩惱同出一源——市民信賴。哪個(gè)人有了高興的事，打電話來(lái)報(bào)喜，誰(shuí)家有什么不痛快，馬上來(lái)電話要求市長(zhǎng)給排解。電話多得應(yīng)答不過(guò)來(lái)，有時(shí)芝麻小事也辦不過(guò)來(lái)，真真是快樂(lè)與煩惱 同在。”“是‘市長(zhǎng)公開(kāi)電話’吧?”仿佛這是個(gè)生詞，副市長(zhǎng)想了想說(shuō)：“電話都是公開(kāi)的，不公開(kāi)的電話等于無(wú)用電話。我和我們市長(zhǎng)的電話號(hào)碼，無(wú)論辦公室的還是家里的，都印在查號(hào)簿里，任何人都可以隨時(shí)給我們掛電話。”我贊許說(shuō)： “這就方便了市民。”副市長(zhǎng)趕忙解釋：“可也苦了我們。昨晚我就被電話擾得一夜沒(méi)睡?！痹瓉?lái)昨天剛?cè)胍?，就有一位女市民往副市長(zhǎng)家里打電話，說(shuō)是她家院子里的葵楊樹(shù)上落下6只無(wú)名鳥，啾啾嗚叫，破壞了她家靜謐的詩(shī)意，請(qǐng)教市長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)怎么辦。副市長(zhǎng)說(shuō)，你輕輕地把它們趕走就是了。副市長(zhǎng)夫婦躺下剛?cè)胨?，那女人的電話又?lái)了，說(shuō)是6只鳥侵?jǐn)_她的和平生活已屬不當(dāng)行為，她豈能再以不當(dāng)行為整治鳥類呢?副市長(zhǎng)哭笑不得，只好建議對(duì)方，那就讓它們?cè)跇?shù)上繼續(xù)歌唱，天亮以后它們自然會(huì)飛走。女市民接受建議，輕輕地道謝后放下了電話。副市長(zhǎng)夫婦以為這回可以一覺(jué)睡到天明了，哪知那女人又來(lái)電話，說(shuō)那鳥還好，要是害鳥，這樣給它提供避風(fēng)港，該有多罪過(guò)呀!副市長(zhǎng)被氣懵了，可是不能對(duì)市民發(fā)脾氣，隨口說(shuō)，那你就把它們抓下來(lái)烤了吃。對(duì)方說(shuō)，如果它們是益鳥，這么干違犯鳥類保護(hù)法，是犯罪。副市長(zhǎng)讓這女辯才折騰得五體投地了，幾乎是告饒說(shuō)，那你就請(qǐng)個(gè)鳥類專家鑒定一番，然后再想對(duì)策……如此這般，一夜未眠，副市長(zhǎng)已夠憋氣，夫人比他更惱火，清早一起床就把他的汽車開(kāi)走了。我們結(jié)束采訪時(shí)，副市長(zhǎng)穿上藍(lán)色風(fēng)衣，拿起黑布雨傘，落落大方地說(shuō)：“實(shí)在抱歉，我還得搭你們的車?！蔽艺f(shuō)很好，路上還可以繼續(xù)交談，使我們的訪問(wèn)更有實(shí)效。參考答案：1．（1）鞏固自己的同治，費(fèi)薩爾兩次被廢，說(shuō)明自己沒(méi)有權(quán)利，后來(lái)有權(quán)了才沒(méi)有被推翻。 （2）治理社會(huì)問(wèn)題、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展 （3）施展自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和政治理想（1）清正廉潔，剛正不阿 （2）英心為民、全心全意為人民服務(wù) （3）深入實(shí)際、埋頭苦干（4）大公無(wú)私，只講奉獻(xiàn)（5）具備創(chuàng)新精神、敢闖敢（1）問(wèn)題的根源在于不會(huì)放棄和授權(quán)，不能充分調(diào)動(dòng)下屬積極性 （2）如何提高領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性首先要學(xué)會(huì)授權(quán)給下屬，調(diào)動(dòng)下屬的積極性其次，對(duì)自己的工作有一個(gè)合理安排，分清主次和輕重點(diǎn)再次，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)好與上級(jí)、同級(jí)的關(guān)系，不越權(quán)最后，轉(zhuǎn)變工作方式與方法（1）從德上看，領(lǐng)導(dǎo)干部要親民、勤政，同廣大群眾時(shí)刻保持聯(lián)系，真心服務(wù)于百姓 （2）從能上看，領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)為百姓謀取利益，具備公仆意識(shí) 領(lǐng)導(dǎo)干部還要身體力行，起到榜樣示范的作用 （3）從勤上看，領(lǐng)導(dǎo)干部要有事業(yè)心，要格盡職 ，不懈怠 （4）從績(jī)上看，領(lǐng)導(dǎo)者能恰當(dāng)處理好與上級(jí)的關(guān)系，找準(zhǔn)自己的定位 領(lǐng)導(dǎo)者還要善于發(fā)現(xiàn)適合自己工作的方式方法，善于同其他人學(xué)習(xí)，能夠在和別人打交道時(shí)善于打破僵局單選題要處理、協(xié)調(diào)好與“下級(jí)”的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)要注意（ A ）A不能以勢(shì)壓人，以權(quán)整人 B從各個(gè)方面關(guān)心下級(jí)，滿足其一切要求 C培植親信 D以小恩小惠，收買人心從形式、作用方式去區(qū)別的話，組織機(jī)構(gòu)可分為（D ）A組織內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置 B組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)包括了層次的劃分和平行的設(shè)置 C是指領(lǐng)導(dǎo)者在具體工作中，如何調(diào)配人員，結(jié)成工作的群體活動(dòng) D正式結(jié)構(gòu)與非正式結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)作為一門學(xué)科在我國(guó)發(fā)展，是在（ D ）A1911年以后 B1949年以后 C1956年以后 D1978年以后 領(lǐng)導(dǎo)的兩種屬性（A ）A自然屬性，社會(huì)屬性 B變動(dòng)性、穩(wěn)定性 C批判性、繼承性 D主體性、客體性指揮一般可采取下面哪三個(gè)方式（ B ）A說(shuō)服、幫忙、撤職 B命令、說(shuō)服、示范 C身體力行、幫助教育、撤職調(diào)查 D勸說(shuō)、批評(píng)、動(dòng)員 越權(quán)是（ B ）A指有的領(lǐng)導(dǎo)，把本來(lái)屬于下屬的職權(quán)攬到自己身上 B指有的領(lǐng)導(dǎo)，超越了自己的職權(quán)范圍，干預(yù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的行為 C指有的領(lǐng)導(dǎo)，有權(quán)無(wú)責(zé) D指有的領(lǐng)導(dǎo)，有權(quán)無(wú)職 從領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)演變分析，領(lǐng)導(dǎo)演變經(jīng)歷了（ B ）A從原始集體領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)到個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)，又從個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)向更高層的集體領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)的演變過(guò)程 B從原始的民主制領(lǐng)導(dǎo)到對(duì)人民的專制，再到同志式的關(guān)系 C從自然領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)向經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)，再向科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)轉(zhuǎn)變 D原始社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)、奴隸社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)、封建社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)、資本主義、社會(huì)主義 按決策級(jí)別分?？煞譃椋?A ）A高層決策、中層決策、基層決策 B戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策 C最優(yōu)決策、滿意決策、待定決策 D常規(guī)決策、非常規(guī)決策多選題領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)屬性是（BCD ）A領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的社會(huì)屬性 B在不同的社會(huì)形態(tài)中是不同的 C隨社會(huì)形態(tài)變化的變化 D由生產(chǎn)資料所有制決定被領(lǐng)導(dǎo)的作用有（ ABCD ）A、服從領(lǐng)導(dǎo) B 支持領(lǐng)導(dǎo) C監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo) D協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)在設(shè)置組織機(jī)構(gòu)中的“層次”要素的時(shí)候，必須注意（ CD ）A人才的專業(yè)對(duì)口 B盡量避免“學(xué)非所用” C避免大材小用 D避免小材大用領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)應(yīng)具有應(yīng)用性的特點(diǎn)，是說(shuō)（ ABCD ）A掌握領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，必須在實(shí)踐中 B領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的價(jià)值就在于具體運(yùn)用 C離開(kāi)了實(shí)際中的運(yùn)用，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)無(wú)異于“紙上談兵”失去生命力。 D領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中的部分內(nèi)容，涉及到領(lǐng)導(dǎo)工作中的具體運(yùn)用。決策具有特點(diǎn)（ABC）A針對(duì)性 B最優(yōu)化 C實(shí)施性 D普遍性領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)產(chǎn)生的客觀必然性有（ABCD ）A資本主義生產(chǎn)方式的確立 B現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的遠(yuǎn)大發(fā)展和進(jìn)步 C社會(huì)活動(dòng)的復(fù)雜多變 D改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的任務(wù)是（ AB ）A為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)原則，領(lǐng)導(dǎo)方法等。 B提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)水平等 C研究領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的規(guī)律 D學(xué)會(huì)用權(quán)、弄權(quán)、玩權(quán)的技能 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)具有綜合性的特點(diǎn)，這是由于（ABCD）A領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)涉及的范圍極其廣泛，具有綜合性特點(diǎn) B領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)要綜合地運(yùn)用多種學(xué)科成果 C領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)自身復(fù)雜 D領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)的多元化領(lǐng)導(dǎo)職能中的監(jiān)督，是（ ABCD ）A指領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)下屬的工作進(jìn)行的監(jiān)察和督導(dǎo)活動(dòng) B及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正偏差，找出 原因和責(zé)任人，以完成工作目標(biāo) C完全必要的 D在履行下屬監(jiān)督的同時(shí)，也隨時(shí)接受來(lái)自各方面對(duì)自己的監(jiān)督權(quán)力即是影響力，它包括（ ABc）A職權(quán) B非人格權(quán)力和人格權(quán)力 C“硬權(quán)力”和“軟權(quán)力” D“攬權(quán)”和越權(quán)1教育的內(nèi)容十分豐富，現(xiàn)階段我國(guó)有（ ABCD ）A政治思想教育 B業(yè)務(wù)技術(shù)教育 C對(duì)黨的方針政策的學(xué)習(xí) D對(duì)現(xiàn)代科學(xué)文化的學(xué)習(xí)1 就我國(guó)目前來(lái)講，突發(fā)大事件有（ ABCD ）A意外災(zāi)害 B恐怖事件 C聚眾鬧事 D重大事故1 決策的原則有（ ABCD ）A確切性原則 B科學(xué)預(yù)測(cè)原則 C對(duì)比選優(yōu)原則 D廣泛吸納原則1 領(lǐng)導(dǎo)者