企業(yè)行政管理的地位和作用淺析-資料下載頁(yè)
2025-04-19 02:33本頁(yè)面
【正文】 管理中存在問(wèn)題， 就要求結(jié)合企業(yè)行政管理特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際需要 來(lái)開展工作。企業(yè)行政管理工作必須從企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益角度出發(fā)，明確自身服務(wù)角色，切7忌居功自傲的心態(tài)。此外，企業(yè)行政管理部門還應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化自身管理職能，將一般性 質(zhì)的企業(yè)管理職能注入到企業(yè)行政管理實(shí)踐工作當(dāng)中。 將企業(yè)行政管理工作深入到企業(yè) 各相關(guān)業(yè)務(wù)部門當(dāng)中，改善雙方關(guān)系，促進(jìn)部門協(xié)調(diào)，形成良性循環(huán)。 學(xué)會(huì)運(yùn)用一系列現(xiàn)代化管理工具。制定客戶關(guān)系管理，客戶關(guān)系管理的核心是客戶 價(jià)值管理，它將客戶價(jià)值分為即成價(jià)值和潛在價(jià)值，通過(guò)一對(duì)一營(yíng)銷原則，滿足不同價(jià) 值客戶的個(gè)性化需求，提高客戶忠誠(chéng)度和保有率。實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn)，從而全面提 升企業(yè)盈利能力；提升信息化和智能化的步伐。隨著信息化進(jìn)程的加快和深化，互聯(lián)網(wǎng) 及各種應(yīng)用系統(tǒng)的廣泛使用。 企業(yè)正在積累大量歷史數(shù)據(jù)商務(wù)智能將數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、 聯(lián)機(jī)分 析和數(shù)據(jù)挖掘等先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)、 經(jīng)營(yíng)和管理中， 通過(guò)集成來(lái)自不同 數(shù)據(jù)資源的多種數(shù)據(jù)類型，提供從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新的關(guān)系．從而幫助企業(yè)識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶， 改善企業(yè)與客戶關(guān)系，提高決策能力和運(yùn)營(yíng)能力，改善績(jī)效管理。創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式．增加 產(chǎn)品銷售和營(yíng)業(yè)收入。 建立完善的行政管理體系 企業(yè)行政管理體系的構(gòu)建應(yīng)包括權(quán)利體系、 技術(shù)體系和事務(wù)體系三方面內(nèi)容。 權(quán)利 體系即行政架構(gòu)，其建立時(shí)應(yīng)涉及職能分解、人事相合。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等多個(gè)概念；技術(shù)體 系的建立以達(dá)到技術(shù)職稱的作用，應(yīng)包含管理中的領(lǐng)導(dǎo)與管理、溝通與協(xié)調(diào)、控制與監(jiān) 督；事務(wù)管理體系的建立同其他事務(wù)體系密不可分，應(yīng)包含文書檔案、辦公室管理、會(huì) 議管理等各方面的管理。 工作的開展應(yīng)聯(lián)系實(shí)際 企業(yè)行政管理工作應(yīng)時(shí)刻以服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益為著手點(diǎn)， 根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要， 靈活 變通地開展。同時(shí)，還應(yīng)聯(lián)系實(shí)際，構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)行政管理人員的忠誠(chéng)度和 責(zé)任意識(shí)。此外，還應(yīng)制定切實(shí)可行的行政管理制度，內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)考評(píng)、工作要點(diǎn)、 服務(wù)要求等方面內(nèi)容，進(jìn)一步規(guī)范行政管理工作。結(jié)論 企業(yè)行政管理中存在問(wèn)題的解決， 不僅要同企業(yè)實(shí)際情況相聯(lián)系， 還應(yīng)從管理體系、 管理模式、管理制度等各方面人手，制定相應(yīng)的解決對(duì)策，并積極的實(shí)施，從而使行政 管理工作有條可依、有章可循的進(jìn)行。 綜上所述， 行政管理在企業(yè)管理中有著極為重要的地位和作用， 企業(yè)行政管理要發(fā) 揮作用，就必須建立健全企業(yè)規(guī)章制度，提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)，摒棄“電大?？菩姓芾韺I(yè)畢業(yè)論文[1]衙門習(xí)8氣”和“游擊作風(fēng)” ，杜絕機(jī)關(guān)作風(fēng)和形式主義，不做表面文章。同時(shí)，要學(xué)習(xí)與借鑒 國(guó)內(nèi)外企業(yè)行政管理的新模式，規(guī)范企業(yè)的行政管理。9【參考文獻(xiàn)】 黃津孚 王建軍 《企業(yè)管理現(xiàn)代化的六大趨勢(shì)》 [J].福建論壇 人文社會(huì)科學(xué)版， 2010 年第 3 期 程淑華《也談?wù)勑姓芾碓谄髽I(yè)管理中的運(yùn)用》[N].浙江廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)， 2007 年 宋占魁《企業(yè)行政管理工作的特殊性及其考核》 《勝利油田黨校學(xué)報(bào)》[N].2003 年第 05 期 張建國(guó)，徐偉， 《績(jī)效體系設(shè)計(jì)》[M].北京工業(yè)大學(xué)出版社，2003 年 《中國(guó)企業(yè)管理百科全書》 （上冊(cè)）[M].企業(yè)管理出版社，2005 年 李贊《淺談企業(yè)行政管理》[J]今日科苑，2007 年第 5 期1014
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