【正文】 持部30%70%安管部20%80%發(fā)電部20%80%供應(yīng)部燃料30%70%物資20%80%燃運(yùn)10%90%檢修本部30%70%物業(yè)20%80%說明：實(shí)際應(yīng)用時(shí)的具體權(quán)重分布以公司領(lǐng)導(dǎo)最后批準(zhǔn)的結(jié)果為準(zhǔn)。41 / 41附表6：員工考核表參考格式一（適應(yīng)部門內(nèi)各崗位要求均不同的情況） 年 月員工工作計(jì)劃及崗位KPI指標(biāo)考核表部門： 姓名： 本月工作負(fù)荷系數(shù)（月末評價(jià)）： 考核期間： 年 月 日到 月 日序號本月重點(diǎn)工作事項(xiàng)工作目標(biāo)和要求考核辦法完成情況完成說明考核得分考核人1234567其它工作8其它獎(jiǎng)扣遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度合計(jì)說明： 本表由直接上級與員工共同制訂和考核，間接上級審核，部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行和生效。間接上級與部門經(jīng)理重疊的只須部門經(jīng)理簽字。 “本月重點(diǎn)工作項(xiàng)目” 包括崗位KPI指標(biāo)，一般不超過６項(xiàng)。不能包括的可用“其它”項(xiàng)概括，但“其它”權(quán)重不得超過10%。 “考核指標(biāo)”包括完成該項(xiàng)事項(xiàng)的時(shí)間、成本、質(zhì)量等，所取指標(biāo)不同，對應(yīng)的考核辦法也將不同。 “考核人”一般為直接上級，特殊情況下需要由他人驗(yàn)收的工作，則考核人為工作結(jié)果驗(yàn)收者。 考核得分=∑（工作項(xiàng)目得分工作項(xiàng)目權(quán)重） 最小評分單位是5分。當(dāng)單項(xiàng)評分低于80分時(shí)，考核人必須在“備注”欄中提供書面的扣分原因及改進(jìn)建議說明。月初計(jì)劃制訂： 員工簽字： 直接上級簽字： 間接上級審核批準(zhǔn)：月末考核： 員工簽字： 直接上級簽字： 間接上級簽字： 部門經(jīng)理批準(zhǔn)：員工考核表參考格式二（適應(yīng)部門內(nèi)各崗位要求基本相同的情況，由兩表組成） 年 月員工考核匯總表姓名工作負(fù)荷系數(shù)及時(shí)性扣分工作差錯(cuò)扣分不符合要求扣分工作效果獎(jiǎng)扣其它獎(jiǎng)扣獎(jiǎng)扣合計(jì)綜合得分獎(jiǎng)扣說明直接上級簽字： 間接上級簽字：說明：（1） 本表由員工直接上級實(shí)時(shí)溝通和記錄，月底匯總。（2） 工作負(fù)荷系數(shù)按第四章第四條辦法評價(jià)確定。（3） 正數(shù)為獎(jiǎng)分，負(fù)數(shù)為扣分。獎(jiǎng)扣說明記錄每項(xiàng)獎(jiǎng)扣的理由和依據(jù)。（4） 綜合得分=工作負(fù)荷系數(shù)*（100+獎(jiǎng)扣合計(jì)）。（5） 附考核辦法：及時(shí)性有強(qiáng)制性時(shí)間要求的工作，未按時(shí)完成，每延遲一天扣1分；期間內(nèi)要求完成未完成的工作，視進(jìn)度和影響扣2—5分；未實(shí)施視工作重要性和影響大小扣2—10分。差錯(cuò)有明確準(zhǔn)確度要求的工作，比如統(tǒng)計(jì)計(jì)算、報(bào)表數(shù)據(jù)等，每發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)一處扣1分；其它信息差錯(cuò)，每發(fā)現(xiàn)一處，視差錯(cuò)大小及影響扣1—5分；不符合要求工作不符合要求或者應(yīng)付完成導(dǎo)致返工或重做的視影響程度扣1—10分/項(xiàng)。工作效果可以用效果評價(jià)的工作，視工作效果與期望要求的差異程度獎(jiǎng)扣2—10分。其它情節(jié)特別嚴(yán)重的，部門經(jīng)理有權(quán)決定實(shí)施超出上述程度的獎(jiǎng)扣。與上述考核匯總表配套，各員工每月底需提交上月工作完成情況和下月工作計(jì)劃： 年 月員工工作完成說明及 月工作計(jì)劃部門： 姓名： 填報(bào)日期： 年 月 日上月工作計(jì)劃完成情況說明下月工作計(jì)劃目標(biāo)和要求附表7：員工工作能力考核表之一 班組長以上管理人員之二 普通管理人員之三 專業(yè)技術(shù)人員之四 生產(chǎn)人員說明：（1） 本項(xiàng)考核在每年年底進(jìn)行。其中，業(yè)務(wù)知識水平由人力部計(jì)算，其它由員工直接上級（70%）與間接上級（30%）進(jìn)行評價(jià)。由各部門綜合管理員負(fù)責(zé)收發(fā)和統(tǒng)計(jì)。（2） 本表采用百分制記分，得分以5分為單位變化，所有項(xiàng)目均須進(jìn)行評價(jià)，缺項(xiàng)者無效。（3） 評價(jià)得分為該評價(jià)人對該員工的評價(jià)得分。評價(jià)得分=∑(單項(xiàng)得分權(quán)重)。（4） 員工工作能力最后得分由部門綜合管理員根據(jù)本表考核結(jié)果計(jì)算，間接上級審核。計(jì)算方法為：員工工作能力得分=∑(直接上級評價(jià)得分＊70%＋間接上級評價(jià)得分＊30%)。（5） 附員工工作能力評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表：之一 班組長以上管理人員能力要素等級定義計(jì)劃能力A強(qiáng)。所有工作計(jì)劃安排得當(dāng)，指揮調(diào)度鎮(zhèn)定自如，工作總能有條不紊地推進(jìn)。B較強(qiáng)。所有工作均制訂了相應(yīng)計(jì)劃，并積極指揮調(diào)度，保證工作順利完成。C一般。工作計(jì)劃性不強(qiáng)，組織不力，但尚不影響正常工作進(jìn)程。D差。做事無計(jì)劃，無組織，管理混亂，常常影響工作。組織協(xié)調(diào)能力A強(qiáng)。善于處理各方面關(guān)系，熟悉各項(xiàng)工作的要求及其資源狀況，總能高效組織利用現(xiàn)有資源，輕松完成所有工作。B較強(qiáng)。各方面關(guān)系融洽，了解各項(xiàng)工作的要求及其資源狀況，并能盡力組織、協(xié)調(diào)利用現(xiàn)有資源，促進(jìn)工作順利完成。C一般。能與相關(guān)部門或人員正常相處，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)幫助下，能協(xié)調(diào)任務(wù)所必需的資源，很少影響正常工作。D差。各方面關(guān)系矛盾重重，很難組織完成任務(wù)所必需的資源，常常導(dǎo)致工作受阻或延誤?？己伺嘤?xùn)能力A強(qiáng)。善于溝通，能給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，有效評價(jià)他人的技能和績效，并因人制宜地安排工作和進(jìn)行培訓(xùn)，各得其所。B較強(qiáng)。能與員工溝通，給下屬訂立較為明確的目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，合理評價(jià)他人技能和績效，同時(shí)根據(jù)工作需要給予安排和培養(yǎng)。C一般。能夠按公司要求安排工作和進(jìn)行員工考核，但缺乏溝通和培訓(xùn)，不能很好地利用反饋和培訓(xùn)的手段。D差。不能給下屬訂立明確的工作目標(biāo)和考核要求，難以公正客觀地評估他人，對下屬的工作也沒有反饋和培訓(xùn)，致使員工工作積極性不高，能力發(fā)展受限。激勵(lì)能力A強(qiáng)。善于溝通并掌握他人需求與期望，有效運(yùn)用各種手段和方法來激勵(lì)引導(dǎo)他人發(fā)揮優(yōu)勢，巧妙協(xié)調(diào)成員矛盾，激發(fā)他人積極性和創(chuàng)造性，團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)，氛圍好，員工能自覺、主動地努力工作，士氣高昂，效率高超。B較強(qiáng)。能溝通并協(xié)調(diào)矛盾，利用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方式引導(dǎo)他人發(fā)揮優(yōu)勢，提高工作積極性，鼓舞士氣，工作效率較高。C一般。缺乏有效的激勵(lì)手段和方法，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神欠佳，員工工作主動性不足，積極性難以充分發(fā)揮，但尚不影響工作。D差。缺乏溝通和理解，管理手法生硬，工作主要依靠行政命令等方式開展，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)松散，員工情緒壓抑郁悶，工作效率低下?？刂颇芰強(qiáng)。能有效把握團(tuán)隊(duì)成員的思想狀況和工作進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效處理可能出現(xiàn)的問題，無條件保證所有工作完成；A較強(qiáng)。能圍繞工作目標(biāo)，有的放矢，必要時(shí)采取強(qiáng)硬行動保證工作順利完成；C一般。對成員思想狀況及工作進(jìn)展情況把握不足，偶爾需要督促，但尚不影響正常工作進(jìn)展；D差。難以把握工作進(jìn)展，不能采取有效措施推進(jìn)工作，工作常常拖拉延誤。溝通能力A強(qiáng)。善于傾聽他人的想法和要求，理解他人意圖，同時(shí)簡明扼要地表達(dá)自己的意圖，消除分歧，達(dá)成共識，使別人愉快地理解并接受。B較強(qiáng)。能理解他人意圖，抓住要點(diǎn)，并清楚陳述自己的意見，使他人理解，保證工作順利開展。C一般。能理解他人意圖，并陳述自己的意見，但有時(shí)需反復(fù)解釋。D差。含糊其詞，意圖不明，致使工作難以協(xié)調(diào)和配合。創(chuàng)新能力A強(qiáng)。善于學(xué)習(xí)并發(fā)現(xiàn)問題，找出改進(jìn)建議，使工作得到持續(xù)不斷的有效改進(jìn)。B較強(qiáng)。能積極學(xué)習(xí)和探索，努力改進(jìn)現(xiàn)有工作。C一股。很少提出自己的新想法、新措施與新方法，但可接受他人的創(chuàng)新。D差。固守原有陳舊觀念，拒絕改變自己，也不愿意接受他人的變革與創(chuàng)新。之二 普通管理人員普通管理人員業(yè)務(wù)知識水平按專業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識筆試測試?；蛘咭匀温氋Y格要求（記80分）為基礎(chǔ)，進(jìn)行超標(biāo)/不足因素加減分，因素得分及標(biāo)準(zhǔn)如下：高級中級初級研究生(雙學(xué)位)以上本科大專其它專業(yè)培訓(xùn)證書任職資格以下+20+15+10+18+6+3+2/項(xiàng)10注：非本專業(yè)的上述因素得分計(jì)80%。其它專業(yè)培訓(xùn)證書是指由國家勞動人事部門組織進(jìn)行的。業(yè)務(wù)知識水平得分=80+因素得分。工作能力A強(qiáng)。總能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決工作中存在的問題隱患，超期望地完成所安排工作。B較強(qiáng)。能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決工作中已存在的問題，從不影響工作。C一般。僅能按要求和規(guī)定完成本職工作。D差。不能發(fā)現(xiàn)問題隱患，也難以解決已存在的問題，致使工作難以完成。文字能力A強(qiáng)。所寫文案思路清晰、表達(dá)簡潔，易于理解，無可挑剔。B較強(qiáng)。所寫文案能比較準(zhǔn)確的表達(dá)意見和思想，易于理解。C一般。所寫文案不夠通順，但尚能理解。D差。所寫文案主要意圖不清，難于理解。溝通能力A強(qiáng)。善于傾聽他人的想法和要求，同時(shí)簡明扼要地表達(dá)自己的意圖，消除分歧，達(dá)成共識，使別人愉快地理解并接受。B較強(qiáng)。能理解他人意圖，抓住要點(diǎn)，并清楚地陳述自己的意見，使他人理解，保證工作順利開展。C一般。能理解他人意圖，并陳述自己的意見，但有時(shí)需反復(fù)解釋。D差。含糊其詞，意圖不明，致使工作難以協(xié)調(diào)和配合。創(chuàng)新能力A強(qiáng)。善于學(xué)習(xí)并發(fā)現(xiàn)問題，找出改進(jìn)建議，使工作得到持續(xù)不斷的有效改進(jìn)。B較強(qiáng)。能積極學(xué)習(xí)和探索，努力改進(jìn)現(xiàn)有工作。C一股。很少提出自己的新想法、新措施與新方法，但可接受他人的創(chuàng)新。D差。固守原有陳舊觀念，拒絕改變自己，也不愿意接受他人的變革與創(chuàng)新。之三 專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)知識水平按專業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識筆試測試?；蛘咭匀温氋Y格要求（記80分）為基礎(chǔ)，進(jìn)行超標(biāo)/不足因素加減分，因素得分及標(biāo)準(zhǔn)如下：高級中級初級研究生(雙學(xué)位)以上本科大專其它專業(yè)培訓(xùn)證書任職資格以下+20+15+10+18+6+3+2/項(xiàng)10注：非本專業(yè)的上述因素得分計(jì)80%。其它專業(yè)培訓(xùn)證書是指由國家勞動人事部門組織進(jìn)行的。業(yè)務(wù)知識水平得分=80+因素得分。業(yè)務(wù)能力A強(qiáng)?？偰芗皶r(shí)地發(fā)現(xiàn)并有效解決工作中存在的問題隱患，保持效益最佳、損失最小的狀態(tài)。B較強(qiáng)。能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決工作中已存在的問題，有效控制責(zé)任事件發(fā)生。C一般。僅能按要求和規(guī)定處理常規(guī)問題，完成本職工作。D差。不能發(fā)現(xiàn)問題隱患，也難以解決已存在的問題，致使公司經(jīng)常蒙受損失。創(chuàng)新能力A強(qiáng)。善于學(xué)習(xí)并發(fā)現(xiàn)問題，找出改進(jìn)建議，使技術(shù)得到持續(xù)不斷的有效改進(jìn)。B較強(qiáng)。能積極學(xué)習(xí)和探索，經(jīng)常提出新想法、新措施與新方法。C一股。很少提出自己的新想法、新措施與新方法，但可接受他人的創(chuàng)新。D差。固守原有陳舊觀念，拒絕改變自己，也不愿意接受他人的變革與創(chuàng)新。計(jì)劃組織A強(qiáng)。能獨(dú)立制訂科學(xué)、有效的項(xiàng)目或任務(wù)計(jì)劃，并能有效組織所需資源，保證項(xiàng)目或任務(wù)有條不紊地按要求推進(jìn)。B較強(qiáng)。能根據(jù)相關(guān)規(guī)定制定相應(yīng)計(jì)劃，積極組織資源，滿足工作需要。C一般。工作計(jì)劃性不強(qiáng)，組織不力，常常需要?jiǎng)e人督促或幫助才能完成。D差。做事無計(jì)劃，無組織，工作難以推進(jìn)。文字能力A強(qiáng)。所寫文案思路清晰、表達(dá)簡潔，易于理解，無可挑剔。B較強(qiáng)。所寫文案能比較準(zhǔn)確的表達(dá)意見和思想，易于理解。C一般。所寫文案不夠通順，但尚能理解。D差。所寫文案主要意圖不清，難于理解。溝通能力A強(qiáng)。善于傾聽他人的想法和要求，同時(shí)簡明扼要地表達(dá)自己的意圖，消除分歧，達(dá)成共識，使別人愉快地理解并接受。B較強(qiáng)。能理解他人意圖，抓住要點(diǎn)，并清楚地陳述自己的意見，使他人理解，保證工作順利開展。C一般。能理解他人意圖，并陳述自己的意見，但有時(shí)需反復(fù)解釋。D差。含糊其詞，意圖不明，致使工作難以協(xié)調(diào)和配合。之四 生產(chǎn)人員業(yè)務(wù)知識水平按專業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識筆試測試?；蛘咭匀温氋Y格要求（記80分）為基礎(chǔ)，進(jìn)行超標(biāo)/不足因素加減分，因素得分及標(biāo)準(zhǔn)如下：高級技師中級技師高級工本科以上大專中專其它專業(yè)培訓(xùn)證書任職資格以下+20+15+10+10+6+3+2/項(xiàng)10注：非任職本專業(yè)的上述因素得分計(jì)80%。其它專業(yè)培訓(xùn)證書是指由國家勞動人事部門組織進(jìn)行的。業(yè)務(wù)知識水平得分=80+因素得分。業(yè)務(wù)能力A強(qiáng)?？偰軠?zhǔn)確、及時(shí)地發(fā)現(xiàn)異常和問題隱患，并及時(shí)通知相關(guān)部門解決，使設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)，把經(jīng)濟(jì)損失減到最少。B較強(qiáng)。能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，優(yōu)化運(yùn)行狀態(tài)，有效控制責(zé)任事件發(fā)生。C一般。僅能發(fā)現(xiàn)常規(guī)問題，保持正常的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。D差?？偸切枰鹊絾栴}產(chǎn)生后才能發(fā)現(xiàn)，致使公司經(jīng)常蒙受損失。附表8：部門工作高管滿意度考核表附表9：部門工作部門滿意度考核表