【正文】 展需求。網(wǎng)絡教育的政策制度要有持續(xù)性、穩(wěn)定性和可操作性。中國的網(wǎng)絡教育是受國家政策影響最大的領域之一，政策的刀鋒稍一偏轉，就可能有一大批機構無法存活，對于新興行業(yè)，政策的制度也應用全新的思路和眼光。網(wǎng)絡教育是大眾化教育，其獨特的運營模式和教學方法與傳統(tǒng)教育方法差異較大，不能完全照搬精英教育的模式，切忌完全用傳統(tǒng)教育的尺度和標準來衡量。網(wǎng)絡教育機構應更加開放、創(chuàng)新。網(wǎng)絡教育應全面導入市場機制，著力營造公平競爭的環(huán)境。例如，作為網(wǎng)絡教育的社會支撐體系之一的“學習中心”，至少應有2至3家以上全國性的學習中心供學校和學生自行選擇，以避免因壟斷而導致的不公平競爭乃至腐敗。DHDconsulting分析：綜上所述，在國家投資有限的前提下，教育主管部門應積極鼓勵吸引社會各種資金，特別是民間資金投入網(wǎng)絡高等教育，并努力營造公開、公平、公正的競爭氛圍。只有現(xiàn)在打破壟斷，建立競爭的格局和秩序，中國的網(wǎng)絡教育才能走出“襁褓”，在競爭中成長，迎接日益迫近的國際化的挑戰(zhàn)。二、 機構辦學條件DHDconsulting分析：一個現(xiàn)代遠程教育培訓專業(yè)公司至少應該具備以下辦學條件。圖表 19：中國遠程教育培訓機構辦學條件條件詳細內容優(yōu)秀的綜合平臺是一個名副其實的虛擬校園、教育服務提供者具有面向市場的課程設置市場導向將有助于解決繼續(xù)教育的品牌問題充分體現(xiàn)教學的完整過程有教、有學、多媒體、多種方式、多環(huán)節(jié)，以服務為中心；適應市場的商業(yè)模式可接受、標準化、可復制，能夠使得合作伙伴有信心和積極性多元化模式網(wǎng)絡化、多媒體化、交互化三、 細分行業(yè)建議DHDconsulting分析：以下分析目前較為冷門但在未來將得到快速發(fā)展的幾類在線（遠程）培訓細分行業(yè)市場建議。網(wǎng)絡遠程會計培訓市場發(fā)展建議1）總體發(fā)展戰(zhàn)略DHDconsulting分析：中國網(wǎng)絡遠程會計培訓市場在整個會計培訓市場的比重約為20%，隨著中國網(wǎng)絡技術的應用和普及，中國網(wǎng)絡遠程會計培訓市場在整個會計培訓市場的比重有進一步增加的趨勢，在會計培訓市場規(guī)模不斷增大的情況下，中國網(wǎng)絡遠程會計培訓市場規(guī)模也將不斷擴大。從中國網(wǎng)絡遠程會計培訓市場的競爭結構來看，目前提供網(wǎng)絡遠程會計考前培訓的企業(yè)數(shù)量超過250家，中華會計網(wǎng)校占據(jù)了超過50%的市場份額，處于絕對領先的市場地位，如何進一步擴大市場份額，保持競爭優(yōu)勢是中華會計網(wǎng)校發(fā)展戰(zhàn)略的重要內容。在總體發(fā)展戰(zhàn)略中，首先要不斷強調網(wǎng)絡遠程會計培訓的優(yōu)勢，如經(jīng)濟性、便利性、可重復學習性，從而吸引更多的學員接受網(wǎng)絡遠程會計培訓方式；其次，加強宣傳，提高企業(yè)的知名度，通過高質量的培訓產品和服務，樹立企業(yè)在業(yè)內以及消費者中的口碑，從而進一步確立競爭優(yōu)勢。2）產品和服務戰(zhàn)略DHDconsulting分析：注冊會計師、注冊稅務師、高級會計師、會計初、中級職稱、會計從業(yè)資格考試培訓是網(wǎng)絡遠程會計培訓的主體，具有廣泛的消費群體。在課程的設計上要突出這些領域的培訓，利用規(guī)模效應達到進一步降低產品成本的目的。在在線培訓技術的開發(fā)上，側重網(wǎng)絡培訓課件的清晰度和語言質量，確保學員可以享受較高質量的培訓產品。另外，要加強與學員的互動性，及時地幫助學員解決遇到的問題。3）價格戰(zhàn)略DHDconsulting分析：2007年參與會計考試的人數(shù)達到了360萬，其中有近一半的人數(shù)參與了會計培訓，人均花費為280元。從中國網(wǎng)絡遠程會計培訓企業(yè)的角度來看，通常根據(jù)不同的培訓內容、培訓周期的長短，價格上會有所差異，每門科目的價格從100元到幾百元不等。產品的價格與對應考試取得資質或證書的含金量成正比，含金量越高，培訓價格越高。做到量體裁衣，差異化定價是網(wǎng)絡遠程會計培訓市場的發(fā)展方向，這不僅可以滿足消費者的需求，也可以保證整個市場快速健康的發(fā)展。網(wǎng)絡遠程法律培訓市場發(fā)展建議1）總體發(fā)展戰(zhàn)略DHDconsulting分析：在法律培訓市場，考前培訓和非考前培訓的比例為1：3，非考前培訓占據(jù)了較高的比重。但從網(wǎng)絡遠程法律培訓市場來看，考前培訓比重較高，主要是針對司法考試方面的培訓。這一方面源于針對法律考試方面的培訓具有較高的針對性，相關的培訓容易組織，另一方面，消費群體較為單一，需求較為穩(wěn)定。而非考前培訓需求多樣化，如針對不同企業(yè)進行的法律培訓具有較大的差異，針對不同的消費者制定的個性化培訓費用往往較高，在某種程度上制約了網(wǎng)絡遠程法律培訓在該領域的拓展。因此從短期來看，中國網(wǎng)絡遠程法律培訓應該主要以考前培訓為主，適當拓展非考前培訓市場。2）產品和服務戰(zhàn)略DHDconsulting分析：網(wǎng)絡在線法律培訓產品和服務的質量是影響消費者的重要因素，走精品化、品牌化的發(fā)展戰(zhàn)略是很多提供遠程法律培訓產品的重要選擇方向之一。首先，在課件的制作上，可以聘請行業(yè)內的專家或是知名高校的教授，保證培訓內容的權威性；其次，關注考試的發(fā)展方向，并將各種考試的調整政策公開在網(wǎng)絡上，保證學員及時知道相關的考試信息，增強學員的信賴感；最后，加強網(wǎng)站的宣傳，以高質量的培訓產品為賣點，提高企業(yè)知名度和美譽度。3）價格戰(zhàn)略DHDconsulting分析：2007年參與相關法律考試的人數(shù)達到了35萬人，參與法律培訓的比例達到了60%，平均花費為3000元。相對于其它領域的培訓，法律培訓費用較高。而網(wǎng)絡遠程法律培訓具有低成本、經(jīng)濟性的特點，因而具有廣泛的發(fā)展前景。調研發(fā)現(xiàn)，接受法律培訓的學員相對于培訓價格更注重培訓內容的質量。在定價上，網(wǎng)絡遠程法律培訓應該走高質量、高價格的發(fā)展策略。網(wǎng)絡遠程醫(yī)藥培訓市場發(fā)展建議1）總體發(fā)展戰(zhàn)略DHDconsulting分析：，約占整體醫(yī)藥培訓市場的8%，%，屬于市場發(fā)展的初期階段，因此市場的發(fā)展策略應注重網(wǎng)絡遠程醫(yī)藥培訓市場的培育，加強企業(yè)的宣傳，提高企業(yè)的知名度。2）產品和服務戰(zhàn)略DHDconsulting分析：2007年考前培訓與非考前醫(yī)藥培訓的比例約為3：1，針對臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師、臨床助理醫(yī)師、中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師、中醫(yī)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、中西醫(yī)結合執(zhí)業(yè)醫(yī)師、口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師、口腔助理醫(yī)師、執(zhí)業(yè)中藥師、執(zhí)業(yè)西藥師、初級藥師、中級主管藥師、主管中藥師等方面的培訓占據(jù)了主流培訓市場，因此加強在這些領域培訓產品的開發(fā)有利于企業(yè)規(guī)模的擴大和影響力的提升。在產品的開發(fā)上，要貼近學員的需求，注重產品的質量和服務的水準，加強與學員的互動性。3）價格戰(zhàn)略DHDconsulting分析：2007年醫(yī)學培訓人員的平均支出為380元人民幣，從提供網(wǎng)絡遠程醫(yī)學培訓的企業(yè)來看，其產品的定價從單科100元到幾百元不等。因此在產品的定價上，根據(jù)產品的質量和成本，可以在主流醫(yī)學培訓產品價格的基礎上有一定的浮動，但是過高的定價往往會使網(wǎng)絡遠程醫(yī)學培訓企業(yè)失去競爭優(yōu)勢。4網(wǎng)絡遠程IT培訓市場發(fā)展建議1）總體發(fā)展戰(zhàn)略DHDconsulting分析：2007年IT培訓市場整體規(guī)模達到49億人民幣，但遠程培訓市場規(guī)模所占比重并不高，約為5%。從TOP10主流廠商的發(fā)展和經(jīng)營模式來看，提供遠程IT 培訓的企業(yè)數(shù)量很少，而且在提供遠程IT培訓的企業(yè)中，遠程培訓業(yè)務所占企業(yè)收入的比例也不高。IT培訓過程中強調學員的動手操作，面授更有利于學員對知識的掌握，因此IT領域的培訓通常都采取面授方式。從短期來看，IT遠程培訓并不會成為學員學習的主流方式。但這并不意味著IT遠程培訓是沒有發(fā)展前途的，從近幾年的市場增長率來看，IT遠程培訓增長率保持在15%。另外，IT遠程培訓相對與面授形式的培訓價格具有極大的競爭優(yōu)勢，未來IT遠程培訓市場仍然會保持較高的增長。IT遠程培訓的發(fā)展應該遵循以面授為基礎，網(wǎng)絡遠程學習作為輔助的成長戰(zhàn)略，在滿足學員消費需求的同時，也可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡的經(jīng)濟性和方便性。2）產品和服務戰(zhàn)略DHDconsulting分析：IT培訓市場提供的產品和服務中，針對IT考試的培訓比重約為五分之四，因此對于提供IT遠程培訓的企業(yè)而言，考前培訓是不可忽視的重要細分市場，針對各種IT考試而進行產品和服務的設計與開發(fā)是一種重要的戰(zhàn)略發(fā)展方向?？记芭嘤栆浞挚紤]到各種IT考試的發(fā)展變化，并做出相應的調整，強調培訓產品的高質量。IT考試通常難度較高，強調操作性，因此在培訓內容上要考慮到學員的可接受性，并應加強與學員的互動環(huán)節(jié)，及時地針對學員的問題進行答疑。3）價格戰(zhàn)略DHDconsulting分析：對于提供IT遠程培訓的企業(yè)而言，IT培訓產品和服務的定價要考慮到以下因素：Internet網(wǎng)為網(wǎng)絡用戶提供了極為豐富的IT知識，很多是免費共享的資源。如果IT培訓產品與免費的網(wǎng)絡資源構成重疊，那么IT培訓產品的定價空間將受到極大的削弱。在學員接受知識的效果上IT遠程培訓不如IT面授培訓的學習方式，但在成本上遠低于IT面授培訓，因此在定價上IT遠程培訓要低于IT面授培訓。IT培訓產品的內容存在某種程度的同質化問題，因此IT 遠程培訓的定價不得不考慮競爭對手的定價策略，特別是規(guī)模比較的大IT遠程培訓提供商的定價策略。從消費者的需求角度來看，對與很多接受IT遠程培訓的學員來說，培訓費用是一種重要的影響因素，因此對于定價低、產品和服務質量高的IT遠程培訓企業(yè)來說，將具有極大的競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡遠程自考進修培訓市場發(fā)展建議1）總體發(fā)展戰(zhàn)略DHDconsulting分析：中國網(wǎng)絡遠程自考進修培訓市場企業(yè)數(shù)量眾多，2007年提供網(wǎng)絡遠程自考進修考前培訓的企業(yè)數(shù)量達到650家，整體市場處于快速發(fā)展的階段。但市場企業(yè)的規(guī)?；潭群艿?，具有一定知名度培訓機構很少，培訓機構間的競爭往往體現(xiàn)為價格競爭，甚至采取不正當?shù)母偁幨侄?。在市場并未成熟的發(fā)展階段，大力提高企業(yè)的知名度，樹立企業(yè)的良好形象，用高質量的產品和高升學率和就業(yè)率來體現(xiàn)企業(yè)的價值將是網(wǎng)絡在線自考進修培訓的重要發(fā)展方向。2）產品和服務戰(zhàn)略DHDconsulting分析：自考進修培訓市場涉及眾多的專業(yè)和領域，力求覆蓋所有的專業(yè)和領域，通常要求培訓機構投入巨大的成本，而且很難提高整體培訓產品或服務的質量。因此對于自考培訓企業(yè)而言，應該關注就業(yè)市場對不同專業(yè)需求的變化，根據(jù)專業(yè)需求的變化調整專業(yè)的設置和培訓產品或服務的結構，有選擇的設置專業(yè)和開發(fā)培訓產品。3）價格戰(zhàn)略DHDconsulting分析：從人均培訓支出來看，2007年自考培訓課程的人均支出為2400元人民幣。目前自考遠程培訓課程的收費每門課程從501000元不等，參與多門課程的培訓還可以獲得優(yōu)惠。學員更加偏重于選擇中低價位的課程，一般是100300元。因此網(wǎng)絡遠程自考進修培訓具有很高的價格優(yōu)勢。6中國網(wǎng)絡遠程建筑培訓市場發(fā)展建議1）總體發(fā)展戰(zhàn)略DHDconsulting分析：中國網(wǎng)絡遠程建筑培訓市場所占建筑培訓市場的比重較低，約為10%。但從發(fā)展趨勢來看，中國網(wǎng)絡遠程建筑培訓將是重要的發(fā)展方向。目前中國建筑培訓機構數(shù)量很多，經(jīng)營分散，連鎖化程度很低，而且絕大多數(shù)建筑培訓機構不提供遠程培訓，因此很難突破區(qū)域限制。中國網(wǎng)絡遠程建筑培訓可以突破地理和時間的限制，可以使不同區(qū)域的學員同一時間獲得高質量的培訓產品。因此中國網(wǎng)絡遠程建筑培訓市場將有很好的發(fā)展前景。目前中國網(wǎng)絡遠程建筑培訓市場還是一個培育的發(fā)展階段，學員對網(wǎng)絡遠程建筑培訓的認可還需要一個過程。網(wǎng)絡遠程建筑培訓機構在品牌建設和市場推廣上投入較低，手段也較為單一。在這種情況下，如果能加大網(wǎng)絡遠程建筑培訓產品和市場營銷的投入，增強對建筑培訓學員的吸引力，對企業(yè)自身的發(fā)展將很大的提升空間。2）產品和服務戰(zhàn)略DHDconsulting分析：中國網(wǎng)絡遠程建筑培訓產品主要集中在建筑考試培訓上，很多網(wǎng)絡遠程建筑培訓機構同時提供注冊建筑師、造價工程師等眾多考試的培訓，產品同質化嚴重。提供差異化的產品，為學員提供有價值的培訓產品，是立足于中國網(wǎng)絡遠程建筑培訓市場并希望獲得長遠發(fā)展的企業(yè)不得不面對的問題。在建筑培訓產品的開發(fā)上，要有所側重，對于一些重要的考試培訓要作為企業(yè)重點的方向進行設計和開發(fā)，并投入較大比例的資源，做到企業(yè)在該培訓方向的專業(yè)化，確立企業(yè)的競爭優(yōu)勢。然后再進一步拓展其它培訓方向，擴大企業(yè)的培訓規(guī)模。3）價格戰(zhàn)略DHDconsulting分析：目前中國網(wǎng)絡遠程建筑培訓市場產品的定價在100200元之間，由于潛在建筑培訓學員很難在價格區(qū)間中區(qū)分產品質量的好壞，往往抱著一種試試看的心理，選擇價格較為低廉的產品。在這種情況下，如果以高質量的培訓產品和高價格，比如說300元，作為市場的切入點，可以讓消費者在心理對培訓產品有一個質量上的區(qū)分，從而在價格上達到差異化產品的目的，也有利于產品形象的確立。42 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