【正文】 獎勵年中獎扣除50%考核獎勵年中獎扣除20%考核獎勵年中獎等級薪酬制不享受月度獎金扣除50%月度考核獎金扣除20%月度考核獎金9．凡出現(xiàn)涉及公司制度規(guī)定的嚴重違紀、違規(guī)行為，實行單項否決，予以辭退。11．考核成績與職務晉升的關系，由綜合管理部根據(jù)具體情況擬訂，呈報總經(jīng)理核準后執(zhí)行。12．培訓資格的確認：a)凡涉及需要提高員工履行工作職責能力的培訓，由各級經(jīng)理根據(jù)考核結果提出，經(jīng)部門匯總后報綜合管理部統(tǒng)一安排；b)凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)，由部門經(jīng)理根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結果以及員工職業(yè)發(fā)展報告，報綜合管理部，以便編制單獨的職業(yè)培訓計劃。第三節(jié)　考核說明第一條　考核責任本考核辦法責任主體是公司全體員工，各員工以及各級直線經(jīng)理必須強化績效考核觀念，切實、認真、公平、公正地進行考核，綜合管理部負責組織、指導、監(jiān)控和提供技術支持。第二條　工作計劃員工每周末、每月底根據(jù)個人的崗位職責、部門的工作職責、部門的工作任務、部門領導的工作分解等作好下周、下月的工作計劃，工作計劃將作為考核確定指標的依據(jù)，同時工作計劃性也將作為考核的一項指標。第三條　工作總結員工每周末、每月底根據(jù)本周、本月實際的工作進行總結和分析，部門經(jīng)理和上級主管領導都將對工作總結進行審核并簽署審查結論，作為月度考核評鑒依據(jù)。第四條　考核面談考核初步各部門經(jīng)理需要與員工做考核面談，面談的主要目的在于：1．肯定業(yè)績，指出不足，制定績效改進計劃，為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向；2．討論員工產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應承擔的責任，以便形成雙方共同認可的改善點，并將其列入下一考核周期的改進目標；3. 考核面談信息如反饋到綜合管理部，可根據(jù)實情酌情修正考核結果。第五條　考核復議員工在考核結果出來一周內(nèi)，對考核結果或考核過程不滿可向綜合管理部提出復議，綜合管理部將會同員工的直接領導和主管領導結合員工工作計劃、工作總結、考核面談記錄等進行復核，并在3天內(nèi)給出復核結果。對復評結果不滿意，又不能依據(jù)公司相關制度進行說明的，將考慮強制執(zhí)行。第六條　考核資料考核資料包括：工作計劃、工作總結、考核表（包含考核指標）、自評、初評、復評、考核面談記錄、復議記錄、最終考核結果等是員工成長的記錄，成為晉升、調薪、調動、培訓等的參考資料，在員工在職檔案予以妥善保管。第七條　績效管理各階段的考核實施后，員工和部門領導需要對考核進結果行反思，分析原因、找出癥結、總結經(jīng)驗、得出教訓、尋找改進改良辦法、摸索績效管理模式，將考核上升到績效管理，做到考出成績、評出效益。第十一章　員工培訓管理辦法第一部分 總則第一節(jié) 適用范圍第一條 為了有組織、有計劃地培訓重慶市銀河星辦公設備有限公司（以下簡稱公司）每位員工，根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略的基本精神，特制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定適用于公司全體員工，所有員工均應遵守此規(guī)定。第二節(jié) 培訓的目標與戰(zhàn)略第三條 培訓的目標是通過培訓不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小限度，使員工達到自我實現(xiàn)的目標。為企業(yè)提供合格的管理人員、技術人員、業(yè)務人員和后勤保障人員，最終實現(xiàn)全員適能適崗。第四條 公司培訓戰(zhàn)略是全員參與，終生培訓。第五條 培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合、崗位培訓與專業(yè)培訓相結合。第三節(jié) 培訓的原則和內(nèi)容第六條 公司對員工的培訓應該遵循系統(tǒng)性原則、主動性原則、三個面向原則和多樣性原則。(一) 系統(tǒng)性原則：員工培訓是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)性工程。(二) 主動性原則：強調員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性。(三) 三個面向原則：員工培訓要基于公司經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎，面向企業(yè)、面向市場、面向時代。(四) 多樣性原則：員工培訓要充分考慮受訓對象的層次、類型，考慮培訓內(nèi)容和形式的多樣性。第七條 培訓的內(nèi)容主要是通過各種教導或經(jīng)驗的方式，在知識、技能、態(tài)度等方面改進員工的行為，以達到期望的標準。(一) 員工知識培訓：不斷實施本專業(yè)和相關專業(yè)新知識的培訓，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。(二) 員工技能培訓：不斷實施崗位職責、工藝規(guī)范、操作規(guī)程的培訓，使員工掌握完成本職工作所必備的技能。(三) 員工態(tài)度培訓：不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀的培訓，建立公司與員工之間的相互信任，使員工具有自我實現(xiàn)的需求。第四節(jié) 培訓的組織策劃第八條 公司綜合管理部負責培訓活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃、實施和控制。第九條 其他各部門相關行政人員負責協(xié)助綜合管理部進行培訓的實施、稽核以及異常情況的追蹤，同時也要組織部門內(nèi)部的培訓。第五節(jié) 受訓者的權利與義務第十條 在不影響本職工作的前提下，員工有權利要求參加學歷教育或者公司內(nèi)部舉辦的各類培訓。第十一條 經(jīng)批準進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。第十二條 在培訓活動對其工作不產(chǎn)生重大影響范圍內(nèi)，被指定的員工有義務參加培訓，并堅持到結束，達到培訓要求的效果。第十三條 培訓活動結束后，員工有義務把所學知識和技能運用到日常業(yè)務中。第十四條 非脫產(chǎn)培訓一般只能利用業(yè)余時間，如確需占用工作時間參加培訓的，須攜有效證明，經(jīng)所在部門、綜合管理部批準后，可做公假處理，主管及以上職位還須總經(jīng)理批準，方可按公假處理。第十五條 參加各類學歷培訓結束后，受訓人員必須繼續(xù)在公司至少服務3年。如因故確實要離開，須按培訓結束后每服務一年遞減33%的原則，對公司支付的培訓期間公假的工資或培訓費用進行賠償。第十六條 員工須脫產(chǎn)培訓的，時間不超過1個月的，可以按事假處理，可不解除或終止勞動合同，如合同在培訓期間到期，則須續(xù)簽勞動合同。如果時間超過1個月的，須解除或終止勞動合同。第十七條 公司組織的培訓且培訓費用支出在5000元以上的各類培訓，參加員工須與公司簽訂培訓合同。第六節(jié) 培訓形式第十八條 公司的培訓形式包括公司內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內(nèi)部培訓又分為員工職前培訓和崗位技能培訓。第十九條 職前培訓：凡公司新入職人員均應參加職前培訓，使新入職人員了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、產(chǎn)品概要、管理規(guī)范等方面內(nèi)容。職前培訓由綜合管理部負責統(tǒng)一組織、實施、評估。詳見《職前培訓管理辦法》。第二十條 崗位技能培訓：根據(jù)公司的發(fā)展及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓。崗位技能培訓由綜合管理部協(xié)同各其他部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行，由各部門提出年度崗位技能培訓計劃，報綜合管理部，再將其匯總呈報上級負責人核準后由綜合管理部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實施。具體內(nèi)容見《崗位技能培訓管理辦法》。第二十一條 轉崗培訓：根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調換工作崗位時，按新崗位要求，對其實施的崗位技能培訓。轉崗培訓可視為員工職前培訓和崗位技能培訓的結合。第二十二條 部門內(nèi)部培訓：部門內(nèi)部培訓由各部門根據(jù)實際工作中需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。部門內(nèi)部培訓由各部門組織，定期向綜合管理部匯報培訓情況。各部門進行部門內(nèi)部培訓期間，在不影響工作的前提下，盡量不安排參與培訓的員工加班或出差。第二十三條 個人出資培訓：由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓，均屬個人出資培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓活動。員工在接受業(yè)余培訓期間，各級管理人員可在不影響工作的前提下，盡量不安排加班和出差等工作。員工因考試需占用工作時間，持準考證，經(jīng)部門負責人批準辦理請假手續(xù)。第七節(jié) 培訓需求分析與計劃制定第二十四條 公司綜合管理部每年10月份發(fā)放員工培訓需求調查表，員工根據(jù)自身的培訓需求提出申請，上報給部門負責人。部門負責人根據(jù)本部門的實際情況制定本部門的培訓計劃，上報綜合管理部。公司綜合管理部根據(jù)各部門上報情況結合當年培訓評估確定的相應的培訓需求進行公司下一年度培訓需求分析，作為制定培訓計劃的基礎。第二十五條 綜合管理部依培訓需求分析并結合公司下一年度的方針目標制定出下一年度培訓方針及策略，并且制定具體實施計劃，然后呈報負責總經(jīng)理審核。第二十六條 年度培訓計劃以公司文件的形式下發(fā)到各部門。第二十七條 綜合管理部應在年初下發(fā)公司內(nèi)部培訓課程表。第二十八條 計劃外培訓，如部門內(nèi)部小規(guī)模培訓應由相關部門填寫臨時培訓計劃上報綜合管理部備案。第二十九條 外派培訓應該由個人填寫外派培訓申請表，經(jīng)部門領導和公司領導審核批準后交至綜合管理部備案。第三十條 個人出資培訓應該由個人填寫個人出資培訓計劃，上報綜合管理部備案。第八節(jié) 培訓的實施和反饋第三十一條 綜合管理部負責培訓的實施過程。第三十二條 培訓實施過程原則上依據(jù)綜合管理部制定的年度培訓計劃進行，如果需要調整，調整部門/人應該向綜合管理部提出申請，上報總經(jīng)理審批。第三十三條 培訓前應該確定培訓的教師、場地、器材，安排相關人員的就餐、交通并申請培訓所需各項費用。第三十四條 培訓期間綜合管理部監(jiān)督學員在員工培訓簽到表簽到，并在課程結束時檢查學員簽到情況，以此為依據(jù)對學員進行考核。第三十五條 采用計算機或其他手段對授課過程進行記錄，保存培訓的過程資料，如電子文檔、錄音、錄像等。培訓結束后以此為依據(jù)制作員工培訓記錄。第九節(jié) 培訓的評估第三十六條 每項培訓都要在培訓結束后開展評估工作，以判斷培訓是否取得預期培訓效果。培訓效果應該在實際工作中進行檢驗。第三十七條 培訓評估要遵循方向性、相符性、實用性、連續(xù)性、客觀性、可靠性等原則。第三十八條 培訓評估要從效果、效率和需求三個方面來進行。效果是指培訓工作對培訓目標的實現(xiàn)程度，培訓的效率是判斷培訓工作給公司帶來的全部效益是不是與公司為培訓工作支付的費用相匹配，培訓需求評估則決定受訓人員是否需要重新接受培訓。第三十九條 評估的形式包括考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等多種方式。第四十條 培訓過程中所有記錄由綜合管理部統(tǒng)一收集、整理、存檔。第十節(jié) 培訓的費用第四十一條 公司的培訓投入一定要做到專款專用。每年須投入固定比例的培訓經(jīng)費。此經(jīng)費可以根據(jù)公司效益適當增加，但是不得隨意克扣、挪用。第四十二條 受訓員工的工資：工資待遇按在崗人員的工資標準發(fā)放級別工資、獎金和附加工資。其中，基本工資按100%發(fā)放；獎金中績效工資按培訓時間長短按下表發(fā)放。培訓成績不合格者扣發(fā)培訓期間應發(fā)的全部獎金。培訓時間績效工資數(shù)額5天以內(nèi)績效工資100%5—10天績效工資80%10—15天績效工資60%第四十三條 聘請教師的費用：外聘講師按合同執(zhí)行，內(nèi)部教師工資按下表發(fā)放：（單位：元/小時）時間職稱工作時間業(yè)余時間高級以上2040副高1530中級1020第四十四條 參加主城區(qū)內(nèi)培訓的人員發(fā)生的交通費、用餐費用，由其自行解決。參加主城區(qū)外培訓的人員發(fā)生的交通費、食宿費用，由公司實報實銷。第二部分 職前培訓管理辦法第一節(jié) 適用范圍第一條 本辦法適用于重慶市銀河星辦公設備有限公司（以下簡稱公司）全體新員工。第二節(jié) 目的與內(nèi)容第二條 每位新員工均須參加公司舉辦的新員工培訓，接受公司系統(tǒng)化的通識訓練和部門基本技能訓練，從而對公司運作有整體的觀感，適應公司文化和人際關系，了解本部門職責，工作程序及工作方法，盡快適應工作環(huán)境以提高工作績效。第三條 培訓的主要內(nèi)容包括新員工通識訓練、部門內(nèi)工作引導和部門間交叉引導。第三節(jié) 注意事項第四條 員工職前培訓是該名員工的部門負責人及公司綜合管理部的共同責任，原則上是新員工入職的一個星期內(nèi)，最遲不應超過報到后一個月內(nèi)執(zhí)行。第五條 凡公司正式報到的員工在試用期內(nèi)未參加新員工職前培訓，不得轉為正式員工。第六條 參加職前培訓的員工在培訓期間如遇臨時狀況需請假者，請按《員工培訓出勤管理規(guī)定》執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補修請假之課程，否則，不得轉為正式員工。第七條 未參加新員工職前培訓的員工，不得參加進階的其他訓練（如崗位技能培訓）。第八條 綜合管理部應為每一位經(jīng)過培訓的員工建立培訓記錄檔案，如在新員工工作中出現(xiàn)培訓范圍以內(nèi)的失誤，責任由員工承擔。第四節(jié) 通識訓練第九條 通識訓練是指員工工作所需的共通的認識、觀念方面的訓練，如公司規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、公司文化、公司理念、基本政策、組織結構等，使員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。第十條 公司新員工通識訓練由綜合管理部及各部門行政人員共同組織，綜合管理部負責實施。第十一條 綜合管理部應給每個已正式報到的新員工發(fā)放員工手冊。第十二條 培訓內(nèi)容：公司企業(yè)文化；公司組織與歷史沿革；公司產(chǎn)品簡介；管理規(guī)范；基本禮儀；服務意識等。第十三條 新員工通識訓練不少于2課時。第十四條 完成通識訓練應進行測驗，測驗不合格者則于一個月內(nèi)施以補充強化教育。第五節(jié) 部門內(nèi)工作引導第十五條 部門內(nèi)工作引導應該在新員工接受通識訓練以后立即開始進行，其責任人為部門負責人和部門行政人員。第十六條 部門領導代表整個部門對新員工表示歡迎及介紹新員工認識部門其他人員。第十七條 部門內(nèi)的組織架構、部門職責、公司管理規(guī)范及福利待遇介紹。第十八條 基本專業(yè)知識技能培訓，依工作崗位對員工的要求程度而定，不少于6課時。第十九條 工作程序與方法講授，依部門工作的復雜程度而定，不少于6課時。第二十條 介紹關鍵工作指標，不少于2課時。第六節(jié) 部門間交叉引導第二十一條 部門間交叉訓練是公司所有部門負責人的共同責任。第二十二條 新員工入職，依所擔任的工作性質及職責，應由各相關部門進行交叉培訓，交叉培訓課程至少三十分鐘。第二十三條 部門交叉引導主要包括：該部門人員介紹；部門主要職能；本部門與該部門聯(lián)系事項；未來部門之間工作配合要求等。第二十四條 部門交叉培訓須于新員工報到一個月內(nèi)完成，由綜合管理部安排，原則上財務部對財務管理、直銷部對營銷技巧等是必須進行培訓的。第七節(jié) 職前培訓的評估第二十五條 通識培訓后由綜合管理