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正文內(nèi)容

某公司市場管理手冊-資料下載頁

2025-04-18 04:35本頁面
  

【正文】 的演示課和給家長的英語學(xué)習(xí)方法講座兩部分。給學(xué)生的演示課目的是以教師的生動(dòng)活潑富有親和力的授課風(fēng)格引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣;給家長做英語學(xué)習(xí)方法講座的目的在于通過講座,讓家長接受xxxxxxxxx的教學(xué)理念和教學(xué)方法。216。 場景設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)本身也反映了活動(dòng)的性質(zhì)。如果是講座(公開課)活動(dòng),應(yīng)將房間布置成教室的樣子,在活動(dòng)開始的前一天準(zhǔn)備好,如果是課堂演示會(huì),應(yīng)將教室布置成U型。確保所有設(shè)備,特別是視聽設(shè)備在安裝后進(jìn)行充分的調(diào)試。216。 現(xiàn)場招生 做這樣的活動(dòng)最主要的是招生,如果我們現(xiàn)場不能招生的話,我們就失去了我們這樣活動(dòng)的目的和意義,現(xiàn)場在老師演講結(jié)束就馬上進(jìn)行招生,并且要一對一的咨詢和跟單。216。 跟蹤n 在講座(公開課)或任何活動(dòng)完成后的第二天,錄入所有參加者的姓名、地址、電話號碼或其他數(shù)據(jù)庫的詳細(xì)資料。n 在合理的時(shí)間內(nèi)打電話給參加者,詢問是否需要提供更多的信息n 為幫助優(yōu)先安排時(shí)間,首先考慮那些對活動(dòng)最熱心的參加者。注意問題:為引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,在講座(公開課)過程中盡量多的展示教學(xué)游戲。為獲取最大效果,應(yīng)提前兩周發(fā)布傳單和海報(bào)在小區(qū)或?qū)W校門口,張貼或散發(fā)如本活動(dòng)由“xxxxxxxxx”總部協(xié)辦某培訓(xùn)中心主辦等海報(bào)。具體流程圖如下:確定規(guī)模:要有足夠的判斷和估計(jì)確定主題:簡練確定對象,找到訴求對象和人群開始計(jì)劃:主題、規(guī)模、預(yù)算、人力、時(shí)間、地點(diǎn)等確定預(yù)算、安排議程、確定時(shí)間和地點(diǎn)售后跟單,挖掘第二次消費(fèi)潛力場景設(shè)計(jì)、現(xiàn)場跟單、現(xiàn)場招生五、講座、公開課指導(dǎo)表講座、公開課指導(dǎo)表時(shí)間1. 前期每周一次或者兩次。2. 周六/日的上午或下午,時(shí)間為1小時(shí)3. 后期根據(jù)咨詢量等實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,但每兩周至少安排1次目標(biāo)1. 推動(dòng)本期課程的報(bào)名2. 理想與會(huì)人數(shù)在2030人宣傳期1. 每期課程開班前1530天內(nèi)2. 每兩個(gè)月教學(xué)部根據(jù)課程安排情況提交下面1個(gè)月的講座(公開課)時(shí)間表(時(shí)間和教室)3. 市場部協(xié)同教學(xué)部安排老師和講座(公開課)內(nèi)容宣 傳方 式1. 教學(xué)區(qū)內(nèi)的展板擺放、發(fā)放講座(公開課)通知宣傳單頁2. 本項(xiàng)目網(wǎng)站宣傳、本培訓(xùn)中心網(wǎng)站宣傳3. 相關(guān)廣告附帶此信息、相關(guān)軟文附帶此信息會(huì)議通知和安排1. 地點(diǎn)盡量安排在環(huán)境好、離報(bào)名/咨詢處近的教室2. 每個(gè)課程類別選派一名優(yōu)秀教師(可由教學(xué)部安排)3. 市場部盡量多派人員現(xiàn)場參加并擔(dān)任主持4. 提前一周通知每位主講老師,并要求提交演講PPT審核會(huì) 議現(xiàn) 場1. 工作人員應(yīng)提前1小時(shí)布置好教室,并調(diào)試所有設(shè)備2. 主持人提前半小時(shí)確認(rèn)每位老師的到場時(shí)間,并協(xié)調(diào)講座(公開課)順序3. 安排特定的人攝像和拍照(根據(jù)需要安排)4. 工作人員引領(lǐng)來客入座,并發(fā)放宣傳資料5. 主持人發(fā)放調(diào)查問卷以及小禮品,并回收問卷6. 現(xiàn)場招生,并且市場不人員要一對一的跟單。說明會(huì)總結(jié)總結(jié)內(nèi)容:到場人數(shù)、調(diào)查問卷的分析結(jié)果(來客人群的年齡、職業(yè)分類,從何處得知訊息,對何種課程感興趣等)、每個(gè)老師的演講時(shí)間和主題、現(xiàn)場出現(xiàn)的問題、會(huì)后咨詢數(shù)量,最主要落實(shí)本場招生的人數(shù),二次開發(fā)。(五)、大型招生活動(dòng) 一、目的n 加強(qiáng)“xxxxx少兒英語”產(chǎn)品內(nèi)容的詳細(xì)宣傳,如對培訓(xùn)中心開課信息、活動(dòng)信息、優(yōu)惠信息等宣傳,吸引招生。n 傳遞培訓(xùn)中心的眾多有利于招生方面的信息。n 為培訓(xùn)中心創(chuàng)造咨詢量,制造影響,獲取反饋,提供當(dāng)面咨詢。n 刺激有英語學(xué)習(xí)需求的消費(fèi)群體。n 增加“xxxxxxx少兒英語”項(xiàng)目及培訓(xùn)中心的社會(huì)影響,突出品牌形象 二、大型招生活動(dòng)的表現(xiàn)形式及適用性 培訓(xùn)中心可以采取組織大型“xxxxxxxxx”課程展示、大型少兒**活動(dòng)比賽”等多樣形式的大型活動(dòng)進(jìn)行招生宣傳。這種方式可以直接獲取顧客信息、獲取潛在客戶更多信息、并借機(jī)制造新聞賣點(diǎn),擴(kuò)大招生。不過,不是所有的培訓(xùn)中心都可以采取這種方式來招生,如在一個(gè)縣城里投放大量的人力、物力、財(cái)力來組織一個(gè)比賽活動(dòng),并在活動(dòng)中穿插一些招生信息并達(dá)到最終招生目地,有些不經(jīng)濟(jì),因?yàn)閷υO(shè)在縣城的培訓(xùn)中心來說,區(qū)域是有限的,是一個(gè)完全利用宣傳單、業(yè)績口碑就可覆蓋的固定區(qū)域。而對于一些像省會(huì)城市、地級市的培訓(xùn)中心,采取這樣的活動(dòng)對提高品牌知名度、擴(kuò)大招生是效果較為明顯的。三、大型招生活動(dòng)的策劃流程(以繪畫比賽為例)形 式:組織以“xxxxxxxxx”命名的繪畫類型的比賽,在頒獎(jiǎng)儀式上組織大型演示課程。操作流程:1.制作比賽試卷2.發(fā)放試卷及“xxxxxxxxx”品牌宣傳單3.整理反饋試卷及評獎(jiǎng)4.電話通知所有試卷反饋少兒及家長于活動(dòng)日期到指定地點(diǎn)參加頒獎(jiǎng)活動(dòng)5.舉行頒獎(jiǎng)活動(dòng)試卷內(nèi)容:題目:“xxxxxxxxx”繪畫大賽競賽規(guī)則:本次比賽在XX地區(qū)會(huì)有xxxxx名小朋友參賽,請小朋友根據(jù)自己的創(chuàng)意把上圖中的圖畫添上顏色,于XX年XX月X日前郵寄或送到XXXXX,我們會(huì)在XX年XX月X日前從中挑選出X名獲獎(jiǎng)的小朋友,通過電話通知獲獎(jiǎng)小朋友領(lǐng)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置: 一等獎(jiǎng):X名,獲得價(jià)值XX元獎(jiǎng)品二等獎(jiǎng):X名,獲得價(jià)值XX元獎(jiǎng)品三等獎(jiǎng):X名,獲得價(jià)值XX元獎(jiǎng)品優(yōu)秀獎(jiǎng):X名,獲得價(jià)值XX元獎(jiǎng)品頒獎(jiǎng)時(shí)間:XX年XX月X日頒獎(jiǎng)地點(diǎn):XXXXX(頒獎(jiǎng)當(dāng)日所有到場小朋友均會(huì)獲得小禮品一份,并有機(jī)會(huì)以抽獎(jiǎng)的方式獲得“幸運(yùn)獎(jiǎng)”)個(gè)人資料欄:姓名、年齡、學(xué)校、年級、家庭電話、家庭地址以前是否學(xué)過英語頒獎(jiǎng)活動(dòng)流程:1. 為所有到場家長及少兒以參加“幸運(yùn)抽獎(jiǎng)”名義登記2. 致開幕詞,宣布活動(dòng)流程3. 大型示范課程演示 家長說明會(huì)4. 頒獎(jiǎng)儀式5. 抽獎(jiǎng)活動(dòng)6. 課程咨詢及報(bào)名優(yōu) 點(diǎn):n 可直接獲取大量顧客信息n 讓潛在客戶體驗(yàn)課程n 制造新聞炒作點(diǎn)注意事項(xiàng):n 比賽規(guī)模盡可能擴(kuò)大n 獎(jiǎng)品全部應(yīng)用與課程相關(guān)用品,如教材、免費(fèi)課程、學(xué)費(fèi)抵用券n 絕對保證演示課質(zhì)量,建議初期向總部申請支持(六)、定點(diǎn)宣傳一、目的n 加強(qiáng)“xxxxxxx 少兒英語”產(chǎn)品內(nèi)容的詳細(xì)宣傳,如對培訓(xùn)中心開課信息、活動(dòng)信息、優(yōu)惠信息等宣傳,吸引招生。n 傳遞培訓(xùn)中心的眾多有利于招生方面的信息。n 為培訓(xùn)中心創(chuàng)造咨詢量,制造影響,獲取反饋,提供當(dāng)面咨詢。n 刺激有英語學(xué)習(xí)需求的消費(fèi)群體。n 增加“xxxxxx少兒英語”項(xiàng)目及培訓(xùn)中心的社會(huì)影響,突出品牌形象。二、定點(diǎn)宣傳的形式 培訓(xùn)中心可以在當(dāng)?shù)氐谋容^繁華的賣場、鬧區(qū)設(shè)點(diǎn),如少兒用品店、少年宮、超市等地,定點(diǎn)進(jìn)行宣傳,因?yàn)樵搮^(qū)域人口流動(dòng)性大,人流密集且相對集中,如能長期設(shè)點(diǎn),對我們宣傳教育、招生信息有很大的益處,可以和相關(guān)賣場互助活動(dòng),如購物在一定數(shù)量則贈(zèng)送如學(xué)費(fèi)抵用卷、精靈圖卡等禮品。在定點(diǎn)宣傳時(shí),常用的工具主要有展臺(tái)、易拉寶、傳單、贈(zèng)送的精美小禮品、市場調(diào)查問卷等,時(shí)間節(jié)假日、周六、商日等客流量較大的日期。 三、定點(diǎn)宣傳的具體實(shí)施 地點(diǎn)選擇n  附近高檔住宅小區(qū)n  商場、超市門口(重點(diǎn)兒童用品商店)n  學(xué)校門口工具:展臺(tái)、一拉寶、傳單、調(diào)查問卷目的:吸引咨詢、獲取信息時(shí)間:n  小區(qū)、商場、超市、書店:節(jié)假日n  學(xué)校:平時(shí)放學(xué)(春夏秋最宜)(七)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)及網(wǎng)絡(luò)宣傳:一、網(wǎng)頁建設(shè)目的n 在培訓(xùn)中心覆蓋區(qū)域加強(qiáng)“xxxxxxx 少兒英語”產(chǎn)品內(nèi)容的詳細(xì)宣傳,如對培訓(xùn)中心開課信息、活動(dòng)信息、優(yōu)惠信息等宣傳,吸引招生。n 針對我們學(xué)員家長大都為年青人,對上網(wǎng)已是較為熟悉,可向其傳遞培訓(xùn)中心的眾多有利于招生方面的信息。n 為培訓(xùn)中心創(chuàng)造網(wǎng)上咨詢量,制造影響,獲取反饋,提供當(dāng)面咨詢。n 刺激有英語學(xué)習(xí)需求的消費(fèi)群體。n 增加“xxxxxxxx少兒英語”項(xiàng)目及培訓(xùn)中心的社會(huì)影響,突出品牌形象。二、網(wǎng)頁的表現(xiàn)形式 考慮到現(xiàn)有的培訓(xùn)中心沒有配備專業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員,制作不了精美的網(wǎng)站。所以,總部決定免費(fèi)為各培訓(xùn)中心制作網(wǎng)頁,并在總部的網(wǎng)站中開辟出獨(dú)立的空間,各培訓(xùn)中心需給總部提供諸如開班信息、教學(xué)信息、師資簡介等素材。三、網(wǎng)站推廣 在網(wǎng)站建設(shè)及推廣方面,“xxxxxxxxx”總部將花大量的精力、物力、財(cái)力,集全國的所有“xxxxxxxxx”培訓(xùn)中心于一體,全力將我們的網(wǎng)站建設(shè)成專業(yè)的少兒英語教育網(wǎng)站或者少兒英語資訊網(wǎng)站,力爭國內(nèi)最大。(八)、合作辦學(xué)一、目的n 擴(kuò)大辦學(xué)的實(shí)力,吸引招生。n 為培訓(xùn)中心創(chuàng)造咨詢量,制造影響,獲取反饋,提供當(dāng)面咨詢。n 刺激有英語學(xué)習(xí)需求的消費(fèi)群體。n 增加“xxxxxxx少兒英語”項(xiàng)目及培訓(xùn)中心的社會(huì)影響,突出品牌形象。二、合作為學(xué)的表現(xiàn)形式 A、與當(dāng)?shù)氐慕逃瘑T會(huì)合作辦學(xué)如果培訓(xùn)中心與當(dāng)?shù)氐慕逃鞴懿块T有良好的合作關(guān)系,可以采取和他們合作推廣“xxxxxxxxx”項(xiàng)目的模式來開拓“xxxxxxxxx”市場??梢圆扇〉倪\(yùn)作模式主要有以下幾種:通過當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T把“xxxxxxxxx”作為教育主管部門的推薦項(xiàng)目來推廣。前期的準(zhǔn)備工作主要包括:① 準(zhǔn)備好項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃書。詳細(xì)論述“xxxxxxxxx”項(xiàng)目在當(dāng)?shù)刈鳛榻逃茝V項(xiàng)目的一個(gè)年度發(fā)展項(xiàng)目的可行性。項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃書主要包括:“xxxxxxxxx”的簡介,對當(dāng)?shù)厣賰河⒄Z教育的促進(jìn),培訓(xùn)中心在這個(gè)項(xiàng)目中能夠給當(dāng)?shù)睾献鳈C(jī)構(gòu)提供的支持,項(xiàng)目的發(fā)展前景,培訓(xùn)中心和當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T的收益等。② 和當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T的主要的負(fù)責(zé)人或者在這個(gè)項(xiàng)目中有決策權(quán)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭取他們的理解和支持,在他們的理解和支持的基礎(chǔ)之上開展項(xiàng)目的推廣工作。這個(gè)方式是渠道合作的方式的演變。B、與當(dāng)?shù)氐闹行W(xué)合作辦學(xué)如果與當(dāng)?shù)氐闹行W(xué)有良好的合作關(guān)系,可以采取和在校內(nèi)合作開展“xxxxxxxxx”培訓(xùn)的模式來開拓“xxxxxxxxx”培訓(xùn)市場。一般與學(xué)校合作開展項(xiàng)目時(shí),授權(quán)負(fù)責(zé)提供招生所需的招生宣傳和教學(xué)所需的、相關(guān)的教學(xué)用具、教師以及財(cái)務(wù)票據(jù);合作學(xué)校負(fù)責(zé)提供招生宣傳材料的發(fā)放,教室和教學(xué)的組織工作。(九)、電視廣告一、目的n 在培訓(xùn)中心覆蓋區(qū)域加強(qiáng)“xxxxxx 少兒英語”產(chǎn)品內(nèi)容的詳細(xì)宣傳,如對培訓(xùn)中心開課信息、活動(dòng)信息、優(yōu)惠信息等宣傳,吸引招生。n 為培訓(xùn)中心創(chuàng)造咨詢量,制造影響,獲取反饋,提供當(dāng)面咨詢。n 刺激有英語學(xué)習(xí)需求的消費(fèi)群體。n 增加xxxxxxxx少兒英語”項(xiàng)目及培訓(xùn)中心的社會(huì)影響,突出品牌形象。 二、電視廣告的表現(xiàn)形式及適用性電視廣告是信息高度集中、高度濃縮的節(jié)目。電視廣告兼有報(bào)紙、廣播和電影的視聽特色,以聲、像、色兼?zhèn)?,聽、視、讀并舉,生動(dòng)活潑的特點(diǎn)成為最現(xiàn)代化也最引人注目的廣告形式。電視廣告發(fā)展速度極快,并具有驚人的發(fā)展?jié)摿?。與之相適應(yīng)是的它的廣告價(jià)位也高。針對我們培訓(xùn)中心的實(shí)際情況,不可以也不經(jīng)濟(jì)在一些大的電視欄目上投放廣告,但針對一些縣級的一些電視臺(tái),由于受眾較為集中,且價(jià)位也相對來說比較便宜,縣一級別的培訓(xùn)中心可以適當(dāng)考慮投放一些中心的招生廣告信息,看看反饋如何。 第三節(jié)、市場策劃案例各地的市場背景不同,“xxxxxxxxx”的招生推廣手段也不同。下面這份宣傳策劃方案是“xxxxxxxxx”總部工作員工擬定的一份市場策劃方案。 *****市場招生策劃方案xxxxxxxxx產(chǎn)品分析:xxxxxxxxx產(chǎn)品SWOT分析:216。 S(優(yōu)勢):u 作為具有280多年歷史的世界第一大英語教育品牌,朗文在中國過去所編寫和出版的經(jīng)典教程讓中國人印象深刻,尤其是目前作為“xxxxxxxxx”目標(biāo)市場的人群(即少兒家長)大部分都被《新概念》、《走遍美國》、《跟我學(xué)》等教程有過深刻的影響;u “xxxxxxxxx”產(chǎn)品的先進(jìn)性和完善性;u *****《xxxxxxxxx》培訓(xùn)中心在本地的高知名度和美譽(yù)度。216。 W(劣勢):u 由于中國目前對出版行業(yè)的限制,導(dǎo)致了部分人對朗文的產(chǎn)品比較熟悉,但對xxx的品牌卻并不是非常熟悉;u ******少兒英語培訓(xùn)市場還未被開發(fā),市場空間大。216。 O(機(jī)會(huì)):由于目前中國整體經(jīng)濟(jì)及就業(yè)對英語的需求,本地市場意識比較好拉動(dòng)。216。 T(威脅):u 能否成功的開發(fā)整個(gè)市場?對少兒英語培訓(xùn)的需求;u 市場成功開發(fā)后,新進(jìn)入競爭者的跟進(jìn)。目標(biāo)市場:216。 學(xué)齡前兒童家長216。 小學(xué)生家長******少兒英語培訓(xùn)市場分析: 目前市場狀況:216。 少兒英語教育培訓(xùn)市場當(dāng)?shù)鼐範(fàn)幭鄬睾汀?16。 目前少兒家長對少兒英語學(xué)習(xí)意識較高,但適合少兒教學(xué)的好的品牌較少,市場開發(fā)程度總體較低,目前市場需求較高;216。 規(guī)模較大的少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尚未形成。市 場 前 景:市場有很大的可開發(fā)性,在相對寬松的市場環(huán)境中如有好的品牌和成功的市場運(yùn)作則容易占據(jù)大部分市場份額。市 場 建 議:216。 該地市場開發(fā)屬教育型市場開發(fā),在項(xiàng)目運(yùn)做前期建議以客觀軟性新聞炒作為主,后期則需輔以較多的硬性廣告招生;216。 由于市場總量有限,建議在整個(gè)市場開發(fā)及維護(hù)過程中充分考慮投入/產(chǎn)出比率問題;216。 教育型市場開發(fā)的先進(jìn)入者通常要投入更多成本,建議運(yùn)作過程中要注意市場保護(hù)及設(shè)置進(jìn)入壁壘,保證市場成果不易被后進(jìn)者蠶食。市場定位及目標(biāo): 市場定位:
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