【正文】 記錄掌握實施情況不合格產(chǎn)品返工實行施工前技術(shù)交底調(diào)配落實施工力量組織實施提出分項工程質(zhì)量保證措施勞動力、技術(shù)力量的調(diào)查和分配分項工程的質(zhì)量目標分解2．2質(zhì)量體系控制要點：質(zhì)量控制要點一覽控制階段控制環(huán)節(jié)控制要點主要控制人參與控制人主要控制內(nèi)容參與控制內(nèi)容工作依據(jù)工作見證文件施工準備階段一項目部組建1審核資格主管經(jīng)理有關(guān)部室組建人員資格確認組建表二文件資料2管理文件、施工規(guī)范項目經(jīng)理技術(shù)負責人專業(yè)施工員管理文件、施工規(guī)范是否齊全確認合同、施工要求規(guī)范齊全文件資料清單三設(shè)計交底審圖3圖紙、技術(shù)文件自審項目技術(shù)負責人專業(yè)施工員圖紙資料是否齊全、能否滿足施工要求施工階段的圖紙、技術(shù)文件預(yù)審記錄4圖紙會審項目技術(shù)負責人技術(shù)部、專業(yè)施工員圖紙資料的完整性、準確性、合法性、可行性進行會審施工階段的圖紙、技術(shù)文件圖紙會審紀要四制定施工工藝文件5質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計、施工方案項目技術(shù)負責人專業(yè)施工員按標準要求編制質(zhì)量計劃（或施工組織設(shè)計）組織審批編制標準、施工圖規(guī)程驗收規(guī)范批準的質(zhì)量計劃（或施工組織設(shè)計6施工工藝或作業(yè)指導(dǎo)書項目技術(shù)負責人專業(yè)施工員組織審批編寫標準、施工圖規(guī)程驗收規(guī)范批準的作業(yè)指導(dǎo)書（或工藝）五施工機具設(shè)備準備7項目部提出需求計劃項目技術(shù)負責人專業(yè)施工員、材料設(shè)備員審核需求計劃編制施工工藝需求設(shè)備、機具配備表控制階段控制環(huán)節(jié)控制要點主要控制人參與控制人主要控制內(nèi)容參與控制內(nèi)容工作依據(jù)工作見證施工準備階段六技術(shù)交底8技術(shù)總交底、各專業(yè)技術(shù)交底技術(shù)部、項目部技術(shù)負責人專業(yè)施工員組織實施技術(shù)交底、編寫交底書施工圖、驗收規(guī)范、質(zhì)量驗收標準技術(shù)交底七設(shè)備材料準備9設(shè)備材料供應(yīng)計劃項目經(jīng)理技術(shù)負責人專業(yè)施工員編寫材料預(yù)算、審核實施、編制施工圖、定額材料預(yù)算八人員資格認可10項目施工人員的組成項目經(jīng)理專業(yè)施工員，勞人部施工人員資格確認提出培訓(xùn)需求與實施資格證、上崗證項目施工人員表（含資格證、上崗證）施工階段九開工報告11確認施工條件項目經(jīng)理各有關(guān)部市三通一平、資金人員、設(shè)備材料進場的條件確認施工前期工作批準開工報告十材料設(shè)備進場與驗收12材料、施工設(shè)備驗收項目設(shè)備材料員審核材料質(zhì)保書、清查數(shù)量、設(shè)備完好狀態(tài)建帳、卡材料預(yù)算、設(shè)備配備單進料單、驗收單、設(shè)備清理十一設(shè)計變更及聯(lián)系單13設(shè)計變更及聯(lián)系單項目經(jīng)理技術(shù)負責人專業(yè)施工員審核確認、下達執(zhí)行設(shè)計變更及聯(lián)系單、通知單核準后的聯(lián)系單或設(shè)計變更、圖紙修改十二材料代用14項目部提出需求計劃、材料代用可行性專業(yè)施工員工藝性審核材料代用通知核準意見書控制階段控制環(huán)節(jié)控制要點主要控制人參與控制人主要控制內(nèi)容參與控制內(nèi)容工作依據(jù)工作見證施工階段十三預(yù)制安裝檢驗15成品、半成品制作專業(yè)施工員質(zhì)量檢察員制作與安裝檢查與監(jiān)控施工圖、規(guī)范、標準檢驗記錄16安裝檢驗、工序交接驗收專業(yè)施工員、質(zhì)量檢查員施工班組長安裝質(zhì)量首檢互檢、專檢與工序交接驗收實施與整改施工圖、規(guī)范、標準檢驗記錄17輕微與一般不合格返修項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、專業(yè)施工員班組長、檢查員制定返修措施實施與檢查施工圖、返修單返修單18嚴格不合格項目經(jīng)理、總工、技術(shù)部、治安部班組、檢查員、設(shè)計、顧客、監(jiān)理查原因、制定方案措施實施與監(jiān)控施工圖、規(guī)定、標準返修方案十四材料設(shè)備進場與驗收19隱蔽前的檢查驗收專業(yè)施工員檢查員施工班組長、監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督人員組織實施質(zhì)量標準與監(jiān)督施工圖、規(guī)范、標準隱蔽記錄十五設(shè)計變更及聯(lián)系單20機具、設(shè)備完好率設(shè)備員、使用人員工程部機具設(shè)備的維護與保養(yǎng)設(shè)備維修與管理機具設(shè)備的維修與保養(yǎng)規(guī)定機具設(shè)備保養(yǎng)記錄十六材料代用21確保計量器具符合精度要求項目計量員中試室維護管理、按時送檢監(jiān)督、執(zhí)行檢驗、測量和實驗設(shè)備的維修保養(yǎng)制度檢測記錄控制階段控制環(huán)節(jié)控制要點主要控制人參與控制人主要控制內(nèi)容參與控制內(nèi)容工作依據(jù)工作見證施工階段十七試驗與運轉(zhuǎn)22單機與分機調(diào)試項目技術(shù)負責人、質(zhì)安部專業(yè)施工員、檢察員、施工人員各專業(yè)系統(tǒng)進行單機與分項調(diào)試調(diào)試、組織實施施工圖、規(guī)范、設(shè)備使用說明書、調(diào)試方案單機與分項調(diào)試記錄23聯(lián)動調(diào)試與運轉(zhuǎn)項目技術(shù)負責人、質(zhì)安部專業(yè)施工員、技術(shù)部、監(jiān)理及有關(guān)人員組織實施實施、監(jiān)督方案調(diào)試方案記錄十八特殊工藝24大型吊裝與特殊焊接項目技術(shù)負責人、起重隊長、技術(shù)部專業(yè)施工員、安全員、施工人員方案編制、審核大型吊裝、特殊焊接全過程實施與監(jiān)督方案方案、記錄十九質(zhì)量評定25分項分部質(zhì)量評定項目技術(shù)負責人專業(yè)施工員、檢查員、質(zhì)安部組織實施質(zhì)量標準、實物量測和監(jiān)督施工圖、質(zhì)量檢驗標準質(zhì)量驗評記錄26單位工程質(zhì)量評驗總工、質(zhì)安部、項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、技術(shù)部、工程部專業(yè)施工員、檢查員組織實施質(zhì)量標準、整改施工圖、質(zhì)量檢驗標準評定記錄二十工程預(yù)驗收27施工資料整理項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、質(zhì)安部、工程部專業(yè)施工員、檢查員核查質(zhì)量是否達到計劃要求、審核資料是否達到交工驗收要求、落實整改措施驗收規(guī)范預(yù)驗收報告二十一工程驗收28交工驗收報告、資料整理項目經(jīng)理、技術(shù)部、質(zhì)安部、工程部專業(yè)施工員、檢查員審核交工驗收資料整理交工驗收資料，落實修改措施驗收規(guī)范交工資料交工驗收階段二十二交工29辦理交工項目經(jīng)理專業(yè)施工員、技術(shù)部提交交工文件，資料歸檔提出交工文件，資料歸檔施工圖、上級文件、驗收規(guī)范施工資料用戶回訪與服務(wù)二十三質(zhì)量回訪30質(zhì)量水平、使用運行情況工程部質(zhì)安部、經(jīng)營部提出整改措施，收集用戶信息提出整改措施，收集用戶信息用戶反饋單、整改報告二十四用戶服務(wù)31協(xié)助用戶運行、培訓(xùn)工程部、項目部用戶反饋單、施工前針對本工程特點，編制技術(shù)先進、工期合理、工程質(zhì)量優(yōu)良、統(tǒng)籌規(guī)劃的平面布置的施工組織設(shè)計，制定出適合本工程的質(zhì)量目標及質(zhì)量管理獎懲辦法，組織貫徹保證工程質(zhì)量的各項管理制度。、抓好施工組織設(shè)計和施工方案中關(guān)于保證工程質(zhì)量的措施落實，積極參加設(shè)計交底，做好設(shè)計圖紙會審工作。抓好各分部工程施工前的技術(shù)交底工作，并履行交底人與被交底人的簽字手續(xù)。、明確采用的施工技術(shù)規(guī)范、標準。嚴格按照公司編制的施工工藝和施工圖及驗收規(guī)范、安裝技術(shù)要求等精心施工、調(diào)試、檢驗記錄。、采用專業(yè)檢查與班組互檢相結(jié)合的方法，抓好三檢(自檢、互檢、專檢)，加強對施工過程的檢查，把質(zhì)量問題消滅在施工過程中，充分發(fā)揮班組質(zhì)量員的作用，嚴格把好每道工序的質(zhì)量關(guān)。不合格工序不得進行下道工序施工。、施工現(xiàn)場職工必須嚴格執(zhí)行五不準制度，即:無設(shè)計或無設(shè)計合格證書的圖紙不準施工。原材料無合格證的不準施工。設(shè)備或半成品不合格者不準施工。降低規(guī)范要求或驗評標準者不準施工。不合格工程不準報竣工。、認真嚴格對待質(zhì)量問題，做到三不放過，原因不查清不放過，有關(guān)人員沒受教育不放過，沒有制定預(yù)防措施不放過，對施工中存在的質(zhì)量問題及時采取相應(yīng)的技術(shù)措施，不斷提高工程質(zhì)量水平。、做好施工技術(shù)資料整埋工作，資料達到及時、完整、準確、可靠。按控制點對重點部位和資料進行復(fù)查，分項工程結(jié)束后必須及時做好分項工程的評定工作。工程交工時，及時向建設(shè)單位交付竣工技術(shù)資料，對單位工程的質(zhì)量作出評定，并交付質(zhì)監(jiān)站核檢。 加強材料、設(shè)備的質(zhì)量管理 、堅持貫徹執(zhí)行本公司ISO質(zhì)保體系中關(guān)于設(shè)備、材料的質(zhì)量管理和檢驗制度，原材料、設(shè)備質(zhì)量應(yīng)符合設(shè)計要求。 、交付現(xiàn)場施工的各類材料及設(shè)備必須有出廠合格證或質(zhì)保單，產(chǎn)品應(yīng)是質(zhì)量信譽好的生產(chǎn)廠家。所購材料品牌、生產(chǎn)廠家、型號規(guī)格、價格等征得甲方和監(jiān)理的確認。 、進入現(xiàn)場的原材料、外購件、外協(xié)件必須進行驗收，沒有出廠合格證或末蓋合格章的不準辦理入庫手續(xù)，不準進入現(xiàn)場使用。、對材料、設(shè)備要求有一定的精密度的物件定貨、采購，必須由材料部門會同技術(shù)、質(zhì)量部門的人員共同參與，以保證材料、設(shè)備的安裝質(zhì)量。、甲供設(shè)備、材料進場作好檢測驗收工作，妥善保管，如有問題及時和甲方聯(lián)系。、設(shè)備、儀表的檢驗實行開箱驗收制度并做好記錄，安裝前應(yīng)由設(shè)備檢驗和保管部門提供檢驗合格證和保管記錄，對合格品要妥善存放，重點保管。、材料設(shè)備保管員應(yīng)做到帳物相符，合格品與待驗品、廢品分開存放，并有標識。 、工程竣工后，應(yīng)及時提交與工程有關(guān)的材質(zhì)證明書、材料合格證等。，采取獎罰措施優(yōu)重獎劣重罰原則，提高施工質(zhì)量。 、工程質(zhì)量責任制 A、該工程實行項目經(jīng)理負責制，項目經(jīng)理對該工程施工質(zhì)量負全責。 B、施工員對負責施工的分部工程質(zhì)量負責。 C、班組長對所施工的分項工程質(zhì)量負責。 、質(zhì)量監(jiān)督制度 A、施工班組對所施工的內(nèi)容階段性完工后，必須做好質(zhì)量自檢記錄和各種原始記錄。 B、項目質(zhì)檢員對該工程所有項目進行跟蹤檢查，審核復(fù)驗班組長的自檢記錄以及各種原始記錄。 C、質(zhì)量部門對該工程的項目質(zhì)量進行定期檢查，審核所有的技術(shù)資料和原始資料，并要求資料與工程同步。、施工人員上崗制度 A、所有的施工人員必須參加安全、技術(shù)培訓(xùn)，并取得專業(yè)上崗操作證方可上崗。 B、擔任該工程的施工員，項目經(jīng)理應(yīng)具各相應(yīng)的資格證書。、技術(shù)管埋制度A、 嚴格把好審圖關(guān)。現(xiàn)場技術(shù)負責人應(yīng)組織施工員進行審圖，對施工設(shè)計圖有疑問的內(nèi)容要及時向有關(guān)部門人員提出，以便順利施工。做好審圖記錄。 B、施工員應(yīng)根據(jù)自己的施工內(nèi)容編寫施工方案，進行技術(shù)交底，創(chuàng)優(yōu)目標交底，并做好技術(shù)交底記錄。 、材料設(shè)備管理制度 A、工程所用的主材、配件以及設(shè)備，無論是乙方供還是甲方供，都到有信譽的廠、商家去購買、訂貨。嚴格把好主材、配件、設(shè)備關(guān)，是創(chuàng)優(yōu)工程的基礎(chǔ)。 B、為確保工程材料、設(shè)備的質(zhì)量，凡本單位采購的一律由物供部門按ISO9002采購程序到合格供方采購，項目部不得自行采購。 C、所采購的主材必須具有材料質(zhì)量證明書原始件或原始復(fù)印件，其數(shù)據(jù)應(yīng)符合有關(guān)標準。 D、工程用配件、設(shè)備等除具有說明書外，還應(yīng)具有出廠合格證及有關(guān)性能測試報告。 E、材料、配件、設(shè)備的保管、發(fā)放嚴格執(zhí)行本單位的ISO9002管理程序。 質(zhì)量保證的措施 、本工程要確保優(yōu)質(zhì)工程，主要從四個方面進行質(zhì)量控制: 、施工準備階段的質(zhì)量控制 主要控制圖紙會審、技術(shù)交底、施工方案、人員培訓(xùn)等。要求做到技術(shù)力量到位。方案可行、進度安排合理、圖紙會審認真、技術(shù)交底仔細。 、物資供應(yīng)階段的質(zhì)量控制 主要控制材料供應(yīng)計劃、材料采購環(huán)節(jié)、材料入庫前檢驗、材料裝卸、入庫保管、材料發(fā)放以及施工機具的操作、保養(yǎng)、校驗等，杜絕不合格的產(chǎn)品、材料用于本工程。 、施工階段的質(zhì)量控制 主要控制施工程序是否合埋，安裝質(zhì)量是否符合標準、規(guī)范。尤其是隱蔽工程的質(zhì)量，要嚴格跟蹤檢查驗收，并及時做好記錄。系統(tǒng)調(diào)試、工程驗收要由公司組織人員先進行、預(yù)驗收。預(yù)驗收合格才能進入交工驗收。要做好技術(shù)資料與施工同步。 、使用階段的質(zhì)量控制 工程質(zhì)量交工驗收合格后，根據(jù)用戶需要，留下部分人員為客戶的設(shè)備維護人員進行培訓(xùn)，直到用戶滿意為止。工程交付使用后，必須做好質(zhì)量回訪工作，建立保修制度及技術(shù)服務(wù)檔案，提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量。工程質(zhì)量控制的最終目的是滿足用戶的使用要求、安全要求和美觀要求。、工程保修承諾:按照建設(shè)部80號令規(guī)定，電氣管線，給排水管道、設(shè)備安裝保修期為2年。 在接到用戶有關(guān)安裝范圍的工程出現(xiàn)故障，本公司立即派有關(guān)人員到達現(xiàn)場搶修，履行及時保修義務(wù)，決不因拖延履行責任給業(yè)主造成經(jīng)濟損失。、質(zhì)量保證的具體落實措施、根據(jù)建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標準的具體要求按專業(yè)和分項工程內(nèi)容，制定了創(chuàng)優(yōu)的具體詳細目標。此項工作由質(zhì)量部門具體負責。發(fā)放給各施工班組。 、根據(jù)圖紙要求和創(chuàng)優(yōu)目標來制定詳細實施方案。技術(shù)部門負責方案的審核和監(jiān)督方案的執(zhí)行。 、加強施工質(zhì)量監(jiān)督的同時，要抓好技術(shù)資料、施工記錄、檢查記錄的質(zhì)量。要做到資料同步、數(shù)據(jù)可靠并符合創(chuàng)優(yōu)的標準。具體由項目技術(shù)負責人和檢驗員負責實施。質(zhì)量部門和技術(shù)部門負責監(jiān)督指導(dǎo)。 、材料、設(shè)備的驗收、發(fā)放環(huán)節(jié)由材料員和檢驗員負責實施。及時填好驗收、發(fā)放手續(xù)，收齊各種合格證、質(zhì)保書、說明書。 、項目檢驗員根據(jù)創(chuàng)優(yōu)方案跟蹤檢驗班組所施工的項目，復(fù)核班組自檢記錄，做好每天檢驗記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時通知施工員組織返工。、管道系統(tǒng)的試壓、試水管理措施A、編制試壓和灌水方案，向參加試壓的人員交底，落實責任制。灌水和加壓前對管道系統(tǒng)進行全面檢查，有沒有敞口的地方，有沒有安裝不到位的漏接頭的地方，閥門的開、閉是否正確等，這些隱患消除后，才能進行灌水、試壓操作。B、試