【正文】 級(jí)合理的工作安排,未完成工作任務(wù)。l 無(wú)故曠工一天(含)以上。l 浪費(fèi)公物,造成損失。l 工作態(tài)度散漫,導(dǎo)致客戶(hù)投訴。l 員工工作期間，外出借公辦私事。l 未經(jīng)批準(zhǔn),動(dòng)用車(chē)輛辦私事。l 未經(jīng)允許,將車(chē)輛交由公司非駕駛?cè)藛T使用。l 作業(yè)車(chē)輛隨意停放造成車(chē)輛損壞、遺失。l 因財(cái)務(wù)人員遺漏、怠慢帶來(lái)的直接損失。l 未按客戶(hù)的公司規(guī)模、付款信譽(yù)來(lái)簽月結(jié)合同,甚至在沒(méi)簽任何協(xié)議的情況下跟客戶(hù)做月結(jié),未按公司對(duì)月結(jié)款結(jié)款的規(guī)定收款者。l 利用公司電腦，長(zhǎng)時(shí)間大量訪問(wèn)與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，下載電影、游戲軟件、聊天、網(wǎng)絡(luò)戀愛(ài)等。l 占用公司網(wǎng)絡(luò)資源；導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)中毒、系統(tǒng)中斷或服務(wù)器癱瘓者罰款1000元/次。，如有以下情況之一發(fā)生，錄入員將處以100元/次的罰款，復(fù)核員處以200元/次的罰款：l 未能將信息及數(shù)據(jù)按要求及時(shí)錄入SAP系統(tǒng)；l 在SAP里錄入了虛假的信息及數(shù)據(jù)；l 在需要更改SAP信息及數(shù)據(jù)時(shí)未按流程規(guī)定進(jìn)行申請(qǐng)；l 任何形式的自行修改SAP信息及數(shù)據(jù)。、操作部、財(cái)務(wù)部及客服部員工的違紀(jì)處罰以各部門(mén)工作手冊(cè)為準(zhǔn)：，予以辭退或調(diào)離原工作地：l 經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間培訓(xùn)、協(xié)調(diào)后實(shí)在無(wú)法勝任工作。l 不服從正常工作調(diào)動(dòng)及分配。l 內(nèi)部員工談戀愛(ài)的，不能繼續(xù)留任或提升到公司重要的管理崗位，將進(jìn)行降級(jí)、換崗或辭退處理。，予以開(kāi)除，并責(zé)令當(dāng)事人承擔(dān)直接經(jīng)濟(jì)損失：l 員工行為觸犯國(guó)家法律或有意侵占他人財(cái)物。l 有意造成公司嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失和形象損失。l 泄露公司商業(yè)機(jī)密。l 利用職權(quán)營(yíng)私舞弊、假公濟(jì)私、謀取私利者。l 有意違反安全操作流程,造成公傷或交通事故者。l 嚴(yán)重觸犯公司各項(xiàng)規(guī)章制度屢教不改者。 i．各分公司壞帳處罰方法：分公司出現(xiàn)壞帳，總公司將根據(jù)具體情況（個(gè)人過(guò)失度、處理情況、損失情況等）確定罰款基數(shù)，此基數(shù)為該壞帳金額的10%100%；并確定各當(dāng)事人（包括當(dāng)事業(yè)務(wù)員、其直屬上司、分公司經(jīng)理等）的承擔(dān)比例；同時(shí)對(duì)相關(guān)涉及人員處以相應(yīng)的罰款。四、財(cái)務(wù)制度 工作細(xì)節(jié)規(guī)范制度 A、財(cái)務(wù)部實(shí)行崗位責(zé)任制度,專(zhuān)人專(zhuān)管。任何部門(mén)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系時(shí)不能跨區(qū)提問(wèn)和跨等級(jí)提問(wèn)。B、各分公司必須根據(jù)客戶(hù)的公司規(guī)模、付款信譽(yù)、市場(chǎng)部及外務(wù)部的統(tǒng)一簽字證明來(lái)填寫(xiě)月結(jié)申請(qǐng)單，經(jīng)分公司經(jīng)理簽字確認(rèn)后才可與客戶(hù)簽訂月結(jié)合同，做月結(jié)業(yè)務(wù)。如出現(xiàn)惡性逃款事實(shí)，而總公司鑒定結(jié)果與申請(qǐng)單上所填的情況有很大出入時(shí)，將由市場(chǎng)部和外務(wù)部的當(dāng)事人按公司成本價(jià)各自承擔(dān)此票貨所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。如在無(wú)以上證明、合同的情況下做非現(xiàn)付業(yè)務(wù)，所產(chǎn)生的逃款與相關(guān)事件由分公司經(jīng)理負(fù)全部責(zé)任。C、月結(jié)款結(jié)款規(guī)定：月結(jié)合同結(jié)款期限必須要求在30日內(nèi)結(jié)清款,超過(guò)45天的一定要經(jīng)過(guò)總經(jīng)理的批準(zhǔn),月結(jié)的最大期限為60天。月結(jié)客戶(hù)60天內(nèi)未結(jié)款的,將先于經(jīng)理分紅中直接扣除直至收款后,其產(chǎn)生的相關(guān)貸款利息由分公司自行承擔(dān)。未經(jīng)得總經(jīng)理簽名授權(quán)的超時(shí)結(jié)款除由經(jīng)理自行承擔(dān)利息外,其連帶責(zé)任(如拖款公司倒閉、破產(chǎn)、無(wú)償付能力等)由分公司經(jīng)理自行承擔(dān)。D、各分公司財(cái)務(wù)人員必須按規(guī)定時(shí)間將手工帳本、財(cái)務(wù)報(bào)表交至總公司財(cái)務(wù)部。如因人力不可抗拒原因未能完成者,必須上交書(shū)面的解釋和要求單次延緩期限的申請(qǐng)，否則,一律按懲罰條例來(lái)罰款。E、各分公司財(cái)務(wù)人員必須按時(shí)完成SAP的復(fù)核工作，總部結(jié)算后分公司無(wú)SAP修改權(quán)限。如需修改，需向總部申請(qǐng)。除特殊原因(加收偏遠(yuǎn)附加費(fèi),入倉(cāng)費(fèi),另空運(yùn)見(jiàn)提單后輸單)以外,凡人為錯(cuò)誤導(dǎo)致修改的，每修改一處罰款5元。F、凡開(kāi)了發(fā)票的必須將款項(xiàng)匯到與發(fā)票對(duì)應(yīng)的帳戶(hù)；凡未開(kāi)發(fā)票的一律不準(zhǔn)把款項(xiàng)匯到對(duì)公帳戶(hù)。如果出現(xiàn)未開(kāi)發(fā)票同時(shí)又把款項(xiàng)匯到對(duì)公帳戶(hù)上的，將對(duì)當(dāng)事人予以50元/次的處罰，分公司經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任并承擔(dān)所產(chǎn)生的稅金。G、若由人為原因造成發(fā)票作廢,予以當(dāng)事財(cái)務(wù)人員每張發(fā)票至少10元的罰款,當(dāng)事人(財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售經(jīng)理、經(jīng)理)承擔(dān)誤開(kāi)發(fā)票金額的3%。H、公司內(nèi)部物品交接需及時(shí)錄入系統(tǒng),跟蹤簽收情況，以確保支票、文件等重要物品的及時(shí)、安全的傳遞。I、財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵從《財(cái)務(wù)制度》和《票據(jù)手冊(cè)》。J、財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)罰款條例中，對(duì)總公司財(cái)務(wù)部的罰款是規(guī)定的雙倍,對(duì)經(jīng)理的罰款5001000/次。報(bào)銷(xiāo)規(guī)定A、所有的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)要求做到先申請(qǐng)、后報(bào)帳。B、各分公司經(jīng)理要責(zé)成財(cái)務(wù)于每周末或在總公司財(cái)務(wù)部指定的報(bào)帳時(shí)間內(nèi)整理出本周的報(bào)帳原始憑據(jù),制作周報(bào)帳表(總公司和分公司的金額要分開(kāi))。周報(bào)帳表經(jīng)總公司財(cái)務(wù)審核和總經(jīng)理簽批后,方可給予報(bào)銷(xiāo)。單票金額超過(guò)500元時(shí)需事先向總經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng)（在總部出貨渠道以外的同行出貨必須嚴(yán)格執(zhí)行先申請(qǐng)同行流程，在申請(qǐng)同行備案可后走貨，）；電話費(fèi)、水電費(fèi)、汽車(chē)年票費(fèi)、伙食費(fèi)、加油費(fèi)、工商、社保、地稅等例行費(fèi)用，如比以往數(shù)據(jù)浮動(dòng)不超過(guò)10%的情況下，無(wú)須單獨(dú)申請(qǐng)）,并在周報(bào)帳時(shí)附上有總經(jīng)理簽名的憑據(jù)作為附件。本周的票據(jù)如無(wú)特殊情況，不能跨越至下一個(gè)報(bào)帳周期報(bào)銷(xiāo)。C、出差人員均需提前填寫(xiě)《出差申請(qǐng)表》，出差人員根據(jù)批準(zhǔn)的出差申請(qǐng)表向公司財(cái)務(wù)借款。請(qǐng)借款規(guī)定各分公司經(jīng)理申請(qǐng)款項(xiàng)的規(guī)定程序如下：書(shū)面申請(qǐng)——總經(jīng)理核準(zhǔn)——填寫(xiě)借條——撥款。第二次申請(qǐng)時(shí)必須附上第一次申請(qǐng)款項(xiàng)的用途和明細(xì)，再按程序辦理。未獲批準(zhǔn)私自取款或違反此制度的經(jīng)理按1000元/次進(jìn)行處罰。保密制度（下述未提及事宜參照簽訂的特殊崗位《保密協(xié)議》）A、財(cái)務(wù)部計(jì)算必須設(shè)置計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)及其它重要文件必要的密碼,且必須定期更換,以保證安全。個(gè)人密碼不得透露,財(cái)務(wù)人員離開(kāi)座位時(shí)必須將計(jì)算機(jī)設(shè)置在密碼保護(hù)狀態(tài),以保證信息安全。B、公司機(jī)密文件嚴(yán)格對(duì)外保密,不得泄露。各類(lèi)打印文件在打印后必須立即取走,廢棄的文件必須使用碎紙機(jī)銷(xiāo)毀,不得直接丟棄。C、所有把握公司公章和印鑒的個(gè)人或部門(mén)，均不能在未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下，擅自簽蓋對(duì)公司不利或帶來(lái)隱患、糾紛的文件、協(xié)議、證明等。公章、印鑒必須指定專(zhuān)人保管，嚴(yán)禁在未辦理申請(qǐng)手續(xù)的前提下攜帶外出，否則，由此產(chǎn)生的一切后果均由主管人負(fù)責(zé)。五、行政管理制度宿舍管理?xiàng)l例l 住宿人員應(yīng)做好自己的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)、維護(hù)公共衛(wèi)生，保持良好環(huán)境。l 宿舍區(qū)嚴(yán)禁大聲吵鬧,嚴(yán)禁影響他人休息,如發(fā)現(xiàn)生活不良嗜好者,公司主管應(yīng)強(qiáng)制其接受生活教育與行為規(guī)范,以維護(hù)他人的住宿權(quán)益。l 安排宿舍值日表,衛(wèi)生由住宿人員輪流打掃。l 值日生當(dāng)晚和次日早檢查所有門(mén)、窗、煤氣、水電是否按要求關(guān)好，保障宿舍的基本安全。l 每一位員工都要節(jié)約用水、用電。l 每一位員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公司提供的家電設(shè)備(洗衣機(jī)、電視機(jī)等)。如因個(gè)人原因造成的任何故障或損壞,自行承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。l 住宿人員應(yīng)和睦相處,互相幫助。l 不允許私自帶公司外的人員在宿舍?。ㄌ厥馇闆r須向當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人或宿舍管理員申請(qǐng)），一旦發(fā)現(xiàn)，將處以罰款。l 公司將定期抽查宿舍衛(wèi)生等情況，如發(fā)現(xiàn)因衛(wèi)生及其它情況影響他人正常生活及工作的，將嚴(yán)處。l 如違反宿舍管理?xiàng)l例者,公司將對(duì)其進(jìn)行教育,屢教不改者將予以經(jīng)濟(jì)處罰。文具、辦公用品管理規(guī)定l 專(zhuān)用辦公用品如有故障或損壞,可向公司申請(qǐng),應(yīng)以舊品換新品，如遺失應(yīng)由個(gè)人賠償或自購(gòu)；參考《辦公用品的申購(gòu)及管理流程》按程序辦理。l 員工離職時(shí),應(yīng)將專(zhuān)用辦公用品移交本部門(mén)主管,留新來(lái)員工使用,計(jì)算器等價(jià)值較高的辦公用品應(yīng)上交當(dāng)?shù)亟?jīng)理或總公司行政部。l 辦公用品嚴(yán)禁取回家私用。各職能部門(mén)行政管理職責(zé)分工各職能部門(mén)、分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止員工違紀(jì)行為，并與人力資源部配合，擬定對(duì)違紀(jì)員工的處理決定及程序。人力資源部協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對(duì)嚴(yán)重警告及以上危機(jī)行為進(jìn)行處理，并接受員工的申訴和備案?？偨?jīng)理對(duì)降職降薪和解除勞動(dòng)合同、且不予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)倪`紀(jì)處理決定進(jìn)行審查并核準(zhǔn)。六、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)管理?xiàng)l例 下述各項(xiàng)，如有違反，按公司有關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。購(gòu)置和維護(hù)、維修l 公司指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各種軟、硬件標(biāo)準(zhǔn)，只有符合這種標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備方可使用；l 公司及下屬子公司軟、硬件及相關(guān)服務(wù)的供應(yīng)商由公司指定專(zhuān)人進(jìn)行挑選（包括設(shè)備的采購(gòu)）。公司及各部門(mén)軟、硬件及相關(guān)通訊線路的安裝和連接有公司指定的專(zhuān)人監(jiān)督；l 軟、硬件設(shè)備的原始資料（軟盤(pán)、光盤(pán)、說(shuō)明書(shū)及保修卡、許可證協(xié)議等）根據(jù)檔案保管要求保管。使用者必需的操作守冊(cè)由使用者長(zhǎng)借、保管；l 公司及各部門(mén)計(jì)算機(jī)的維護(hù)、維修由公司指定的專(zhuān)人負(fù)責(zé)。使用l 公司及各部門(mén)的計(jì)算機(jī)只能由經(jīng)辦公室授權(quán)及培訓(xùn)的員工操作使用；l 使用者應(yīng)保持設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。普通PC下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源；但嚴(yán)禁切斷服務(wù)器電源，以免造成數(shù)據(jù)丟失和硬盤(pán)損壞；l 使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上；l 未經(jīng)許可，使用者不可私自增、刪硬盤(pán)上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件；l 嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。安全措施l 凡非公司內(nèi)部電腦要上康力內(nèi)部網(wǎng)或閱讀內(nèi)部資料及數(shù)據(jù)，須經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面授權(quán)，IT備案后方能進(jìn)行。l 公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由該公司文件管理員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向文件管理員申請(qǐng)做立即備份；l 公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料列入保密范圍。未經(jīng)許可，嚴(yán)禁非相關(guān)人員私自復(fù)制；l 未經(jīng)許可，任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用；l 使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密；l 經(jīng)公司屏蔽的接口，使用者不得擅自解除屏蔽，如需使用，必須通過(guò)系統(tǒng)管理員。工作的使用守則為強(qiáng)化對(duì)員工、客戶(hù)及系統(tǒng)的綜合管理，集團(tuán)內(nèi)相關(guān)工作崗位的員工對(duì)內(nèi)對(duì)外工作聯(lián)系的號(hào)碼由總公司統(tǒng)一發(fā)放，由總部IT部門(mén)統(tǒng)一管理。具體要求如下：l 工作為工作使用，因此一切有關(guān)工作上的對(duì)內(nèi)對(duì)外的聯(lián)系均須通過(guò)分配到員工的號(hào)碼，不能使用自己的聯(lián)系方式。l 工作為工作用途，只限于工作時(shí)使用，不得加與工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)來(lái)。l 非工作使用的私人號(hào)碼，以及工作外的其它私人聊天工具均不能在工作時(shí)間內(nèi)使用，如有特殊情況，須經(jīng)經(jīng)理特批，違者罰款20元/次；l 工作是分配到職位，不是特定某位員工的，因此員工若離職，總部將及時(shí)收回其工作的使用權(quán)限，供接替其工作的同事繼續(xù)使用。l 使用各自的號(hào)碼時(shí)，請(qǐng)按分公司及部門(mén)統(tǒng)一命名，舉例：“廣州康力財(cái)務(wù)***”“廣州康力客服***”“廣州康力業(yè)務(wù)***”“廣州外務(wù)”等