國家手機銷售三包規(guī)定-資料下載頁
2025-04-18 04:47本頁面
【正文】 機構(gòu)申請裁決；還可以直接向人民法院起訴。 第二十九條 需要進行商品質(zhì)量檢驗或者鑒定的，可以委托依法考核合格和授權(quán)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)或者省級以上產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門進行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗或者鑒定。 第三十條 本規(guī)定由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家工商行政管理總局和信息產(chǎn)業(yè)部按職責(zé)分工負責(zé)解釋。 第三十一條 本規(guī)定從2001年11月15日起實行。國家手機銷售三包規(guī)定（附件） ——移動電話機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定（附件）附錄1：實施三包的移動電話機商品目錄類型 名稱 三包有效期 折舊率（日）主機：手持移動電話機 1年 % 車載移動電話機 1年 % 固定臺站電話機 1年 %附件：電池 6個月 充電器（充電座） 1年 外接有線耳機 3個月 移動終端卡 1年 數(shù)據(jù)接口卡 1年附錄2：移動電話機商品三包憑證三包憑證是移動電話機商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，消費者享受三包權(quán)利的憑證。三包憑證應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:（1）移動電話機主機及附件型號。（2）移動電話機主機機身號（IMEI串號）、附件出廠序號或批號、進網(wǎng)標志擾碼號；（3）商品產(chǎn)地；（4）銷售者名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話；（5）銷售者印章；（6）發(fā)貨票號碼；（7）銷售日期；（8）消費者姓名、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話；（9）修理者名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話；（10）維修記錄維修記錄項目:送修日期、送修故障情況、故障原因、故障處理情況及退、換貨證明、交驗日期、維修人員簽字。附錄3：移動電話機商品性能故障表名稱 性能故障主機：說明書所列功能失效屏幕無顯示/錯字/漏劃無法開機、不能正常登錄或通信無振鈴撥號錯誤非正常關(guān)機SIM卡接觸不良按鍵控制失效無聲響、單向無聲或音量不正常因結(jié)構(gòu)或材料因素造成的外殼裂損充電器：不工作或工作不正常、使用指定充電器無法正常充電電池：充電后手機仍不能正常工作，判斷依據(jù)為電池容量不小于80%移動終端卡：不能正常工作外接有線耳機：無法正常送受話數(shù)據(jù)接口卡：不能正常工作注：網(wǎng)絡(luò)因素造成的故障除外 專業(yè)整理分享
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