【正文】 事有人做”。 216。 負(fù)責(zé)本部門職責(zé)書和崗位說明書資料的歸檔保存。四、二者關(guān)系及編制意義216。 部門職責(zé)書是反映部門在公司中存在的價(jià)值及部門使命。崗位說明書是界定各崗位工作的職責(zé)、權(quán)限、內(nèi)外關(guān)聯(lián)，確定完成各項(xiàng)工作所需技能和知識(shí)的系統(tǒng)過程，崗位說明書是所有人力資源管理工作的基礎(chǔ)，是人力資源管理最基本的工具。216。216。 各部門職責(zé)書決定了部門內(nèi)崗位設(shè)置方式、各崗位的分工關(guān)系、崗位需配置人員的要求，部門職責(zé)是各崗位具體職責(zé)分解的前提；各崗位工作職責(zé)的完成和人員配置情況決定了部門職責(zé)實(shí)現(xiàn)的可能性。崗位說明書可以為人員招聘、績(jī)效考核、確定培訓(xùn)需求、薪酬管理等人力資源其他模塊提供依據(jù)，具體如下：216。 定員定編：將部門職責(zé)分解到部門的各個(gè)崗位，明確各崗位之間的分工關(guān)系，這一過程可作為企業(yè)定員定編的依據(jù)；216。 工作流程：明確了上下級(jí)的隸屬關(guān)系，明晰了工作流程，為提高職務(wù)效率提供了保障；216。 招聘：為應(yīng)聘者提供了真實(shí)的、可靠的需求職位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求和人員資格要求；216。 績(jī)效考核：為績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的建立和考評(píng)的實(shí)施提供了依據(jù)，使員工明確了公司對(duì)其工作的要求目標(biāo)，從而減少了因考核引起的員工沖突；216。 薪酬管理：明確了工作的價(jià)值，為工資的發(fā)放提供了可參考的標(biāo)準(zhǔn)；216。 員工的發(fā)展：使員工清楚了解工作的發(fā)展方向，便于員工制定自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。五、編制內(nèi)容168。 部門使命168。 部門組織架構(gòu)圖168。 部門職責(zé)168。 崗位基本信息168。 工作職責(zé)168。 崗位關(guān)系圖168。 工作協(xié)作關(guān)系168。 工作特征168。 崗位任職資格要求六、編制前提和信息的修改部門職責(zé)書及崗位說明書會(huì)隨著公司發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構(gòu)變化而需重新編制或不斷修訂，以下情況是部門職責(zé)書及崗位說明書編制或修訂的前提：216。 公司因經(jīng)營需要的組織架構(gòu)調(diào)整，新部門設(shè)立、原有部門合并或分解，確定各項(xiàng)工作的內(nèi)容；216。 新的組織建立時(shí)，分解、制度發(fā)生重要變革或由于新技術(shù)、新方法、新工藝的出現(xiàn)使工作性質(zhì)發(fā)生變化；216。 缺乏分析基礎(chǔ)；216。 定期修訂。七、編寫要點(diǎn)部門職責(zé)書與崗位說明書采用統(tǒng)一格式（參見附件）編寫，以統(tǒng)計(jì)分析、裝訂歸檔。216。 部門使命注意點(diǎn)：用字力求簡(jiǎn)單、精確，切忌空大，不確切，將部門職責(zé)簡(jiǎn)單羅列；216。 部門主要職責(zé)注意點(diǎn)：切忌過細(xì)，將一項(xiàng)職責(zé)分為幾項(xiàng)職責(zé)進(jìn)行描述，職責(zé)之間互相有包含。216。 所有敘述文字要清楚、完整，簡(jiǎn)單、精確，使員工初步了解工作內(nèi)容，列明工作或職務(wù)最起碼要做到的范圍；216。 工作目的注意點(diǎn)：切忌描述太空，所作描述與別的職位沒有顯著區(qū)別或只是對(duì)工作職責(zé)簡(jiǎn)單羅列；216。 工作職責(zé)注意點(diǎn)：將主要工作遺漏，描述太細(xì)，沒有分類或?qū)⒁豁?xiàng)工作從不同角度分幾項(xiàng)描述； 216。 知識(shí)技能不能和工作經(jīng)驗(yàn)混淆；216。 教育背景應(yīng)反映學(xué)歷要求和專業(yè)要求。八、執(zhí)行 人力資源部將根據(jù)實(shí)際的情況，定期對(duì)所有正在使用的部門職責(zé)書和崗位說明書進(jìn)行梳理、修訂，使其能夠隨時(shí)適應(yīng)公司的戰(zhàn)略發(fā)展和人力資源管理的需求。 本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)制定及解釋，經(jīng)董事長(zhǎng)審批簽發(fā)。 本辦法自2012年1月1日起正式執(zhí)行。九、附件（相關(guān)表格）HR00302崗 位 說 明 書（模板）一、崗位基本資料職位名稱所屬部門直接上級(jí)職位編號(hào)直接下級(jí)崗位評(píng)估等級(jí)職位類別□管理類 □專業(yè)類 □行政類 □操作類二、工作職責(zé)工 作目 的具體職責(zé)編號(hào)職責(zé)內(nèi)容時(shí)間比12345678910100％三、崗位關(guān)系圖（該崗位在組織中的位置）四、工作協(xié)作關(guān)系范 圍對(duì) 象協(xié)作關(guān)系描述本部門部門間（公司內(nèi)部）公司外部五、工作特征評(píng)價(jià)要素特征描述辦公（工作）地點(diǎn)工作的時(shí)間特征工作環(huán)境工作的均衡性主要設(shè)備工具六、崗位任職資格要求任職條件內(nèi)容描述資格要求教育水平職業(yè)資格專業(yè)或相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、技能要求其它要求補(bǔ)充事項(xiàng) HR004新員工培訓(xùn)管理制度一、 新員工培訓(xùn)目的 讓新員工了解公司創(chuàng)業(yè)史、制度、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái) 讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感 減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望 為新員工提供正確的、相關(guān)的信息，鼓勵(lì)新員工的士氣 培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法二、新員工培訓(xùn)的對(duì)象對(duì)象：進(jìn)入公司試用期的員工以及尚未畢業(yè)在公司實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生三、新員工培訓(xùn)的時(shí)間與地點(diǎn)時(shí)間：培訓(xùn)時(shí)間一般為3天，由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況不定期組織地點(diǎn)：公司營銷中心四、新員工培訓(xùn)程序人力資源部具體組織實(shí)施修改后的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)徐董審批人力資源部收集、整理各方意見和建議，修改培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部制定初步的培訓(xùn)計(jì)劃 各部門培訓(xùn)人員授課培訓(xùn)考核培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估新員工參加培訓(xùn)五、新員工培訓(xùn)內(nèi)容、企業(yè)文化、公司愿景介紹、組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)介紹、福利制度介紹、工作溝通方面介紹，可對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。六、新員工培訓(xùn)反饋與考核，由學(xué)員對(duì)該培訓(xùn)課程、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師進(jìn)行評(píng)估，填寫《培訓(xùn)評(píng)估表》,學(xué)員填寫《新員工培訓(xùn)效果反饋表》和寫一篇自己所在崗位或感興趣崗位的文章(不少于800字)七、新員工培訓(xùn)教材 員工手冊(cè) 人力資源部的培訓(xùn)計(jì)劃 人力資源部收集各部門培訓(xùn)資料 教材盡量做成幻燈片，以統(tǒng)一形式出現(xiàn) 所有的教材必須經(jīng)培訓(xùn)教材評(píng)審小組審核并報(bào)總經(jīng)理審批八、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案“新員工培訓(xùn)計(jì)劃”資料，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)九、執(zhí)行，經(jīng)總經(jīng)理審批簽發(fā)。十、附則HR00401：《培訓(xùn)評(píng)估表》HR00402：《新員工培訓(xùn)效果反饋表》HR00401培訓(xùn)評(píng)估表姓名(自愿)： 部門： 日期：課程名稱： 講師： 以下各題，請(qǐng)每題評(píng)一個(gè)分?jǐn)?shù)，您的意見是我們?cè)u(píng)估本次培訓(xùn)的重要依據(jù)，我們非常重視您的意見：A、內(nèi)容方面 非常不滿意 非常滿意，滿足課程目標(biāo) 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 新穎 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6B．講師方面7. 講師語言表達(dá)清晰 1 2 3 4 5 68. 講師講述速度適合我 （太快） 1 2 3 4 5 6 (太慢) 9. 講師講解有條理，善于舉例分析 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6C．教材方面：（無應(yīng)用，不需填） 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6（無應(yīng)用，不需填） 1 2 3 4 5 6D．課室及其它安排：（如燈光、溫度和寧靜