體檢中心營銷方案-資料下載頁
2024-10-30 09:38本頁面
【導(dǎo)讀】人之間，而實際體檢人數(shù)僅有30萬人。以人均60元體檢金額計。算，還有至的空白市場。還有3~4億的市場開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后，市場容量。國得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場調(diào)查計算，我國狹義健康服務(wù)（體。檢）產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模在100億左右，目前年增長速度在20-30%之間。業(yè)3-5年內(nèi)可200億左右。戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還遠(yuǎn)未進(jìn)入全國市場格。格局將明顯加劇。價格戰(zhàn)上，相互殺價，使體檢市場價格混亂，利潤不足。對客戶維護(hù)不力，品牌建設(shè)和檢后服務(wù)不足，客戶忠誠度不高，到目前為止，還沒有真正的領(lǐng)軍品牌。每天約250人的體檢任務(wù)，樹立佳士品牌的硬件基礎(chǔ)已經(jīng)具備。為了避免進(jìn)入價格戰(zhàn)的泥潭，決定以準(zhǔn)確、有。人群實施差異化營銷。其余5個月份，屬于體檢市。場的淡季，暫將月營銷額度定為30萬元。維護(hù)客戶，提高銷售業(yè)績，反饋市場信息。年度市場的美譽(yù)度和市場份額，在現(xiàn)有行業(yè)中占5爭4的地位。通過廣告投入擴(kuò)大社會認(rèn)知度，樹立品牌、進(jìn)行促銷和社會溝通，
【正文】 檢中心必須明確應(yīng)該遵循的法律及成立的社會意義；明確戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展目標(biāo)、服務(wù)理念與宗旨。因此戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展目標(biāo)、服務(wù)理念與宗旨是規(guī)范化管理的開端。 戰(zhàn)略規(guī)劃是計劃與實現(xiàn)目標(biāo)的過程；是發(fā)展思想的體現(xiàn)、分析和判斷的過程；是領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任體現(xiàn)。 戰(zhàn)略規(guī)劃的作用：當(dāng)明天真正來臨的時候，你已經(jīng)做好了準(zhǔn)備應(yīng)對的準(zhǔn)備，能夠在變化之中獲得長久發(fā)展。 因此，“成功的戰(zhàn)略是通過規(guī)劃提高 承擔(dān)風(fēng)險的能力，從而提高競爭力”。 戰(zhàn)略規(guī)劃組成部分：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施。其中，戰(zhàn)略分析主要內(nèi)容之一就是核心競爭力。雖然無差異性競爭（價格競爭）仍然是目前健康體檢中心的競爭手段之一，但是差異性競爭（ 101 競爭）才是健康體檢中心的主要競爭手段，是構(gòu)建健康 體檢中心核心競爭力的主要途徑。 健康體檢中心的核心競爭力是戰(zhàn)略與理念、制度與執(zhí)行、服務(wù)與質(zhì)量和品牌效應(yīng)的綜合體現(xiàn)。 規(guī)范化管理之組織結(jié)構(gòu) 健康體檢中心在戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)確定以后，需要設(shè)計、調(diào)整、優(yōu)化和改革組織結(jié)構(gòu)和部門。 組織結(jié)構(gòu)常見類型與演變；由于管理機(jī)制的不同而有所區(qū)別。 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則：以戰(zhàn)略規(guī)劃為指引；以市場需求為導(dǎo)向；以價值分析為前提；以協(xié)調(diào)互動為基礎(chǔ)。健康體檢中心組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則的最終目的必須是“以客戶為中心”，才能促進(jìn)其健康發(fā)展。 規(guī)范化管理之崗位管理 健康體檢中心的崗位管理主要內(nèi)容包括任職資格管理和崗位價值分析。 任職資格管理：健康體檢中心要對各崗位的任職資格、崗位職責(zé)進(jìn)行規(guī)范，任職資格管理對員工工作能力具有 判斷的功能。要重視其在日常工作監(jiān)督和年終考核標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用。 崗位價值分析：能夠明確各個崗位對健康體檢中心發(fā)展的貢 獻(xiàn)和價值（包括經(jīng)濟(jì)價值）。通過對崗位功能的描述（工作任務(wù)、工作量、特殊技能、智力程度等）得到崗位綜合系數(shù)并成為崗位待遇標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。崗位價值分析對員工工作所產(chǎn)生的貢獻(xiàn)具有檢驗和評價功能。 健康體檢中心的崗位管理的主要目的是解決員工工作能力、原力與績效的矛盾與問題。 規(guī)范化管理之規(guī)章制度 制度就是規(guī)則，是所以員工的行為準(zhǔn)則。 制定 規(guī)章制度的前提是必須有效執(zhí)行，健康體檢中心的規(guī)范化管理必須通過有效的規(guī)章制度來規(guī)范員工的行為。 通常對規(guī)章制度的認(rèn)識誤區(qū)是：規(guī)章制度越多越細(xì)越嚴(yán)格越處罰越好，但是如果規(guī)章制度泛濫又不能夠真正執(zhí)行，則結(jié)局適得其反，僅僅靠處罰并不能夠有效解決問題。 規(guī)范化管理之流程設(shè)計 健康體檢中心流程設(shè)計包括工作流程與表格設(shè)計與應(yīng)用 工作流程的作用：把健康體檢中心的日常工作過程制定成為一個流程。使常規(guī)性的工作能夠有條不紊、使突發(fā)性的各種能夠未雨綢繆。 表格設(shè)計與應(yīng)用：通過表格的形式使健康體檢中心的日常工作流程暢通、內(nèi)容清晰、結(jié)果明了，為信息化和數(shù)字化管理打下基礎(chǔ)。 健康體檢中心的流程管理包括體檢前、體檢中、體檢后的整個過程。 規(guī)范化管理之管理控制與決策支持體系 健康體檢中心管理者必須思路清晰，謀定而后動。要達(dá)到這個目標(biāo)就必須建立真正有效的管理控制和決策支持系統(tǒng)。 建立有效的管理控制系統(tǒng)的基礎(chǔ)：確定控制點與控制信息、設(shè)立 控制標(biāo)準(zhǔn)和控制手段、建立信息溝通渠道和糾正信息偏差機(jī)制等。所以管理控制系統(tǒng)包括 “點、面、線相結(jié)合”的資料收集、分析、使用和保密制度。只要經(jīng)過處理（或證實）的信息才能夠支持企業(yè)的決策行為。 管理控制系統(tǒng)是支持決策的基礎(chǔ)。
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