淺談如何加強(qiáng)收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)管理-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】加有效地做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作。站來(lái)說(shuō)尤為重要。現(xiàn)場(chǎng)管理是否規(guī)范有效，直接體現(xiàn)了收費(fèi)。管理在管理工作中占有十分突出的地位。待提高，管理人員的責(zé)任心還有待加強(qiáng)，管理不到位。速公路實(shí)行噸公里計(jì)重收費(fèi)新政策，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行，對(duì)治理超限運(yùn)輸起到了良好的效果。行費(fèi)的手段也層出不窮，嚴(yán)重影響了營(yíng)運(yùn)秩序。一是教育和引導(dǎo)。服務(wù)及服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。包括統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語(yǔ)等這。及“道路有端，服務(wù)無(wú)限”服務(wù)精神。及時(shí)表彰表現(xiàn)出色的員工并介紹。服務(wù)意識(shí)，把握員工的工作心態(tài)，及時(shí)糾正一些錯(cuò)誤意識(shí)。管理處目前已經(jīng)制定了崗位規(guī)章制度，議，這便需要收費(fèi)人員的解釋。加一條“人讓人”，讓對(duì)方說(shuō)，讓對(duì)方一吐為快。們“人”的矛盾，從而指責(zé)我們的服務(wù)水平。頭，對(duì)少數(shù)頑固人也有震懾作用?！皺z查給員工以珍愛(ài)，使其認(rèn)識(shí)到這不是懲罰而是關(guān)愛(ài)。輛，開(kāi)辟綠色通道，保證車(chē)道的安全、暢通、有序。立服務(wù)示范窗口和誠(chéng)信示范崗，實(shí)行規(guī)范建設(shè)，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，
【正文】 ，前軸通過(guò)后，稍作停頓，加速為液壓磅沖氣，使貨物重心前移，以減輕后軸重量； 安裝電子干擾器，擾亂計(jì)重設(shè)施。 懸掛假軍警車(chē)牌照。 偽造免費(fèi)證件如防汛證、施工證等。 針對(duì)以上種種逃費(fèi)行為，我們收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)人員也應(yīng)該注意細(xì)心防范。 8 收費(fèi)過(guò)程中，特別是夜間收費(fèi)員 會(huì)密切注意是否有人員從駕駛室下來(lái)，尤其是對(duì)掛同一地區(qū)牌照的車(chē)隊(duì)，同時(shí)初步判斷目測(cè)重量與實(shí)際重量的差異； 夜間，注意監(jiān)聽(tīng)車(chē)輛通行道口時(shí)的異常響動(dòng)； 對(duì)于多出口車(chē)道的管理所，在道口車(chē)輛通行不是很繁忙時(shí)，密切注意車(chē)輛的緊隨現(xiàn)象； 當(dāng)班期間班長(zhǎng)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的巡邏，特別是在夜間當(dāng)班期間，便于發(fā)現(xiàn)一些可疑現(xiàn)象。 發(fā)現(xiàn)以上逃費(fèi)現(xiàn)象的，當(dāng)班人員立刻制止，并指揮逃費(fèi)車(chē)輛倒車(chē)，重新計(jì)或者處以相應(yīng)的加收罰款。 以上幾條規(guī)律和基本的治理方法，在實(shí)踐中起到了治理逃費(fèi)的良好效果。但是在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，一方面要充分 運(yùn)用新科技革命帶來(lái)的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)成果，另一方面創(chuàng)新管理方法，才是治理逃費(fèi)行為的治本之策。 建設(shè)信息高速公路，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)、辦公等業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、現(xiàn)代化， 在公安交警、路政、養(yǎng)路費(fèi)征稽等各部門(mén)間建立起橫向網(wǎng)絡(luò)連接，達(dá)到“一次錄入、各家共享”的目的 。 提高收費(fèi)設(shè)備的科技含量 。 1）在入口安裝計(jì)重設(shè)備，并升級(jí)計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)軟件。在入口進(jìn)行技術(shù)更新后，可以有效增加通行卡的車(chē)重、顏色等基本信息的輸入量，增強(qiáng)出口的信息分辨能力和處理能力； 2）在出口安裝汽車(chē)牌照自動(dòng) 9 識(shí)別系統(tǒng)。 執(zhí)法人員駐站，增強(qiáng)收費(fèi)運(yùn)營(yíng)單位治理逃 費(fèi)、損壞收費(fèi)設(shè)施等行為的快速處理能力。 建立健全明確的獎(jiǎng)罰制度。 具體建議為，將當(dāng)班補(bǔ)繳的收費(fèi)額按比例進(jìn)行分成，并與職工工資，年底獎(jiǎng)金掛鉤，多勞多得。 綜上所述，收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)管理要內(nèi)外兼修，才能保證營(yíng)運(yùn)秩序正常、規(guī)范， 我們應(yīng)該在管理的過(guò)程中加強(qiáng)責(zé)任心，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并探討總結(jié)治理方法，更加有效地做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
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