【正文】 性和動態(tài)性，因人而異，因時而異，并且只有滿足最迫切需要（主導(dǎo)需要）的措施，其效力才高，其激勵強度才大。因此，管理者在進行激勵時，切不可犯經(jīng)驗主義，搞幾年一貫制。要知道，在激勵上不存在一勞永逸的解決辦法，更沒有放之四海而皆靈的法寶。管理者必須深入地進行調(diào)查研究，不斷了解職工需要層次和需要結(jié)構(gòu)的變化趨勢，有針對性地采取激勵措施，才能收到實效。（6）民主公正原則—（二）薪金、福利的激勵方式1．薪金、福利的組成2．薪金、福利的作用3．薪金、福利制度的制定原則（三）其他激勵方法在管理中除了以薪金、福利的方式進行激勵外，其他常見的還有事業(yè)激勵、目標激勵、物質(zhì)激勵、榮譽激勵、責(zé)任激勵、晉升激勵等激勵手段。六、現(xiàn)代企業(yè)人力資源的評價（一）績效評估的原則客觀的原則方法要可行經(jīng)常化、制度化多層次進行評估原則反饋原則（二）績效評估的標準案例一：IBM公司的人才培訓(xùn)思考題： 根據(jù)本案例中IBM公司對員工進行的培訓(xùn)，論述培訓(xùn)對企業(yè)的發(fā)展的重要性？案例二： 成功源于科學(xué)的激勵方法——巴斯夫公司激勵員工的五項原則思考題： 試分析巴斯夫公司的五項激勵原則起到的作用。 巴斯夫公司的抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法，給公司帶來了很高的效益。你認為在中國企業(yè)中能有效的實行嗎？請闡述。第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)財力資源管理一、現(xiàn)代企業(yè)資金的籌集（一）現(xiàn)代企業(yè)自有資金的籌集１、吸收直接投資2．現(xiàn)代企業(yè)資本循環(huán)積累自有資金3．發(fā)行股票4．創(chuàng)業(yè)風(fēng)險資金方式籌資（二）借入資金的籌集（1）銀行借款（2）發(fā)行債券（3）商業(yè)信用（定金、訂金） （4）租賃融資二、現(xiàn)代企業(yè)資產(chǎn)的管理（一）流動資產(chǎn)的管理（二）固定資產(chǎn)的管理折舊率、維修保養(yǎng)的問題 （三）無形資產(chǎn)的管理認識和讀懂會計報表三、現(xiàn)代企業(yè)資金的分配（一）營業(yè)收入的管理（二）稅金的管理（三）利潤的管理讀懂和認識利潤分配表案例： 聯(lián)想的決竅在于降低成本第三節(jié) 　現(xiàn)代企業(yè)物力資源管理一、什么是現(xiàn)代企業(yè)物力資源？在現(xiàn)代企業(yè)中，物力資源按其在生產(chǎn)過程中的作用不同，可分為兩類：①原材料、輔助材料、燃料等屬于勞動對象的物資資源；②機器設(shè)備、工具、廠房等屬于勞動手段的設(shè)備資源。二、現(xiàn)代企業(yè)物資管理（一）現(xiàn)代企業(yè)物資管理的任務(wù)（二）現(xiàn)代企業(yè)物資供應(yīng)計劃（三）現(xiàn)代企業(yè)物資采購 物資采購管理，主要包括采購品種、數(shù)量、價格、時間、地點和方式等六個方面的內(nèi)容。 （四）現(xiàn)代企業(yè)物資儲備定額一般地說，物資儲備定額由兩部分構(gòu)成的，即經(jīng)常性儲備定額和保險儲備定額。由于某些物資供應(yīng)季節(jié)性的原因，有些企業(yè)還會采用季節(jié)性儲備定額。１、經(jīng)常儲備定額的制定經(jīng)常儲備定額，是指前后兩批物資進廠的供應(yīng)間隔期內(nèi)，保證生產(chǎn)正常進行而建立的物資儲備量。經(jīng)常儲備定額的制定有兩種方法：（１）以期定量法——由前后兩批物資到貨的供應(yīng)間隔期和平均每日需用量來決定儲備量大小。另外，還要考慮物資入庫及投產(chǎn)使用前所耗用的時間，因此，這種方法考慮企業(yè)外部供應(yīng)條件多，考慮企業(yè)自身的經(jīng)濟合理性少。（２）、經(jīng)濟訂購批量法——訂購批量的確定要考慮兩項費用：一是訂購費用，即訂貨全過程中為訂購所發(fā)生的全部費用，包括差旅費、通訊費、手續(xù)費、招待費以及訂貨人員的費用等；二是保管費用，即保管過程中所發(fā)生的全部費用，包括入庫或出庫的裝卸、搬運、驗收等費用，保管用品費用，倉庫租金、水電費，以及被保管物資所占用流動資金的銀行利息等。這兩項費用的關(guān)系是：在總需用量一定的條件下，訂購批量大，訂購次數(shù)少，訂購費用就小，保管費用則增大；反之，在總需用量一定的條件下，訂購批量少，訂購次數(shù)多，訂購費用就大，保管費用則減少。只有在兩項費用之和最小時，訂購批量才是經(jīng)濟合理的。２、保險儲備定額的制定保險儲備定額，是為了預(yù)防物資供應(yīng)過程中可能發(fā)生的到貨誤期或到貨品種規(guī)格不符等不正常情況下，保證生產(chǎn)工具繼續(xù)進行所必需的物資儲備量。其中，保險儲備天數(shù)一般憑經(jīng)驗或根據(jù)報告期平均誤期天數(shù)來確定。（五）現(xiàn)代企業(yè)物資消耗定額1． 現(xiàn)代企業(yè)物資消耗定額主要由三部分構(gòu)成：（１）構(gòu)成產(chǎn)品量的物資消耗；（２）工藝性物資消耗，即在加上過程中不可避免的損耗；（３）非工藝損耗，即工藝以外的其他消耗。 制定物資消耗定額，必須遵循先進合理的原則，即介于行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先與平均水平之內(nèi)。這樣的標準，也就意味著企業(yè)只要經(jīng)過努力還是能夠達到這樣的水平。當然，在制定消耗定額時，還必須充分考慮企業(yè)的實際情況。2．提高物資使用經(jīng)濟效益的途徑有兩個方面： （1）物資的節(jié)約——節(jié)約物資，從節(jié)約中求效益是企業(yè)運營的基本原則之一。節(jié)約物資的途徑很多，一般有以下幾個方面：①改革產(chǎn)品設(shè)計，以減少物資消耗；②采用先進工藝，提高材料利用率；③采用新材料和代用材料；④充分利用廢舊物資，增加回收和復(fù)用量。（2）物資的綜合利用——綜合利用物資是提高物資使用經(jīng)濟效益的又一重要途徑。每一個企業(yè)都可根據(jù)自己的特點研究技術(shù)上可行、經(jīng)濟上合理的物資綜合利用方法。如。對“三廢”的處理；化廢為寶，化害為利，為企業(yè)和社會造福。（六）現(xiàn)代企業(yè)物資庫存控制與倉庫管理１、企業(yè)庫存控制的主要方法（1）定期庫存控制（2）定量庫存控制（3）ABC分類控制—　?。?、倉庫管理的內(nèi)容三、現(xiàn)代企業(yè)設(shè)備管理（一）設(shè)備綜合管理1． 設(shè)備綜合工程學(xué)（Terotechnology）由英國人丹尼斯帕克斯于1971年首先提出。設(shè)備綜合工程學(xué)的要點是： （1）從整體角度出發(fā)去研究設(shè)備壽命周期費用的最小化問題。由此，應(yīng)追求的是設(shè)備全過程費用最低，而不是某個環(huán)節(jié)費用最低。 （2）從技術(shù)、管理、財務(wù)等方面對設(shè)備進行綜合管理；保證設(shè)備具有獨特的技術(shù)性能和經(jīng)濟效益，在技術(shù)方面，不僅注重從設(shè)計環(huán)節(jié)開始提高設(shè)備的技術(shù)水平，而且要從縱向與橫向兩個角度開展技術(shù)研究。在管理上，要解決組織機構(gòu)問題；在財務(wù)上，要以全過程費用作為研究對象。 （3）從設(shè)備的規(guī)劃、設(shè)計，到制造安裝、使用維修、改造、更新直至報廢的全過程進行系統(tǒng)的分析處理，以提高各個環(huán)節(jié)的機能。 （4）設(shè)備綜合工程學(xué)重視設(shè)備的可靠性、維修性設(shè)計。其最高境界是“零維修”。 （5）設(shè)備綜合工程學(xué)也需要強大的設(shè)備管理信息系統(tǒng)的支撐。通過有效的信息反饋管理；把設(shè)備的各個環(huán)節(jié)有機地結(jié)合起來，不斷提高設(shè)備的整體機能。2． 全員設(shè)備維修制全員設(shè)備維修制又叫全員生產(chǎn)維修（Total Productive Maintenance TPM）。其要點是： （1）全員設(shè)備維修制的基本特點是“三全”——即全效率、全系統(tǒng)和全員參加。全效率指設(shè)備的綜合效率，即設(shè)備的總費用與總所得之比?？傎M用是設(shè)備的壽命周期費用；總所得包括產(chǎn)量（P）、質(zhì)量（Ｅ）、成本（C）、交貨期（D）、安全（S）、勞動情緒（M）等方面，其基本要求是：以盡可能少的壽命周期費用來達到設(shè)備的綜合效率最高。全系統(tǒng)指對設(shè)備要進行從研究、設(shè)計、制造、安裝、使用、維修、改造到報廢為止的全過程管理。全員參加是指從企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)到第一線生產(chǎn)工人都參加設(shè)備管理；企業(yè)基層組織生產(chǎn)維修（PM）小組，開展自主活動。 （2）設(shè)備維修方式——包括日常維修、事后維修、預(yù)防維修、生產(chǎn)維修、改善維修、預(yù)知維修、維修預(yù)防等。 （3）通過設(shè)備的分類——對重點設(shè)備實行預(yù)防修理，對一般設(shè)備采取事后修理。既保證正常生產(chǎn)的要求，又可節(jié)省維修費用。 （4）設(shè)備維修目標管理——通過推行設(shè)備維修目標管理，來確定設(shè)備維修工作的方向和具體奮斗目標，并以此作為評定維修工作成績的依據(jù)。 （5）工作作風(fēng)——為了保證好的工作作風(fēng)，可開展五項活動（即5S活動），即：整理（整理工作環(huán)境），整頓（整頓操作秩序），清潔，清掃，素養(yǎng)（良好的工作態(tài)度和習(xí)慣）。 （二）設(shè)備的選擇與購買設(shè)備選擇應(yīng)考慮以下因素：（1）生產(chǎn)效率 （2）可靠性 （３）安全性（5）耐用性 （6）維修性 （7）環(huán)保性 （8）成套性 （9）靈活性（三）設(shè)備選擇的經(jīng)濟評價方法設(shè)備選擇的經(jīng)濟評價方法很多，一般分為兩類方法：一類是靜態(tài)分析法，包括投資回收期法與投資收益率法等；第二類是動態(tài)分析法，包括年費用法、現(xiàn)值總費用法、凈現(xiàn)值法和現(xiàn)值系數(shù)法等。這里簡單介紹靜態(tài)分析法。（1）投資回收期法——計算各種不同設(shè)各的投資費用，再計算新設(shè)備所帶來的利潤，然后計算各自的投資回收期。在其他條件大致相同的情況下，選擇回收期最短的設(shè)備，其計算公式如下： 式中： T一 投資回收期（年） M一 設(shè)備投資費 F一 采用新設(shè)備后每年新增利潤或每年節(jié)約費用利用投資回收期法計算投資回收期后，應(yīng)與標準投資回收期進行比較，小于標準投資回收期者可取。投資回收期越短的方案，其經(jīng)濟效益越好。（2）投資收益率法——單位投資所獲得的年收益。它是投資回收期的倒數(shù)。投資收益率越高的方案，其經(jīng)濟效益越好。以上兩種方法計算簡便，易于理解。但有其缺點：一是沒有考慮貨幣的時間價值對方案經(jīng)濟效益的影響，二是忽視了投資回收期后方案的收益情況。 （三）設(shè)備的使用與維護保養(yǎng) （四）現(xiàn)代企業(yè)設(shè)備的更新與改造　　案例：工友集團公司設(shè)備管理法第四節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)信息資源管理一、現(xiàn)代企業(yè)信息資源的管理信息資源在現(xiàn)代企業(yè)的管理活動中起著舉足輕重的作用。信息的特征：真實性時間性不定性與信息載體的不可分性可利用性如何搞好信息的收集、加工、傳輸、貯存、探索，以及建立合理的、先進的信息資源管理系統(tǒng)，這是現(xiàn)代企業(yè)信息資源管理的重要內(nèi)容。二、企業(yè)信息資源管理系統(tǒng)１、現(xiàn)代企業(yè)綜合管理系統(tǒng)的程序這種管理系統(tǒng)是以電子計算機為基礎(chǔ)的綜合信息管理系統(tǒng)．如圖４－３所示?？偨?jīng)理營銷部門生產(chǎn)部門人事部門財務(wù)部門質(zhì)檢部門綜合管理系統(tǒng)廠 長廠 長采購部門圖４－３ 企業(yè)信息資源的綜合管理系統(tǒng) 四、用信息技術(shù)改造企業(yè)經(jīng)營方式（一）電子商務(wù)（1）商情發(fā)布（2）建立現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)（3）開展網(wǎng)上商務(wù)交易活動（二）擴大現(xiàn)代企業(yè)的外部環(huán)境。（1）宣傳現(xiàn)代企業(yè)形象（2）廣告宣傳（3）實現(xiàn)無紙化辦公（4）開展貿(mào)易、投資、合作方面的聯(lián)系。（5）參加網(wǎng)上博覽會、交易會（6）提供售后服務(wù)和技術(shù)支持（7）開發(fā)新產(chǎn)品（9）降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟效益（10）利用網(wǎng)上教室為現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)、教育員工（三）提高現(xiàn)代企業(yè)的運營效率。（四）拓展現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營方式，增強現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢在信息網(wǎng)絡(luò)條件下，現(xiàn)代企業(yè)將體現(xiàn)如下特點：（１）產(chǎn)自動化、柔性化（２）過程重組走向全新管理模式案例： 信息技術(shù)的應(yīng)用——沃爾瑪引發(fā)的零售業(yè)革命小 結(jié)現(xiàn)代企業(yè)資源主要包括人力、物力、財力、信息等四大資源，現(xiàn)代企業(yè)管理不僅針對各種資源的特性、作用、構(gòu)成等做好各項管理，更重要的是把各項資源的管理活動加以調(diào)節(jié)，使之統(tǒng)一起來，更有效地完成現(xiàn)代企業(yè)管理目標?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的第一資源，只有有效地開發(fā)人力資源，合理、科學(xué)地管理人力資源，這個現(xiàn)代企業(yè)才能蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上?，F(xiàn)代企業(yè)財力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它借助價值形式來組織企業(yè)的經(jīng)濟管理工作，主要包括資金籌集、使用和分配三個環(huán)節(jié)的內(nèi)容?，F(xiàn)代企業(yè)物力資源管理是對現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需的各種物資、設(shè)備進行計劃、采購、使用和節(jié)約等的組織和控制，關(guān)系到現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常連續(xù)進行和流動資金的節(jié)約.隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)信息資源管理在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策中的作用更加突出，只有重視信息資源管理，把信息作為戰(zhàn)略資源加以開發(fā)和利用，并與現(xiàn)代科學(xué)管理方法有機集成，才能實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的人力、資金、物資、信息等要素的綜合優(yōu)化管理?？傊?，加強現(xiàn)代企業(yè)資源管理，發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)資源整體功效，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，只有了解并學(xué)會如何管理好現(xiàn)代企業(yè)資源，才能使現(xiàn)代企業(yè)走上現(xiàn)代化管理的軌道。復(fù)習(xí)思考題１、什么是現(xiàn)代企業(yè)資源？請談?wù)勀銓ΜF(xiàn)代企業(yè)資源內(nèi)涵的看法。２、現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容是什么？３、你如何評價“如今企業(yè)人員流動性較大，員工培訓(xùn)是得不償失”的說法？４、請簡述現(xiàn)代企業(yè)籌集資金的主要渠道。５、試比較股票和債券有什么不同？ ６、現(xiàn)代企業(yè)物力資源包括哪些內(nèi)容？企業(yè)在進行物資采購時，應(yīng)考慮哪些因素？７、設(shè)備綜合工程學(xué)的要點與內(nèi)容包括哪些？８、試述現(xiàn)代企業(yè)信息資源的重要性，以及現(xiàn)代企業(yè)信息資源管理的基本過程。９、什么是電子商務(wù)？電子商務(wù)如何實現(xiàn)？10．試述信息技術(shù)的發(fā)展對現(xiàn)代企業(yè)管理會產(chǎn)生的影響，第五章 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理概述一、現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要地位二、現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的任務(wù)（一） 產(chǎn)品或勞務(wù)產(chǎn)品要素有品種、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期、成本等。企業(yè)生產(chǎn)出什么樣的產(chǎn)品或勞務(wù)，主要取決于用戶和市場的需要。所以，生產(chǎn)滿足社會需要的產(chǎn)品或勞務(wù)，就成為生產(chǎn)管理的目標。不言而喻，這個目標就是品種對路，質(zhì)量優(yōu)良，價格便宜（即成本低廉），數(shù)量滿足需要，以及交貨及時。（二）生產(chǎn)要素在現(xiàn)代化大生產(chǎn)的情況下，生產(chǎn)要素一般包括人、財、物、信息等。（三）生產(chǎn)過程對生產(chǎn)廠來說，這是產(chǎn)品的制造過程。對礦山來說，這是資源的采掘和集運過程。對修理廠來說，這是被修理的機器設(shè)備的功能恢復(fù)過程。這個過程的特點是運動的，變化的。（四）反饋三、 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的指導(dǎo)原則（一）現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理需要遵循的指導(dǎo)原則： ?。?、講求經(jīng)濟效益 堅持以銷定產(chǎn)圖５－３ 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理內(nèi)容圖 ３、實行科學(xué)管理 ４、組織均衡生產(chǎn)第二節(jié) 現(xiàn)代