競爭者分析ppt課件(2)-資料下載頁
2025-04-29 03:25本頁面
【正文】 心市場。 （六）對“壞的”競爭者 １．“壞的”競爭者特征： ① 企圖花錢購買而不是贏得市場份額； ② 敢于冒極大的風(fēng)險； ③ 在生產(chǎn)能力過剩時仍繼續(xù)投資； ④ 打破了行業(yè)均衡，導(dǎo)致行業(yè)混亂。 ２．結(jié)論： 聯(lián)合“好的” 競爭者攻擊“壞”的競爭者。如 IBM將日本富士通公司看作壞的競爭者，因為它以價格補貼和差異很小的產(chǎn)品去攻擊 IBM的核心市場。 三、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中平衡 （一）以競爭者為中心的企業(yè) １．特征： （ 1）在行動上基本由競爭者的行動與反應(yīng)所支配； （ 2）企業(yè)追蹤每一個市場競爭者的舉動和市場份額。 ２．積極的方面： （ 1）訓(xùn)練其市場人員保持警惕性； （ 2）培養(yǎng)全體員工的危機意識，不斷克服自身的弱點； （ 3）容易發(fā)現(xiàn)競爭者的劣勢，從而掌握市場競爭的主動權(quán)。 ３．消極的方面： （ 1）公司表現(xiàn)出過多的反應(yīng)模式，不能制定和貫徹始終如一的顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略； （ 2）基于競爭者的舉動來決定自己的舉措，無法按自己的目標(biāo)行動； （ 3）很多事情都取決于競爭者的行為，所以不知道何處才是終結(jié)。 （二）以顧客為中心的企業(yè) １．在提出其戰(zhàn)略時會更多地考慮顧客的利益； ２．根據(jù)目標(biāo)顧客的要求進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)； ３．運用價值工程組織產(chǎn)品生產(chǎn)，改善質(zhì)量控制； ４．主要運用非價格競爭，避免進(jìn)行價格競爭。 （三）建立兼顧顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向的企業(yè) ? 西方國家企業(yè)經(jīng)營導(dǎo)向的四個不同發(fā)展階段： １．企業(yè)既不重視顧客也不重視競爭者 (產(chǎn)品導(dǎo)向 )； ２．企業(yè)開始重視顧客 (顧客導(dǎo)向 )； ３．企業(yè)開始重視競爭者 (競爭者導(dǎo)向 )； ４．實現(xiàn)市場導(dǎo)向（平衡顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向）。 以競爭者為中心 以 否 是 顧 否 產(chǎn)品導(dǎo)向 競爭者導(dǎo)向 為 中 心 是 顧客導(dǎo)向 市場導(dǎo)向 ? 復(fù)習(xí)思考題 : 1 ．企業(yè)的競爭者主要分為幾類？ 2 ．對行業(yè)中五種競爭力量的分析，如何指導(dǎo)企業(yè)建立有效的競爭戰(zhàn)略？ 3．如何準(zhǔn)確地掌握競爭對手的目標(biāo)和戰(zhàn)略？如何有效地預(yù)測競爭對手可能采取的行動？ 4．如何評估競爭者的優(yōu)勢和劣勢？ 5．競爭者的反應(yīng)模式有哪幾類？ 6．如何確立企業(yè)正確的營銷導(dǎo)向？
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