【正文】 獎勵年中獎扣除50%考核獎勵年中獎扣除20%考核獎勵年中獎等級薪酬制不享受月度獎金扣除50%月度考核獎金扣除20%月度考核獎金9．凡出現(xiàn)涉及公司制度規(guī)定的嚴(yán)重違紀(jì)、違規(guī)行為，實(shí)行單項(xiàng)否決，予以辭退。11．考核成績與職務(wù)晉升的關(guān)系，由綜合管理部根據(jù)具體情況擬訂，呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。12．培訓(xùn)資格的確認(rèn)：a)凡涉及需要提高員工履行工作職責(zé)能力的培訓(xùn)，由各級經(jīng)理根據(jù)考核結(jié)果提出，經(jīng)部門匯總后報綜合管理部統(tǒng)一安排；b)凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)，由部門經(jīng)理根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結(jié)果以及員工職業(yè)發(fā)展報告，報綜合管理部，以便編制單獨(dú)的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。第三節(jié)　考核說明第一條　考核責(zé)任本考核辦法責(zé)任主體是公司全體員工，各員工以及各級直線經(jīng)理必須強(qiáng)化績效考核觀念，切實(shí)、認(rèn)真、公平、公正地進(jìn)行考核，綜合管理部負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、監(jiān)控和提供技術(shù)支持。第二條　工作計(jì)劃員工每周末、每月底根據(jù)個人的崗位職責(zé)、部門的工作職責(zé)、部門的工作任務(wù)、部門領(lǐng)導(dǎo)的工作分解等作好下周、下月的工作計(jì)劃，工作計(jì)劃將作為考核確定指標(biāo)的依據(jù)，同時工作計(jì)劃性也將作為考核的一項(xiàng)指標(biāo)。第三條　工作總結(jié)員工每周末、每月底根據(jù)本周、本月實(shí)際的工作進(jìn)行總結(jié)和分析，部門經(jīng)理和上級主管領(lǐng)導(dǎo)都將對工作總結(jié)進(jìn)行審核并簽署審查結(jié)論，作為月度考核評鑒依據(jù)。第四條　考核面談考核初步各部門經(jīng)理需要與員工做考核面談，面談的主要目的在于：1．肯定業(yè)績，指出不足，制定績效改進(jìn)計(jì)劃，為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向；2．討論員工產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認(rèn)可的改善點(diǎn)，并將其列入下一考核周期的改進(jìn)目標(biāo)；3. 考核面談信息如反饋到綜合管理部，可根據(jù)實(shí)情酌情修正考核結(jié)果。第五條　考核復(fù)議員工在考核結(jié)果出來一周內(nèi)，對考核結(jié)果或考核過程不滿可向綜合管理部提出復(fù)議，綜合管理部將會同員工的直接領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合員工工作計(jì)劃、工作總結(jié)、考核面談記錄等進(jìn)行復(fù)核，并在3天內(nèi)給出復(fù)核結(jié)果。對復(fù)評結(jié)果不滿意，又不能依據(jù)公司相關(guān)制度進(jìn)行說明的，將考慮強(qiáng)制執(zhí)行。第六條　考核資料考核資料包括：工作計(jì)劃、工作總結(jié)、考核表（包含考核指標(biāo)）、自評、初評、復(fù)評、考核面談記錄、復(fù)議記錄、最終考核結(jié)果等是員工成長的記錄，成為晉升、調(diào)薪、調(diào)動、培訓(xùn)等的參考資料，在員工在職檔案予以妥善保管。第七條　績效管理各階段的考核實(shí)施后，員工和部門領(lǐng)導(dǎo)需要對考核進(jìn)結(jié)果行反思，分析原因、找出癥結(jié)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、得出教訓(xùn)、尋找改進(jìn)改良辦法、摸索績效管理模式，將考核上升到績效管理，做到考出成績、評出效益。第十一章　員工培訓(xùn)管理辦法第一部分 總則第一節(jié) 適用范圍第一條 為了有組織、有計(jì)劃地培訓(xùn)重慶市銀河星辦公設(shè)備有限公司（以下簡稱公司）每位員工，根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略的基本精神，特制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定適用于公司全體員工，所有員工均應(yīng)遵守此規(guī)定。第二節(jié) 培訓(xùn)的目標(biāo)與戰(zhàn)略第三條 培訓(xùn)的目標(biāo)是通過培訓(xùn)不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費(fèi)控制在最小限度，使員工達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。為企業(yè)提供合格的管理人員、技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員和后勤保障人員，最終實(shí)現(xiàn)全員適能適崗。第四條 公司培訓(xùn)戰(zhàn)略是全員參與，終生培訓(xùn)。第五條 培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。第三節(jié) 培訓(xùn)的原則和內(nèi)容第六條 公司對員工的培訓(xùn)應(yīng)該遵循系統(tǒng)性原則、主動性原則、三個面向原則和多樣性原則。(一) 系統(tǒng)性原則：員工培訓(xùn)是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)性工程。(二) 主動性原則：強(qiáng)調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性。(三) 三個面向原則：員工培訓(xùn)要基于公司經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，面向企業(yè)、面向市場、面向時代。(四) 多樣性原則：員工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。第七條 培訓(xùn)的內(nèi)容主要是通過各種教導(dǎo)或經(jīng)驗(yàn)的方式，在知識、技能、態(tài)度等方面改進(jìn)員工的行為，以達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。(一) 員工知識培訓(xùn)：不斷實(shí)施本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。(二) 員工技能培訓(xùn)：不斷實(shí)施崗位職責(zé)、工藝規(guī)范、操作規(guī)程的培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能。(三) 員工態(tài)度培訓(xùn)：不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任，使員工具有自我實(shí)現(xiàn)的需求。第四節(jié) 培訓(xùn)的組織策劃第八條 公司綜合管理部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃、實(shí)施和控制。第九條 其他各部門相關(guān)行政人員負(fù)責(zé)協(xié)助綜合管理部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、稽核以及異常情況的追蹤，同時也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。第五節(jié) 受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)第十條 在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加學(xué)歷教育或者公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。第十一條 經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。第十二條 在培訓(xùn)活動對其工作不產(chǎn)生重大影響范圍內(nèi)，被指定的員工有義務(wù)參加培訓(xùn)，并堅(jiān)持到結(jié)束，達(dá)到培訓(xùn)要求的效果。第十三條 培訓(xùn)活動結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運(yùn)用到日常業(yè)務(wù)中。第十四條 非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間，如確需占用工作時間參加培訓(xùn)的，須攜有效證明，經(jīng)所在部門、綜合管理部批準(zhǔn)后，可做公假處理，主管及以上職位還須總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可按公假處理。第十五條 參加各類學(xué)歷培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)人員必須繼續(xù)在公司至少服務(wù)3年。如因故確實(shí)要離開，須按培訓(xùn)結(jié)束后每服務(wù)一年遞減33%的原則，對公司支付的培訓(xùn)期間公假的工資或培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行賠償。第十六條 員工須脫產(chǎn)培訓(xùn)的，時間不超過1個月的，可以按事假處理，可不解除或終止勞動合同，如合同在培訓(xùn)期間到期，則須續(xù)簽勞動合同。如果時間超過1個月的，須解除或終止勞動合同。第十七條 公司組織的培訓(xùn)且培訓(xùn)費(fèi)用支出在5000元以上的各類培訓(xùn)，參加員工須與公司簽訂培訓(xùn)合同。第六節(jié) 培訓(xùn)形式第十八條 公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)。第十九條 職前培訓(xùn)：凡公司新入職人員均應(yīng)參加職前培訓(xùn)，使新入職人員了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、產(chǎn)品概要、管理規(guī)范等方面內(nèi)容。職前培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、實(shí)施、評估。詳見《職前培訓(xùn)管理辦法》。第二十條 崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)公司的發(fā)展及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)由綜合管理部協(xié)同各其他部門共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行，由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，報綜合管理部，再將其匯總呈報上級負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后由綜合管理部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實(shí)施。具體內(nèi)容見《崗位技能培訓(xùn)管理辦法》。第二十一條 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求，對其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為員工職前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。第二十二條 部門內(nèi)部培訓(xùn)：部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作中需要，對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向綜合管理部匯報培訓(xùn)情況。各部門進(jìn)行部門內(nèi)部培訓(xùn)期間，在不影響工作的前提下，盡量不安排參與培訓(xùn)的員工加班或出差。第二十三條 個人出資培訓(xùn)：由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬個人出資培訓(xùn)。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動。員工在接受業(yè)余培訓(xùn)期間，各級管理人員可在不影響工作的前提下，盡量不安排加班和出差等工作。員工因考試需占用工作時間，持準(zhǔn)考證，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)辦理請假手續(xù)。第七節(jié) 培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定第二十四條 公司綜合管理部每年10月份發(fā)放員工培訓(xùn)需求調(diào)查表，員工根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請，上報給部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門的實(shí)際情況制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，上報綜合管理部。公司綜合管理部根據(jù)各部門上報情況結(jié)合當(dāng)年培訓(xùn)評估確定的相應(yīng)的培訓(xùn)需求進(jìn)行公司下一年度培訓(xùn)需求分析，作為制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)。第二十五條 綜合管理部依培訓(xùn)需求分析并結(jié)合公司下一年度的方針目標(biāo)制定出下一年度培訓(xùn)方針及策略，并且制定具體實(shí)施計(jì)劃，然后呈報負(fù)責(zé)總經(jīng)理審核。第二十六條 年度培訓(xùn)計(jì)劃以公司文件的形式下發(fā)到各部門。第二十七條 綜合管理部應(yīng)在年初下發(fā)公司內(nèi)部培訓(xùn)課程表。第二十八條 計(jì)劃外培訓(xùn)，如部門內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)應(yīng)由相關(guān)部門填寫臨時培訓(xùn)計(jì)劃上報綜合管理部備案。第二十九條 外派培訓(xùn)應(yīng)該由個人填寫外派培訓(xùn)申請表，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后交至綜合管理部備案。第三十條 個人出資培訓(xùn)應(yīng)該由個人填寫個人出資培訓(xùn)計(jì)劃，上報綜合管理部備案。第八節(jié) 培訓(xùn)的實(shí)施和反饋第三十一條 綜合管理部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施過程。第三十二條 培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)綜合管理部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，如果需要調(diào)整，調(diào)整部門/人應(yīng)該向綜合管理部提出申請，上報總經(jīng)理審批。第三十三條 培訓(xùn)前應(yīng)該確定培訓(xùn)的教師、場地、器材，安排相關(guān)人員的就餐、交通并申請培訓(xùn)所需各項(xiàng)費(fèi)用。第三十四條 培訓(xùn)期間綜合管理部監(jiān)督學(xué)員在員工培訓(xùn)簽到表簽到，并在課程結(jié)束時檢查學(xué)員簽到情況，以此為依據(jù)對學(xué)員進(jìn)行考核。第三十五條 采用計(jì)算機(jī)或其他手段對授課過程進(jìn)行記錄，保存培訓(xùn)的過程資料，如電子文檔、錄音、錄像等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)制作員工培訓(xùn)記錄。第九節(jié) 培訓(xùn)的評估第三十六條 每項(xiàng)培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后開展評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。培訓(xùn)效果應(yīng)該在實(shí)際工作中進(jìn)行檢驗(yàn)。第三十七條 培訓(xùn)評估要遵循方向性、相符性、實(shí)用性、連續(xù)性、客觀性、可靠性等原則。第三十八條 培訓(xùn)評估要從效果、效率和需求三個方面來進(jìn)行。效果是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，培訓(xùn)的效率是判斷培訓(xùn)工作給公司帶來的全部效益是不是與公司為培訓(xùn)工作支付的費(fèi)用相匹配，培訓(xùn)需求評估則決定受訓(xùn)人員是否需要重新接受培訓(xùn)。第三十九條 評估的形式包括考卷式評估、實(shí)際表演式評估、實(shí)際工作驗(yàn)證評估等多種方式。第四十條 培訓(xùn)過程中所有記錄由綜合管理部統(tǒng)一收集、整理、存檔。第十節(jié) 培訓(xùn)的費(fèi)用第四十一條 公司的培訓(xùn)投入一定要做到?？顚Ｓ?。每年須投入固定比例的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。此經(jīng)費(fèi)可以根據(jù)公司效益適當(dāng)增加，但是不得隨意克扣、挪用。第四十二條 受訓(xùn)員工的工資：工資待遇按在崗人員的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放級別工資、獎金和附加工資。其中，基本工資按100%發(fā)放；獎金中績效工資按培訓(xùn)時間長短按下表發(fā)放。培訓(xùn)成績不合格者扣發(fā)培訓(xùn)期間應(yīng)發(fā)的全部獎金。培訓(xùn)時間績效工資數(shù)額5天以內(nèi)績效工資100%5—10天績效工資80%10—15天績效工資60%第四十三條 聘請教師的費(fèi)用：外聘講師按合同執(zhí)行，內(nèi)部教師工資按下表發(fā)放：（單位：元/小時）時間職稱工作時間業(yè)余時間高級以上2040副高1530中級1020第四十四條 參加主城區(qū)內(nèi)培訓(xùn)的人員發(fā)生的交通費(fèi)、用餐費(fèi)用，由其自行解決。參加主城區(qū)外培訓(xùn)的人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)用，由公司實(shí)報實(shí)銷。第二部分 職前培訓(xùn)管理辦法第一節(jié) 適用范圍第一條 本辦法適用于重慶市銀河星辦公設(shè)備有限公司（以下簡稱公司）全體新員工。第二節(jié) 目的與內(nèi)容第二條 每位新員工均須參加公司舉辦的新員工培訓(xùn)，接受公司系統(tǒng)化的通識訓(xùn)練和部門基本技能訓(xùn)練，從而對公司運(yùn)作有整體的觀感，適應(yīng)公司文化和人際關(guān)系，了解本部門職責(zé)，工作程序及工作方法，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。第三條 培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括新員工通識訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。第三節(jié) 注意事項(xiàng)第四條 員工職前培訓(xùn)是該名員工的部門負(fù)責(zé)人及公司綜合管理部的共同責(zé)任，原則上是新員工入職的一個星期內(nèi)，最遲不應(yīng)超過報到后一個月內(nèi)執(zhí)行。第五條 凡公司正式報到的員工在試用期內(nèi)未參加新員工職前培訓(xùn)，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第六條 參加職前培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如遇臨時狀況需請假者，請按《員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定》執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請假之課程，否則，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第七條 未參加新員工職前培訓(xùn)的員工，不得參加進(jìn)階的其他訓(xùn)練（如崗位技能培訓(xùn)）。第八條 綜合管理部應(yīng)為每一位經(jīng)過培訓(xùn)的員工建立培訓(xùn)記錄檔案，如在新員工工作中出現(xiàn)培訓(xùn)范圍以內(nèi)的失誤，責(zé)任由員工承擔(dān)。第四節(jié) 通識訓(xùn)練第九條 通識訓(xùn)練是指員工工作所需的共通的認(rèn)識、觀念方面的訓(xùn)練，如公司規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、公司文化、公司理念、基本政策、組織結(jié)構(gòu)等，使員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。第十條 公司新員工通識訓(xùn)練由綜合管理部及各部門行政人員共同組織，綜合管理部負(fù)責(zé)實(shí)施。第十一條 綜合管理部應(yīng)給每個已正式報到的新員工發(fā)放員工手冊。第十二條 培訓(xùn)內(nèi)容：公司企業(yè)文化；公司組織與歷史沿革；公司產(chǎn)品簡介；管理規(guī)范；基本禮儀；服務(wù)意識等。第十三條 新員工通識訓(xùn)練不少于2課時。第十四條 完成通識訓(xùn)練應(yīng)進(jìn)行測驗(yàn)，測驗(yàn)不合格者則于一個月內(nèi)施以補(bǔ)充強(qiáng)化教育。第五節(jié) 部門內(nèi)工作引導(dǎo)第十五條 部門內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工接受通識訓(xùn)練以后立即開始進(jìn)行，其責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人和部門行政人員。第十六條 部門領(lǐng)導(dǎo)代表整個部門對新員工表示歡迎及介紹新員工認(rèn)識部門其他人員。第十七條 部門內(nèi)的組織架構(gòu)、部門職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇介紹。第十八條 基本專業(yè)知識技能培訓(xùn)，依工作崗位對員工的要求程度而定，不少于6課時。第十九條 工作程序與方法講授，依部門工作的復(fù)雜程度而定，不少于6課時。第二十條 介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)，不少于2課時。第六節(jié) 部門間交叉引導(dǎo)第二十一條 部門間交叉訓(xùn)練是公司所有部門負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。第二十二條 新員工入職，依所擔(dān)任的工作性質(zhì)及職責(zé)，應(yīng)由各相關(guān)部門進(jìn)行交叉培訓(xùn)，交叉培訓(xùn)課程至少三十分鐘。第二十三條 部門交叉引導(dǎo)主要包括：該部門人員介紹；部門主要職能；本部門與該部門聯(lián)系事項(xiàng)；未來部門之間工作配合要求等。第二十四條 部門交叉培訓(xùn)須于新員工報到一個月內(nèi)完成，由綜合管理部安排，原則上財(cái)務(wù)部對財(cái)務(wù)管理、直銷部對營銷技巧等是必須進(jìn)行培訓(xùn)的。第七節(jié) 職前培訓(xùn)的評估第二十五條 通識培訓(xùn)后由綜合管理