【正文】 群機(jī)關(guān)工作人員與基層單位聯(lián)系點制度。指導(dǎo)和幫助基層單位完成各項工作任務(wù)，進(jìn)一步加強黨群機(jī)關(guān)與基層單位的聯(lián)系，使思想政治工作更貼近實際。（二）發(fā)揮政研會組織的作用，緊緊圍繞中心任務(wù)開展調(diào)查研究工作。堅持每月一次的思想動態(tài)分析制度，有針對性地開展教育。每年召開一次思想政治工作研究會，總結(jié)交流經(jīng)驗和研究成果，搞好論文的征集和評選工作。（三）堅持思想政治工作和經(jīng)濟(jì)工作考核制度。把生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作納入考核范圍，實行百分制考核。完成經(jīng)營目標(biāo)是評選先進(jìn)的首要條件，半年考核，年終總結(jié)表彰。第六條 積極研究和探索新形勢下加強和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作的有效方法。（一）注重總結(jié)本企業(yè)思想政治工作方面的經(jīng)驗，繼續(xù)采用好的方式方法，探索新的途徑，立足內(nèi)部加強和改進(jìn)。（二）到思想政治工作搞得好的企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，取人之長，補己之短，借助外力創(chuàng)新。（三）結(jié)合企業(yè)的實際，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，開展富有成效的各種活動，充分調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)人員和員工的積極性。第七條 切實加強對思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)。（一）在組織建設(shè)上予以保證。兩級黨委建立思想政治工作網(wǎng)絡(luò)，分廠（車間）和職能部室成立思想政治工作小組，班組配備思想政治工作骨干，按照各自的職責(zé)開展工作，并做到經(jīng)濟(jì)工作與思想政治工作同步計劃、同步考核、同步獎懲。切實處理好經(jīng)濟(jì)工作與思想政治工作的關(guān)系，使思想政治工作更富有時代特色。（二）在機(jī)構(gòu)設(shè)置上以合理為原則，配備強將精兵。加強素質(zhì)教育，勝任本職工作。在待遇上一視同仁，承認(rèn)政工人員在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮的作用和付出的勞動。在工資、獎金、職稱、職務(wù)晉升等方面與行政管理人員同等待遇，確保政工隊伍的穩(wěn)定。（三）為開展思想政治工作創(chuàng)造必要的條件，提供必要的物質(zhì)保障。將思想政治工作經(jīng)費納入年度財務(wù)計劃，并保證在可能的情況下，逐年有所增加。第八條 本辦法自印發(fā)之日起施行。第九條 本辦法由集團(tuán)公司黨委辦公室負(fù)責(zé)解釋?！酒髽I(yè)紀(jì)委書記員工來訪接待日制度經(jīng)典例文】公司紀(jì)委書記員工來訪接待日制度第一條 為加強集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)，密切黨群關(guān)系，引導(dǎo)員工依法有序地反映問題，更好地推動集團(tuán)公司各項工作的順利實施，制定本制度。第二條 接待地點和時間。接待地點：集團(tuán)公司紀(jì)委書記辦公室。接待時間：每月的五日、十五日、二十五日（遇節(jié)假日順延）。第三條 接待內(nèi)容：（一）員工反映集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在的突出問題；（二）員工反映黨員領(lǐng)導(dǎo)人員存在的違犯黨紀(jì)問題；（三）員工對已處理案件提出的申訴；（四）員工對集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)方面提出的合理化建議和意見。第四條 工作要求：（一）集團(tuán)公司紀(jì)委書記在接待日全天接訪，上訪者可隨時到接待地點反映問題；（二）凡五人以上的群體上訪，應(yīng)推選二至三人為代表，到指定地點反映問題；（三）接訪過程中，集團(tuán)公司督察部門人員要認(rèn)真做好上訪記錄；（四）根據(jù)上訪內(nèi)容，集團(tuán)公司督察部門要及時召集相關(guān)部門有關(guān)人員研究處理意見，并在一周內(nèi)給予來訪者答復(fù)；（五）需立案調(diào)查的，由集團(tuán)公司督察部門進(jìn)行初核，并在兩個月內(nèi)初核完畢；需正式立案的，按規(guī)定程序辦理；案件辦結(jié)后，處理結(jié)果通知上訪人。第五條 本制度自印發(fā)之日起施行。第六條 本制度由集團(tuán)公司黨委辦公室負(fù)責(zé)解釋。第三章 企業(yè)政務(wù)管理制度（范文實例）【企業(yè)政務(wù)公開制度經(jīng)典例文】公司政務(wù)公開制度第一章 總則第一條 為加強我公司勤政廉政建設(shè)， 促進(jìn)依法行政、 按章辦事，特制定本制度。第二條 以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照黨的十七大精神，以公開、勤政、廉政為基本要求，加強工作的透明度，提高領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力，調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)保險事業(yè)穩(wěn)定快速發(fā)展。第二章 基本原則和基本要求第三條 政務(wù)公開堅持以下基本原則：（一）依照國家法律、規(guī)章和有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行；（二）公開的內(nèi)容真實可信，辦事結(jié)果公平公正；（三）從實際出發(fā)，突出重點，循序漸進(jìn)，講求實效，不搞形式主義；（四）方便辦事群眾，便于群眾知情，有利于人民群眾行使監(jiān)督權(quán)。第四條 政務(wù)公開基本要求：（一）提高依法管理水平，嚴(yán)格依法管理，進(jìn)一步落實民主決策、民主管理、民主監(jiān)督機(jī)制；（二）強化對行政權(quán)力的監(jiān)督，有效遏制消極腐敗現(xiàn)象；（三）按照依法行政，辦事公道，方便群眾，服務(wù)地方黨委、政府及經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會公眾的總體要求，對外進(jìn)行社會管理職能公開；（四）內(nèi)容全面、真實、具體；公開的形式要讓群眾看得見、看得懂。第三章 政務(wù)公開主要內(nèi)容第五條 對社會公開內(nèi)容：（一）《中華人民共和國保險法》等法律、法規(guī)；（二）公眾服務(wù)項目、效果；（三）監(jiān)審的工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事紀(jì)律、監(jiān)督辦法等。第六條 對內(nèi)公開內(nèi)容：（一）管理制度類：1. 管理規(guī)章制度，包括規(guī)范、辦法、程序等；2. 政務(wù)公開依據(jù)，包括法律法規(guī)及政策文件等；3. 政務(wù)公開辦事程序，包括議題、參加人員、討論結(jié)果、辦事期限等；4. 政務(wù)公開辦事紀(jì)律，包括紀(jì)律規(guī)定、監(jiān)督辦法和責(zé)任追究；5. 政務(wù)公開辦事結(jié)果，包括應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、辦理的最后結(jié)果。 （二）計劃財務(wù)類：1. 本單位年度預(yù)算分配原則、標(biāo)準(zhǔn)；2. 固定資產(chǎn)及大宗物資采購，債權(quán)債務(wù)；3. 工程項目名稱、招投標(biāo)、預(yù)算、決算及工程結(jié)果；4. 績效工資的考核辦法及執(zhí)行情況。（三）人事管理類：1. 人事任免；2. 職稱評定；3. 評先選優(yōu)；4. 干部考核及獎懲情況。（四）后勤管理：1. 職工房租水電收支情況；2. 勞動保險。第四章 政務(wù)公開形式第七條 對外公開采取下列形式：（一）通過報刊、廣播、電視等媒體公開；（二）通過會議、文件、通告等形式公開；（三）通過建立政務(wù)公開專欄、印發(fā)辦事指南、辦事卡等形式公開。第八條 對內(nèi)公開形式：（一）管理制度：1. 規(guī)章制度以鏡框形式掛于單位會議室；2. 辦事依據(jù)以會議或制度手冊等形式印發(fā)全體員工；3. 辦事程序以設(shè)計規(guī)范的流程圖形式張貼在公司辦公室的墻上；4. 辦事紀(jì)律以制度手冊或會議文件形式印發(fā)全體員工；5. 辦事結(jié)果以會議形式或在政務(wù)公開欄上公開。（二）計劃財務(wù)：召開會議形式向社會公布。（三）人事：在政務(wù)公開欄上公示。（四）后勤：在政務(wù)公開欄上公布，并在職工大會上通報。第五章 公開的程序第九條 各崗位向政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組提供公開的內(nèi)容。第十條 政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組討論擬定政務(wù)公開的內(nèi)容和形式。第十一條 政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長簽發(fā)并發(fā)布。第十二條 監(jiān)督小組對公布內(nèi)容的真實性、完整性、及時性進(jìn)行監(jiān)督，并及時收集群眾的意見。第十三條 監(jiān)督小組及時向領(lǐng)導(dǎo)小組通報監(jiān)督情況及群眾的意見。第十四條 對群眾反映比較集中的問題，及時進(jìn)行整改，并公布改進(jìn)的結(jié)果。第六章 保障措施第十五條 加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，保證公開。把推行政務(wù)公開制度作為一件大事來抓，列入重要工作日程，切實加強領(lǐng)導(dǎo)。成立政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由經(jīng)理擔(dān)任，并明確辦公室為牽頭部門，組織日常工作。政務(wù)公開作為黨支部領(lǐng)導(dǎo)干部年度工作考核的一項重要內(nèi)容。第十六條 強化監(jiān)督，加大查處，保證公開。推行政務(wù)公開制度，核心是加強監(jiān)督。要建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，以保證公開內(nèi)容的真實性。要把辦事結(jié)果與事前、事中民主決策和民主監(jiān)督結(jié)合起來，把內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督結(jié)合起來，建立一套有效的監(jiān)督制約機(jī)制。（一）成立政務(wù)公開監(jiān)督小組，組長由紀(jì)檢員擔(dān)任。監(jiān)督小組要通過定期和不定期地開展民主評議活動，廣泛聽取群眾意見和要求，及時提出工作建議。（二）實行重大事項集體討論決定制度，重大決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金的使用，必須在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)集體討論做出決定。（三）通過設(shè)立舉報電話接受群眾和社會的監(jiān)督，并通過監(jiān)督、檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理傾向性、苗頭性問題，保證政務(wù)公開制度的順利推行，確保事業(yè)穩(wěn)定。（四）充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，對政務(wù)公開工作的成功經(jīng)驗要廣泛宣傳報道，對消極抵制、弄虛作假的典型事例將予以曝光。（五）做好政務(wù)公開檔案資料的收集、歸檔工作，以會議形式公開的內(nèi)容必須有會議記錄。第十七條 在堅持政務(wù)公開制度的同時，要從實際出發(fā)，積極探索，大膽實踐，不斷完善監(jiān)督制約機(jī)制。第十八條 本制度自印發(fā)之日起施行。第十九條 本制度由集團(tuán)公司督察部負(fù)責(zé)解釋。【企業(yè)來信來訪工作規(guī)范經(jīng)典例文】公司來信來訪工作規(guī)范第一章 總則第一條 為更加規(guī)范有效地做好集團(tuán)公司信訪工作，制定本規(guī)范。第二章 來信來訪工作程序第二條 辦信：辦信就是信訪工作者對來信拆閱后，要不要處理，怎樣處理。第三條 拆封：拆封前，先要檢查來信地址及收信人姓名。拆封時，要保持信封和郵票的完整，以便佐證投信時間與地點。拆封后，要把信箋、附紙疊整齊、理順頁碼，與信封整齊地訂在一起，核對無誤后，加蓋紀(jì)檢部門印章，并注明日期。信中如有證件、現(xiàn)金或其他票證、物品，應(yīng)與來信固定在一起。 第四條 閱信：閱信必須仔細(xì)，搞清來信內(nèi)容及來信人基本情況、信訪問題中的各種關(guān)系。第五條 填表：根據(jù)辦信要求，將來信中有關(guān)情況登記填表，一一記錄在案，既作處理依據(jù)，也備日后查找。第六條 提出處理意見：辦信員根據(jù)對來信反映問題的認(rèn)識，對照黨的政策、國家法律法規(guī)及集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定，擬定對來信的處理意見，并在登記表中做出說明。第七條 處理：（一）上報。向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)呈送有重要內(nèi)容的員工來信。1. 送原信。把來信不加任何改動地呈送集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)閱。2. 摘報。以《要信摘報》或《來信摘報》等形式，把反映重要情況或重要問題的來信中需要報告的內(nèi)容摘錄下來，呈送集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)閱。3. 綜合反映。把員工來信中分散的、零碎的、不成系統(tǒng)的各種情況或問題，經(jīng)選擇、歸類、分析、比較后，按照一定的原則、體系或?qū)傩约右哉恚瑢懗鲇惺聦?、有分析、有觀點、有論據(jù)、有說服力的材料，呈送集團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。（二）轉(zhuǎn)辦。辦信員根據(jù)處理信訪問題的基本原則和來信所反映的問題，依照擬定的處理意見，采用適當(dāng)形式將來信轉(zhuǎn)給有關(guān)部門辦理。1. 統(tǒng)轉(zhuǎn)。將應(yīng)由其他部門處理的信件，統(tǒng)一轉(zhuǎn)給有關(guān)部門處理。2. 單轉(zhuǎn)。將涉及特指問題的信件，單件轉(zhuǎn)給有關(guān)部門處理。3. 函轉(zhuǎn)。對比較重要的問題，發(fā)函轉(zhuǎn)辦；其中有的重要問題，應(yīng)要求有關(guān)黨組織報告查處結(jié)果。4. 分轉(zhuǎn)。當(dāng)一件來信反映的問題，需要由幾個部門分別處理時，應(yīng)當(dāng)分別摘抄后對口轉(zhuǎn)給有關(guān)部門處理。5. 面交。將部分信件當(dāng)面交給有關(guān)黨組織處理，并提出處理要求。（三）立檔保存，留作綜合研究用。（四）存檔不辦，留待日后銷毀。第八條 結(jié)信：立卷歸檔。已經(jīng)辦理完畢的來信案件，按照集團(tuán)公司檔案管理部門的規(guī)定立卷歸檔。第九條 處理重復(fù)來信：把前次來信的登記表找出，與重復(fù)來信的內(nèi)容相對照。如果重復(fù)來信內(nèi)容與前信不同，按初信對摘要的要求填表并處理；如果重復(fù)來信的內(nèi)容與前信基本相同，填表時摘要可略寫，一般只寫明收信日期及“內(nèi)容同前信”即可，然后做相應(yīng)處理。第十條 接訪：指集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)或信訪工作部門接待來訪人，并對其反映的問題和提出的要求按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理的過程。第十一條 接待：對來訪人應(yīng)當(dāng)熱情接待，了解來訪的由來。第十二條 登記：請來訪人填寫“來訪登記表”，以便于立檔備查和選擇處理意見時參考。第十三條 接談：與來訪人正式交談，聽取來訪人對問題、情況及要求的陳述過程，并認(rèn)真做好記錄。第十四條 解釋安撫：聽完來訪人的情況反映后，接談員要歸納復(fù)述來訪人意見，以搞清來訪人反映的問題及意圖；要說明信訪問題的解決，需要有一個過程，勸導(dǎo)來訪人給予理解。第十五條 擬定處理意見。第十六條 按照已經(jīng)商定或批準(zhǔn)的處理方案組織實施。（一）上報。對反映的重要情況或重大問題，以《來訪摘要》的形式及時報告集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)。（二）交辦。根據(jù)反映問題的性質(zhì)和歸屬，將來訪人介紹到應(yīng)處理問題的有關(guān)部門去反映解決。（三）自辦。接談受理員工反映問題的單位直接去調(diào)查處理。（四）勸阻。對不符合政策的一些要求，接談員要耐心做好勸導(dǎo)工作，使來訪人提高認(rèn)識，自動息訴。（五）驅(qū)送。為了維護(hù)正常的來訪秩序，對于無理取鬧的來訪人，經(jīng)勸阻無效的，予以驅(qū)送。第十七條 結(jié)案。（一）回訪。受理部門應(yīng)如期派人拜訪來訪人，既能與來訪人進(jìn)一步溝通思想，消除情緒上的隔閡，又可以進(jìn)一步說明情況，向信訪者進(jìn)行黨的政策教育、形勢教育和法制教育。（二）立卷歸檔。已經(jīng)辦理完畢的來訪案件，按照集團(tuán)公司檔案管理部門的規(guī)定立卷歸檔。第三章 附則第十八條 本規(guī)范自印發(fā)之日起施行。第十九條 本規(guī)范由集團(tuán)公司督察部負(fù)責(zé)解釋?！酒髽I(yè)信訪調(diào)解工作規(guī)范經(jīng)典例文】公司信訪調(diào)解工作規(guī)范第一章 總則第一條 為規(guī)范來信來訪和民事糾紛調(diào)解工作，使信訪調(diào)解工作更好地為端正黨風(fēng)、加強黨的建設(shè)服務(wù)，增進(jìn)黨與人民群眾的聯(lián)系，促進(jìn)集團(tuán)公司安定團(tuán)結(jié)和各項工作的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，制定本規(guī)范。第二條 集團(tuán)公司信訪調(diào)解機(jī)構(gòu)以黨的四項基本原則為指針，根據(jù)國家的有關(guān)法律、法令和集團(tuán)的授權(quán)，宣傳黨的路線、方針、政策，指導(dǎo)集團(tuán)公司的來信來訪和民事調(diào)解工作。第二章 來信來訪工作內(nèi)容第三條 信訪工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，掌握黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識和業(yè)務(wù)知識，在政治上與黨中央保持一致，能正確把握政策，有較高的業(yè)務(wù)水平。第四條 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司日常來信來訪處理和接待，按規(guī)定登記、整理、承辦、催辦和轉(zhuǎn)辦信訪函件，保證件件得到落實。第五條 根據(jù)需要，及時召集有關(guān)信訪工作會議，研討疑難案件的處理。第六條 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理信訪案件，使辦事渠道暢通。第七條 積極參加信訪網(wǎng)絡(luò)組的活動，學(xué)習(xí)交流信訪工作經(jīng)驗。第八條 深入生產(chǎn)一線了解員工的思想動態(tài)，并及時向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)反映。第九條 搞好來信來訪的歸檔管理工作，做到管理科學(xué)化。第三章 民事調(diào)解工作內(nèi)容第十條 建立健全調(diào)解機(jī)構(gòu)和各項規(guī)章制度，做到依法調(diào)解各類民事糾紛。第十一條