【導(dǎo)讀】管理質(zhì)量,提升收費(fèi)站形象,制定本管理規(guī)定。第二條收費(fèi)站所有相關(guān)人員均應(yīng)遵守本管理規(guī)定。建立健全本站的工作程序和制度?,F(xiàn)象并接受社會(huì)投訴。車輛通行費(fèi),不斷提高收費(fèi)工作水平。遵守規(guī)章制度和收費(fèi)紀(jì)律,及時(shí)糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象。東西等現(xiàn)象時(shí),要及時(shí)處理并同時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。解答駕駛?cè)藛T提出的合理問題,樹立良好窗口形象。自己工作失誤造成經(jīng)濟(jì)損失,由收費(fèi)員個(gè)人負(fù)責(zé)按實(shí)賠償。履行職責(zé)和當(dāng)班工作完成情況。經(jīng)收費(fèi)站負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并作好詳細(xì)記錄?;驒C(jī)動(dòng)人員是否及時(shí)勸退外來人員、車輛進(jìn)入站區(qū)???,如有違反均視作貪污票款行為,按違紀(jì)或貪污票款論處。生視為違反勞動(dòng)紀(jì)律,列入考核。