績(jī)效考核指標(biāo)從模糊到清晰-資料下載頁(yè)
2025-04-19 05:36本頁(yè)面
【正文】 讓價(jià)值評(píng)價(jià)體系成為價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值分配體系的中介。企業(yè)管理的關(guān)鍵是要在管理中形成管理回路，形成公司成長(zhǎng)的正向反饋機(jī)制，這也是比爾?蓋茨為我們描述的企業(yè)成長(zhǎng)機(jī)制。價(jià)值評(píng)價(jià)要真正能在公司的價(jià)值創(chuàng)造中發(fā)揮牽引和激發(fā)作用，必須要解決好價(jià)值分配杠桿作用的發(fā)揮，這是一個(gè)根本性的問(wèn)題。價(jià)值分配不僅僅包括物質(zhì)的分配，也包括挑戰(zhàn)性工作崗位的分配、職位的晉升等等。貝爾－阿爾卡特是一家從事通信設(shè)備制造的企業(yè)，％，％。根據(jù)貝爾－阿爾卡特公司的具體情況，考核對(duì)象為公司的員工、部門(mén)和項(xiàng)目。對(duì)人員的考核包括對(duì)二級(jí)經(jīng)理、三級(jí)經(jīng)理、工程技術(shù)人員、銷(xiāo)售人員及管理人員的考核，不同人員的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。如對(duì)二級(jí)經(jīng)理的考核由于他的主要職責(zé)是使本部門(mén)高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)，其考核標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于整個(gè)部門(mén)的工作績(jī)效（，下同）、組織協(xié)調(diào)能力（）、開(kāi)拓能力（）、工作責(zé)任心（）和公正廉潔（）。在個(gè)人自評(píng)的基礎(chǔ)上還要接受下屬人員的評(píng)價(jià)，最后由公司主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人自評(píng)分和下屬人員評(píng)分，結(jié)合實(shí)際情況，決定二級(jí)經(jīng)理的最后考核分?jǐn)?shù)。對(duì)于三級(jí)經(jīng)理來(lái)說(shuō)他的主要工作和職責(zé)就是協(xié)助二級(jí)經(jīng)理的工作。其考核標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于工作完成情況（），組織協(xié)調(diào)能力（），開(kāi)拓能力（），工作責(zé)任心（）和公正廉潔（）。在個(gè)人自評(píng)的基礎(chǔ)上，由二級(jí)經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合其自評(píng)，給予評(píng)分，并報(bào)人力資源部審核，為其最終考核分?jǐn)?shù)。同樣，對(duì)工程技術(shù)人員、銷(xiāo)售人員和管理人員，根據(jù)他們的工作性質(zhì)，確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重，在個(gè)人自評(píng)的基礎(chǔ)上，由三級(jí)經(jīng)理結(jié)合實(shí)際情況，給出評(píng)分，報(bào)人力資源部審核后確定其最終考核分?jǐn)?shù)。對(duì)部門(mén)的考核在年底開(kāi)始，次年度第一個(gè)月十五日前完成。針對(duì)不同的部門(mén)設(shè)計(jì)不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重，由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)自評(píng)分，人力資源部組織相關(guān)部門(mén)打出相關(guān)部門(mén)評(píng)分，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門(mén)實(shí)際工作業(yè)績(jī)，結(jié)合相關(guān)部門(mén)評(píng)分，給出部門(mén)的最終考核分。對(duì)項(xiàng)目的考核，在項(xiàng)目完成并通過(guò)驗(yàn)收后進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行自評(píng)，人力資源部組織質(zhì)量部門(mén)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量指標(biāo)如項(xiàng)目質(zhì)量（）、項(xiàng)目完成時(shí)間（）、用戶(hù)滿(mǎn)意度（），以及財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)如預(yù)算執(zhí)行情況（），依據(jù)詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)給出相關(guān)部門(mén)評(píng)分，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際完成情況，結(jié)合項(xiàng)目部門(mén)和相關(guān)部門(mén)的評(píng)分，給出該項(xiàng)目的最終考核分。
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