【正文】 j．轎廂運(yùn)行有無異常振動(dòng)或聲響，舒適感有無明顯變化；k．電梯運(yùn)行有無異常（順暢）；l．開關(guān)門有無異常（順暢）；m．底坑限速器、張緊裝置、開關(guān)和碰鐵距離是否異常；n．補(bǔ)償鏈?zhǔn)欠裼挟愴?；o．底坑有無積水或臟物。3． 巡視過程中如發(fā)現(xiàn)上述情況有不正常時(shí)，機(jī)電維修工應(yīng)及時(shí)采取措施予以解決。整改時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守《電梯維修保養(yǎng)規(guī)程》。二、 異常情況處理1． 發(fā)生火災(zāi)的處置：a． 樓層發(fā)生火災(zāi)時(shí)，機(jī)電維修工應(yīng)立即擊碎玻璃按動(dòng)“消防開關(guān)”使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，電梯運(yùn)行到基站后，應(yīng)使乘客保持鎮(zhèn)靜，疏導(dǎo)乘客迅速離開轎廂；b． 井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，設(shè)施管理員應(yīng)即刻停梯，疏導(dǎo)乘客迅速離開轎廂，切斷電源。用干粉滅火器滅火控制火勢蔓延；c． 對于上述兩種情況，機(jī)電維修工應(yīng)及時(shí)通知消防中心，《安全管理手冊》中《應(yīng)急處理程序》處理。2． 電梯濕水處置：a． 當(dāng)?shù)卓觾?nèi)出現(xiàn)少量進(jìn)水或浸水時(shí)，應(yīng)將電梯停在二層以上，斷開電梯總電源；b． 當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水層站的上一層，斷開電梯總電源；c． 當(dāng)?shù)卓印⒕阑驒C(jī)房進(jìn)水較多時(shí)，應(yīng)立即停梯，斷開電梯電源總開關(guān)；d． 發(fā)生濕水時(shí)，應(yīng)迅速阻斷水源；e． 對濕水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如用干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干（濕度不能太高），自然通風(fēng)（用工廠用鼓風(fēng)機(jī)）、更換管線等。確認(rèn)濕水已消除，各絕緣電阻達(dá)到要求并且試梯運(yùn)行無異常后，方可投入正式運(yùn)行。3． 停電造成停梯或故障造成停梯時(shí)的困人救援按《電梯困人救援規(guī)程》處理。4． 電梯機(jī)房管理1． 機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、危險(xiǎn)物品。機(jī)房內(nèi)應(yīng)備齊消防器材，并放置在方便、顯眼處。機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁明火。2． 每周打掃一次機(jī)房衛(wèi)生，做到地面、設(shè)備設(shè)施表面無積塵、無銹蝕、無油漬、無污物、油漆完好、整潔光亮。3． 機(jī)房應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好、光線足夠、門窗開啟靈活。4． 機(jī)房都應(yīng)當(dāng)做到隨時(shí)上鎖，鑰匙由機(jī)電維修工保管，不得私自配鑰匙。三、 交接班要求1． 接班人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)接班。2． 接班人員應(yīng)認(rèn)真聽取交班人員交代，并查看《電梯運(yùn)行記錄》，檢查工具、物品是否齊全，確認(rèn)無誤后在《電梯運(yùn)行記錄》上簽名。3． 有下列情況之一者不準(zhǔn)交接班：a． 上一班運(yùn)行情況未交代清楚；b． 記錄不規(guī)范、不完整、不清晰；c． 機(jī)房不干凈；d． 接班人未到崗；e． 事故正在處理中或交班時(shí)發(fā)生故障此時(shí)應(yīng)由交班人負(fù)責(zé)繼續(xù)處理，接班人協(xié)助進(jìn)行。XX物流中心外墻管理規(guī)定為了保持房屋外觀完好、整潔和市容美觀，特制定本規(guī)定：外墻必須保持整潔美觀，無滲水、無污漬。空調(diào)的安裝須報(bào)請物業(yè)部審批。外墻裝修、裝飾必須與整體一致，而且不得隨意安裝廣告牌、霓虹燈、招牌、雨蓬，如確需要安裝應(yīng)報(bào)請物業(yè)部審查，并報(bào)相關(guān)主管部門。不得隨意封堵、打洞、改變外墻面原設(shè)計(jì)布局。裝修管理規(guī)定一、裝修審批房屋裝修應(yīng)由業(yè)主本人（或業(yè)主委托人持業(yè)主書面委托書）會(huì)同其委托的裝修者到管理處申報(bào)，如實(shí)填寫《業(yè)主裝修工程申請表》，交驗(yàn)裝修者《營業(yè)執(zhí)照》、《承建資格證書》原件，經(jīng)管理處審批后，并與管理處簽定《裝修協(xié)議》，辦理《裝修施工許可證》方可進(jìn)行裝修。裝修作業(yè)人員，憑身份證或暫住證等有效證件到管理處辦理出入證，憑出入證方可進(jìn)入小區(qū)裝修。業(yè)主（住戶）和裝修者在辦理開工申請時(shí)，應(yīng)分別向管理處交納裝修保證金等相關(guān)裝修費(fèi)用。工程完工后，經(jīng)管理處驗(yàn)收，無違章或滲、漏、堵、損壞等情況發(fā)生，管理處在驗(yàn)收合格3個(gè)月后退還業(yè)主和施工單位的裝修保證金；否則，要從保證金中扣除賠償費(fèi)用或罰款，多退少補(bǔ)。辦公樓或商場的裝修面積50平方米以上需申報(bào)消防局防火科（地址：燕南路32號(hào)市消防局大樓）審批；審批后，按審批要求進(jìn)行裝修。對未向管理處申報(bào)或不符合規(guī)定條件自行開工的家居裝修工程，管理處有權(quán)依法制止其違法裝修行為。二、裝修范圍家居裝修活動(dòng)必須保證建筑物結(jié)構(gòu)和使用安全，禁止下列行為：、公共空間；；，拆除連接陽臺(tái)的墻體、門窗；，包括在室內(nèi)砌墻、超負(fù)荷吊頂、安裝大型燈具、鋪設(shè)大理石地板等；、重?fù)繇敯?、外墻?nèi)側(cè)及排煙管道，不經(jīng)穿管直接埋設(shè)電線或改線；、廁所的地面防水層；；?？蛻敉对V處理XX物業(yè)管理有限公司已于2003年12月順利通過ISO9001:2000的國際質(zhì)量認(rèn)證。為了更好地服務(wù)公司的客戶，我們將加強(qiáng)客戶的溝通，及時(shí)處理好公司與客戶之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，以促進(jìn)雙方在業(yè)務(wù)發(fā)展上的方便、快捷、滿意調(diào)查，請各位客戶認(rèn)真填寫并提出寶貴意見及我們工作中存在問題和不足之處。我們將會(huì)對您所提出的寶貴意見及建議進(jìn)行認(rèn)真地研究并盡快做出改進(jìn)，以更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度來滿足您的需要。同時(shí)我們增加投訴（83482965）。我們將會(huì)對您的投訴給予盡快地回應(yīng)。我們將以規(guī)范管理、真誠服務(wù)、顧客滿意、不斷超越的質(zhì)量方針與同仁們共創(chuàng)雙贏的經(jīng)濟(jì)前景，分享其中的甘苦與利益。常用聯(lián)系電話總機(jī)：83482996 83482995部門分機(jī)電話聯(lián)系人總經(jīng)理室8965邱百強(qiáng)總經(jīng)辦8971肖瑟運(yùn)輸部8953趙錫航財(cái)務(wù)部8944陳麗珊商務(wù)部8901梁智廣客服部8917趙芝欽審計(jì)部8947閻文杰發(fā)展部8950鄭伯健物業(yè)部8966黃勇管理處8970張煒軍機(jī)電班8970楊中海投訴電話8965邱百強(qiáng)中控室8969　南門崗8903　北門崗8904　XX物流中心文體活動(dòng)室管理規(guī)定 為豐富員工業(yè)余生活，公司特設(shè)立員工活動(dòng)室，備有乒乓球、羽毛球、籃球等運(yùn)動(dòng)器材。為方便活動(dòng)器具的使用和管理，特定如下規(guī)定：一、 總裁辦為員工活動(dòng)室管理部門二、 活動(dòng)室開放時(shí)間為每天中午12:0013:晚上18:0021:星期六、日 9:0021:30開放；三、 中午休息時(shí)間使用由前臺(tái)文員負(fù)責(zé)管理，下午下班和休息日委托物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理；四、 借用器具和在活動(dòng)室的人員應(yīng)盡量提前通知相關(guān)人員；五、 借用與歸還活動(dòng)器具應(yīng)在活動(dòng)器具借用本上詳細(xì)登記和簽名；六、 遵守社會(huì)公德，愛護(hù)公共財(cái)物，嚴(yán)禁在活動(dòng)室桌椅及墻壁亂涂亂畫，違者將嚴(yán)肅處理；七、 愛護(hù)活動(dòng)器具，如屬個(gè)人原因損壞，必須照價(jià)賠償，并且在全公司通報(bào)批評(píng)；八、 自覺維護(hù)室內(nèi)清潔衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂扔雜物，不得在室內(nèi)吃東西，禁止吸煙；九、 在比賽中不得講粗言穢語，友誼第一、比賽第二；十、 禁止外單位人員使用本公司活動(dòng)室十一、 非活動(dòng)室管理人員不準(zhǔn)私自配備鑰匙；十二、 禁止將活動(dòng)器具帶出辦公大廈范圍；十三、 公司護(hù)衛(wèi)員使用活動(dòng)室時(shí)不準(zhǔn)擅自進(jìn)入辦公區(qū)域；文體活動(dòng)室設(shè)施及器材使用規(guī)定室內(nèi)設(shè)施及器材任何人不得而知以任何形式占用和占有。自覺維護(hù)室內(nèi)設(shè)施及器材，遵循各種設(shè)施的使用、操作規(guī)程或有關(guān)部門規(guī)定，不得而知損毀、破壞，因使用不當(dāng)而損失的應(yīng)照價(jià)賠償。公共場所內(nèi)只能進(jìn)行健康、合法的活動(dòng)，不得進(jìn)行任何形式的違法、違紀(jì)行為。在使用有關(guān)部門設(shè)施和器材時(shí)，要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶掙，不得高聲喧嘩。XX物流中心計(jì)劃生育管理規(guī)定根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，為加強(qiáng)XX物流中心的計(jì)劃生育管理，提高人口素質(zhì)，有效的控制人口增長，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本條例。實(shí)行計(jì)劃生育，禁止計(jì)劃外生育。提倡晚婚、晚育。夫妻雙方均有實(shí)行計(jì)劃生育的義務(wù)。推行優(yōu)生、優(yōu)育。有生育能力而無指標(biāo)的夫妻，應(yīng)采取節(jié)育措施；計(jì)劃外懷孕的婦女應(yīng)早采取不補(bǔ)救措施。流動(dòng)人口計(jì)劃生育由戶籍所在地和現(xiàn)居住地人民政府共同管理。流動(dòng)人員必須持有戶籍所在地計(jì)劃生育部門的計(jì)劃生育證明。流動(dòng)人員在現(xiàn)居住地生育的，須持有戶籍所在地的生育證。違反計(jì)劃生育的，由現(xiàn)居住人民政府按《計(jì)劃生育條例》處罰。實(shí)行晚婚、晚育的員工，單位上報(bào)或單位給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。護(hù)衛(wèi)員宿舍管理規(guī)定，規(guī)范護(hù)衛(wèi)員宿舍的管理，保證護(hù)衛(wèi)員宿舍秩序良好、清潔干凈，物品擺放整齊統(tǒng)一，特制定本規(guī)定。 護(hù)衛(wèi)員負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。 管理規(guī)定 宿舍管理 護(hù)衛(wèi)員必須在管理處指定的宿舍、鋪位上住宿，未經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)不得在外住宿。 不準(zhǔn)擅自帶人留宿，直系親屬如有特殊情況需臨時(shí)留宿的，須報(bào)經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)。、高聲喧嘩，影響他人休息。、亂潑污水、亂丟垃圾、隨地吐痰。、淫穢書畫，宣揚(yáng)封建迷信。 ，打架鬧事，鬧不團(tuán)結(jié)。、床位或占用空床位，不準(zhǔn)隨意動(dòng)用他人的物品。，嚴(yán)禁亂接電線，嚴(yán)禁在宿舍做飯，嚴(yán)禁在宿舍存放易燃易爆、有毒有害等物品，嚴(yán)禁為他人保管來歷不明的物品。 ：00以前離開宿舍。 嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，除值班及請假隊(duì)員外， 其余人員一般應(yīng)在凌晨1點(diǎn)之前熄燈就寢。值日員負(fù)責(zé)宿舍的門、窗、地面與宿舍外圍等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾的清理。、衣柜、床鋪的清潔衛(wèi)生與個(gè)人的其他物品的擺放，由本人負(fù)責(zé)按規(guī)定整理。1）床單要統(tǒng)一顏色，鋪放整齊，保持潔凈。2）被子一律使用草綠色棉被，要求疊得棱角分明，并放在枕頭的對面。被子上邊可統(tǒng)一擺放帽子，帽徽朝向枕頭。3）枕頭要統(tǒng)一擺放在被子的對面，起床后要擺放平整，枕巾要統(tǒng)一顏色。4）床欄上要編號(hào)并掛（貼）上護(hù)衛(wèi)員的姓名。1）毛巾、臉盆、水桶要統(tǒng)一擺放位置，牙刷、牙膏應(yīng)放入牙缸內(nèi)并統(tǒng)一放在規(guī)定的位置。2）餐具要整齊地?cái)[放在指定的位置。3）鞋子應(yīng)統(tǒng)一鞋頭朝外，整齊地?cái)[放在鞋架上或床底下的中央位置。每人擺放在外的鞋不得超過3雙。4）衣物放入衣柜。安全管理工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度，搞好安全管理工作，提高管理處、公司在緊急狀態(tài)下的應(yīng)急反應(yīng)能力，確保管理小區(qū)的安全，特制定本制度。，并與安全管理工作相關(guān)聯(lián)，造成的社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失較大的事項(xiàng)，均屬報(bào)告的范圍。、斗毆、流氓滋事等嚴(yán)重影響顧客、管理處正常生活、工作秩序的治安案件。（現(xiàn)）的火災(zāi)、重大事故隱患、顧客非正常死亡情況等。（現(xiàn)）的兇殺、強(qiáng)奸，顧客被綁架、敲詐，家庭財(cái)產(chǎn)（車輛）和公共財(cái)物被盜（搶）等惡性刑事案件以及重大案件線索。（事）件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，當(dāng)事人和涉及人的姓名、性別、年齡、身份，以及過程、結(jié)果等等。（事）件處理的方法與進(jìn)度，下一步的計(jì)劃，需要提請公司協(xié)助解決的具體問題等等。，只有在緊急情況下才可以越級(jí)直接向公司主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。，組長向護(hù)衛(wèi)主管報(bào)告，再由護(hù)衛(wèi)主管向管理處主任匯報(bào)。，由管理處主任、護(hù)衛(wèi)主管向物業(yè)管理部報(bào)告后，再由物業(yè)管理部向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。，無論哪一級(jí)都必須全力以赴，爭分奪秒，按規(guī)定予以正確處置，同時(shí)要迅速采取果斷措施，防止事態(tài)擴(kuò)展，務(wù)必將社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)損失降至最低限度。，在兩小時(shí)內(nèi)必須向公司物業(yè)管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。，在一小時(shí)內(nèi)必須向公司物業(yè)管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。，須及時(shí)向物業(yè)管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?！栋踩芾砉ぷ髦卮笫马?xiàng)處理記錄表》存檔，并于事件發(fā)生后的第一個(gè)工作日填寫《安全管理工作重大事項(xiàng)報(bào)告表》交物業(yè)管理部。財(cái)務(wù)管理制度第一條 .為了規(guī)范公司財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，維護(hù)正常的財(cái)經(jīng)秩序，遵守國家財(cái)稅法規(guī)及集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定，特制訂本制度。第二條 費(fèi)用及采購支付審批程序各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷及資金使用實(shí)行預(yù)算管理：（1）、公司每月應(yīng)定期向董事會(huì)申報(bào)資金費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)董事會(huì)討論通過，董事長批準(zhǔn)生效的預(yù)算內(nèi)資金、費(fèi)用、維修費(fèi)，必須由經(jīng)辦人簽字，部門負(fù)責(zé)人審核，財(cái)務(wù)經(jīng)理審定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。（2）、突發(fā)性預(yù)算外的費(fèi)用、維修、物資采購資金，由管理處主任出具書面報(bào)告，總經(jīng)理審核、董事長特批后按程序報(bào)銷。（3）、預(yù)算總額內(nèi)費(fèi)用、維修、資金支付項(xiàng)目不得交叉使用，未經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算外費(fèi)用、維修、資金支付，財(cái)務(wù)應(yīng)拒絕報(bào)銷。（4）、費(fèi)用報(bào)銷及采購支付要求單證齊全，按以上程序逐級(jí)審核，否則，財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)拒付。（5）、公司總經(jīng)理的費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)先由財(cái)務(wù)經(jīng)理審核，經(jīng)董事長批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)方可辦理報(bào)銷手續(xù)；第三條 費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)及相關(guān)規(guī)定 一、 事前申請程序預(yù)計(jì)費(fèi)用發(fā)生時(shí)由經(jīng)辦人填寫借款申請單，根據(jù)本細(xì)則第二條規(guī)定審批權(quán)限及程序辦理審核、報(bào)批手續(xù)后，方可在出納處借支。 已借支備用金者在日常零星開支及業(yè)務(wù)應(yīng)酬上原則上不予借款，特殊情況需報(bào)董事長特批。 二、事后核銷程序（1）、費(fèi)用發(fā)生后,必須在一周內(nèi)報(bào)銷完畢（節(jié)假日順延），由經(jīng)手人清晰、正確地填寫費(fèi)用報(bào)銷單, 出納員根據(jù)審批的權(quán)限及程序?qū)徍藷o誤的，才能給予報(bào)銷，同時(shí)核銷借支款，收回余款。（2）、對于預(yù)算外費(fèi)用，或超額、超標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用開支，必須事先征得董事長認(rèn)可，情況特別緊急的允許事后匯報(bào)。該類費(fèi)用在報(bào)銷時(shí)應(yīng)提出專門報(bào)告報(bào)董事長批準(zhǔn)后，方可按上述報(bào)銷程序辦理報(bào)批手續(xù)。 （3）、任何規(guī)定外費(fèi)用或超額、超標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用，未經(jīng)董事長批準(zhǔn)即辦理報(bào)銷手續(xù)的，一經(jīng)查證屬實(shí)，即視同經(jīng)濟(jì)違規(guī)行為。 三、現(xiàn)金或支票的使用要求開支在500元及以上的費(fèi)用原則上只能使用支票，無法知道準(zhǔn)確金額的使用限額支票，開支500元以下的費(fèi)用才能使用現(xiàn)金。特殊情況需說明原因。在借支款時(shí)，預(yù)算內(nèi)資金由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核；預(yù)算外資金須由經(jīng)辦人出具書面報(bào)告，由公司總經(jīng)理同意，報(bào)董事長特批，方可按規(guī)定程序借支。員工自行墊付（1000元以內(nèi)）或使用備用金、借支現(xiàn)金支付的費(fèi)用，報(bào)銷時(shí)可支付現(xiàn)金。 四、 費(fèi)