【正文】 本制度解釋權(quán)歸行政部。（二）本制度自發(fā)布之日起生效。 **********************公司 二零一零年十月二十五日員工獎懲管理制度 總則 激勵先進，樹立典型，培育骨干層和核心層員工，引導(dǎo)良好的工作氛圍，宣揚企業(yè)文化理念，提高員工的職業(yè)化素養(yǎng)，增強公司競爭力和團隊凝聚力。同時通過對不符合公司規(guī)范或有礙于公司發(fā)展的行為給予處罰，使每個員工都能自覺遵守公司規(guī)范，關(guān)心個人行為與公司整體的關(guān)系，自覺調(diào)整個體行為，融入團隊和集體的發(fā)展需要之中。二、原則及適用范圍（一）有章可循，違章必究、獎懲分明、賞罰有度。（二）精神激勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合，思想教育與物質(zhì)獎懲相配合。（三）本制度適用于公司全體員工。三、職責(zé)（一）企管部：負責(zé)公司獎懲制度的制定，保證公司獎懲體系的系統(tǒng)性和規(guī)范性；保障公司獎懲制度執(zhí)行及時、準確并符合國家法律規(guī)定；監(jiān)督檢查業(yè)務(wù)部門和員工對制度的執(zhí)行情況，負責(zé)各項獎勵活動的實施；利用獎懲制度作為教育廣大員工、引導(dǎo)員工行為的有效手段。（二）部門負責(zé)人：履行管理職責(zé)，確保本部門員工認真執(zhí)行各項制度規(guī)范； 發(fā)現(xiàn)本部門員工有違規(guī)行為時，報告并配合制度監(jiān)督部門進行事實調(diào)查和處罰。（三）員工：自覺遵守公司制度，發(fā)現(xiàn)他人違規(guī)行為應(yīng)及時報告；員工應(yīng)對自己所反映的事實真實性負責(zé)；接受報告的部門有責(zé)任為反映問題的員工保密，并及時進行調(diào)查處理；如以上責(zé)任部門接收到不屬自己分管范圍的報告時，應(yīng)及時轉(zhuǎn)交給主管部門，不得推諉。四、員工獎勵制度（一）獎勵層級公司級獎勵部門級獎勵（二）獎勵行為公司根據(jù)員工的實際表現(xiàn)和對員工的考核，可隨時做出對員工的表彰獎勵決定。符合下述各項之一的員工，經(jīng)審查、審批后給予表彰和獎勵： 對公司或部門的工作或發(fā)展提出合理化建議，并起到積極的推動作用；在考核期間內(nèi)較好完成相應(yīng)任務(wù)目標，且績效突出者；勇于開拓創(chuàng)新，在業(yè)務(wù)工作中取得具有創(chuàng)新意義的成果或解決業(yè)務(wù)難題，并為公司帶來效益者；嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，忠于職守，起到標兵榜樣作用者；為維護公司利益做出突出貢獻，或在社會活動中為公司爭得榮譽者；具有全局觀念，積極主動配合公司、部門或員工完成相關(guān)工作者；不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，為客戶提供周到服務(wù)成績突出者；敢于揭發(fā)、檢舉各種違背公司核心理念的行為，經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查核實屬實者；在工作中發(fā)現(xiàn)事故或風(fēng)險隱患并采取措施，避免重大事故發(fā)生的；對保護公司財產(chǎn)和利益做出突出貢獻者；1管理目標明確，業(yè)務(wù)流程高效、明晰，責(zé)任到位，團隊績效突出者；1對待上下級、同事和客戶以誠相待，盡心盡責(zé)完成本職工作，樹立良好個人信譽或口碑者；1其他充分體現(xiàn)公司核心理念的相關(guān)行為。（三）公司級獎勵獎勵原則：⑴突出企業(yè)文化核心價值觀的導(dǎo)向性；⑵必須是各部門或各業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的突出典型，能夠成為公司企業(yè)文化形象的代表；⑶物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合，側(cè)重于精神獎勵； ⑷遵循公開、公正、公平的原則。獎勵流程⑴申請各部門經(jīng)過民主推薦，由部門主管向分管副總提交受獎人員名單并遞交相關(guān)事跡資料，提出相關(guān)獎勵意見；⑵審核核心領(lǐng)導(dǎo)層對提名資料進行篩選、核實、匯總后，提交總經(jīng)理；⑶審批總經(jīng)理審批通過后，由核心領(lǐng)導(dǎo)層正式發(fā)文并實施獎勵方案。（四）部門級獎勵獎勵原則：⑴突出企業(yè)文化核心價值觀的導(dǎo)向性；⑵在部門的相關(guān)工作中表現(xiàn)突出，并起到了一定表率作用；⑶單項獎勵額度不得高于公司級同類獎勵；⑷遵循公開、公正、公平的原則。獎勵流程⑴申請各部門主管根據(jù)部門內(nèi)部人員工作情況，經(jīng)過民主推薦向部門負責(zé)人提出申請；⑵審核與審批部門負責(zé)人對申報獎勵內(nèi)容進行審核、審批；⑶監(jiān)督各部門將本部門獎勵項目及材料報送企管部核實、備案；企管部定期將各部門的獎勵情況在公司內(nèi)部進行通報，同時對獎勵項目的實施進行監(jiān)督和指導(dǎo)。（五）獎勵形式以下獎勵形式適用于公司級獎勵和部門級獎勵，具體獎勵方式可根據(jù)實際情況進行選擇。調(diào)薪、現(xiàn)金、晉升、崗位調(diào)整、培訓(xùn)或其他形式的物質(zhì)獎勵；頒發(fā)獎狀、證書、獎品等各類形式的榮譽獎勵；利用公司內(nèi)網(wǎng)、宣傳欄通報表彰，登榮譽榜。五、員工處罰制度公司根據(jù)員工實際行為的情節(jié)輕重，按本制度規(guī)定的流程隨時予以處罰。（一）處罰種類過失級別處罰種類處罰辦法1級過失口頭警告部門負責(zé)人記錄過失，并對過失人進行口頭警告；2級過失部門通報批評+經(jīng)濟處罰部門以書面形式在適當范圍內(nèi)進行通報，以過失通知單形式抄送企管部備案；給公司造成較大財產(chǎn)損失的，將按實際造成損失予以賠償；情節(jié)嚴重者給予降薪或降職處分。報各主管考核的部門備案，追究主管負責(zé)人的連帶責(zé)任，并納入對部門負責(zé)人年度管理的考核內(nèi)容，經(jīng)濟處罰100元。3級過失全廠通報批評+經(jīng)濟處罰企管部以書面形式在公司范圍內(nèi)進行通報；給公司造成較大財產(chǎn)損失的，將按實際造成損失予以賠償；情節(jié)嚴重者予以降職、免職、待崗、換崗、離崗等相應(yīng)處罰。報行政部備案，記入個人檔案，追究主管負責(zé)人的連帶責(zé)任，并納入對部門負責(zé)人年度管理的考核內(nèi)容，經(jīng)濟處罰500元。4級過失開除+經(jīng)濟處罰企管部以書面形式在公司內(nèi)部進行通報，并予以解除勞動合同關(guān)系，不予發(fā)放補償金，同時辦理離職手續(xù)，在行政部備案，并記入個人檔案。情節(jié)嚴重者，公司還將訴諸法律，追究其相應(yīng)的經(jīng)濟、刑事責(zé)任。追究主管負責(zé)人的連帶責(zé)任，并納入對部門負責(zé)人年度管理考核內(nèi)容，經(jīng)濟處罰1000元。注：公司授權(quán)企管部對員工過失行為進行處罰，處罰種類統(tǒng)一由核心領(lǐng)導(dǎo)層進行界定。（2） 過失的定義 過失分為業(yè)務(wù)行為過失和行政行為過失。業(yè)務(wù)行為過失指各部門員工在履行崗位職責(zé)過程中出現(xiàn)的工作過失（由各部門負責(zé)人依據(jù)本制度的原則制定相關(guān)要求及處罰辦法，報企管部審核后發(fā)布。行政行為過失指下列過失內(nèi)容，各部門負責(zé)人可視情節(jié)輕重分別給予1—4級過失處罰。一級過失⑴參加公司組織的會議、培訓(xùn)無故遲到、早退或缺席者；⑵有其它與上述各項性質(zhì)相當?shù)倪`紀行為者。二級過失⑴2次1級過失可視同于1次2級過失。（累積過失次數(shù)有效期為一個自然年內(nèi)）⑵違反公司各項規(guī)章制度、行為規(guī)范或準則，情節(jié)輕微，但指出后沒有立即改正者；⑶無火情時，亂動人工警報器和其他救火器材；⑷設(shè)備（生產(chǎn)設(shè)備、辦公設(shè)備）出現(xiàn)故障不及時通知有關(guān)技術(shù)部門，擅自拆卸設(shè)備；⑸發(fā)現(xiàn)他人違規(guī)違紀不予制止或反映，造成不良影響者；⑹損壞或丟失公司物品，情節(jié)輕微者；⑺因個人過失導(dǎo)致公司損失，情節(jié)輕微者；⑻對同事提出的正常辦公請求，不能及時提供支持或幫助，無故推托或置之不理者；⑼在公司公共設(shè)施上亂寫、亂刻、亂畫等損壞公司財產(chǎn)的行為，情節(jié)輕微者；⑽不妥善保管文件、資料，隨意廢棄重要文件資料的行為；⑾對客戶沒有禮貌、有損公司形象，情節(jié)輕微者；⑿“負有保管義務(wù)的員工，未按公司規(guī)定妥善保存重要合同或檔案，導(dǎo)致重要合同和檔案缺失的行為，并且其直接上級主管領(lǐng)導(dǎo)相應(yīng)承擔(dān)管理責(zé)任；⒀工作當中互相推諉，延誤工作或給工作造成5000元以下?lián)p失的；⒁有其它與上述各項性質(zhì)相當?shù)倪`紀行為者。三級過失⑴2次2級過失可視同于1次3級過失。（累積過失次數(shù)有效期為一個自然年內(nèi)）；⑵違反公司各項規(guī)章制度、行為規(guī)范或準則，影響了公司形象，或在公司一定范圍內(nèi)造成不良影響者；⑶上班時間瀏覽不健康網(wǎng)站、玩游戲或上網(wǎng)聊天者；⑷將易燃易爆危險品帶入公司者；⑸對公司帳票、重要文件和檔案，造成遺失或損壞的；⑹未經(jīng)許可，擅自將公司資產(chǎn)帶出公司，或?qū)⒐举Y產(chǎn)挪作它用，情節(jié)輕微者；⑺在未經(jīng)他人同意的情況下，擅自動用他人的辦公電腦、柜子、其它私人物品和聽他人電話留言的行為；⑻違背公司安全管理規(guī)定，未經(jīng)允許，擅自進入公司配料房等公司重要保密場所；⑼在公司內(nèi)無理取鬧、打架，擾亂正常工作秩序，情節(jié)輕微者；⑽無故停工、怠工或擅自停止所負責(zé)的日常工作，情節(jié)輕微者；⑾客戶投訴，經(jīng)公司審查，投訴成立,給公司經(jīng)濟、信譽造成損害的行為；⑿主管領(lǐng)導(dǎo)在工作中出現(xiàn)管理失職，如員工出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，上級不積極處理，或者在處罰執(zhí)行過程中不積極配合，對員工指導(dǎo)或監(jiān)督不力，或未及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的隱患，從而導(dǎo)致事故發(fā)生或同類事故屢次發(fā)生；員工出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，上級有意掩蓋問題，并阻撓事件的調(diào)查；⒀因本人的失職或監(jiān)督不善造成事故，且損失在10000元以下者；⒁利用內(nèi)幕消息，在損害公司或他人利益的情況下謀取個人私利，情節(jié)輕微者；⒂員工在職期間，擅自將其在職期間內(nèi)得到的有關(guān)公司的商業(yè)秘密，故意或在未得到公司許可情況下泄露給第三者，未造成公司損失，情節(jié)輕微者；⒃在公司內(nèi)傳播與他人工作無關(guān)的信息，并造成不良影響者；⒄出差人員無正當理由逾期不歸，超期6天以下記錄3級過失；⒅有其它與上述各項性質(zhì)相當?shù)倪`紀行為者。四級過失⑴2次3級過失可視同于1次4級過失。（累積過失次數(shù)有效期為一個自然年內(nèi)）⑵詆毀或違背公司核心理念者；⑶違反公司各項規(guī)章制度、行為規(guī)范或準則，嚴重影響公司形象、情節(jié)惡劣者；⑷助長造謠中傷、山頭主義、拉幫結(jié)派，或出于狹隘私心阻礙公司業(yè)務(wù)發(fā)展等不正當風(fēng)氣的行為： ⑸出納違規(guī)開具發(fā)票；財務(wù)違規(guī)記賬；采購違規(guī)操作；⑹在公司范圍內(nèi)賭博或變相賭博者；⑺串通客戶進行有損公司利益行為者；⑻泄露或未經(jīng)公司授權(quán)披露公司機密或秘密，使公司受到較大經(jīng)濟或信譽損失者；私自打聽、隨意泄露他人工資機密者；違反公司有關(guān)信息管理規(guī)定，未經(jīng)允許擅自查看他人信件，翻閱公司機密文件，情節(jié)嚴重者；⑼偽造主要經(jīng)歷或弄虛作假隱瞞重大病史而被錄用者；⑽利用公司名譽或商標等在外招搖撞騙或公開詆毀公司的名譽和信用，使公司受到損害者；惡意中傷、損害、侵犯公司聲譽的行為；⑾當月累計曠工超過三天（含三天）者；⑿貪污或挪用公款、侵占公司財產(chǎn)；利用職權(quán)侵占公司資產(chǎn)，給公司造成10000元以上的重大損失者；⒀盜竊公司物品或在公司盜竊私人錢物者；⒁因公報私仇而進行打擊報復(fù)，損毀他人財物或詆毀他人名譽者；員工在有不同意見時，不逐級溝通，而采用其它非正常的溝通途徑（如在公司內(nèi)制造輿論、越級上報等過激行為），在公司內(nèi)造成惡劣影響的；⒂觸犯國家法律應(yīng)負刑事責(zé)任的行為；⒃出差人員違反公司規(guī)定，泄漏公司商業(yè)秘密者；出差人員無正當理由逾期不歸，超期6天（含6天）以上記4級過失；⒄對檢舉問題的員工進行打擊報復(fù)者；⒅其他因本人故意行為或工作出現(xiàn)極其嚴重的失誤，給公司造成極大損失或惡劣影響的行為；⒆利用職務(wù)上的便利，索取或收受代理商、供應(yīng)商、服務(wù)商及合作門窗廠的賄賂價值在人民幣500元以上的，未及時上交公司者。在關(guān)聯(lián)單位處報銷任何應(yīng)由公司個人承擔(dān)并支付的費用；在公司的競爭對手兼職擔(dān)任管理、財務(wù)崗位、顧問等職務(wù)；在勞動合同期限內(nèi)，參與、從事與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)公司內(nèi)部經(jīng)營活動有關(guān)的經(jīng)濟活動；⒇利用公司的內(nèi)幕消息，在損害公司或他人利益的情況下，在公司的競爭對手、供應(yīng)商、銷售代理商或服務(wù)商及合作門窗廠謀取個人私利；其他⑴不服從或消極對待部門負責(zé)人的指令,影響相關(guān)工作進度者；⑵不能盡職地履行工作職責(zé)，給公司利益、資源造成損失者。⑶員工在本職工作中，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患可能會造成公司損失的事件，但沒有采取有效防范措施，或未及時通知有關(guān)部門采取有效防范措施，造成公司損失的；⑷其它違反公司相關(guān)制度規(guī)定，給公司造成損失或帶來負面影響的行為；⑸管理者不認真履行公司賦予的管理權(quán)力及管理義務(wù)，給公司的正常經(jīng)營及管理造成影響⑹以上行為視情節(jié)輕重可對過失者給予14級過失處罰，員工的上級主管還對員工行為過失負有連帶責(zé)任。（三）處罰程序公司員工發(fā)現(xiàn)其它員工違紀均可通過以下途徑報告管理層或員工的違紀、違法行為報告企管部其它渠道員工意見箱員工的上級主管、各相關(guān)管理部門均對員工日常行為負有監(jiān)督責(zé)任，員工發(fā)生業(yè)務(wù)行為過失，由主管部門負責(zé)人根據(jù)本部門相關(guān)規(guī)定實施處罰，并將處罰意見報于企管部備案和實施；（四）處罰流程 員工發(fā)生行政行為過失，部門主管或相關(guān)管理部門可視其情節(jié)輕重給予相關(guān)責(zé)任人以相應(yīng)處罰。包括以下環(huán)節(jié)：業(yè)務(wù)機構(gòu)可對主管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)（本部門或跨部門）的任何過失行為，以遞交過失通知單形式向企管部提出處罰建議；任何部門或員工通過意見箱或其它適當方式向相關(guān)部門報告違紀行為時，同時需提供過企管部向部門主管、當事人和其他知情人調(diào)查核實情況，確認是否屬實，并根據(jù)處罰規(guī)定決定處罰的等級，出具處罰意見，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；企管部出具違紀處分通知單，送達當事人，當事人簽字；發(fā)生過失的部門或員工可通過意見箱或其它申訴方式向相關(guān)部門提出申訴意見，相關(guān)部門經(jīng)過調(diào)查核實后可提出復(fù)議意見。（五）執(zhí)行懲罰措施企管部對提交的過失記錄資料進行核實，并依據(jù)本制度的規(guī)定，對各部提交的處理意見進行審核，報總經(jīng)理審批后具體執(zhí)行。（六）抽查與通報企管部將對各部門的過失處理情況進行抽查，并在公司內(nèi)部通報各類過失的處理情況。（七）稽查企管部不定期對各部門員工的日常工作行為進行稽查。發(fā)現(xiàn)違紀或過失行為立即制止，并填寫過失通知單，抄送相關(guān)部門負責(zé)人，企管部實施處罰。六、附則（一）各部門依據(jù)本制度的內(nèi)容可制定本部門或主管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的具體實施辦法，但應(yīng)保持獎懲原則、獎懲方式與本制度的一致性。（二）本制度最終解釋權(quán)屬企管部。（三）本制度自頒布之日起正式生效。 職工勞動爭議調(diào)解管理制度 一、總則（一）為了妥善處理公司勞動爭議，保障公司和職工的合法權(quán)益,維護正常的生產(chǎn)秩序,發(fā)展良好的勞動關(guān)系，促進改革開放的順利發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國公司勞動爭