【導(dǎo)讀】一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人！制度只能對(duì)君子有。對(duì)于小人，任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣，或者是無效。金豪公司的合格員工應(yīng)使自己變成君子。行為和職業(yè)道德。結(jié)合《公司法》和《勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定，建立一。在運(yùn)作規(guī)范化的企業(yè)組織中，體現(xiàn)其管理模。協(xié)調(diào)性，各司其職，按章辦事。因此建立一套健全并行之有效的企業(yè)管理制。秉承“以人為本”的理念，鼓勵(lì)一切創(chuàng)新的因素充分涌流。就要以品牌占領(lǐng)市場。品牌是企業(yè)通過對(duì)自身的產(chǎn)品、質(zhì)量、特色、管。人，同時(shí)你所代表的是金豪形象。而一個(gè)企業(yè)文化主要體現(xiàn)在：有以人為本的經(jīng)營理念；樹立。追求大眾對(duì)金豪的認(rèn)知、社會(huì)對(duì)我們的肯定?；リP(guān)系，不可失之偏頗，四者相輔相成，缺一不可。讓顧客、員工、股東、社會(huì)“四滿意”。同時(shí)，以此作為金豪的公開承諾，以體現(xiàn)出金豪存在的社會(huì)價(jià)值。神，則不能成就今天的輝煌，

　　

【正文】 操作規(guī)程，建立、健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系， 并依此調(diào)動(dòng) 員工積極性以及發(fā)揮企業(yè) 經(jīng)營效益的最大化。 及時(shí)了解和研究市場，制訂公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，業(yè)務(wù)計(jì)劃。 根據(jù)“顧客永遠(yuǎn)最優(yōu)先”的經(jīng)營理念，率先垂范并督促經(jīng)營人員增加服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)市場營銷， 拓展業(yè)務(wù)市場，提升服務(wù)水平，以親切的服務(wù)、科學(xué)的設(shè)計(jì)、可靠的質(zhì)量、合理的價(jià)格吸引客戶，樹立良好的企業(yè)形象。 對(duì)經(jīng)營過程中經(jīng)營人員 如 嚴(yán)重失職 ， 營私舞弊，損害 公司利益和形象的行為要及時(shí)按有關(guān)制度進(jìn)行處理，對(duì)造成重大損失的 應(yīng) 向董事會(huì)報(bào)告，協(xié)助董事會(huì)進(jìn)行處理。 定期組織和召開經(jīng)營通報(bào)、分析、決策會(huì)議，加強(qiáng)決策民主化，增強(qiáng)經(jīng)營過程的透明度。 審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、建項(xiàng)目和流動(dòng)資金貸款、使用。健全公司財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資金的保值和增值。 每年初年初制定年度工作計(jì)劃，并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。 年終進(jìn)行年度總結(jié)， 對(duì)公司經(jīng)營成果向董事會(huì)報(bào)告。 30 副 總 經(jīng) 理 工 作 職 責(zé) 副總經(jīng)理在公司總經(jīng)理安排下工作，具體負(fù)責(zé)公司分配的相關(guān)業(yè)務(wù)工作協(xié)助總經(jīng)理日常工作。 認(rèn)真執(zhí)行分管業(yè)務(wù)，辦理公司總經(jīng)理交辦事情，并且及時(shí)回報(bào)事情辦理 的 結(jié)果 和 執(zhí)行狀況。 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，對(duì)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)工作人員進(jìn)行管理，督促工作人員辦理事務(wù)，對(duì)自己不能處理或不能及時(shí)處理的事項(xiàng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。 定期或不定期向總經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)工作。 參與公司重大投資決策，擬訂公司相關(guān)計(jì)劃、制度等。 31 綜合部 經(jīng)理 （辦公室 主任 ）工作職責(zé) 在總經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下工 作， 負(fù)責(zé)協(xié)助 處理公司的日常事務(wù)。 負(fù)責(zé)處理公司文件的收發(fā)以及檔案的整理工作。 組織重要會(huì)議并負(fù)責(zé)會(huì)議報(bào)告和綜合性文稿的起草工作。 負(fù)責(zé) 公司值班、公文處理、 來客接待及車輛派遣等日常工作。 定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作總結(jié)。 協(xié)調(diào)溝通公司各部門業(yè)務(wù)的銜接 協(xié)助做好公司規(guī)章制度的修訂，及時(shí)做好制度執(zhí)行情況的檢查工作。 32 工 程 部 經(jīng) 理 工 作 職 責(zé) 正確貫徹執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)工作方面的政策，負(fù)責(zé)落實(shí)董事長、總經(jīng)理關(guān)于工程的指示以及相關(guān)決策。 負(fù) 責(zé)部內(nèi)主要問題的決策，溝通公司領(lǐng)導(dǎo)與部內(nèi)工作關(guān)系保持統(tǒng)一。 負(fù)責(zé)部內(nèi)人員的分工，明確任務(wù)，下達(dá)工作安排。 起草有關(guān)工程方面的協(xié)議、合同、報(bào)告、請示，杜絕出現(xiàn)差錯(cuò)、失誤，造成公司經(jīng)濟(jì)損失。 負(fù)責(zé)工程技術(shù)文件及相關(guān)的資料的完整準(zhǔn)確，以免歸檔不及時(shí)造成工作被動(dòng)。并對(duì)相關(guān)的技術(shù)文件資料保管妥善，防止外傳、丟失、泄密，給公司帶來不必要的損失。 收集、整理、掌握、貫徹國家及市有關(guān)房地產(chǎn)的方針政策，研究各方信息，提供數(shù)據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。 及時(shí)對(duì)工程進(jìn)行預(yù)、決算。 33 銷 售 部 經(jīng) 理 工 作 職 責(zé) 主持 銷售 部日常工作，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。 堅(jiān) 持“顧客至上、科學(xué)管理”的宗旨，樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造良好的 銷 售 環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)各員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。 根據(jù)總經(jīng)理的發(fā)展規(guī)劃和市場預(yù)測，擬訂銷售推廣計(jì)劃，報(bào)請公司總經(jīng)理審核。 代理企業(yè)法人簽訂售房合同，并審核其它售樓員簽訂合同的有效性。 負(fù)責(zé) 監(jiān)督 落實(shí) 售 樓款的回收工作。 做好售后服務(wù)工作，反饋樓盤信息，并努力同新老客戶保持良好關(guān)系，建立客戶檔案，以便于工作從 老客戶處尋找新客戶。 負(fù)責(zé)組織售樓人員及時(shí)總結(jié)交流營銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 34 會(huì) 計(jì) 工 作 職 責(zé) 根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《會(huì)計(jì)制度》和《公司章程》的規(guī)定，設(shè)置會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)賬簿，記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)。遵循會(huì)計(jì)核算的一般原則，對(duì)公司的一切經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督。 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和公司有關(guān)制度，負(fù)責(zé)對(duì)公司的會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表及其他會(huì)計(jì)資料進(jìn)行審核，包括經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)入賬前的審核和入賬后的復(fù)核。重點(diǎn)審核原始會(huì)計(jì)憑證的合法性、真 實(shí)性和手續(xù)的完整性。 參與制訂公司的發(fā)展計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃，考核、分析、預(yù)算財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。向董事會(huì)通報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況。 加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，對(duì)公司的經(jīng)營情況、資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行全方位的監(jiān)督和管理，保證公司財(cái)產(chǎn)的安全和完整。 保證財(cái)務(wù)核算的時(shí)效性，督促工作人員及時(shí)結(jié)賬、報(bào)賬，收回貸款，及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，編制會(huì)計(jì)報(bào)表，按章納稅，及時(shí)驚醒財(cái)務(wù)分析，保證會(huì)計(jì)核算的合法性、真實(shí)性、正確性。 按照《檔案 法 》、會(huì)計(jì)檔案管理規(guī)定、公司檔案管理制度等對(duì)財(cái)務(wù)資料及時(shí)整理、歸檔，保證會(huì)計(jì)檔案的合規(guī)性和完 整性。 35 出 納 員 的 工 作 職 責(zé) 負(fù)責(zé)貨幣資金的及時(shí)收付及結(jié)算，確保貨幣資金的安全，不得流失。 審核原始憑證的合法性，對(duì)于不合法、不合規(guī)的原始憑證、票據(jù)有權(quán)拒絕付款，對(duì)于不符合手續(xù)的原始憑證，要求經(jīng)手人補(bǔ)辦手續(xù)后再付款。 及時(shí)登記銀行和現(xiàn)金日記賬，做到賬賬相符，日清月結(jié)。 營業(yè)款必須當(dāng)天繳存銀行，做到資金安全，做到收、支兩條線，不得坐支現(xiàn)金。 36 特別提示： 人有兩件寶，雙手和大腦。 雙手能做工，大腦會(huì)思考。 做工又思考，才會(huì)有創(chuàng)造。 要將復(fù)雜的 問題簡單化，一旦變成簡單的問題，就要打起十二萬分的精神認(rèn)真地加以解決。 切記：復(fù)雜≠認(rèn)真 簡單≠草率 金豪公司提倡的價(jià)值觀是： 誠實(shí)、勤勞、有愛心、忌走捷徑。 切記懶惰是萬惡之源。 溫馨提示： 我欽佩的是那些不論老板是否在辦公室都會(huì)努力工作的人，我們也應(yīng)該同情那些努力去經(jīng)營一個(gè)大企業(yè)的人，他們不會(huì)因?yàn)橄掳嗟拟徛暥畔鹿ぷ?。他們因?yàn)榕θナ鼓切┠魂P(guān)心、偷懶被動(dòng)、沒有良心的員工不太離譜而日增白發(fā)。如果沒有這份努力的心血，那些員工將挨餓和無家可歸。 那些不能勝任，沒有才能的人都被 摒 棄在就業(yè)的大門之外，只有最能干的人才會(huì)被留下來。為了自己的利益，使得每個(gè)老板只留下那些最佳的職員 —— 把公司當(dāng)家的人。 如果你為一個(gè)人工作，以上帝的名義：為他干。 如果他付你薪水，讓你得到溫飽， 你應(yīng)該 為他工作，稱贊他，感激他， 并 支持他的立場，和他所代表的機(jī)構(gòu) 形成統(tǒng)一戰(zhàn)線 。 勞動(dòng)是成功和幸福之本： 人們要享受真正的人生，享受真正的生活，就必須從事這樣或那樣的勞動(dòng)。只有在勞動(dòng)中，人們才能找到無盡的快樂，才能創(chuàng)造美好的生活。 懶惰、好逸惡勞乃萬惡之源； 懶惰是一種毒藥它既毒害人們的肉體，也毒害人們的心靈。 懶惰對(duì)身體帶來的損耗要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于勞動(dòng)對(duì)身體的磨損作用。 37 一個(gè)聰明然而十分懶惰的人本身就是一種災(zāi)禍，這種人必然成為邪惡的走卒。 讓我看看你能干什么。我就能知道你是一個(gè)什么樣的人 戰(zhàn)勝無聊苦悶的最好辦法就是勤奮地工作、滿懷信心地勞動(dòng)。 沒有工作比過度勞累更壞，一個(gè)人一旦沒有工作，他的心就會(huì)自己折磨自己。 良好企業(yè)的八大屬性： 崇尚行動(dòng) —— “去干、去弄，去試，這是我們愛用的格言?！? 貼近顧客 —— “優(yōu)秀的企業(yè)實(shí)際上的它們的顧客靠得很緊。也就是，其它企業(yè)只停留于空談，而優(yōu)秀的企業(yè)說到做到”那些 所謂的管理者忙著撰寫計(jì)劃書和制定制度，而優(yōu)秀的企業(yè)卻老老實(shí)實(shí)給每一位顧客提供個(gè)人化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 自主創(chuàng)新 —— 優(yōu)秀的企業(yè)鼓勵(lì)和呵護(hù)員工的個(gè)人主義精神和創(chuàng)新行動(dòng)。 以人助產(chǎn) —— 人是企業(yè)最大的資源和財(cái)富。 價(jià)值驅(qū)動(dòng) —— 價(jià)值觀構(gòu)成企業(yè)文化的核心。 不離本行 —— 脫離本行的多元化和兼并多半得不償失；謹(jǐn)慎從事，以本身的優(yōu)勢拓展市場的企業(yè)更易成功。 精兵簡政 —— 機(jī)構(gòu)臃腫的企業(yè)往往人浮于事，機(jī)制僵化，官僚主義盛行，不易生存。 寬嚴(yán)共濟(jì) —— 松和緊，寬和嚴(yán)，大的小，少的多。如何調(diào)適和把握軟和硬？這正是管理 的幽門和玄關(guān)。 質(zhì)量是道德，質(zhì)量是修養(yǎng)，質(zhì)量也是對(duì)客戶的尊重！ 總之，說到不如做到，要做就做最好！ 38