【導(dǎo)讀】遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)。具系統(tǒng)--用戶操作手冊(cè)（客戶端）

　　

【正文】 原因的增加、刪除、保存、導(dǎo)入、導(dǎo)出功能。此處維護(hù)好后，在發(fā)票作廢或沖紅模塊直接選擇已維護(hù)好的常用原因。 操作方法： 點(diǎn)擊【系統(tǒng)維護(hù)】下的【常用原因維護(hù)】菜單，出現(xiàn)常用原因維護(hù)窗口； 遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 75 / 98 此時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)顯示所有已經(jīng)維護(hù)好的常用原因信息。 點(diǎn)擊【增加】按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)增加一行空行，可添加多行，允許操作人員錄入常用原因，如圖： 錄入原因信息，勾選有效標(biāo)志，點(diǎn)擊【保存】按鈕，系統(tǒng)保存本次添加的記錄。 選中一條記錄，點(diǎn)擊【刪 除】按鈕，系統(tǒng)刪除選擇的記錄，點(diǎn)擊【保存】按鈕，系統(tǒng)保存本次操作。如圖： 遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 76 / 98 選中一條記錄，將?是否有效?標(biāo)志不勾選，點(diǎn)擊【保存】按鈕，此時(shí)系統(tǒng)保存本次操作，該條記錄被記為無(wú)效，后續(xù)發(fā)票開(kāi)具時(shí)此記錄不能被選中，如圖： 點(diǎn)擊【模板下載】按鈕，系統(tǒng)允許將導(dǎo)入模板下載到本地，操作員可在模板錄入多個(gè)原因信息后，一次性導(dǎo)入，如圖： 遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 77 / 98 在下載的模板里按照要求錄入原因信息，如圖： 錄入成功后保存。點(diǎn)擊【導(dǎo)入】按鈕，系統(tǒng)將讀取文件數(shù)據(jù)，并顯示在頁(yè)面上，如圖： 遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 78 / 98 點(diǎn)擊【保存】按鈕，系統(tǒng)保存本次導(dǎo)入的原因信息 。 點(diǎn)擊【導(dǎo)出】按鈕，系統(tǒng)將頁(yè)面上所有數(shù)據(jù)導(dǎo)出，形成 excel 文件，如圖： 點(diǎn)擊【退出】按鈕，系統(tǒng)退出本模塊。 本模塊維護(hù)的信息在【發(fā)票作廢】、【發(fā)票沖紅】模塊顯示的內(nèi)容如下： 遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 79 / 98 功能說(shuō)明：該模塊提供發(fā)票開(kāi)具界面?備注?項(xiàng)的增加、刪除、保存、導(dǎo)入、導(dǎo)出功能。此處維護(hù)好后，在發(fā)票開(kāi)具模塊直接選擇已維護(hù)好的常用備注項(xiàng)。 操作方法： 點(diǎn)擊【系統(tǒng)維護(hù)】下的【備注維護(hù)】菜單，出現(xiàn)備注維護(hù)窗口； 遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 80 / 98 此時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)顯示所有已經(jīng)維護(hù)好的備注信息。 點(diǎn)擊【增加】按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)增加一行空行，可添加 多行，允許操作人員錄入備注，如圖： 錄入備注信息，勾選默認(rèn)標(biāo)志（默認(rèn)標(biāo)志表示系統(tǒng)顯示的時(shí)候該項(xiàng)為首選項(xiàng)），勾選有效標(biāo)志，點(diǎn)擊【保存】按鈕，系統(tǒng)保存本次添加的記錄。 選中一條記錄，點(diǎn)擊【刪除】按鈕，系統(tǒng)刪除選擇的記錄，點(diǎn)擊【保遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 81 / 98 存】按鈕，系統(tǒng)保存本次操作。如圖： 選中一條記錄，將?是否有效?標(biāo)志不勾選，點(diǎn)擊【保存】按鈕，此時(shí)系統(tǒng)保存本次操作，該條記錄被記為無(wú)效，后續(xù)發(fā)票開(kāi)具時(shí)此記錄不能被選中，如圖： 點(diǎn)擊【模板下載】按鈕，系統(tǒng)允許將導(dǎo)入模板下載到本地，操作員可在模板錄入多個(gè)備注信息后，一次性導(dǎo)入， 如圖： 遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 82 / 98 在下載的模板里按照要求錄入原因信息，如圖： 錄入成功后保存。點(diǎn)擊【導(dǎo)入】按鈕，系統(tǒng)將讀取文件數(shù)據(jù)，并顯示在頁(yè)面上，如圖： 遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 83 / 98 點(diǎn)擊【保存】按鈕，系統(tǒng)保存本次導(dǎo)入的備注信息。 點(diǎn)擊【導(dǎo)出】按鈕，系統(tǒng)將頁(yè)面上所有數(shù)據(jù)導(dǎo)出，形成 excel 文件，如圖： 點(diǎn)擊【退出】按鈕，系統(tǒng)退出本模塊。 本模塊維護(hù)的信息在【發(fā)票開(kāi)具】模塊顯示的內(nèi)容如下： 遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 84 / 98 功能說(shuō)明：卸載重新安裝之后沒(méi)法查詢到發(fā)票信息時(shí)，可通過(guò) 通過(guò)?發(fā)票信息恢復(fù)?模塊恢復(fù) 數(shù)據(jù)，對(duì)于已恢復(fù)的發(fā)票信息，在發(fā)票開(kāi)具 信息情況查詢模塊可以查詢到，可以進(jìn)行補(bǔ)打、作廢和沖紅的操作。 操作方法： 點(diǎn)擊【系統(tǒng)維護(hù)】下的【發(fā)票信息恢復(fù)】菜單，出現(xiàn)發(fā)票信息恢復(fù)窗口； 遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 85 / 98 點(diǎn)擊?查詢?按鈕，查詢到需要恢復(fù)的發(fā)票信息 勾選或者點(diǎn)擊?全選?，點(diǎn)擊?恢復(fù)到本地?按鈕，系統(tǒng)將發(fā)票信息恢復(fù)到本地 12系統(tǒng)管理 功能說(shuō)明： 1）對(duì)于存在多個(gè)開(kāi)票點(diǎn)的納稅人，可通過(guò)該模塊進(jìn)行開(kāi)票點(diǎn)設(shè)置。 2）在主開(kāi)票點(diǎn)下設(shè)置多個(gè)子開(kāi)票點(diǎn)，設(shè)置成功后，系統(tǒng)給每個(gè)子開(kāi)票點(diǎn)分配注冊(cè)碼，通過(guò)注冊(cè)碼完成子開(kāi)票點(diǎn)的開(kāi)戶注冊(cè)。 3）新增的開(kāi)票點(diǎn)對(duì)應(yīng)管理員和開(kāi) 票員由企業(yè)財(cái)務(wù)人員（主開(kāi)票點(diǎn)管理員）統(tǒng)一增加（用【用戶管理】模塊增加），并賦予遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 86 / 98 權(quán)限（用【權(quán)限管理】模塊增加） 操作方法： 1) 點(diǎn)擊【系統(tǒng)管理】下的【開(kāi)票點(diǎn)管理】菜單，出現(xiàn)開(kāi)票點(diǎn)管理窗口； 2) 點(diǎn)擊【增加】按鈕。出現(xiàn)?開(kāi)票點(diǎn)信息?，錄入?開(kāi)票點(diǎn)名稱?、勾選?啟用標(biāo)志?，注冊(cè)碼由系統(tǒng)自動(dòng)生成，點(diǎn)擊【保存】。系統(tǒng)保存本次操作； 3) 點(diǎn)擊【同步】按鈕，系統(tǒng)將新建的開(kāi)票點(diǎn)信息上傳到服遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 87 / 98 務(wù)器，以保證子開(kāi)票點(diǎn)能成功注冊(cè)。 4) 選擇需要修改的開(kāi)票點(diǎn)記錄，點(diǎn)擊【修改】按鈕，系統(tǒng)允許修改開(kāi)票點(diǎn)信息，修改完成后，點(diǎn)擊【保存】按鈕，系統(tǒng) 保存本次操作。修改成功后，需要再次同步。 選擇需要?jiǎng)h除的開(kāi)票點(diǎn)記錄，點(diǎn)擊【刪除】按鈕，系統(tǒng)將選中的開(kāi)票點(diǎn)進(jìn)行刪除。刪除成功后，需要進(jìn)行同步操作。（注：已經(jīng)注冊(cè)的開(kāi)票點(diǎn)不能刪除） 遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 88 / 98 功能說(shuō)明：納稅人的實(shí)際需要設(shè)置打印機(jī)參數(shù)以及打印相關(guān)參數(shù)等。 操作方法： 1) 點(diǎn)擊左邊菜單欄【系統(tǒng)管理】下的【打印設(shè)置】菜單，出現(xiàn)打印設(shè)置窗口； 2) 選擇【打印參數(shù)設(shè)置】，系統(tǒng)顯示?打印參數(shù)設(shè)置?界面，操作員根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整發(fā)票上邊距和左邊距。頁(yè)面橫向調(diào)整表示調(diào)整發(fā)票左邊距，頁(yè)面縱向調(diào)整表示調(diào)整發(fā)票上邊距。錄入完 成后，點(diǎn)擊【保存】按鈕，系統(tǒng)保存本次操作。此時(shí)可進(jìn)行【打印測(cè)試】，查看位置調(diào)整是否合適。 遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 89 / 98 3) 選擇【發(fā)票信息打印設(shè)置】，系統(tǒng)顯示?發(fā)票信息打印設(shè)置?界面，勾選 ，?二維碼打印設(shè)置?保留默認(rèn)值，點(diǎn)擊【保存】按鈕，系統(tǒng)保存本次操作。 4) 選擇【打印機(jī)選擇設(shè)置】，系統(tǒng)顯示?打印機(jī)選擇設(shè)置?界面，勾選 ，此時(shí)系統(tǒng)允許操作員在打印發(fā)票時(shí)選擇需要的打印機(jī)，如果不勾選，則系統(tǒng)調(diào)用本電腦默認(rèn)的打印機(jī)。 遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 90 / 98 功能說(shuō)明：用來(lái)查詢客戶端設(shè)置的服務(wù)器地址，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可用該模塊進(jìn)行服務(wù)器連接測(cè)試 。 操作方法： 1) 點(diǎn)擊左邊菜單欄【系統(tǒng)管理】下的【網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置】菜單，系統(tǒng)彈出系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置窗口。 遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 91 / 98 2) 點(diǎn)擊【連接測(cè)試】按鈕，系統(tǒng)測(cè)試本機(jī)連接服務(wù)器是否成功，如果成功，則提示操作員連接測(cè)試成功；如果失敗，則提示網(wǎng)絡(luò)連接失敗。 【 日志管理 】 功能只做查詢功能。 操作方法：點(diǎn)擊【系統(tǒng)管理】下的【 日志管理 】菜單 功能界面： 遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 92 / 98 功能說(shuō)明：將客戶端的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份。（通常情況下，系統(tǒng)會(huì)定時(shí)備份客戶端數(shù)據(jù)庫(kù)，以便預(yù)防異常情況。） 操作方法：點(diǎn)擊【系統(tǒng)管理】下的 【 數(shù)據(jù)庫(kù)備份 】菜單 功能界面： 遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 93 / 98 操作方法 ： 點(diǎn)擊【確定】，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份，系統(tǒng)默認(rèn)備份到啟動(dòng)程序所對(duì)應(yīng)的備份目錄。 也可以點(diǎn)擊【增加】，備份到新的目錄，彈出選擇備份目錄的界面，然后點(diǎn)擊【確定】。 如果備份目標(biāo)文件或路徑不對(duì)，可以選擇并進(jìn)行【刪除】。 功能說(shuō)明：將已經(jīng)備份的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行還原操作。（如果系統(tǒng)出現(xiàn)異常，請(qǐng)務(wù)必將備份的數(shù)據(jù)庫(kù)移到別的位置后，再卸載客戶端程序重新按照，安裝完成后，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)還原即可） 操作方法：點(diǎn)擊【系統(tǒng)管理】下的【 數(shù)據(jù)庫(kù)還原 】菜單 功能 界面： 遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 94 / 98 操作方法 ： 1)、用戶可以選擇還原來(lái)源，如果是?備份文件?，則選擇要還原的數(shù)據(jù)庫(kù)，點(diǎn)擊【確定】，即完成數(shù)據(jù)庫(kù)的還原操作。 2)、如果備份文件的來(lái)源選擇?備份記錄?，則點(diǎn)擊將彈出遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 95 / 98 查詢界面： 選擇查詢出的歷史備份記錄，點(diǎn)擊【確定】即可。 13常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法 1)客戶端軟件的登錄密碼忘記了怎么辦？ 財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人（ system）的密碼忘記了，可以到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)初始化進(jìn)行初始化處理。 2） 注冊(cè)成功之后，如果出現(xiàn)提示信息：納稅人角色不存在！ 怎么辦？ 此時(shí)，說(shuō)明沒(méi)有對(duì)該用戶做角色設(shè)置， 需要對(duì)此用戶進(jìn)行角色設(shè)置即可。 點(diǎn)擊右上角【系統(tǒng)設(shè)置】下的【權(quán)限管理】菜單 選擇【已安裝應(yīng)用】，【角色】，此時(shí)可將已設(shè)置的用戶添加到該角色組中，添加成功后，該用戶擁有對(duì)應(yīng)角色的權(quán)限。 遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 96 / 98 具體操作步驟，可見(jiàn)以下操作說(shuō)明中的 有詳細(xì)介紹。 3)點(diǎn)擊【發(fā)票開(kāi)具】菜單，系統(tǒng)不顯示可開(kāi)具發(fā)票列表，怎么辦？ 不顯示發(fā)票列表，說(shuō)明本開(kāi)票點(diǎn)庫(kù)存為 0。如果確定上級(jí)開(kāi)票點(diǎn)已經(jīng)將發(fā)票進(jìn)行庫(kù)存分配，可點(diǎn)擊頁(yè)面上【同步庫(kù)存】按鈕重新同步；否則，請(qǐng)上級(jí)開(kāi)票點(diǎn)進(jìn)行庫(kù)存分配操作，或者從稅務(wù)機(jī)關(guān)重新領(lǐng)購(gòu)。 4)發(fā)票開(kāi)具時(shí)，系統(tǒng)提示：發(fā)票 總金額不能大于可開(kāi)具的最大金額？ 此時(shí)，是由于本張發(fā)票的開(kāi)具金額已經(jīng)大于發(fā)票單張票面限額。 5)誤操作生成了 驗(yàn)舊傳遞單 ，怎么辦？ 傳遞單生成錯(cuò)誤，在未提交之前均可進(jìn)入【提交或刪除傳遞單】模塊進(jìn)行刪除；如果已經(jīng)提交則須到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)退回，退回的舊傳遞單 (狀態(tài)由原來(lái)的?已提交?變成?已退回? )。刪除舊傳遞單重新生成新傳遞單 ,在傳遞單查看頁(yè)面下方有一個(gè)【刪除】按鈕，點(diǎn)擊后可以繼續(xù)開(kāi)票或驗(yàn)舊等操作。 6)發(fā)票開(kāi)錯(cuò)或退回怎么處理？ 當(dāng)月開(kāi)具的發(fā)票可以作廢，隔月開(kāi)具的不能作廢，必須開(kāi)紅字發(fā)票。作廢時(shí)必須是機(jī)打發(fā)票票號(hào) 和紙質(zhì)發(fā)票的號(hào)碼同時(shí)作廢，機(jī)打發(fā)票執(zhí)行?發(fā)票作廢?，紙質(zhì)票蓋作廢章。 7)客戶端軟件不能正常使用，需要重新安裝 在安裝前盡可能通過(guò)【數(shù)據(jù)庫(kù)備份】功能，將數(shù)據(jù)庫(kù)備份到遼寧省國(guó)稅局應(yīng)稅服務(wù)業(yè)普通發(fā)票開(kāi)具系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)（客戶端） 97 / 98 安全硬盤(pán)上，保證后續(xù)能連續(xù)使用。新的客戶端軟件安裝成功后，再通過(guò)【數(shù)據(jù)庫(kù)還原】功能將原數(shù)據(jù)庫(kù)還原。 重新安裝客戶端軟件同樣需要注冊(cè)，注冊(cè)碼為本開(kāi)票點(diǎn)的初始注冊(cè)碼。但在安裝前，請(qǐng)聯(lián)系 400 客服，由他們將本開(kāi)票點(diǎn)解除原注冊(cè)關(guān)系后方可使用原注冊(cè)碼重新安裝注冊(cè)。 8)注冊(cè)碼有什么用？ 注冊(cè)碼是獲取機(jī)打發(fā)票系統(tǒng)客戶端軟件使用權(quán)限的唯一認(rèn)證碼，該碼始終不變 。 注冊(cè)碼只在客戶端軟件第一次注冊(cè)時(shí)使用。使用過(guò)，不能重復(fù)使用，除非由 400 客服人員解除原注冊(cè)關(guān)系。 9)網(wǎng)絡(luò)在線開(kāi)票用戶驗(yàn)舊或繳銷(xiāo)傳遞單未生成，但機(jī)器壞掉導(dǎo)致客戶端軟件壞掉？ 此時(shí)需要重新安裝注冊(cè)客戶端軟件，注冊(cè)成功后可繼續(xù)生成驗(yàn)舊或繳銷(xiāo)傳遞單，并提交到稅務(wù)機(jī)關(guān)。