【導(dǎo)讀】 1Page１of20 莄螁螀芄芀袀袂肆薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅蒀袇袇芀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈薇蕿螇膈薃薈羀羈葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆羋螞袁芁膄蟻肅肄薃蝕螃荿葿蠆裊膂莄蚈羇莈芀蚇肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿莁螅羄芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀袀袂肆薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅蒀袇袇芀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈薇蕿螇膈薃薈羀羈葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆羋螞袁芁膄蟻肅肄薃蝕螃荿葿蠆裊膂莄蚈羇莈芀蚇肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿莁螅羄芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀袀袂肆薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅蒀袇袇芀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃薀羆膀艿蕿肈薇蕿螇膈薃薈羀羈葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆蚃聿芃莂蚃螈肆羋螞袁芁膄蟻肅肄薃蝕螃荿葿蠆裊膂莄蚈羇莈芀蚇肀膀蕿螇蝿羃蒅螆袂腿莁螅羄芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀袀袂肆

　　

【正文】 的節(jié)日特別是周年慶，經(jīng)常在不 通知供應(yīng)商的狀況下進(jìn)行超低價促銷，對于促銷首單的非正常大批量定單，應(yīng)在看到定單價格信息無誤后再行送貨，以免被動。 四 、職責(zé)分工 全國采 購部或區(qū)域采購部負(fù)責(zé)談判促銷品項 /價格 /費(fèi)用 門店負(fù)責(zé)陳列執(zhí)行 /貨品訂貨 /競爭協(xié)調(diào) 品項管理 1Page １６ of 20 一、全國品項數(shù) 1，家樂福系統(tǒng)全國品項各區(qū)域都不同，現(xiàn)全國在檔 SKU 數(shù)有 15 只，但是有部分門店品項不齊，需要與對方地區(qū) CCU 或門店進(jìn)行協(xié)商。 二、家樂福品項管理中的 2 種狀態(tài) 門店可挑選 2．常規(guī)品項 門店按規(guī)定必須進(jìn)貨 三、注意事項 保證品項的安全庫存，如遇到短缺貨情況請及時通知門店暫停下訂單，并且同時告知什么時間開始重新恢復(fù)下訂單送貨 任何品項條碼的關(guān)閉必須知會總部 KA 部，任何區(qū)域同事不準(zhǔn)擅自向當(dāng)?shù)厥聵I(yè)部提出關(guān)碼要求。否則重罰。 二、 新品議入流程圖 執(zhí)行部門 流程圖 操作說明 相關(guān)文件表單 1Page １７ of 20 2020 年合同執(zhí)行 一、 09年合同主要問題及 10 年談判策略 10 年合同已簽訂 項目 內(nèi)容 備注 帳期 60 天 扣 款方式 帳扣 新店開張 3000 元 /店 KA 經(jīng)理 家樂福全國商品部 家樂福全國商品部 家樂福全國商品部 全國 KA 部 辦事處業(yè)代 城市經(jīng)理 /省區(qū)經(jīng)理 KA部向家樂福提交新品資料，產(chǎn)品證書、衛(wèi)檢、樣品、價格、上市方案 采購會通過進(jìn)價、利潤、競爭力等方面考慮新品，并內(nèi)部申請 內(nèi)部商討通過 采購在賣場系統(tǒng)中建立新品檔案貨號，并通知 KA 經(jīng)理 KA 經(jīng)理通知相關(guān)區(qū)域執(zhí)行 辦事處收到通知后，進(jìn)行首張訂單、送貨，以及新品上架的陳列位置確認(rèn) 城市經(jīng)理 /省區(qū)經(jīng)理進(jìn)行新品上市追蹤，若三個月賣場銷量不佳，有可能導(dǎo)致賣場鎖碼 商務(wù)網(wǎng)提報新品資料 全國新品資料內(nèi)部提報 內(nèi)部確認(rèn)新品上架時間 建檔貨號，并通知全國 內(nèi)部通知各區(qū)域備貨執(zhí)行 訂單、送貨、新品上架陳列 新品上市追蹤 準(zhǔn)備新商品相關(guān)資料 1Page １８ of 20 DM 費(fèi)用 80 元 /店 有條件返利 % 無條件返利 未稅 23% 家樂福異議處理 一、品項方面 家樂福門店經(jīng)常出現(xiàn)條碼被鎖 ,不能訂貨 ,什么情況下會鎖條碼？ 答： 1)產(chǎn)品長期不送貨或送貨極不正常 2)產(chǎn)品銷量較差 3)采購人為原因鎖碼。 因公司產(chǎn)能原因，導(dǎo)致某品項沒貨或貨源緊張，擔(dān)心被鎖碼怎么辦？ 答：及時通知門店該產(chǎn)品暫不要下訂單，并告知 KA 部通知其總部采購部將該產(chǎn)品鎖至“ 4”狀態(tài) ,在貨 源正常后通知門店和 KA 部，正常下訂單 二、價格方面 供應(yīng)價格出現(xiàn)與公司統(tǒng)一價格不一致，怎么辦？ 答：第一時間通知 KA 部，并暫停該產(chǎn)品供貨 ,公司與客戶進(jìn)行核對解決，解決完畢后會通知回復(fù)供貨 門店銷售的產(chǎn)品（非促銷產(chǎn)品）突然發(fā)現(xiàn)低于區(qū)域市場正常價格？ 1Page １９ of 20 答：此情況一般是跟價。因家樂福在各事業(yè)部操作不一，并隨時對競爭對手的價格進(jìn)行調(diào)查，一旦低于其價格，門店店長有權(quán)降價。在這種情況下只有調(diào)整競爭對手價格后，家樂福才能恢復(fù)正常 三、促銷方面 促銷安排是否只能是總部統(tǒng)一安排？ 答：不，家樂福促銷 有各事業(yè)部采購主管統(tǒng)籌安排，各相關(guān)辦事處相關(guān)人員跟進(jìn)。 促銷海報價格低于公司通知發(fā)文的價格？ 答： 1) 請及時通知 KA 組，并停止該產(chǎn)品的供貨，由總部進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。但在正常情況下，除非真是因印刷錯誤造成的低價格，家樂福會在銷售現(xiàn)場進(jìn)行更正外，有意低價是不會在促銷結(jié)束期前調(diào)整價格的 2) 但這種促銷價格的出現(xiàn)，也有部分地方出現(xiàn)曾出現(xiàn)低于已確定的促銷價格，當(dāng)各地店總在討論確定促銷價格時，就有可能因為以上原因重新確定價格。從而出現(xiàn)低價現(xiàn)象發(fā)生。為避免該情況發(fā)生，首先區(qū)域同事要控制各區(qū)域市場的價 盤，特別是售價不要出現(xiàn)低于供價的情況。 促銷產(chǎn)品沒有進(jìn)行特殊陳列？ 答：與門店積極協(xié)調(diào)，家樂福海報商品門店一般情況會進(jìn)行特殊陳列的。如門店明確告訴無法進(jìn)行陳列，請通知 KA 組，總部會告知對方采購，并由采購進(jìn)行協(xié)調(diào) 促銷品項訂單量太大，是否按量送貨？ 答：門店和采購因擔(dān)心促銷商品短缺貨，同時也利用促銷機(jī)會囤積低價促銷產(chǎn)品，為了保證促銷銷售不受影響，避免對方低價囤貨。建議首先保證促銷品一定要備好庫存，并根據(jù)銷售和庫存情況送貨，不一定要完全滿足訂單數(shù)量，但要與采購主管進(jìn)行溝通。1Page ２０ of 20