【正文】 各種輔助業(yè)務流程的關系；在此基礎上，對公司各部門和各種職位的職責準確定位，不斷縮小審批數量，不斷優(yōu)化和縮短流程，系統(tǒng)地改進公司的各項管理，并使管理體系具有可移植性?！　。鞒坦芾恚　〉诎耸鍡l 流程管理是按業(yè)務流程標準，在縱向直線和職能管理系統(tǒng)授權下的一種橫向的例行管理，是以目標和顧客為導向的責任人推動式管理。處于業(yè)務流程中各個崗位上的責任人，無論職位高低，行使流程規(guī)定的職權，承擔流程規(guī)定的責任，遵守流程的制約規(guī)則，以下道工序為用戶，確保流程運作的優(yōu)質高效?！　〗⒑徒∪嫦蛄鞒痰慕y(tǒng)計和考核指標體系，是落實最終成果責任和強化流程管理的關鍵。顧客滿意度是建立業(yè)務流程各環(huán)節(jié)考核指標體系的核心?！　√岣吡鞒坦芾淼某绦蚧?、自動化和信息集成化水平，不斷適應市場變化和公司事業(yè)拓展的要求，對原有業(yè)務流程體系進行簡化和完善，是我們的長期任務?！　。ü芾硇畔⑾到y(tǒng)）　　第八十六條 管理信息系統(tǒng)是公司經營運作和管理控制的支持平臺和工具，旨在提高流程運作和職能控制的效率，增強企業(yè)的競爭能力，開發(fā)和利用信息資源，并有效支持管理決策。管理信息系統(tǒng)的建設，堅持采用先進成熟的技術和產品，以及堅持最小化自主系統(tǒng)開發(fā)的原則。六、項目管理　　（必然性）　　第八十七條 公司的高速增長目標和高技術企業(yè)性質，決定了必須在新技術、新產品、新市場和新領域等方面不斷提出新的項目。而這些關系公司生存與發(fā)展的、具有一次性跨部門特征的項目，靠已有的職能管理系統(tǒng)按例行的方式管理是難以完成的，必須實行跨部門的團隊運作和項目管理。因此，項目管理應與職能管理共同構成公司的基本管理方式?！　。ü芾碇攸c）　　第八十八條 項目管理是對項目生命周期全過程的管理，是一項系統(tǒng)工程。項目管理應當參照國際先進的管理模式，建立一整套規(guī)范的項目管理制度。項目管理進一步改進的重點是，完善項目的立項審批和項目變更審批、預算控制、進度控制和文檔建設。對項目管理，實行日落法控制。控制項目數量以實現資源有效利用和提高組織整體運作系統(tǒng)。項目完成驗收后，按既定程序轉入例行組織管理系統(tǒng)。七、審計制度　?。毮埽　〉诎耸艞l 公司內部審計是對公司各部門、事業(yè)部和子公司經營活動的真實性、合法性、效益性及各種內部控制制度的科學性和有效性進行審查、核實和評價的一種監(jiān)控活動?！　」緦徲嫴块T除了履行財務審計、項目審計、合同審計、離任審計……基本內部審計職能外，還要對計劃、關鍵業(yè)務流程及主要管理制度等關系公司目標的重要工作進行審計，把內部審計與業(yè)務管理的進步結合起來。　?。w系）　　第九十條 公司實行以流程為核心的管理審計制度。在流程中設立若干監(jiān)控與審計點，明確各級管理干部的監(jiān)控責任，實現自動審計?！　∥覀儓猿滞菩泻筒粩嗤晟朴媱潯⒔y(tǒng)計、審計既相互獨立運作，又整體閉合循環(huán)的優(yōu)化再生系統(tǒng)。這種三角循環(huán)，貫穿每一個部門，每一個環(huán)節(jié)和每一件事。在這種眾多的小循環(huán)基礎上組成中循環(huán)，由足夠多的中循環(huán)組成大循環(huán)。公司只有管理流程閉合，才能形成管理的反饋制約機制，不斷地自我優(yōu)化與凈化?！　⊥ㄟ^全公司審計人員的流動，促進審計方法的傳播與審計水平的提高。形成更加開放、透明的審計系統(tǒng)，為公司各項經營管理工作的有效進行提供服務和保障?！　。嘞蓿　〉诰攀粭l 公司審計機構的基本權限包括：　　直接對總裁負責并報告工作，不受其他部門和個人的干涉。具有履行審計職能的一切必要權限。八、事業(yè)部的控制　?。ǚ结槪　〉诰攀l 事業(yè)部管理方針是：　　有利于潛力的增長?！　∮欣谛б娴脑鲩L。　　有利于公司組織與文化的統(tǒng)一性?！　。冃Э己耍　〉诰攀龡l 事業(yè)部是利潤中心，在公司規(guī)定的經營范圍內自主經營，承擔擴張責任、利潤責任和資產責任?！　κ聵I(yè)部的考核指標主要為銷售收入、銷售收入增長率、市場份額和管理利潤?？己虽N售指標的目的是鼓勵事業(yè)部擴張；考核管理利潤的目的是兼顧擴張、效益和資產責任。公司將按照對各事業(yè)部的不同發(fā)展要求，通過調節(jié)與事業(yè)部銷售收入、銷售收入增長率和管理利潤各部分掛鉤的利益分配系數，影響事業(yè)部的經營行為。　　事業(yè)部的全部利潤由公司根據戰(zhàn)略和目標統(tǒng)一分配。　?。ㄗ灾鳈啵　〉诰攀臈l 我們的方針是，只要符合事業(yè)部控制的“三個有利于”原則，就對之實行充分的授權?！　∈聵I(yè)部總經理的自主權主要包括：預算內的支出決定權和所屬經營資源支配權，以及在公司統(tǒng)一政策指導下的經營決策權、人事決定權和利益分配權?！　。刂婆c審計）　　第九十五條 公司對事業(yè)部的控制與審計主要包括：　　事業(yè)部的總經理、財務總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、審計總監(jiān)由公司任免?！　∫罁涍^批準的帶來部預算對事業(yè)部的收支進行總量控制?！　」窘y(tǒng)一融資，事業(yè)部對資金實行有償占用?！　ΜF金實行集中管理，事業(yè)部對自身的現金流量平衡負責?！　∈聵I(yè)部定期向公司財經管理委員會提交財務績效報告?！　」緦徲嫴繉κ聵I(yè)部履行審計職能?！　。ǚ招褪聵I(yè)部）　　第九十六條 服務型事業(yè)部的職能是以低利方式提供內部服務，以促進整體擴張實力。內部運作實行模擬市場機制?！　。?lián)利計酬）第九十七條 事業(yè)部實行按虛擬利潤聯(lián)利計酬的報酬制度。在事業(yè)部的報酬政策上，公司遵循風險和效益與報酬對等的原則。九、危機管理　?。ㄎC意識）　　第九十八條 高技術的刷新周期越來越短，所有高科技企業(yè)的前進路程充滿了危機。華為公司由于成功，公司組織內部蘊含的危機也越來越多，越來越深刻。我們應該看到，公司處于危機點時既面臨危機又面臨機遇。危機管理的目標就是變危險為機遇，使企業(yè)越過陷阱進入新的成長階段?！　。A警與減災）　　第九十九條 公司應建立預警系統(tǒng)和快速反應機制，以敏感地預測和感知由競爭對手、客戶、供應商及政策法規(guī)等造成的外部環(huán)境的細微但重大的變化；處理公司高層領導不測事件和產品原因造成的影響公司形象的重大突發(fā)事件。第六章 接班人與基本法修改　?。ɡ^承與發(fā)展）　　第一百條 華為經年積累的管理方法和經驗是公司的寶貴財富，必須繼承和發(fā)展，這是各級主管的責任。只有繼承，才能發(fā)展；只有量變的積累，才會產生質變。承前啟后，繼往開來，是我們的事業(yè)興旺發(fā)達的基礎?！　。▽影嗳说囊螅　〉谝话倭阋粭l 進賢與盡力是領袖與模范的區(qū)別。只有進賢和不斷培養(yǎng)接班人的人，才能成為領袖，成為公司各級職務的接班人。　　高、中級干部任職資格的最重要一條，是能否舉薦和培養(yǎng)出合格的接班人。不能培養(yǎng)接班人的領導，在下一輪任期時應該主動引退。僅僅使自己優(yōu)秀是不夠的，還必須使自己的接班人更優(yōu)秀?！　∥覀円贫然胤乐沟谌?、第四代及以后的公司接班人腐化、自私和得過且過。當我們的高層領導人中有人利用職權謀取私利時，就說明我們公司的干部選拔制度和管理出現了嚴重問題，如果只是就事論事，而不從制度上尋找根源，那我們距離死亡就已經不遠了?！　。ń影嗳说漠a生）　　第一百零二條 華為公司的接班人是在集體奮斗中從員工和各級干部中自然產生的領袖。　　公司高速成長中的挑戰(zhàn)性機會，以及公司的民主決策制度和集體奮斗文化，為領袖人才的脫穎而出創(chuàng)造了條件；各級委員會和各級部門首長辦公會議，既是公司高層民主生活制度的具體形式，也是培養(yǎng)接班人的溫床。要在實踐中培養(yǎng)人、選拔人和檢驗人。要警惕不會做事卻會處世的人受到重用。　　我們要堅定不移地向第一、二代創(chuàng)業(yè)者學習。學習他們在思想上的艱苦奮斗精神，勇于向未知領域探索；學習他們的團隊精神和坦蕩的胸懷，堅持和不斷完善我們公正合理的價值評價體系；學習他們強烈的進取精神和責任意識，勇于以高目標要求和鞭策自己；學習他們實事求是的精神，既具有哲學、社會學和歷史學的眼界，又具有一絲不茍的工作態(tài)度。走向世界，實現我們的使命，是華為一代一代接班人矢志不渝的任務?！　。ɑ痉ǖ男抻啠　〉谝话倭闳龡l 每十年基本法進行一次修訂。修訂的過程貫徹從賢不從眾的原則?！　≡诠芾碚摺⒓夹g骨干、業(yè)務骨干、基層干部中推選出10%的員工，進行修改的論證，擬出清晰的提案。　　然后從這10%的員工中，再推選20%的員工，與董事會、執(zhí)行委員會一同審議修改部分的提案。并將最終的提案公布，征求廣大員工意見?！　∽詈螅啥聲?、執(zhí)行委員會、優(yōu)秀員工組成三方等額的代表進行最終審批。　　《基本法》是公司宏觀管理的指導原則，是處理公司發(fā)展中重大關系的對立統(tǒng)一的度。其目的之一是培養(yǎng)領袖。高、中級干部必須認真學習《基本法》，領會其精神實質，掌握其思想方法。38 /