績效考核指標從模糊到清晰(編輯修改稿)
2025-05-16 05:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 中對考核指標的把握上有一定的難度。為了保證一套科學有效的考核標準，進行有效的工作分析，確認每個人的績效考核指標，就成為確立這些員工考核標準的必要環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)應通過用調(diào)查問卷、訪談等方式，加強與各主管和員工之間的溝通與理解，在公司中為每位員工作出工作職位說明書，讓員工對自己工作的流程與職責有十分明確的認識，也使員工從心理意識上進入狀態(tài)，接受考核。不同的崗位，不同的職責要求，不同的工作職位說明書，考核指標也理所當然有所不同。當然，在對考核指標的把握上宜遵循：貴精不貴多，5個左右即可滿足；貴明確不貴模糊，缺啥考啥；貴敏感不貴遲鈍，能被有效量化；貴關(guān)鍵不貴空范，要抓住關(guān)鍵績效指標（Key Performance Indicator，KPI）。一個好的針對高中層管理者的績效評估體系應包括下列標準：能否客觀而不帶任何偏見地測評業(yè)績；進行量化測評，而不要進行定性測評（即主觀測評）；以激勵或刺激良好業(yè)績?yōu)槟繕说臉I(yè)績標準；能準確反映企業(yè)目標的標準。偉大的愛因斯坦的哲語：“并非所有可以測評的事情值得測評，也并非所有值得測評的事情都可以測評?！睂芾韺拥目己伺c評價，不但要考察指標完成了多少，銷售額達到多少，更要考察過程?？梢詮囊韵挛鍌€方面進行考核和評價的：統(tǒng)率力：評價管理人員是否具有統(tǒng)率力，主要看他會不會作計劃，所有的管理是否建立在事前管理上。預見力：再好的計劃執(zhí)行中也會遇到各種各樣的問題，一個好的管理人員就必須有問題意識。如果問一個部門經(jīng)理這項工作還有沒有什么問題，他回答說：“放心吧，什么問題都沒有了?！蹦蔷驼娴淖屓瞬环判牧恕！爸稹绷酥勒遗杷?，什么人都可以做到，而管理者的責任在于不“著火”。協(xié)調(diào)配合力:各部門之間是平級的，平級能不能主動配合，是考核中層管理人員是否具有管理水平的重要標準。兩個平級的管理人員遇到問題總讓上級裁決，就是沒有協(xié)調(diào)配合力的表現(xiàn)。某公司曾經(jīng)有一個管理人員工作很努力，但這人有一個特點是拿到有價值的資料就鎖到抽屜里，有時寧可回家加班也不愿在辦公室與大家共享資料。當然這個人被辭退了?，F(xiàn)代社會競爭激烈，沒有群體的作用，什么事都做
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