餐飲業(yè)管理軟件方案-資料下載頁(yè)
2025-04-28 07:09本頁(yè)面
【正文】 ，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題； 技術(shù)特點(diǎn)四：有效地降低投資風(fēng)險(xiǎn)● 采用通用電腦設(shè)備組網(wǎng)，性能價(jià)格比高； ● 通用的設(shè)備平臺(tái)，便于維護(hù)和升級(jí)；● 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)跨平臺(tái)的可移植性，保障原有投資；九、 我們的承諾服務(wù)與支持u 工程質(zhì)量保證體系 方案設(shè)計(jì)——根據(jù)用戶(hù)的需求設(shè)計(jì)方案，體現(xiàn)方案科學(xué)性。方案確定后——出具規(guī)范工程實(shí)施方案。工程開(kāi)工后——審核設(shè)計(jì)方案與施工方案的一致性和合理性。工程在每一子系統(tǒng)完成后，都要進(jìn)行進(jìn)行該子系統(tǒng)統(tǒng)的測(cè)試工作，在本子系統(tǒng)完全合格后才能進(jìn)行后續(xù)子系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。最后，我公司在整個(gè)工程完成、測(cè)試和運(yùn)行后，為用戶(hù)提供詳細(xì)的用戶(hù)手冊(cè)及完善的培訓(xùn)工作?！ 技術(shù)服務(wù) 系統(tǒng)培訓(xùn)：定期舉辦系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)使用的培訓(xùn)班。服務(wù)品質(zhì)：用戶(hù)保修卡，用戶(hù)檔案，定期巡回訪(fǎng)問(wèn)。服務(wù)時(shí)間：本市2小時(shí)，外埠24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。u 咨詢(xún)服務(wù) 免費(fèi)咨詢(xún)：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員熱線(xiàn)電話(huà)，回答用戶(hù)難點(diǎn)問(wèn)題，提供參考方案。資料提供：對(duì)我們的用戶(hù)免費(fèi)郵寄最新產(chǎn)品和技術(shù)信息。免費(fèi)咨詢(xún)電話(huà)：02782848541傳 真：02782848130電子郵件：wzkjwh@ u 投訴服務(wù) 投訴電話(huà)：專(zhuān)為方便客戶(hù)就工程中發(fā)生的各類(lèi)因產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、配合等問(wèn)題而專(zhuān)設(shè)的熱線(xiàn)直撥電話(huà)。電話(huà)：13607142285接待設(shè)訴：迅速展開(kāi)調(diào)查、迅速解決問(wèn)題，遵循以圍繞著客戶(hù)為中心的服務(wù)理念。售后服務(wù)v 測(cè)試標(biāo)準(zhǔn) 系統(tǒng)的測(cè)試分為三大步驟：1. 對(duì)正在進(jìn)行安裝的系統(tǒng)分步進(jìn)行測(cè)試，即對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)安裝測(cè)試。2. 對(duì)已安裝完成的系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。3. 對(duì)已運(yùn)行后的系統(tǒng)進(jìn)行使用測(cè)試。 v 維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)我公司所承擔(dān)的系統(tǒng)工程維護(hù)分為二大類(lèi)： 常規(guī)工程維護(hù)，即我公司對(duì)所承擔(dān)的每一項(xiàng)系統(tǒng)工程提供為期一年的系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持、產(chǎn)品跟蹤調(diào)查、產(chǎn)品升級(jí)信息并負(fù)責(zé)操作培訓(xùn)、安裝調(diào)試和技術(shù)咨詢(xún)。 非常規(guī)工程維護(hù)，即某項(xiàng)工程出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我公司給用戶(hù)的及時(shí)維護(hù)和服務(wù)。根據(jù)公司規(guī)定，對(duì)用戶(hù)工程非常規(guī)維護(hù)和服務(wù)按本市、本省、外省進(jìn)行劃分，執(zhí)行接到用戶(hù)通知定時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維護(hù)和服務(wù)。我公司對(duì)每一項(xiàng)工程進(jìn)行維護(hù)記錄，并把維護(hù)記錄定時(shí)整理與用戶(hù)。我公司可根據(jù)客戶(hù)需要提供維護(hù)幫助，并優(yōu)惠為用戶(hù)進(jìn)行后續(xù)升級(jí)。 14 / 14
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