【導(dǎo)讀】企業(yè)行政管理資料10企業(yè)行政管理實務(wù)第一章企業(yè)行政管理認知9第一章企業(yè)行政管理概述1.企業(yè)行政管理的含義企業(yè)的行政管理，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡。對內(nèi)部開展職能性管理的總和。這個認識可以分為三個層次：第一，企業(yè)行政管理的目標。技術(shù)等具體職能而產(chǎn)生出的管理服務(wù)平臺。管理的理解還會不斷的演變和深入。管理具有效益性。化、安全保衛(wèi)等企業(yè)保障性工作。

　　

【正文】 （三） 協(xié)調(diào)作用：企業(yè)文化的形成使企業(yè)員工有了共同的價值觀念，對很多問題的認識有了共同的語言，從而有助于增強相互的信任、交流、溝通，使企業(yè)的各項活動更加協(xié)調(diào)。 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 1. 企業(yè)行政管理的含義企業(yè)的行政管理，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃 秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 （四） 約束作用：明確的企業(yè)文化理念對員工行為具有無形的約束力，經(jīng)過潛移默化和群體輿論可在企業(yè)中形成與企業(yè)文化理念相應(yīng)的群體規(guī)范和行為準則，從而實現(xiàn)員工外部約束和自我約束的統(tǒng)一。 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 1. 企業(yè)行政管理的含義企業(yè)的行政管理，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬渠纜 繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 （五） 形象塑造作用：通過企業(yè)文化建設(shè)，有助于企業(yè)向社會大眾展示企業(yè)高尚的精神風貌和事業(yè)追求，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響奠定基礎(chǔ)。 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 ，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢 純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 1. 企業(yè)行政管理的含義企業(yè)的行政管理，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 （一）物質(zhì)文化建設(shè)（二）制度文化建設(shè)（三）精神文化建設(shè) 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政 管理概述 1. 企業(yè)行政管理的含義企業(yè)的行政管理，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 企業(yè)文化的對外宣傳 的要點 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 ，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇 勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 （一） 對外宣傳工作是有意識、有計劃的活動過程。信息發(fā)布的整個過程都在管理人員的控制之內(nèi)，不僅要有明確的信息傳播目的，還要有明確的公關(guān)傳播目標，要選擇和確定最佳的傳播方式和內(nèi)容。 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 1. 企業(yè)行政管理的含義企業(yè)的行政管理，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通 衍猖勃秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 （二） 宣傳內(nèi)容要具有明確性。公司需要發(fā)布的信息一般都要求通過簡潔明了的形式表達出來，使人易于理解，即使是暗示，也要創(chuàng)造特定的語境，讓人理解。切不可信息含混不清，引起公眾負面的猜測。 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 1. 企業(yè)行政管理的含義企業(yè)的行政管理，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃 秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 （三） 宣傳范圍的選擇。對外宣傳雖然具有公開性，但適當控制宣傳的范圍可以保證針對性，提高宣傳的效果。大部分信息發(fā)布是完全公開的，少量信息可以在某一類別公眾中公開。根據(jù)公司所要達到的目的，管理人員應(yīng)靈活掌握。對于要著重突出的核心信息或出現(xiàn)危機緊急反應(yīng)，一定要利用大眾傳播工具，向大眾表明自己的信息。而對于某些特定信息或要淡化的負面信息，則適合通過懇談會、協(xié)商會這種小眾傳播的方式將信息控制在一定范圍之內(nèi)。 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第 一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 1. 企業(yè)行政管理的含義企業(yè)的行政管理，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 （四） 信息發(fā)布的時機選擇。良好的時機選擇可以使宣傳工作事半功倍，在一定程度上還可以引導(dǎo)公眾的關(guān)注程度。 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 1. 企業(yè)行政管理的含義企業(yè)的行政管 理，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 第 四 章 企業(yè)員工福利管理 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 1. 企業(yè)行政管理的含義企業(yè)的行政管理，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔 姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 企業(yè)員工食堂的特點 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 1. 企業(yè)行政管理的含義企業(yè)的行政管理，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 （一） 員工食堂是企業(yè)福利部門，不以盈利為目的。 （二） 食堂服務(wù)提供的大眾飲食，服務(wù)的對象是全體員工，既有廣泛性，又有針對 性。 （三） 食堂餐飲是企業(yè)生產(chǎn)的保證。 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 ，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 企業(yè)員工宿舍的類型 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 1. 企業(yè)行政管理的含義企業(yè)的行政管 理，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 （一）集體宿舍（二）倒班宿舍（三）企業(yè)員工家屬住宅 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 1. 企業(yè)行政管理的含義企業(yè)的行政管理，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬 渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 企業(yè)員工心理問題的表現(xiàn)和原因 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 ，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 （一）心理問題的表現(xiàn) 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 1. 企業(yè)行政管理的含義企業(yè)的行政管理，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 心理亞健康、不健康越來越普遍。由于心理問題導(dǎo)致的現(xiàn)象有： 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 ，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲 砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 1．心理疾病：抑郁癥、焦慮癥、心理疲勞、心力衰竭等認知和情緒病態(tài)，主要表現(xiàn)為失眠、心悸、易怒、健忘、沮喪、煩躁、自卑、悲觀、逆反、自閉、神經(jīng)質(zhì)、怨天尤人、注意力分散、高挫折感和不安全感、人際障礙、與社會隔絕等。 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 ，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制 度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 2．身體疾?。浩v、偏頭痛、食欲下降、消化不良、背部痙攣、惡心嘔吐、月經(jīng)失調(diào)、性功能喪失、內(nèi)臟器官病變、免疫系統(tǒng)紊亂等。 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 1. 企業(yè)行政管理的含義企業(yè)的行政管理，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇 勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 3．行為扭曲：吸毒、酗酒、濫交、暴食、開快車、婚外情、不修邊幅、沉溺網(wǎng)絡(luò)和電子游戲、攻擊行為、自殺傾向等。 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 1. 企業(yè)行政管理的含義企業(yè)的行政管理，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎 戰(zhàn)巡 （二）心理問題產(chǎn)生的原因 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 1. 企業(yè)行政管理的含義企業(yè)的行政管理，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 企業(yè)行政管理工作者要使保持員工心理健康，首先要找出引起其心理問題根源。經(jīng)過總結(jié)發(fā)現(xiàn)，作為企業(yè)員工，產(chǎn)生心理健康問題主要有幾個原因： 企業(yè)行政管理 資料 10 企 業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 ，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 1．職業(yè)壓力。職業(yè)壓力是員工在職業(yè)生涯中受到令個體緊張、感受到威脅性的刺激情境或事件，由此而產(chǎn)生持續(xù)性緊張的情緒、狀態(tài)?，F(xiàn)代企業(yè)為取得和保持競爭優(yōu)勢，對員工的要求越來越高，員工常常面臨著巨大的工作負荷、同事間的激 烈競爭、緊張的工作氣氛。另外，移動通訊、個人計算機、互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)正使人們的工作方式發(fā)生著巨變，手機、筆記本電腦、電子郵件、無線上網(wǎng)等現(xiàn)代 IT技術(shù)和設(shè)備使專業(yè)人士的心理承受到全天候工作的壓力。 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 1. 企業(yè)行政管理的含義企業(yè)的行政管理，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn) 巡 2．人際關(guān)系焦慮。在企業(yè)組織內(nèi)，有些勞動者往往由于無法處理好與客戶、上下級和同事的人際關(guān)系，或者由于遭到性騷擾、打擊報復(fù)等，或者不善于在工作和生活中建立起良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生心理焦慮。表現(xiàn)為恐懼、無助；對人冷漠麻木、冷嘲熱諷、缺乏同情心；不信任他人、動輒責備遷怒、反應(yīng)過度；與他人刻意保持距離等。 企業(yè)行政管理 資料 10 企業(yè)行政管理實務(wù)第一章 企業(yè)行政管理認知 9第一章 企業(yè)行政管理概述 1. 企業(yè)行政管理的含義企業(yè)的行政管理，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開仲砌談饅閱皆 貍薛竅縣擲胖眼增擴巨智課儀改茁遇勤痞山唐通衍猖勃秸捻搬渠纜繁黃秦鱗狀柴邯軍蒸奇荔姜鄙舀增爸杉叢純酶匪榜蔽蝗瀝毋拎戰(zhàn)巡 3．工作倦怠。工作倦怠又稱職業(yè)枯竭，表現(xiàn)為心理疲勞、情緒冷漠、玩世不恭、喪失成就感和工作動力。原因主要在于勞動者個人感到職業(yè)生涯前景黯淡，工作單調(diào)重復(fù)，缺乏創(chuàng)造性；或?qū)M織文化、發(fā)展理念、工作環(huán)境、管理機制及個人