【導(dǎo)讀】莄薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚇羆莈葿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蝕羄芃蚃薆肅蒞蒆裊肂肅蟻螁肁膇蒄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇肈芄薁螃肇莆莄蠆膆肆蕿薅膅膈莂襖膄莀薇袀膄蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蕆螂艿腿螞蚈袆芁蒅薄裊蒃蟻羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻袁蒀莄罿袁膀薀裊羀節(jié)莃螁罿莄薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚇羆莈葿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蝕羄芃蚃薆肅蒞蒆裊肂肅蟻螁肁膇蒄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇肈芄薁螃肇莆莄蠆膆肆蕿薅膅膈莂襖膄莀薇袀膄蒂蒀螆膃膂蚆

　　

【正文】 重慶居者物業(yè)管理有限公司 秩序維護(hù)部工作手冊 第 18 頁 共 41 頁 消防 /監(jiān)控室進(jìn)出人員登記表 序號 進(jìn)入時間 姓名 部 門 事由 離開時間 登記人 備注 重慶居者物業(yè)管理有限公司 秩序維護(hù)部工作手冊 第 19 頁 共 41 頁 消防中心值班記錄表 日期 日期 值班人員 值班人員 值班工作記錄 值班工作記錄 重慶居者物業(yè)管理有限公司 秩序維護(hù)部工作手冊 第 20 頁 共 41 頁 車輛出入登記表 序號 時間 車牌號 卡號 房號 事由 登記人 備注 重慶居者物業(yè)管理有限公司 秩序維護(hù)部工作手冊 第 21 頁 共 41 頁 停車場車輛檢查記錄表 序號 時間 車牌號 車型 顏色 車身 車燈 車窗 登記人 備注 重慶居者物業(yè)管理有限公司 秩序維護(hù)部工作手冊 第 22 頁 共 41 頁 第五章 管理制度 1 目的 規(guī)范秩序維護(hù)部正確、統(tǒng)一管理，提高工作效益，提升服務(wù)品質(zhì)。 2 適用范圍 秩序維護(hù)部 3 管理制度內(nèi)容 來人來訪管理制度 對熟悉的住戶進(jìn)入小區(qū)時 ， 當(dāng)值 隊 員立即敬禮 ,并主動問好 。 當(dāng)陌生人進(jìn)入小區(qū)時 : 1)當(dāng)值 隊 員立即敬禮 ,并說 :您好 !請問您去 哪里 ? 2)當(dāng)來人說明是 業(yè)主 時 ,當(dāng)值 隊 員應(yīng)禮貌的要求對方出示業(yè)主證 明（如本園區(qū)門禁卡 等） ,經(jīng)核對證件無誤后 ,將證件交還本人 (從驗證到將證件交還來人應(yīng)在 30 秒內(nèi)完 成 )并說 :不好意思 ,剛認(rèn)識您 ,謝謝合 作 ,請進(jìn) ! 3)當(dāng)來人說明是業(yè)主 /租客 ,但無攜帶業(yè)主證 /臨時出入證時 ,當(dāng)值人員應(yīng)立即 報告 中控室聯(lián)系核實，核實無誤后方可進(jìn)入小區(qū)。（ 應(yīng) 在 1 分鐘內(nèi)完成 ） 4)如遇到訪客 ,當(dāng)值人員 應(yīng)首先詢問其去 哪 一棟 、哪 一 層、被訪業(yè)主姓名，然后與業(yè)主取得聯(lián)系，確認(rèn)是此訪客，做好登記，敬禮放行并做相應(yīng)的指引行進(jìn)路線，對講機(jī)告知巡邏崗位做相應(yīng)的跟進(jìn)服務(wù)。 ,則應(yīng) 聯(lián)系 驗證后按 來人 來訪人員出入登記表 嚴(yán)格登記完畢后允許來人進(jìn)入小區(qū) ； ,當(dāng)值人員應(yīng)說 :“ 對不起 ,請您與您的朋友聯(lián)系好后 ,再來訪好嗎 ?” ， 則需核對有無有效的施工證 ,如有 ,查 驗后按 來人 來訪人員出入登記表 嚴(yán)格 登記完畢后再放 行 。如沒有施工證 ,則要求其辦理有效的施工證后方可進(jìn)入 。 對公司領(lǐng)導(dǎo)或員工進(jìn)入小區(qū)檢查或進(jìn)行工作時 ,當(dāng)值人員應(yīng)主動問好 ,然后在值班文件名稱 管理制度 文件編號 JZWYZXWH4 生效日期 2020 年 6 月 6 日 頁 數(shù) 共 2 頁 重慶居者物業(yè)管理有限公司 秩序維護(hù)部工作手冊 第 23 頁 共 41 頁 記錄本上記錄姓名 \部門 \進(jìn)入時間 \離開時間等 . 物品出入管理 制度 租客、來訪人員及施工人員進(jìn)入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時 ,當(dāng) 值 隊 員應(yīng)禮貌的拒絕物主將此類物品帶入小區(qū)內(nèi) 。 當(dāng)值 隊 員應(yīng)對施工人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的施工用具 \材料作好登記 .方便出小區(qū)時的物品核實。 租客 、 來訪人員及施工人員攜帶物品離開小區(qū)時 ,當(dāng)值 隊 員應(yīng)禮貌 檢查 《出門單》 : 1)如已經(jīng)辦理了有效的 《出門單》 時 ,禮貌核查物品與 《出門單》 列明的物品是否相符 ,不相符只 《出門單》 列的物品 。 2)如沒有辦理有效的放行手續(xù)時 ,應(yīng)要求物主在辦理有效放行手續(xù)后 方可 放行 。 3)物品經(jīng)核對無誤 放行后 .當(dāng)值 隊 員應(yīng)及時在 出門 條上簽署姓名及日期 、時間。 每班下班前 ,當(dāng)值 隊 員應(yīng)收集所有 出門 條交班長 ， 由班長上交 管理 處統(tǒng)一保管 。 對講機(jī) 使用管理制度 對講機(jī)是秩序隊員執(zhí)行任務(wù)的聯(lián)絡(luò)工具，屬公司的公共財產(chǎn)，每個秩序隊員都有責(zé)任、有義務(wù)保管好，以防遺失或