【導(dǎo)讀】低，缺乏國際競爭力。面對跨國公司的競爭壓力和用戶越來越高的期望，我國的軟件企業(yè)一。直處于混亂無序、疲于應(yīng)付的狀態(tài)，其發(fā)展受到嚴重制約。國內(nèi)某咨詢公司在充分調(diào)查中國。軟件業(yè)現(xiàn)狀之后指出，造成我國軟件業(yè)水平不高的兩大原因之一是管理水平低。在不到20年的時間里，基于過程、持續(xù)改。目前在我國很多企業(yè)已經(jīng)引入CMMI/ISO9000作為其建立管理體系。的主要參考模型。遇到第一個的問題是管理成本的增。為了實施CMMI、ISO9000、GJB5000等體系，軟件組織需要付出的代價包括要配置相應(yīng)。的職責部門和人員，項目成員要花精力了解工作流程等。第二個問題是管理效率降低。量管理部門與開發(fā)人員的溝通不暢，出現(xiàn)問題不能及時發(fā)現(xiàn)和妥善解決。因此實際上這些流程并沒有真正運行，出現(xiàn)。會過程管理帶來的諸多益處。Qone在具體設(shè)計中基。以事件驅(qū)動來控制軟件過程工作流。此外，Qone提供角色權(quán)限自定義功能，如果。Qone采用面向組件的開發(fā)模式，各組件可靈活插入或拔出Qone平臺。

　　

【正文】 EPG、項目經(jīng)理、質(zhì)量管理人員、開發(fā)人員 、測試人員等 共同使用的 產(chǎn)品 ，共享平臺 各個 方面的信息。這使得不同項目之間能夠相互參考借鑒管理經(jīng)驗和管理數(shù)據(jù)；開發(fā)人員了解過程如何使用；管理人員還能夠及時 地 發(fā)現(xiàn)項目開發(fā)中的問題、利用Qone 溝通解決方案，并通過 Mail 及時溝通，采取行動解決問題，提高了管理效率。 ? 多項目資源協(xié)調(diào) 對于 任何 一個 組 織，資源總是“不足”的。有些人由于參與多個項目，工作量很大，而相反有些人則可能工作量不足。這種忙閑不均的現(xiàn)象不僅浪費組織的資源，降低勞動生產(chǎn)率，而且影響員工士氣。 Qone 提供的多項目資源協(xié)調(diào)機制，可以提供資源分配分析數(shù)據(jù)，指出哪些人的工作量超負荷，哪些人的工作量不足。這樣管理層可以利用這些信息，協(xié)調(diào)資源使用，優(yōu)化資源配 方德軟件過程管理平臺 Qone 技術(shù)白皮書 Copyright 169。 2020 All Rights Reserved 中科方德軟件有限公司 ( NATIONAL FUNDAMENTAL SOFTWARE OF CHINA ) 地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南四街 四 號科研 5 號樓 4 層 47 置。 ? 多層需求結(jié)構(gòu)設(shè)置 需求管理工具采用樹形結(jié)構(gòu)管理需求，同時為需求管理設(shè)置了多層的權(quán)限控制機制，即項目經(jīng)理或需 求總負責人可以直接把需求管理權(quán)限分配給項目組成員，也可以將高層次需求模塊分配給具體的需求負責人，需求負責人還可以再指定下一層需求的負責人等等。對于大型、異地的開發(fā)項目，這種權(quán)限控制方式是提高需求管理效率所必不可少的。另外，這種權(quán)限控制機制還適合于將子系統(tǒng)發(fā)包給其他企業(yè)開發(fā)的軟件外包項目的需求管理。 ? 完善的 需求 版本管理機制 需求版本管理的目的是有效記錄需求在其生命周期中的各種形態(tài)，例如 其 來源、內(nèi)容和特征等，從而幫助開發(fā)者了解需求的變更信息，做出正確的項目管理決策，同時也有助于進行需求復(fù)用及需求生命周期的跟蹤。 而且，在分布式協(xié)同軟件開發(fā)中，不同的人通過維護需求的不同版本，達到統(tǒng)一管理需求的目的。 Qone 需求管理 工具提供了新型需求版本管理機制來支持多開發(fā)人員協(xié)同編輯和管理需求。以樹型結(jié)構(gòu)管理需求，父需求可以分解出多個子需求，當一條父需求下增加 /修改／刪除子需求時，其父需求的版本也會隨之改變。不同版本的父需求，其子需求也是不同的。利用本系統(tǒng)，開發(fā)人員可以查看和管理需求的任一版本。同時，該工具提供需求生命周期的跟蹤信息，提示用戶哪些需求尚未被實現(xiàn)，保證需求不被遺漏，提高軟件產(chǎn)品的開發(fā)質(zhì)量。 ? 支持異地協(xié)同開發(fā) Qone 采用 B/S 結(jié)構(gòu)，無論是管理人員還是開發(fā)人員都通過瀏覽器訪問其工作區(qū)：項目經(jīng)理無論是在公司內(nèi)部還是在異地都可以制訂計劃，分配任務(wù)，檢查開發(fā)人員提交的任務(wù)報告；開發(fā)人員無論在哪里都可以接受到任務(wù)，匯報工作完成情況；高層管理者和質(zhì)量管理人員可以像監(jiān)控公司內(nèi)部項目一樣監(jiān)督外地項目的執(zhí)行。 ? 項目關(guān)鍵信息處理 項目進展情況，質(zhì)量如何，目前存在什么問題，有哪些風險是項目最需要關(guān)注的信息。產(chǎn)品 提供的“項目縱覽”功能可以讓管理層實時了解每個項目的執(zhí)行情況，資源使用情況，產(chǎn)品質(zhì)量狀況；項目經(jīng)理對于項目成員和質(zhì)量管理人員發(fā)現(xiàn)的問 題，利用 產(chǎn)品 獨特的問題處理機制，將問題作為任務(wù)指派給相關(guān)責任人解決，并對其解決情況進行跟蹤。對于項目組無 方德軟件過程管理平臺 Qone 技術(shù)白皮書 Copyright 169。 2020 All Rights Reserved 中科方德軟件有限公司 ( NATIONAL FUNDAMENTAL SOFTWARE OF CHINA ) 地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南四街 四 號科研 5 號樓 4 層 48 法解決的問題， 產(chǎn)品 還可以將其轉(zhuǎn) 給 高層管理者。這些關(guān)鍵信息在 產(chǎn)品 中的流動，可以有效提高項目開發(fā)的可視性，降低項目開發(fā)風險，提高項目的成功率。 ? 多層計劃權(quán)限控制 產(chǎn)品 為制訂項目計劃設(shè)置了多層的權(quán)限控制機制，即項目經(jīng)理可以直接把任務(wù)分配給每個 任務(wù)執(zhí)行者 ，也可以將某些任務(wù)分配給任務(wù)負責人，任務(wù)負責人還可以再指定子任務(wù)負責人等等，最后再分配給 任務(wù)執(zhí)行者 。 對于大型開發(fā)項目的項目經(jīng)理，這種權(quán)限控制方式是提高項目管理效 率所必不可少的。在大型項目開發(fā)時，項目經(jīng)理可以利用這種權(quán)限控制機制，把不同的子系統(tǒng)分配給不同的負責人，由他們分別制訂各自 的 子計劃。 Qone 對項目執(zhí)行信息從單個任務(wù)逐層匯總，項目的各個管理層都能夠?qū)崟r了解項目總體情況和個人任務(wù)的執(zhí)行情況。 另外，這種權(quán)限控制機制還適合于將子系統(tǒng)發(fā)包給其他企業(yè)開發(fā)的軟件外包管理。 ? 支持高成熟度級別組織運作 高成熟度軟件組織，即 CMMI4 級以上的軟件組織，能夠利用數(shù)據(jù)對軟件過程進行量化的控制。 Qone 基于 SEI 推薦的軟件過程度量元集合，為用戶提供了一套完整的軟件過程度量指標和相應(yīng) 的統(tǒng)計分析算法，能夠滿足高成熟度軟件組織的要求。同時，數(shù)據(jù)主要利用任務(wù)報告、質(zhì)量報告等日常工作報告收集，不僅采集簡便，而且有利于提高數(shù)據(jù)的準確性和正確性。 ? 符合持續(xù)過程改進的理念 產(chǎn)品 的過程管理模塊是 SEPG 制訂軟件組織標準軟件過程 ,評價軟件過程的工作區(qū)；項目管理模塊則使用這些過程，收集使用情況數(shù)據(jù)；度量模塊分析項目中使用過程的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)一方面用來控制項目開發(fā)，另一方面則為軟件過程改進提供了依據(jù)。 SEPG 可以利用數(shù)據(jù)分析的結(jié)論，改進軟件標準過程。 實現(xiàn)了過程定義到過程使用，再到過程控制完整的過程改進環(huán)，符 合持續(xù)過程改進的理念。 ? 靈活安全的服務(wù)級別配置與用戶資源管理 Qone 的架構(gòu)設(shè)計使其用途不僅局限于組織內(nèi)部，而且適于組織之間的協(xié)作和約束。傳統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu)通常為不同角色的用戶提供相同的體驗，而 Qone 提供了靈活的基于角色的用戶視圖顯示。因為不同的任務(wù)由企業(yè)中或企業(yè)間不同的人員完成， 產(chǎn)品 將每個特性置于 方德軟件過程管理平臺 Qone 技術(shù)白皮書 Copyright 169。 2020 All Rights Reserved 中科方德軟件有限公司 ( NATIONAL FUNDAMENTAL SOFTWARE OF CHINA ) 地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南四街 四 號科研 5 號樓 4 層 49 合適的環(huán)境 ： ? 過程管理者：進行組織標準過程的定義，對過程進行評估、管理過程數(shù)據(jù)及 PCB，以及知識（資產(chǎn)）管理。 ? 項目管理者：根據(jù)組織過程要求以及用戶需求，制定項目計劃，并跟蹤計劃的執(zhí)行，包括審批任務(wù)報告、提交項 目報告、處理項目問題，以及需求跟蹤管理。 ? 質(zhì)量管理者：根據(jù)組織過程要求以及項目質(zhì)量目標，制定質(zhì)量計劃，并檢查質(zhì)量計劃的執(zhí)行。 ? 開發(fā)人員：根據(jù)項目計劃執(zhí)行工程活動，提交任務(wù)報告和問題； ? QA 人員：根據(jù)質(zhì)量計劃執(zhí)行審計、評審活動，提交質(zhì)量報告； ? 測試人員：根據(jù)測試計劃執(zhí)行軟件測試，提交測試結(jié)果； ? 度量分析人員：按照計劃執(zhí)行度量分析，包括項目數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析，以及過程數(shù)據(jù)分析。 基于角色的視圖顯示可幫助用戶直接面對運行中的事務(wù)，使其在一個合適的環(huán)境中完成自己的任務(wù)，并獲得預(yù)期的結(jié)果，無論他們是專攻一個領(lǐng)域還 是身兼數(shù)職。 ? 通用的組織結(jié)構(gòu)管理和基于角色的權(quán)限定制 Qone 采用通用的組織結(jié)構(gòu)管理模型，引入了部門、職位、工作組等實體，使部門管理者可以 以 部門為單位來管理項目 、人員。 Qone 將角色的定義開放給用戶，使用戶可以定義自己的軟件組織采用的開發(fā)模型、質(zhì)量模型、過程模型等模型需要的角色，為角色設(shè)置功能訪問權(quán)限。 角色自定義功能使 Qone 可以支持 CMMI、 ISO9000、 GJB5000 等各種模型，但不依賴于各種模型。 ? 與配置庫的 良好 集成 Qone 與主流的 配置管理工具 CVS， SVN， IBM CC 等良好集成，將版本管理交 由這些工具，而 Qone 自身則利用這些工具完成工作產(chǎn)品的管理。 ? 靈活方便的平臺剪裁機制 Qone 將軟件企業(yè)的核心活動的運作進行了組合，為企業(yè)搭建了集成服務(wù)平臺，但同時提供了靈活方便的裁剪機制，針對不同規(guī)模的企業(yè)或不同時期的企業(yè)商業(yè)目標，為企業(yè)部署預(yù)期的使用環(huán)境。 方德軟件過程管理平臺 Qone 技術(shù)白皮書 Copyright 169。 2020 All Rights Reserved 中科方德軟件有限公司 ( NATIONAL FUNDAMENTAL SOFTWARE OF CHINA ) 地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南四街 四 號科研 5 號樓 4 層 50 Qone 圍繞其核心架構(gòu)，以構(gòu)件化設(shè)計實現(xiàn)功能的裁剪和加載。 各組件可以方便地插入和拔出 Qone。 ? 先進的跨平臺應(yīng)用 產(chǎn)品 采用先進的 JAVA 技術(shù)、 Spring、 Hibernate、 Struts 等 框架技術(shù)，以及 OO 的開發(fā)模式，實現(xiàn)了一套跨操作系統(tǒng)、跨應(yīng)用服 務(wù)器、跨數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的高級應(yīng)用： ? 跨操作系統(tǒng)：支持 Windows 的各種操作系統(tǒng)， Red Linux，中科紅旗 Linux 等； ? 跨應(yīng)用服務(wù)器：支持 Tomcat， Websphere， Weblogic 等 JAVA 類應(yīng)用服務(wù)器； ? 跨數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：支持 MYSQL， SQL SERVER， ORACLE 等主要的關(guān)系數(shù)據(jù)庫。 ? 支持多語言 Qone 支持多種語言：簡體中文、英文等。 四、運行環(huán)境 ? 服務(wù)器端要求 1. 硬件要求 硬件要求項 最低配置 推薦配置 處理器 1500 MHz G（ P4 系列） 內(nèi)存 512 MB RAM 2G RAM 磁盤空間 20 G 40 G CDROM 32 x 48 x 2. 軟件要求 軟件要求項 要求 操作系統(tǒng) Windows： Microsoft Windows 2020 SP3 以上 Linux： RedHat 以上， RedFlag 以上 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) Mysql： Mysql 5 以上 MS SQL SERVER： MS SQL SERVER 2020 SP3 以上 Oracle： 10i ? 客戶端要求 1. 硬件要求 硬件要求項 最低配置 推薦配置 方德軟件過程管理平臺 Qone 技術(shù)白皮書 Copyright 169。 2020 All Rights Reserved 中科方德軟件有限公司 ( NATIONAL FUNDAMENTAL SOFTWARE OF CHINA ) 地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南四街 四 號科研 5 號樓 4 層 51 處理器 1100 MHz G（ P3 以上） 內(nèi)存 256 MB RAM 512 MB RAM 顯示器 VGA 1024*768 像素， 256 色 VGA 1280*1024 像素， 16 位 2. 軟件要求 軟件要求項 要求 操作系統(tǒng) Windows： Microsoft Windows 2020 SP3 以上 Linux： RedHat 以上， RedFlag 以上 瀏覽器 Inter Explorer： IE 7 Firefox： Firefox 3 Java 虛擬機 、