【正文】 能力：采取各種措施，運(yùn)用各種方法，確保下屬（知識(shí)、技能、素質(zhì)等方面）能在符合公司需要的前提下得到不斷成長(zhǎng)的能力能在符合公司需要的前提下得到不斷成長(zhǎng)的能力 。 一一 級(jí)：正確地評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)處和需要提高的地方，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果確定培訓(xùn)需求級(jí)：正確地評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)處和需要提高的地方，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果確定培訓(xùn)需求 。二級(jí)：能通過(guò)言行讓下屬感覺(jué)到對(duì)他們的器重和賞識(shí)二級(jí)：能通過(guò)言行讓下屬感覺(jué)到對(duì)他們的器重和賞識(shí) 。三級(jí)：提出的批評(píng)或表?yè)P(yáng)具有針對(duì)性和建設(shè)性，能夠創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的組織和氣氛來(lái)幫三級(jí)：提出的批評(píng)或表?yè)P(yáng)具有針對(duì)性和建設(shè)性，能夠創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的組織和氣氛來(lái)幫助下屬改善工作助下屬改善工作 。四級(jí)：能為他人指明職業(yè)發(fā)展方向，促進(jìn)能力水平的提升，并能制定為員工的發(fā)展四級(jí)：能為他人指明職業(yè)發(fā)展方向，促進(jìn)能力水平的提升，并能制定為員工的發(fā)展提供支持的相關(guān)政策。提供支持的相關(guān)政策。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)技能部分）第 54頁(yè)督導(dǎo)控制能力：有效監(jiān)督與控制下屬員工朝著正確的方面工作，確保組織目標(biāo)及時(shí)高效督導(dǎo)控制能力：有效監(jiān)督與控制下屬員工朝著正確的方面工作，確保組織目標(biāo)及時(shí)高效完成的能力。完成的能力。一一 級(jí)：清楚地分配具體的工作項(xiàng)目、任務(wù)和職責(zé)范圍，并能讓員工明確其崗位所需級(jí)：清楚地分配具體的工作項(xiàng)目、任務(wù)和職責(zé)范圍，并能讓員工明確其崗位所需要的知識(shí)、技能和素養(yǎng)要的知識(shí)、技能和素養(yǎng) 。二級(jí)：能根據(jù)個(gè)人的技能、水平、角色和興趣委派工作任務(wù)，并能夠根據(jù)工作進(jìn)展二級(jí)：能根據(jù)個(gè)人的技能、水平、角色和興趣委派工作任務(wù)，并能夠根據(jù)工作進(jìn)展情況及時(shí)提供必要的咨詢(xún)和回饋。情況及時(shí)提供必要的咨詢(xún)和回饋。三級(jí)：能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予員工輔導(dǎo)，并能夠靈活調(diào)整下屬員工的工作任務(wù)和進(jìn)度三級(jí)：能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予員工輔導(dǎo)，并能夠靈活調(diào)整下屬員工的工作任務(wù)和進(jìn)度，以應(yīng)付工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。，以應(yīng)付工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。 四級(jí)：能夠通過(guò)會(huì)議、書(shū)面報(bào)告等多種形式了解工作進(jìn)展和工作質(zhì)量，能贏得大家四級(jí)：能夠通過(guò)會(huì)議、書(shū)面報(bào)告等多種形式了解工作進(jìn)展和工作質(zhì)量，能贏得大家的信任與尊重的信任與尊重 。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)技能部分）第 55頁(yè)溝通能力：通過(guò)口頭、書(shū)面等方式交流思想和方式方法，以達(dá)成一致的能力。溝通能力：通過(guò)口頭、書(shū)面等方式交流思想和方式方法，以達(dá)成一致的能力。 一一 級(jí)：能夠?yàn)楣ぷ魇马?xiàng)進(jìn)行聯(lián)系或相互簡(jiǎn)單交流。級(jí)：能夠?yàn)楣ぷ魇马?xiàng)進(jìn)行聯(lián)系或相互簡(jiǎn)單交流。 二級(jí)：能夠與他人進(jìn)行較清晰的思想交流，在書(shū)面溝通時(shí)文法規(guī)范、能夠抓住重點(diǎn)二級(jí)：能夠與他人進(jìn)行較清晰的思想交流，在書(shū)面溝通時(shí)文法規(guī)范、能夠抓住重點(diǎn)，讓別人易于理解，讓別人易于理解 。三級(jí)：溝通技巧較高，具有較強(qiáng)的說(shuō)服力和影響力。在書(shū)面溝通時(shí)、有較強(qiáng)的感染三級(jí)：溝通技巧較高，具有較強(qiáng)的說(shuō)服力和影響力。在書(shū)面溝通時(shí)、有較強(qiáng)的感染力力 。四級(jí)：溝通時(shí)有較強(qiáng)的個(gè)人魅力，影響力極強(qiáng)，書(shū)面溝通時(shí)有很強(qiáng)的感召力四級(jí)：溝通時(shí)有較強(qiáng)的個(gè)人魅力，影響力極強(qiáng)，書(shū)面溝通時(shí)有很強(qiáng)的感召力 。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)技能部分）第 56頁(yè)組織協(xié)調(diào)能力：組織并協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部各種資源，按照一定的目的、任務(wù)和形式加以編組織協(xié)調(diào)能力：組織并協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部各種資源，按照一定的目的、任務(wù)和形式加以編排排 。 使各種資源能有系統(tǒng)或構(gòu)成整體的能力。使各種資源能有系統(tǒng)或構(gòu)成整體的能力。 一一 級(jí)：能獨(dú)立組織職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)集體活動(dòng)、會(huì)議，對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)級(jí)：能獨(dú)立組織職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)集體活動(dòng)、會(huì)議，對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)能夠獨(dú)立進(jìn)行資源的安排與整合。能夠獨(dú)立進(jìn)行資源的安排與整合。 二級(jí)：善于組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的集體活動(dòng)、會(huì)議，能夠帶領(lǐng)一個(gè)已有的團(tuán)隊(duì)，理順二級(jí)：善于組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的集體活動(dòng)、會(huì)議，能夠帶領(lǐng)一個(gè)已有的團(tuán)隊(duì)，理順團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系，并獲得其它資源。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系，并獲得其它資源。 三級(jí)：能夠組織跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)，成功組織公司級(jí)的集體活動(dòng)、會(huì)議。三級(jí)：能夠組織跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)，成功組織公司級(jí)的集體活動(dòng)、會(huì)議。四級(jí)：善于組織跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)，解決疑難問(wèn)題，并能夠組織公司重大對(duì)外活動(dòng)。四級(jí)：善于組織跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)，解決疑難問(wèn)題，并能夠組織公司重大對(duì)外活動(dòng)。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)技能部分）第 57頁(yè)創(chuàng)新能力：創(chuàng)新能力： 運(yùn)用運(yùn)用 新思想、新新思想、新 觀(guān)念、新觀(guān)念、新 方法方法 、新技巧、新技巧、 新新 發(fā)明解決問(wèn)題的能力。發(fā)明解決問(wèn)題的能力。 一級(jí)：一級(jí)： 以以 開(kāi)放熱情開(kāi)放熱情 的的 態(tài)度對(duì)待態(tài)度對(duì)待 各各 種種 新思路、新想法新思路、新想法 ，在，在 解決問(wèn)題時(shí)解決問(wèn)題時(shí) ，不固守已有模，不固守已有模式，式， 經(jīng)常經(jīng)常 找到新找到新 點(diǎn)子點(diǎn)子 。二級(jí)：能恰當(dāng)?shù)刭|(zhì)疑已存在的解決問(wèn)題模式，能從一個(gè)嶄新的角度來(lái)看待問(wèn)題。二級(jí)：能恰當(dāng)?shù)刭|(zhì)疑已存在的解決問(wèn)題模式，能從一個(gè)嶄新的角度來(lái)看待問(wèn)題。 三級(jí)：能思考各種解決方案的優(yōu)點(diǎn)，形成新的解決方案，或提出可行的、可靠的建三級(jí)：能思考各種解決方案的優(yōu)點(diǎn)，形成新的解決方案，或提出可行的、可靠的建議。議。 四級(jí)：能從多方面征求大家意見(jiàn)，創(chuàng)造性地解決問(wèn)題，或形成新的觀(guān)點(diǎn)和主意。四級(jí)：能從多方面征求大家意見(jiàn)，創(chuàng)造性地解決問(wèn)題，或形成新的觀(guān)點(diǎn)和主意。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)技能部分）第 58頁(yè)計(jì)劃能力：設(shè)計(jì)自己及他人有效地完成某一任務(wù)、并合理配置各項(xiàng)資源的能力。計(jì)劃能力：設(shè)計(jì)自己及他人有效地完成某一任務(wù)、并合理配置各項(xiàng)資源的能力。一一 級(jí)：能合理安排本職工作，有問(wèn)題及時(shí)反饋。級(jí)：能合理安排本職工作，有問(wèn)題及時(shí)反饋。二二 級(jí)：能夠合理的制定某一領(lǐng)域內(nèi)（如：管理、營(yíng)銷(xiāo)、科研、生產(chǎn)等）一個(gè)方面級(jí)：能夠合理的制定某一領(lǐng)域內(nèi)（如：管理、營(yíng)銷(xiāo)、科研、生產(chǎn)等）一個(gè)方面的工作計(jì)劃。的工作計(jì)劃。三三 級(jí)：能夠有效地制定一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)域的工作計(jì)劃。預(yù)先分配時(shí)間及其他資源。級(jí)：能夠有效地制定一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)域的工作計(jì)劃。預(yù)先分配時(shí)間及其他資源。四四 級(jí)：能夠全面地制定工作計(jì)劃，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，能夠?qū)τ?jì)劃執(zhí)行進(jìn)行深入分析并及級(jí)：能夠全面地制定工作計(jì)劃，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，能夠?qū)τ?jì)劃執(zhí)行進(jìn)行深入分析并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。時(shí)進(jìn)行調(diào)整。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)技能部分）第 59頁(yè)分析判斷能力：將事物、現(xiàn)象、概念分門(mén)別類(lèi)，離析出本質(zhì)及其內(nèi)在聯(lián)系，并作出正確分析判斷能力：將事物、現(xiàn)象、概念分門(mén)別類(lèi)，離析出本質(zhì)及其內(nèi)在聯(lián)系，并作出正確判斷的能力。判斷的能力。一一 級(jí)：在問(wèn)題解決的過(guò)程中，利用正確的邏輯推理。級(jí)：在問(wèn)題解決的過(guò)程中，利用正確的邏輯推理。二二 級(jí)：在問(wèn)題解決過(guò)程中，能從不同的角度來(lái)分析問(wèn)題，作出的判斷通常是正確的級(jí)：在問(wèn)題解決過(guò)程中，能從不同的角度來(lái)分析問(wèn)題，作出的判斷通常是正確的。三三 級(jí)：在問(wèn)題解決過(guò)程中，預(yù)見(jiàn)和尋找各種問(wèn)題和因素之間的相互關(guān)系，作出的判級(jí)：在問(wèn)題解決過(guò)程中，預(yù)見(jiàn)和尋找各種問(wèn)題和因素之間的相互關(guān)系，作出的判斷通常都是準(zhǔn)確的。斷通常都是準(zhǔn)確的。 四四 級(jí)：在問(wèn)題解決過(guò)程中，能全面考慮對(duì)解決問(wèn)題有影響的各種因素，作出的判斷級(jí)：在問(wèn)題解決過(guò)程中，能全面考慮對(duì)解決問(wèn)題有影響的各種因素，作出的判斷幾乎都是準(zhǔn)確的幾乎都是準(zhǔn)確的 。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)技能部分）第 60頁(yè)執(zhí)行能力：運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，整合資源，貫徹執(zhí)行崗位、部門(mén)或公司設(shè)定或交辦的工作執(zhí)行能力：運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，整合資源，貫徹執(zhí)行崗位、部門(mén)或公司設(shè)定或交辦的工作任務(wù)，有效達(dá)到目標(biāo)的能力。任務(wù)，有效達(dá)到目標(biāo)的能力。 一級(jí)：能按時(shí)完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一級(jí)：能按時(shí)完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 二級(jí)：能利用有效的方法和途徑，較圓滿(mǎn)地按時(shí)完成工作任務(wù)。二級(jí)：能利用有效的方法和途徑，較圓滿(mǎn)地按時(shí)完成工作任務(wù)。 三級(jí)：經(jīng)常提前完成工作任務(wù)，能主動(dòng)思考并提出有效提高工作效率的建議。三級(jí)：經(jīng)常提前完成工作任務(wù)，能主動(dòng)思考并提出有效提高工作效率的建議。 四級(jí)：能夠充分利用資源，不斷創(chuàng)新提高工作效率的方法并善于實(shí)踐總結(jié)。四級(jí)：能夠充分利用資源，不斷創(chuàng)新提高工作效率的方法并善于實(shí)踐總結(jié)。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)技能部分）第 61頁(yè)危機(jī)管理能力：及時(shí)對(duì)危機(jī)情景做出反應(yīng)，解決有關(guān)問(wèn)題，最大限度地降低危機(jī)危害性危機(jī)管理能力：及時(shí)對(duì)危機(jī)情景做出反應(yīng)，解決有關(guān)問(wèn)題，最大限度地降低危機(jī)危害性的能力。的能力。一一 級(jí)：發(fā)生危機(jī)時(shí)，能迅速地進(jìn)行處理，阻止危機(jī)擴(kuò)大化。級(jí)：發(fā)生危機(jī)時(shí)，能迅速地進(jìn)行處理，阻止危機(jī)擴(kuò)大化。二級(jí)：能提前覺(jué)察到潛在的危機(jī)，并采取一定的預(yù)防措施二級(jí)：能提前覺(jué)察到潛在的危機(jī)，并采取一定的預(yù)防措施 。三級(jí)：在二級(jí)的基礎(chǔ)上，能及時(shí)地將有關(guān)信息傳遞給必須迅速對(duì)危機(jī)做出反應(yīng)的人三級(jí)：在二級(jí)的基礎(chǔ)上，能及時(shí)地將有關(guān)信息傳遞給必須迅速對(duì)危機(jī)做出反應(yīng)的人 ，確保危機(jī)帶來(lái)的損失降為最少。，確保危機(jī)帶來(lái)的損失降為最少。四級(jí)：能夠防范危機(jī)的發(fā)生，一旦發(fā)生危機(jī)，能夠迅速作出正確決策，并能從經(jīng)驗(yàn)四級(jí)：能夠防范危機(jī)的發(fā)生，一旦發(fā)生危機(jī)，能夠迅速作出正確決策，并能從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，防止同樣事情的再次發(fā)生中學(xué)習(xí)，防止同樣事情的再次發(fā)生 。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)技能部分）第 62頁(yè)決策能力：制定策略、辦法，在多方案中選擇最佳方案的能力。決策能力：制定策略、辦法，在多方案中選擇最佳方案的能力。 一級(jí)：作決策時(shí)需借助他人的力量，通過(guò)協(xié)調(diào)決定。一級(jí)：作決策時(shí)需借助他人的力量，通過(guò)協(xié)調(diào)決定。二級(jí)：能夠?qū)ο聦偬岢龅慕ㄗh進(jìn)行決策或能向上級(jí)提供合理的決策建議，能考慮決二級(jí)：能夠?qū)ο聦偬岢龅慕ㄗh進(jìn)行決策或能向上級(jí)提供合理的決策建議，能考慮決策所需要的一般因素。策所需要的一般因素。三級(jí)：能夠?qū)ο聦偬岢龅慕ㄗh進(jìn)行決策或能向上級(jí)提供合理的決策建議，并能對(duì)影三級(jí)：能夠?qū)ο聦偬岢龅慕ㄗh進(jìn)行決策或能向上級(jí)提供合理的決策建議，并能對(duì)影響決策的因素進(jìn)行全面分析，決策較為準(zhǔn)確。響決策的因素進(jìn)行全面分析，決策較為準(zhǔn)確。四級(jí)：能夠在復(fù)雜的情況下對(duì)全局性的工作做出決策，決策準(zhǔn)確。四級(jí)：能夠在復(fù)雜的情況下對(duì)全局性的工作做出決策，決策準(zhǔn)確。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)技能部分）第 63頁(yè)培訓(xùn)能力：將知識(shí)、技能、素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn)的形式有效教給別人的能力。培訓(xùn)能力：將知識(shí)、技能、素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn)的形式有效教給別人的能力。一一 級(jí)：能根據(jù)學(xué)員的需要制定培訓(xùn)目標(biāo)和設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容級(jí)：能根據(jù)學(xué)員的需要制定培訓(xùn)目標(biāo)和設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容 。二級(jí)：能根據(jù)學(xué)員的需要制定培訓(xùn)目標(biāo)和設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)有效地使用輔助設(shè)施二級(jí)：能根據(jù)學(xué)員的需要制定培訓(xùn)目標(biāo)和設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)有效地使用輔助設(shè)施，如錄像、幻燈片、如錄像、幻燈片、 PowerPoint等，在講解過(guò)程中，思路清晰，表達(dá)準(zhǔn)確等，在講解過(guò)程中，思路清晰，表達(dá)準(zhǔn)確 。三級(jí)：能根據(jù)聽(tīng)眾的情況，選擇合適的語(yǔ)言和術(shù)語(yǔ)進(jìn)行講解三級(jí)：能根據(jù)聽(tīng)眾的情況，選擇合適的語(yǔ)言和術(shù)語(yǔ)進(jìn)行講解 ,能用正確的方式回能用正確的方式回 答聽(tīng)眾的提問(wèn)和處理有關(guān)問(wèn)題答聽(tīng)眾的提問(wèn)和處理有關(guān)問(wèn)題 。? 四級(jí)：語(yǔ)言幽默、風(fēng)趣，并善于運(yùn)用各種方式提高聽(tīng)眾興趣，講解時(shí)能結(jié)合正確、四級(jí)：語(yǔ)言幽默、風(fēng)趣，并善于運(yùn)用各種方式提高聽(tīng)眾興趣，講解時(shí)能結(jié)合正確、有效的形體語(yǔ)言，如手勢(shì)、表情等，培訓(xùn)滿(mǎn)意度高有效的形體語(yǔ)言，如手勢(shì)、表情等，培訓(xùn)滿(mǎn)意度高 。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)技能部分）第 64頁(yè)稅務(wù)籌劃能力：在符合國(guó)家法律法規(guī)的前提下，通過(guò)合理籌劃，達(dá)到最大限度的降低稅稅務(wù)籌劃能力：在符合國(guó)家法律法規(guī)的前提下，通過(guò)合理籌劃，達(dá)到最大限度的降低稅務(wù)成本的能力。務(wù)成本的能力。一一 級(jí)：了解國(guó)家和地方有關(guān)方面的稅務(wù)法律級(jí)：了解國(guó)家和地方有關(guān)方面的稅務(wù)法律 /法規(guī)法規(guī) ，并了解一般的避稅方法。，并了解一般的避稅方法。二二 級(jí)：掌握國(guó)家和地方有關(guān)方面的稅務(wù)法律級(jí)：掌握國(guó)家和地方有關(guān)方面的稅務(wù)法律 /法規(guī)法規(guī) 。并掌握一定的避稅方法與技巧。并掌握一定的避稅方法與技巧，能在合法的前提下采取簡(jiǎn)單的避稅措施，能在合法的前提下采取簡(jiǎn)單的避稅措施 。三三 級(jí)：精通國(guó)家和地方有關(guān)方面的稅務(wù)法律級(jí)：精通國(guó)家和地方有關(guān)方面的稅務(wù)法律 /法規(guī)法規(guī) 。并掌握較多的避稅方法與技巧。并掌握較多的避稅方法與技巧，能在合法的前提下采取一般性的避稅措施，能在合法的前提下采取一般性的避稅措施 。四四 級(jí)：精通國(guó)家和地方有關(guān)方面的稅務(wù)法律級(jí)：精通國(guó)家和地方有關(guān)方面的稅務(wù)法律 /法規(guī)法規(guī) 。并掌握豐富的避稅方法與技巧。并掌握豐富的避稅方法與技巧，能在合法的前提下采取復(fù)雜的避稅措施，能在合法的前提下采取復(fù)雜的避稅措施 。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)技能部分）第 65頁(yè)談判能力：在談判過(guò)程中正確理解對(duì)方觀(guān)點(diǎn)，維護(hù)公司利益或?qū)ふ译p贏方案的能力。談判能力：在談判過(guò)程中正確理解對(duì)方觀(guān)點(diǎn)，維護(hù)公司利益或?qū)ふ译p贏方案的能力。 一級(jí)：在談判過(guò)程中善于表達(dá)并堅(jiān)持自己的觀(guān)點(diǎn)和利益。一級(jí)：在談判過(guò)程中善于表達(dá)并堅(jiān)持自己的觀(guān)點(diǎn)和利益。 二級(jí)：在堅(jiān)持原則的前提下，談判過(guò)程中具有相當(dāng)?shù)撵`活性，善于表達(dá)并維護(hù)公司二級(jí)：在堅(jiān)持原則的前提下，談判過(guò)程中具有相當(dāng)?shù)撵`活性，善于表達(dá)并維護(hù)公司的利益。的利益。 三級(jí)：在談判過(guò)程中能快速識(shí)別對(duì)方的談判風(fēng)格，并以此適當(dāng)調(diào)整自己的談判風(fēng)格三級(jí)：在談判過(guò)程中能快速識(shí)別對(duì)方的談判風(fēng)格，并以此適當(dāng)調(diào)整自己的談判風(fēng)格，達(dá)到良好的談判結(jié)果。，達(dá)到良好的談判結(jié)果。 四級(jí)：在談判過(guò)程中能準(zhǔn)確把握對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，洞察其所關(guān)注的利益，善于挖掘雙贏四級(jí)：在談判過(guò)程中能準(zhǔn)確把握對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，洞察其所關(guān)注的利益，善于挖掘雙贏的解決方案。的解決方案。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)技能部分）第 66頁(yè)外語(yǔ)說(shuō)寫(xiě)能力：運(yùn)用外國(guó)語(yǔ)言聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的能力。外語(yǔ)說(shuō)寫(xiě)能力：運(yùn)用外國(guó)語(yǔ)言聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的能力。 一級(jí)：借助字典，可以對(duì)外文的相關(guān)工作數(shù)據(jù)進(jìn)行閱讀和筆譯。一級(jí)：借助字典，可以對(duì)外文的相關(guān)工作數(shù)據(jù)進(jìn)行閱讀和筆譯。二級(jí)：不借助字典，可獨(dú)立閱讀和筆譯外文數(shù)據(jù)，并可進(jìn)行簡(jiǎn)單的口語(yǔ)對(duì)話(huà)和商務(wù)二級(jí)：