【正文】 合分析需求測(cè)營(yíng)銷能力分析營(yíng)銷效果評(píng)估客戶分析11系統(tǒng)配置 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器平臺(tái) 設(shè)備選型a）省電力公司 地市級(jí)供電企業(yè) 縣級(jí)供電企業(yè)的電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)必須配有專用服務(wù)器。b） 根據(jù)客戶數(shù)量大小 業(yè)務(wù)處理量多少和系統(tǒng)功能的要求 服務(wù)器可以選用微機(jī)服務(wù)器或大型機(jī)服務(wù)器。c） 系統(tǒng)的性能考慮要求在實(shí)際運(yùn)行時(shí)每筆業(yè)務(wù)處理時(shí)間一般不超過(guò)5秒。d） 服務(wù)器配置應(yīng)根據(jù)客戶數(shù) 終端客戶數(shù) 使用要求來(lái)具體確定。e）供電企業(yè)服務(wù)器的選型由各省電力公司統(tǒng)一規(guī)定。 操作系統(tǒng)a) 小型機(jī)服務(wù)器 大型機(jī)服務(wù)器的操作系統(tǒng)可以選用 Unix Linux 。在同等條件下建議優(yōu)先選擇國(guó)內(nèi)有自主版權(quán) 服務(wù)支持能力強(qiáng)的Linux 操作系統(tǒng)。b) 微機(jī)服務(wù)器的操作系統(tǒng)可以選擇 Linux Unix Windows 服務(wù)器操作系統(tǒng)，在同等條件下建議優(yōu)先選擇國(guó)內(nèi)有自主版權(quán) 服務(wù)支持能力強(qiáng)的Linux 操作系統(tǒng)。c) 操作系統(tǒng)提供的應(yīng)用軟件和開發(fā)軟件要豐富。 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)a） 電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)使用磁盤陣列來(lái)存儲(chǔ) 并采用RAID1 RAID0/1 或 RAID5。b） 磁盤陣列應(yīng)具備高可靠性。c） 磁盤陣列的容量大小應(yīng)根據(jù)目前系統(tǒng)的信息量 并結(jié)合將來(lái)的發(fā)展需要來(lái)決定。所配置的磁盤陣列容量應(yīng)具有一定的余量。 數(shù)據(jù)備份a) 為了確保數(shù)據(jù)的充分安全 各數(shù)據(jù)處理中心必須配備高可靠的數(shù)據(jù)備份存儲(chǔ)設(shè)備，包括磁帶機(jī)、磁帶庫(kù)、光盤庫(kù)。b) 備份數(shù)據(jù)應(yīng)異地存放，妥善保管。 系統(tǒng)容錯(cuò)與容災(zāi)a)由于實(shí)時(shí)性的要求，服務(wù)器必須采用高可用性技術(shù)，具備任務(wù)分擔(dān)，故障自動(dòng)切換的功能。b) 客戶數(shù)較大的供電企業(yè)，尤其是地市級(jí)供電企業(yè)還要充分考慮系統(tǒng)的容災(zāi)能力。Web 服務(wù)器平臺(tái)Web服務(wù)器在同等條件下建議優(yōu)先選擇國(guó)內(nèi)有自主版權(quán) 服務(wù)支持能力強(qiáng)的Linux 操作系統(tǒng)。 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要求 各網(wǎng)省電力公司應(yīng)建立在覆蓋各地市供電企業(yè)、縣供電企業(yè)的廣域網(wǎng)絡(luò)，保證廣域網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。 網(wǎng)省、地市級(jí)、縣級(jí)供電企業(yè)根據(jù)省公司統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)通訊規(guī)劃建設(shè)局域網(wǎng)，要求采用高速寬帶網(wǎng)組成主干網(wǎng)，建議技術(shù)上采用速率為100M以上的組網(wǎng)方式。 對(duì)于有多個(gè)分局的地市級(jí)供電企業(yè)，分局與地市局、分局與分局之間采用高速寬帶網(wǎng)(或2M以上的組網(wǎng)方式)，同時(shí)要求有備份鏈路。 遠(yuǎn)程信息點(diǎn)的接入要求a)各遠(yuǎn)程信息點(diǎn)接入到服務(wù)器的通信電路可靈活選用。b) 信息量較大、離網(wǎng)絡(luò)中心較近的信息點(diǎn)，采用光纖直連，實(shí)現(xiàn)10M或100M方式接入。c) 信息量較大、離已有光纖到位變所距離的信息點(diǎn)，通過(guò)路由方式，實(shí)現(xiàn)2M接入。d) 信息量較大、通訊條件暫不具備的信息點(diǎn)，租用DDN方式接入。e)信息量小且暫時(shí)又通訊條件的信息點(diǎn)，利用拔號(hào)方式接入。f) 信息量較大的遠(yuǎn)程信息點(diǎn)建議要有備份的鏈路。 域名分配各省電力公司遵循有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一規(guī)劃 分配域名。 數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái) 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)設(shè)置a)全省統(tǒng)一規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)。b) 以一個(gè)地市或縣為單位建立一個(gè)數(shù)據(jù)處理中心，數(shù)據(jù)管理采用高度集中管理模式。 數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)遵循以下原則a)必須采用大型關(guān)系型分布式數(shù)據(jù)庫(kù)，具有較高的容錯(cuò)能力和恢復(fù)能力，提供較強(qiáng)的安全機(jī)制。b) 必要時(shí)（特別是采用容災(zāi)方案時(shí)）數(shù)據(jù)可按區(qū)域劃分存放于不同的服務(wù)器上，但各服務(wù)器上的數(shù)據(jù)必須保證組成統(tǒng)一的邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)。 數(shù)據(jù)庫(kù)選型要求a)分布式：支持各服務(wù)器節(jié)點(diǎn)的透明性和分布式事務(wù)處理的完整性。b) 并發(fā)處理：要求能夠?qū)崿F(xiàn)多個(gè)客戶端應(yīng)用程序同時(shí)并發(fā)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)。c) 負(fù)荷分擔(dān)：通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)級(jí)的表分割能力，使得庫(kù)表能合理分布到多個(gè)磁盤上。d) 完整性、一致性：整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)要保持高度的數(shù)據(jù)庫(kù)完整性、一致性。e)數(shù)據(jù)共享：各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)肥同時(shí)使用或訪問(wèn)網(wǎng)上統(tǒng)一邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)。12 軟件設(shè)計(jì)原則 軟件設(shè)計(jì)方法 軟件設(shè)計(jì)方法必須保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可修改性和可重用性、應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)具有較長(zhǎng)的生命周期。 選用結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)和面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)的方法。 系統(tǒng)信息及編碼a)各類代碼要求與現(xiàn)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一致。b) 全省采用統(tǒng)一的系統(tǒng)代碼和信息編碼，在系統(tǒng)應(yīng)用中對(duì)于可擴(kuò)充代碼由省公司統(tǒng)一進(jìn)行擴(kuò)充。c) 為了保證國(guó)家電力公司電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)與各省公司進(jìn)行信息交換和資源共享，各省公司系統(tǒng)要滿中國(guó)家電力公司的統(tǒng)一信息編碼要求，允許做適當(dāng)細(xì)化和補(bǔ)充。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)原則a)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)應(yīng)與信息模型完全相符。b) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮信息的擴(kuò)展，采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)盡量滿足數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)第三范式的要求，不能達(dá)到的應(yīng)有充分的理由并以文檔形式與數(shù)據(jù)字典一起保存。c) 為了便于管理和保證數(shù)據(jù)的安全，省級(jí)經(jīng)下的供電企業(yè)采用以地市和縣市為單位建立集中數(shù)據(jù)庫(kù)。d) 統(tǒng)一規(guī)定的報(bào)表經(jīng)及與相關(guān)的系統(tǒng)交流的綜合信息的設(shè)計(jì)，應(yīng)采用國(guó)家、網(wǎng)、省電力公司規(guī)定的統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式。e)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的物理獨(dú)立性。f) 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的各類操作應(yīng)具有統(tǒng)一的管理和控制功能。 系統(tǒng)接口設(shè)計(jì)原則 設(shè)計(jì)原則應(yīng)符合共享性、安全性、可擴(kuò)充性、兼容性和統(tǒng)一性的要求，省公司對(duì)同類系統(tǒng)應(yīng)統(tǒng)一接口規(guī)范。 系統(tǒng)接口實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的方式分為四種：直接訪問(wèn)、共享數(shù)據(jù)庫(kù)、中間文件和采用前置機(jī)。a)直接訪問(wèn)：提供與相關(guān)系統(tǒng)的相關(guān)信息數(shù)據(jù)讀寫的權(quán)限，各系統(tǒng)間直接訪問(wèn)對(duì)方的數(shù)據(jù)庫(kù)部份數(shù)據(jù)。b) 共享數(shù)據(jù)庫(kù)：同時(shí)在MIS共用服務(wù)器上設(shè)立共享數(shù)據(jù)庫(kù)，各系統(tǒng)將與相關(guān)系統(tǒng)的相關(guān)信息寫入共享數(shù)據(jù)庫(kù)。各系統(tǒng)通過(guò)訪問(wèn)共享數(shù)據(jù)庫(kù)獲取有關(guān)信息。c) 中間文件：以文件形式(TXT、DBF、Execl)存放在預(yù)定在磁盤介質(zhì)上，或通過(guò)文件傳輸，進(jìn)行數(shù)據(jù)的讀寫，以實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享。d) 采用前置機(jī)方式 接口分類a)系統(tǒng)外部接口，包括與局MIS、配電管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)FMIS以及調(diào)度SCADA系統(tǒng)的接口等?？刹捎弥苯釉L問(wèn)和共享數(shù)據(jù)庫(kù)的方式實(shí)現(xiàn)；b) 系統(tǒng)內(nèi)部接口，包括與現(xiàn)有的集抄系統(tǒng)、自動(dòng)校表裝置、負(fù)荷控制系統(tǒng)、增值稅開票系統(tǒng)的等接口?？刹捎弥苯釉L問(wèn)、共享數(shù)據(jù)庫(kù)、中間文件和前置機(jī)的方式。 系統(tǒng)出錯(cuò)設(shè)計(jì)。，并建立系統(tǒng)運(yùn)行日志。 系統(tǒng)具有較強(qiáng)的糾錯(cuò)能力。 系統(tǒng)文檔系統(tǒng)在調(diào)研階段、設(shè)計(jì)階段、開發(fā)階段、測(cè)試階段、驗(yàn)收階段應(yīng)有完備的文檔，包括：《調(diào)研報(bào)告》、《項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》、《需求規(guī)格說(shuō)明書》、《系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)》、《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)》、《數(shù)據(jù)字典》、《系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告》、《用戶操作手冊(cè)》、《用戶手冊(cè)》等。13信息管理及安全機(jī)房環(huán)境應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。13．2．3外部人員進(jìn)入機(jī)戶必須經(jīng)批準(zhǔn)登記并有內(nèi)部人員陪伴13．3系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)應(yīng)有專責(zé)人員維護(hù)，負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、應(yīng)用系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理和硬件維護(hù)。13．4硬件設(shè)備安全13．4．1制訂相應(yīng)的管理規(guī)章制度，確保硬件設(shè)備運(yùn)行良好。13．4．2關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)有備件。13．5軟件系統(tǒng)安全13．5．1建立嚴(yán)格的系統(tǒng)管理和操作的管理規(guī)章制度，確保系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件操作的安全可靠。13．5．2操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)由專門人員定期進(jìn)行備份。13．5．3建立嚴(yán)格的密碼管理制度，對(duì)每個(gè)操作人員設(shè)定不同的密碼，并要求操作人員定期更換密碼。13．5．4開發(fā)、測(cè)試系統(tǒng)與運(yùn)行系統(tǒng)要嚴(yán)格分開。13．5．5系統(tǒng)要有防病毒措施。13．5．6系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)設(shè)計(jì)關(guān)鍵技術(shù)、備份數(shù)據(jù)及技術(shù)方檔等應(yīng)由專人妥善保管，嚴(yán)格保密措施，嚴(yán)禁對(duì)外泄露。13．6網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全13．6．1電力營(yíng)銷系統(tǒng)與外單位（銀行、電信和政府等部門）系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換應(yīng)采用嚴(yán)格的隔離措施。13．6．2電力營(yíng)銷系統(tǒng)與局內(nèi)部系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換應(yīng)采用適當(dāng)?shù)陌踩綦x措施。13．6．3網(wǎng)省局、地市局、縣局之間的系統(tǒng)應(yīng)采用防火墻連接。要求有專人對(duì)防火墻進(jìn)行監(jiān)控。13．6．4對(duì)采用撥號(hào)方式與數(shù)據(jù)中心連接的遠(yuǎn)程信息點(diǎn)必須進(jìn)行安全認(rèn)證。網(wǎng)絡(luò)登錄密碼要定期更換。46 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