房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品線研究報(bào)告樣本-資料下載頁
2025-04-23 03:02本頁面
【正文】 化產(chǎn)品線到標(biāo)準(zhǔn)化體系標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品線只是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系之一。根據(jù)蘭德咨詢的4P理論，房地產(chǎn)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，取決于四個(gè)基本要素：產(chǎn)品（Product）、制度/流程（Process）、人員（People）、運(yùn)營（Project）。其中，運(yùn)營（Project）主要是指運(yùn)營計(jì)劃，包括經(jīng)營計(jì)劃和項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃。因?yàn)楦黜?xiàng)工作——無論是內(nèi)部管理工作，還是開發(fā)經(jīng)營工作——的最終表現(xiàn)形式是合同（對內(nèi)是勞動(dòng)合同，對外是商務(wù)合同），所以運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化主要包括計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化和合約標(biāo)準(zhǔn)化。由此，房地產(chǎn)企業(yè)全面、系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化體系由四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化組成： １、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化——產(chǎn)品線 ２、流程標(biāo)準(zhǔn)化 ３、人力資源標(biāo)準(zhǔn)化 ４、計(jì)劃和合約標(biāo)準(zhǔn)化關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化體系詳見三、左右腦并用，左右手齊推無論是起步階段的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品線建設(shè)，還是更高階段的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，不取決于企業(yè)規(guī)模大小和項(xiàng)目數(shù)量多少，而是取決于是否意識(shí)和決心。例如，評審一份戶型圖時(shí)，如果具有標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，你就要想到這張圖用于本項(xiàng)目是否可以。還要想到，是否還可以用到下一個(gè)項(xiàng)目。再例如，你審核或擬訂一份《成本分析報(bào)告》，你要想到，這份報(bào)告的質(zhì)量如何。還要想到，這份報(bào)告是否可以當(dāng)作范本，今后都要參照使用。如此，只要具有這種意識(shí)，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化素材就會(huì)越來越豐富，建立標(biāo)準(zhǔn)化體系也就有了基礎(chǔ)。據(jù)科學(xué)家研究，人的左右腦是有抽象和具象分工的。既然如此，面對任何工作時(shí)，為什么不左右腦共用呢？據(jù)說，肯德基在培訓(xùn)炸雞技工時(shí)，只要培訓(xùn)六個(gè)小時(shí)，新技工就能達(dá)到老技工的技術(shù)水平。至少，普通顧客吃不出有什么不同來。再舉一個(gè)例子。早年，國際奧委會(huì)并沒有奧運(yùn)會(huì)舉辦期間升旗儀式的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致有很多國家抗議。制定了升旗儀式標(biāo)準(zhǔn)后，無論是東京、漢城奧運(yùn)會(huì)，還是北京奧運(yùn)會(huì)，升旗儀式都是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：用多長時(shí)間，電視畫面如何組合等，都規(guī)定的非常詳細(xì)?？棺h也就再也沒有了。房地產(chǎn)開發(fā)錯(cuò)綜復(fù)雜，各項(xiàng)工作千頭萬緒。各個(gè)企業(yè)面臨的一個(gè)共同問題是：隨著新員工的不斷流入和團(tuán)隊(duì)規(guī)模的不斷增大，如何讓新進(jìn)入員工，讓那些經(jīng)驗(yàn)、能力、責(zé)任心不強(qiáng)的員工，像有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、能力突出的老員工一樣具有戰(zhàn)斗力。顯然，這需要傳承，而傳承必須有載體。產(chǎn)品設(shè)計(jì)也好，管理流程也罷，先進(jìn)的、有效的東西，如果沒有載體去教導(dǎo)、去傳承，而是只停留在管理者的腦海中，是不可能保證其他人、其它項(xiàng)目也能具有同樣水平，達(dá)到同等績效的。也正是因?yàn)槿狈蓚鞒械妮d體，導(dǎo)致有些企業(yè)一犯再犯同樣的錯(cuò)誤。這個(gè)載體，就是標(biāo)準(zhǔn)化！試想，如果有了標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品線，新項(xiàng)目啟動(dòng)后，組建一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)“左手持技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)手冊，右手持開發(fā)操作手冊”，不就能保證產(chǎn)品不變樣、不走形了嗎？再試想，如果有了標(biāo)準(zhǔn)化流程，明確規(guī)定了各項(xiàng)工作應(yīng)該怎么做，要做成什么樣，如何獎(jiǎng)懲，不就能保證工作績效了嗎？所以我們說，標(biāo)準(zhǔn)化是從根本上提供效率和效益的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)、跨越式發(fā)展的必由之路
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