產(chǎn)品售后服務流程-資料下載頁
2024-10-30 09:51本頁面
【導讀】本程序文件適用于侏羅紀公司產(chǎn)品售后技術服務；本程序文件由侏羅紀公司制定，其解釋權及修改權屬于；本程序文件從2020年月日起執(zhí)行；定期統(tǒng)計信息反和客戶饋；技術支持部收到客戶的技術支持的要求，并受理相關要求；技術支持部對客戶的技術支持要求進行分析，判斷是否有能力承擔，若缺少能力，上報產(chǎn)品（副）總監(jiān)，由產(chǎn)品（副）總監(jiān)調配資源；果和文檔在技術支持部進行備案和在資源管理部歸檔；
【正文】 附件 《 受理技術支持請求的報告 》 《 技術支持服務信息單 》 制表人： 技術支持反饋單 編 號 ： 填報部門 ： 技術支持部 反饋時段 ： 技術支持實際發(fā)生數(shù)： 技術支持類型 統(tǒng)計分析 說明（原因等） 產(chǎn)品名稱 項目名稱 數(shù)據(jù)服務項目名稱 制表人：
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