有關(guān)志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的探索與思考-資料下載頁(yè)
2025-04-18 08:01本頁(yè)面
【正文】 訓(xùn)和崗位培訓(xùn)三類(lèi)：。由志愿服務(wù)組織承擔(dān)，培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿工作的目標(biāo)，精神、特殊人群（老年人、兒童、殘疾人等）服務(wù)知識(shí)和技能、醫(yī)學(xué)知識(shí)、急救技能等。由專業(yè)機(jī)構(gòu)或志愿者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，培訓(xùn)內(nèi)容可由志愿服務(wù)組織根據(jù)我區(qū)志愿服務(wù)的實(shí)際情況確定。志愿者可根據(jù)個(gè)人興趣和服務(wù)項(xiàng)目選擇不同專業(yè)接受培訓(xùn)，以提高個(gè)人專業(yè)技能的“儲(chǔ)備”。如心理危機(jī)干預(yù)技巧、災(zāi)害救援等。由志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)，培訓(xùn)內(nèi)容包括明確志愿者崗位的工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、緊急情況處理措施和志愿者團(tuán)隊(duì)管理等。在工作崗位上的志愿者要熟悉崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范，佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。志愿者的表彰激勵(lì)是志愿服務(wù)事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的推動(dòng)器。志愿者愿意以自己的能力去幫助有需要的人和社會(huì)而不求任何回報(bào)，他們不需要張揚(yáng)、不以獲得利己性回報(bào)為動(dòng)力，因此志愿者的表彰激勵(lì)應(yīng)該更注重精神鼓勵(lì)，表達(dá)社會(huì)對(duì)志愿者本人的認(rèn)可和尊敬。一是要建立志愿者自我激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)自我價(jià)值激勵(lì)、自我成就激勵(lì)、自我提升激勵(lì)、自我快樂(lè)激勵(lì)等形式，使志愿者在參與服務(wù)過(guò)程獲得自我成就感、自我表現(xiàn)提升感和自我滿足感，保持志愿者從事志愿服務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力。二是建立志愿者的社會(huì)激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)對(duì)志愿者進(jìn)行星級(jí)評(píng)定，志愿服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)、質(zhì)量高、效果好的志愿者星級(jí)高，星級(jí)高的志愿者在選拔、服務(wù)過(guò)程中享有優(yōu)先性，增強(qiáng)志愿者的榮譽(yù)感；通過(guò)社會(huì)化的資金運(yùn)作手段，在國(guó)際志愿者日、青年志愿者行動(dòng)日等志愿者的節(jié)日，為志愿者提供專場(chǎng)電影，在春節(jié)元旦期間，組織志愿者召開(kāi)聯(lián)歡會(huì)、座談會(huì)；逐步建立志愿服務(wù)儲(chǔ)蓄制度、社會(huì)回報(bào)制度，向志愿者傳遞社會(huì)各界對(duì)志愿者的關(guān)注和認(rèn)可，使志愿者感覺(jué)到從事志愿服務(wù)所帶來(lái)的榮譽(yù)感和責(zé)任感。志愿服務(wù)從初期探索到逐漸健全、完善的過(guò)程，需要法制的支持和保障。志愿服務(wù)是自愿、自主、自由的事業(yè)，法制保障并不是強(qiáng)制公眾參與服務(wù)，而是對(duì)志愿服務(wù)者的合法權(quán)益不受侵害予以保障，對(duì)志愿者從事服務(wù)的社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制予以保障。2007年12月5日起施行的《北京市志愿服務(wù)促進(jìn)條例》對(duì)志愿服務(wù)、志愿者、志愿者組織概念進(jìn)行了規(guī)范界定，將志愿服務(wù)各項(xiàng)關(guān)系的調(diào)整納入法治軌道，有利于維護(hù)志愿者的合法權(quán)益，促進(jìn)志愿服務(wù)組織的有效管理，提高志愿服務(wù)質(zhì)量，確保志愿服務(wù)管理機(jī)構(gòu)職能的充分發(fā)揮，從而防范和化解可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，減少各種矛盾和糾紛，實(shí)現(xiàn)各方和睦共處、共同發(fā)展的良好局面。各級(jí)志愿服務(wù)組織在志愿服務(wù)工作開(kāi)展過(guò)程中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)志愿服務(wù)立法的不斷完善，要以明確條款對(duì)志愿者人身保險(xiǎn)、志愿服務(wù)協(xié)議格式等做出規(guī)定，進(jìn)一步明確志愿服務(wù)的法律地位、組織框架、責(zé)任主體、運(yùn)行方式、資金保障等內(nèi)容，依法保障志愿服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展。編校：李曉冉 劉 偉 審核：謝曉東 報(bào)：區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)同志發(fā)：全區(qū)各單位 郵箱：qwyjsdyk@ 電話：69834341 傳真：69834341 9 / 9
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