【正文】 競爭、協(xié)作、責任”的企業(yè)精神。第十四條 聽指揮服從領導聽指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本員工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則，堅決支持、熱情幫助領導開展工作。第十五條 嚴紀律不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不私事或損壞公物，不私設灶具自制飲食，不做有損團結之事。第十六條 重儀表保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準留長發(fā)、留胡須，女員工要淡妝上崗，打扮適度。第十七條 講禮貌**房地產(chǎn)有限公司制度第一章 總 則第二十二條 為加強公司行政辦公事務管理，理順公司內(nèi)部關系，提高辦事效率，使各項管理標準化、制度化，特制定本制度。第二十三條 本制度中所指管理制度包括考勤制度、財務制度、人事制度、薪酬制度、檔案管理制度、印鑒管理制度、文件打印復印管理制度、辦公用品管理制度、辦公管理制度、報刊及郵發(fā)管理制度、保密制度、辦公環(huán)境衛(wèi)生制度等。第二章 考勤制度※ 詳見具體細則第三章 財務制度※ 詳見具體細則第四章 人事制度 ※ 詳見具體細則第五章 薪酬制度※ 詳見具體細則第六章 檔案管理制度第一條 存檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通知及各店面一切相關法律文書等具有參考價值的文件及材料。第二條 檔案管理指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案絕對安全。分店檔案管理由分店秘書負責，分店店長監(jiān)督；總公司檔案管理由總公司指定秘書負責，人事行政部經(jīng)理監(jiān)督。第二十四條 檔案的借閱與索?。海?）總公司相關人員到分店借閱非機密檔案可通過分店秘書直接辦理借閱手續(xù)。 （2）分店人員到總公司查閱非機密性檔案，需經(jīng)該店店長書面同意。分店人員攜帶店長書面同意書到總公司秘書處查閱。（3）分店業(yè)務人員借閱他人法律文書須經(jīng)店長同意，由分店秘書協(xié)助辦理，并辦理相關借閱手續(xù)。 （4）對借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總公司副經(jīng)理以上批準后方可摘錄和復制，分店法律文書等檔案資料須經(jīng)店長批準后方可摘錄和復制。第二十五條 檔案的銷毀（1）任何組織或個人非經(jīng)允許無權隨意銷毀公司檔案材料；（2）若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)總公司該項目總監(jiān)批準后方可銷毀。 （3）經(jīng)批準銷毀的公司檔案，檔案認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。第七章 印鑒管理制度第一條 公司法人印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。第二條 公司法人印鑒的使用一律由項目總監(jiān)簽字許可后再由辦公室主任蓋章，如違反此項規(guī)定其造成的后果由直接責任人員負責。第三條 公司財務專用章由公司財務經(jīng)理保管并負責使用，財務章不得外借。第四條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統(tǒng)一編號登記，以備查詢和存檔。第五條 公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經(jīng)項目總監(jiān)簽字批條后方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的使用情況，未使用的必須交回。第六條 各分店房產(chǎn)業(yè)務合同專用章由分店店長保管，印章使用須經(jīng)分店店長同意，并在分店秘書備案，由秘書蓋章。第七條 蓋章后若出現(xiàn)意外情況均由批準人負責。第八條 分店業(yè)務人員個人印章、印泥由個人保管、使用，業(yè)務人員對印章要愛惜，印泥使用后需及時密封。個人印章使用造成的一切后果由當事人承擔。第八章 文件打印、復印管理制度第一條 總公司公文的打印、復印工作由總公司秘書負責。第二條 公司各分店所有打印文件需經(jīng)分店秘書認可后方可打印，分店復印工作一般由分店秘書負責登記和實施，如業(yè)務人員自行復印，文件復印后需到秘書處進行登記。第九章 辦公用品的管理制度第一條 辦公用品的購發(fā)：第二條 每月月底前，各店秘書將該分店辦公用品購用計劃提交總公司人事行政專員（1）總公司人事行政專員制定每月辦公用品計劃及預并由人事行政經(jīng)理簽字領回；（2）除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的須經(jīng)總公司人事行政經(jīng)理批準后方可領用；（3）公司新聘員工工作辦公用品，人事行政專員根據(jù)秘書提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘正常工作。（4）負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當；（5）負責購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫時一定要由領取人員簽字；（6）辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事，非工作不允許進入庫房。第十章 辦公管理制度※ 詳見具體細則。 第十一章 報刊及郵發(fā)管理制度第一條 人事行政專員每半年按照公司的要求做出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續(xù)。第二條 人事行政專員負責報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。第三條 公司各分店報刊由總公司統(tǒng)一訂購，分店秘書根據(jù)公司要求對報刊資料進行分類整理工作，業(yè)務人員可查閱秘書分類整理后的報刊資料。第四條 任何人不得隨意將報刊據(jù)為已用，若需處理，需經(jīng)人事行政經(jīng)理批準。第五條 秘書負責郵發(fā)、接受各類信件、郵件。第六條 私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交秘書或自行送往郵局。（1）所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由秘書登記，統(tǒng)一封口，負責寄發(fā)；（2）控制各類掛號信、快遞信件。凡因公需掛號、快遞者，由秘書登記備案。第十二章 保密制度第一條 不向客戶或外部人員談論本公司的一切事務。不議論客戶短長。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密。第二條 私人朋友拜訪總公司或各個分店時，相關人員應在會談區(qū)接待，嚴禁在辦公區(qū)域停留。私人朋友不得使用公司電腦，翻閱公司資料。第三條 公司員工泄露公司機密一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律以開除處理，情節(jié)嚴重者公司保持追究刑事責任的權利。第十三章 辦公環(huán)境衛(wèi)生制度第一條 辦公環(huán)境是公司職員進行日常工作的區(qū)域，辦公區(qū)內(nèi)辦公桌及文件柜由使用人負責日常的衛(wèi)生清理和管理工作，各分店每天按值班表安排進行衛(wèi)生清潔，人事行政部負責檢查監(jiān)督總公司和各個分公司的辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。第二條 辦公區(qū)域內(nèi)的辦公家具及有關設備不得私自挪動，辦公家具確因工作需要挪動時必須經(jīng)人事行政部的同意。第三條 辦公區(qū)域內(nèi)應保持正常次序，不得喧嘩，不準在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙和就餐；辦公區(qū)域內(nèi)不得擺放雜物。第十四章 提案危機管理制度第一條 公司所有員工都有權利和義務對公司管理制度、人事制度、財務制度、業(yè)務流程提出合理化建議。第二條 業(yè)務人員對店面管理一般管理制度提出修改意見可將提案交給店長審理，店長批準可立即執(zhí)行。第三條 業(yè)務人員對管理制度提出重大修改意見可直接提至人力資源部。第四條 業(yè)務人員對公司同事產(chǎn)生信任危機或出現(xiàn)其它人際關系矛盾，可將問題以書面或口頭形式匯報人力資源部。第五條 公司所有員工對自己或其它同事提出的提案或反映的問題都有保密的義務。如有違反將予以嚴重紀律處分?！? 本守則自2004年3月1日起試行。公司保留對本守則最終解釋權。**不動產(chǎn)人力資源部 2004年2月17日  **房地產(chǎn)公司財務制度第一條：工資、獎金發(fā)放：公司員工工資發(fā)放日期為每月10日。基本工資及獎金發(fā)放：員工入職3個月內(nèi)，以現(xiàn)金方式發(fā)放；員工入職3個月后，公司將為其辦理個人銀行帳戶，工資及獎金公司代為存入個人銀行帳戶，公司在為每位員工發(fā)放工資的同時發(fā)給每位員工工資條以便核對。 獎金按照合同的進度按比例發(fā)放，具體如下： 買賣、租賃雙方簽訂房屋買賣、租賃合同，雙方將中介服務費全部匯入公司帳戶，發(fā)放50%業(yè)務獎金：結案發(fā)放50%業(yè)務獎金。第二條：收取款項管理 一線人員必須將當日所收取的意向金、中介費等費用上繳給財務負責人，不可滯留于個人處隔日上繳，財務負責人同時開具有效憑證給員工。財務負責人外出，店長或人事經(jīng)理可代收，同時開具有效憑證給員工。第三條：店面零用金 每月店 零用金4000元，由人事經(jīng)理審批使用。第四條：報銷管理 業(yè)務人員在本公司任職六個月以上者可享受報銷政策。報銷時間為每月30日 到人力資源部報銷，報銷時填寫公司統(tǒng)一單據(jù)并經(jīng)主管簽字后方可。報銷費用包括帶客看房交通費、部分通訊交通費等。具體如下： 路途遙遠、時間緊張、交通不便的情況下，業(yè)務員可向主管申請打車帶客看房，主管批準后方可。業(yè)務員帶看后將票據(jù)交主管可報銷。 業(yè)務人員按照級別不同可以享受不同的通訊交通費報銷金額。具體如下：職位報銷金額置業(yè)顧問100高級置業(yè)顧問100業(yè)務主任200客戶經(jīng)理300營業(yè)經(jīng)理300※ 本守則自2004年3月1日起試行。公司保留對本守則最終解釋權。**不動產(chǎn)人力資源部 2004年2月17日 **房地產(chǎn)公司人事制度 、學歷證書原件、復印件交人事經(jīng)理驗證，并歸檔。 《員工守則》和各項規(guī)章制度并在其指定位置簽字認可并遵守各項制度。 ，該員工將被立即辭退。 ，業(yè)務主任、高級業(yè)務主任需提前一個月向主管和人事經(jīng)理提出，違者工資將不予發(fā)放，但獎金按照合同進度可以按比例發(fā)放。 、明確、完整，如有匯露企業(yè)機密和損害公司利益的行為，該員工的工資、獎金一律不予發(fā)放并追究其刑事責任，新進員工見習期為三個月，未滿見習期離職未滿一個月的工資按800元計，未滿兩個月的工資按900元計，未滿三個月的工資按1000元計。 第一條：薪酬制度 一線員工薪酬體系由四部分組成： ： 基本保證月薪隨著職位的不同而不同，一線新進員工前三個月保障底薪為1500元，底薪隨著職位的變動而變動。 ： 業(yè)務獎金為一線人員薪酬的主體部分，個人每月業(yè)績貳萬以內(nèi)（含貳萬），業(yè)績按照12%計算：每月業(yè)績貳萬至伍萬之間（含伍萬）業(yè)績按照15%計算：每月業(yè)績伍萬以上拾萬以內(nèi)按照20%計算：拾萬以上按照30%計算。 新成立分店三個月以內(nèi)店長業(yè)績獎金為分店每月業(yè)績的5%,三個月以后獎金按照分店利潤的15%計算,分店店長擁有分店全年總利潤5%的期權,農(nóng)歷新年之前兌現(xiàn)。 ： 為了加強團隊的凝聚力和合作精神特設立團體獎金。 團獎為分店月業(yè)績的3%,按照分店所有員工人數(shù)平分。 分店完成本月目標業(yè)績,業(yè)績超出部分公司將10%獎勵給分店所有員工。 以上為每月工資的組成部分。 ： 一線業(yè)務人員在本公司工作一年以上者，年終公司根據(jù)其業(yè)務能力按業(yè)績年累積 滿10萬元獎勵1千元 滿20萬元獎勵2千元滿30萬元獎勵3千元第二條：員工福利，一線業(yè)務人員入職一年以后，公司按照國家規(guī)定交納社會保障基金。（5元標準）。，如公司需要，公司將為員工補貼一定相關費用，此交通工具產(chǎn)權歸公司所有。 第三條：報銷制度業(yè)務人員結束淘汰期（半個月）后產(chǎn)生的費用報銷制度如下：1）案源距公司3公里以上，業(yè)務人員接委托、帶看、收意向等產(chǎn)生的公交車費實報實銷。2）如遇緊急情況需打車帶看、收意向，票據(jù)經(jīng)店長簽字后實報實銷。職位報銷標準置業(yè)顧問100高級置業(yè)顧問100業(yè)務主任200高級業(yè)務主任200營業(yè)經(jīng)理1003）手機報銷如下：※ 每月月底業(yè)務員憑充值卡發(fā)票到秘書處報銷。第四條：績效考核 公司人力資源部將對每位員工進行績效考核，一線人員的績效考核為綜合記分卡，具體如下：職位評分標準新人委托計1分，帶看計1分，布條、鑰匙、附表計1分，收意向金/定金3分，簽約5分，合同完成1分，總分100分，及格60分，良好80分。置業(yè)顧問委托計1分，帶看計1分，布條、鑰匙、附表計1分，收意向金/定金3分，簽約5分，合同完成1分，總分120分，及格70分，良好90分。高級置業(yè)顧問委托計1分，帶看計1分，布條、鑰匙、附表計1分，收意向金/定金3分，簽約5分，合同完成1分，總分120分，及格70分，良好90分。業(yè)務主任委托計1分，帶看計1分，布條、鑰匙、附表計1分，收意向金/定金3分，簽約5分，合同完成1分，總分150分，及格90分，良好120分。高級業(yè)務主任委托計1分，帶看計1分，布條、鑰匙、附表計1分，收意向金/定金3分，簽約5分，合同完成1分，總分150分，及格90分，良好120分。營業(yè)經(jīng)理考察整個店的業(yè)績，三個月考察一次，新店盈虧平衡，老店平均10萬以上第五條：升遷制度職位底薪升遷標準新人1500連續(xù)三個月綜合評分平均在70分以上、總業(yè)績3萬以上。置業(yè)顧問1200連續(xù)三個月綜合評分級別良好、總業(yè)績8萬以上。高級置業(yè)顧問1400連續(xù)三個月綜合評分級別良好、總業(yè)績18萬以上。業(yè)務主任2000連續(xù)三個月綜合評分級別良好、總業(yè)績27萬以上。高級業(yè)務主任2500連續(xù)三個月綜合評分級別良好、業(yè)績40萬以上。營業(yè)經(jīng)理3000考察整個店的業(yè)績職位降級條件后果新人三個月內(nèi)業(yè)績壹萬以下辭退置業(yè)顧問降一級，兩次被降級者進入特別考察期高級置業(yè)顧問降一級，兩次被降級者進入特別考察期業(yè)務主任降一級，兩次被降級者進入特別考察期高級業(yè)務主任降一級，兩次被降級者進入特別考察期營業(yè)經(jīng)理新店連續(xù)六個月內(nèi)未達到盈虧平衡，老店連續(xù)三個月店