【正文】 第三章 車輛停放服務費 　　第十六條物業(yè)管理區(qū)域內的停車服務收費包括車位服務費和場地使用費。其中專有車位(庫),應交納車位服務費。車位租用使用人應當交納車位服務費和場地使用費。 　　第十七條新建普通住宅小區(qū)停車服務收費標準，在前期物業(yè)服務合同中約定。非新建且未成立業(yè)主大會的普通住宅小區(qū)停車服務收費標準繼續(xù)執(zhí)行前期物業(yè)服務合同約定，合同到期后，如需調整收費標準，需經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，由物業(yè)服務企業(yè)或停車服務企業(yè)與業(yè)主協(xié)商確定。 　　第十八條鼓勵有條件的住宅小區(qū)接受其它外來車輛停放，并按規(guī)定履行有關程序。具體停放時段、免費時間、收費標準、收費方式等由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主協(xié)商約定，并在車輛進出口顯著位置進行公示。 　　物業(yè)服務企業(yè)對于進入物業(yè)管理區(qū)域內執(zhí)行公務以及為業(yè)主(物業(yè)使用人)提供救護的臨時停放車輛免收停車費。對配送、維修、安裝、裝潢、郵遞等服務的臨時停放車輛提供便利，在一定時限內免收停車費。 　　第十九條物業(yè)服務企業(yè)應當建立健全停車服務及收費的內部管理制度，做好車輛進出管理、停車場所保潔、照明、巡視(或監(jiān)控)和日常維護等服務工作。 　　第四章 其他服務費 　　第二十條住宅物業(yè)管理區(qū)域內的公共路燈、樓梯燈、人防工程、車庫、電梯、二次供水、安全防范設施設備的用電、綠化用水用電，消防用水等收費，應當執(zhí)行居民用水用電價格標準。 　　第二十一條物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等企業(yè)應當向最終用戶收取相關費用，其中供水、供電、供氣、供熱等專業(yè)經(jīng)營單位應當按照最終用戶使用的計量器具顯示的量值向其收取費用，不得轉嫁戶外管線或者其他設施的損耗和損失。 　　物業(yè)服務企業(yè)接受上述企業(yè)委托代收上述費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。 　　第二十二條普通住宅小區(qū)前期物業(yè)公共服務費中包含的共用部位、共用設施設備產(chǎn)生的供水、供電等公共能耗費，物業(yè)服務企業(yè)不得另向業(yè)主分攤。 　　二次供水未移交給供水部門的供水設備，其增壓水泵運行費用可據(jù)實分攤收取，分攤情況應在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置向業(yè)主公示，接受監(jiān)督。 　　第二十三條住宅小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)對人員、車輛實行出入證件(含IC卡或藍牙等)管理的，首次應當為業(yè)主免費配置不少于4張人行出入證和一輛汽車出入證。業(yè)主申請多配或因遺失、損壞需要補辦的，可收取工本費。 　　第二十四條物業(yè)服務企業(yè)可以按照與業(yè)主(物業(yè)使用人)的約定，提供特約服務并收取相應的費用。物業(yè)服務企業(yè)為業(yè)主(物業(yè)使用人)提供特約服務時，雙方應本著平等自愿的原則，不得強行簽訂服務協(xié)議、強行收費。 　　第五章 監(jiān)督管理 　　第二十五條建設單位與所選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同應當約定物業(yè)服務內容、收費標準、收費方式、服務期限等內容。 　　建設單位在與業(yè)主簽訂物業(yè)買賣合同時應當將前期物業(yè)服務合同作為附件。 　　第二十六條物業(yè)服務企業(yè)應當嚴格履行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質價相符的服務。物業(yè)服務企業(yè)擅自擴大收費范圍、提高收費標準以及重復收費的，業(yè)主或物業(yè)使用人有權拒絕繳納。 　　第二十七條物業(yè)服務企業(yè)應加強對物業(yè)服務的成本控制，積極采用現(xiàn)代信息技術開展物業(yè)服務。加強宣傳，引導業(yè)主或物業(yè)使用人參與服務過程，降低服務成本，提高服務質量。 　　第二十八條業(yè)主(物業(yè)使用人)應當自覺遵守法律、法規(guī)、管理規(guī)約、服務合同的規(guī)定和業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定，按時足額交納物業(yè)服務費用。業(yè)主(物業(yè)使用人)認為物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定提供相關服務的，可以向業(yè)主委員會或物業(yè)行政主管部門投訴或向人民法院提起訴訟。對于業(yè)主或物業(yè)使用人未按時足額交納物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)可以督促其限期交納，逾期仍不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可向業(yè)主委員會、屬地街道、社居委申請調解或依法向人民法院提起訴訟。 　　第二十九條物業(yè)服務收費實行明碼標價,物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示服務企業(yè)名稱、服務內容、服務標準、服務項目、計費方式、收費標準、收費依據(jù)以及監(jiān)督電話。 　　第三十條實行政府指導價的物業(yè)服務收費實行服務價格登記證制度。物業(yè)服務企業(yè)收費前，應到物業(yè)所在轄區(qū)價格行政主管部門申領《服務價格登記證》，標明服務項目、收費標準等有關情況。 　　第三十一條各級價格行政主管部門和物業(yè)行政主管部門，應當加強物業(yè)收費及服務行為監(jiān)督，探索建立包括第三方評估在內的多元化收費和服務評估機制。物業(yè)服務企業(yè)違反價格和物業(yè)管理法律、法規(guī)和規(guī)定的，由市場監(jiān)管、城市管理等部門按照職責依法予以處罰。 　　第六章 附則 　　第三十二條前期物業(yè)管理是指在業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前，建設單位依法選聘的物業(yè)服務企業(yè)對新建物業(yè)實施的物業(yè)管理。 　　第三十三條保障性住房按照普通住宅物業(yè)服務收費政策執(zhí)行，對于保障對象的具體補貼政策，依據(jù)有關規(guī)定執(zhí)行。未選聘物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)服務的普通住宅小區(qū)、單位宿舍和業(yè)主自治的住宅小區(qū)的物業(yè)收費管理，可參照本辦法，并在物業(yè)所在街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))的指導下執(zhí)行。 　　第三十四條各縣(市)價格行政主管部門和物業(yè)行政主管部門可結合本地實際參照本辦法執(zhí)行。 　　第三十五條本辦法自20XX年11月1日起施行，有效期5年。原市物價局、原市房地產(chǎn)管理局《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務收費管理辦法》(合價房[2021]41號)、《關于實施合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務收費管理辦法的補充通知》(合價房[20XX]24號)同時廢止。 第 18 頁 共 18 頁