【正文】 應(yīng)按照法規(guī)和政策認(rèn)真接待，及時(shí)辦理。三、不屬于自己工作職責(zé)但屬于本科室職責(zé)范圍的，要負(fù)責(zé)介紹給經(jīng)辦人或科、室負(fù)責(zé)人。四、不屬于本科、室工作職責(zé)范圍，但屬于本局職責(zé)范圍的，要負(fù)責(zé)介紹到相關(guān)科、室。五、不屬于本局工作職責(zé)范圍的，要依據(jù)法規(guī)、政策及職責(zé)詳細(xì)告之應(yīng)找的機(jī)關(guān)單位，并將該機(jī)關(guān)單位、地址、路線介紹清楚，保證來人（來電）得到滿意的答復(fù)。六、凡具體經(jīng)辦人、科、室負(fù)責(zé)人不在，或經(jīng)辦科、室暫時(shí)無人時(shí)，被首問人要在“首問責(zé)任人接待來訪情況登記表”上詳細(xì)記錄來人姓名，反映事由等情況，并負(fù)責(zé)及時(shí)轉(zhuǎn)告。七、首問責(zé)任人在接待過程中要做到熱情、親切、耐心細(xì)致、文明禮貌、服務(wù)周到，對來人應(yīng)主動(dòng)讓座送水，對老弱病殘人員要送至樓下。宿州市審計(jì)局電梯管理與使用制度一、電梯開放時(shí)間為正常上班時(shí)間，星期日與節(jié)假日一般不開放，如遇特殊情況，須經(jīng)過局辦公室同意方可開放。二、乘坐電梯者必須安全操作，不準(zhǔn)在電梯內(nèi)打鬧；不準(zhǔn)在電梯壁上亂寫亂畫；不準(zhǔn)用手以外的物件操作電梯；不準(zhǔn)在電梯內(nèi)運(yùn)載易燃易爆物品；不得在電梯內(nèi)大聲喧嘩、隨意吐痰。三、乘坐電梯如遇突然停電或遇因電梯故障停止運(yùn)行，請按電梯內(nèi)報(bào)警鍵或用手機(jī)通知辦公室打開電梯門，并及時(shí)檢修排除故障。四、電梯鑰匙必須專人保管，不得借與他人使用。宿州市審計(jì)系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)實(shí)施方案為貫徹落實(shí)市文明辦、文行辦關(guān)于開展“十佳文明行業(yè)”評選活動(dòng)的要求，進(jìn)一步推動(dòng)全市審計(jì)機(jī)關(guān)的精神文明建設(shè)，市局精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了《宿州市審計(jì)系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)實(shí)施方案》，圍繞建立審計(jì)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)的長效機(jī)制，開展“十佳文明行業(yè)”活動(dòng)，提出以下指導(dǎo)意見：指導(dǎo)思想以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加強(qiáng)審計(jì)職業(yè)道德建設(shè)為主題，以提高審計(jì)人員文明素質(zhì)為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以加強(qiáng)“兩風(fēng)”建設(shè)為舉措，進(jìn)一步推廣《審計(jì)機(jī)關(guān)文明禮儀公約》，樹立良好的審計(jì)形象，提高行業(yè)的社會滿意度，推動(dòng)審計(jì)事業(yè)與文明創(chuàng)建同步發(fā)展，努力為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)健康發(fā)展服務(wù)。指導(dǎo)原則堅(jiān)持“圍繞中心、服務(wù)大局”的根本工作方針。要緊緊圍繞黨委、政府工作中心，促進(jìn)文明創(chuàng)建和審計(jì)工作在服務(wù)宿州奮力崛起中，實(shí)現(xiàn)自身又好又快發(fā)展。堅(jiān)持致力于全面提高審計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)。要切實(shí)抓好隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)根本，注重全面提高審計(jì)人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，努力培養(yǎng)和造就一支思想過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的審計(jì)隊(duì)伍。堅(jiān)持物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)推進(jìn)。要把改善基礎(chǔ)設(shè)施、美化工作環(huán)境同建設(shè)精神文明有機(jī)結(jié)合起來，做到“兩手抓，兩手都要硬”，不斷提高審計(jì)機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建工作的質(zhì)量和水平。堅(jiān)持以審計(jì)工作成果檢驗(yàn)文明創(chuàng)建成效。要立足審計(jì)工作的規(guī)律和特點(diǎn)，把文明創(chuàng)建工作的根本著眼點(diǎn)放到增強(qiáng)凝聚力、調(diào)動(dòng)積極性、促進(jìn)審計(jì)事業(yè)健康發(fā)展上來，以文明創(chuàng)建推動(dòng)審計(jì)工作開展，以審計(jì)工作成果檢驗(yàn)文明創(chuàng)建成效。三、主要目標(biāo)建設(shè)一支過硬的審計(jì)隊(duì)伍。要采取切實(shí)措施，不斷加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍的思想政治建設(shè)、業(yè)務(wù)技能建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)、廉政勤政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省廳黨組提出的“要有辯證敏銳的思維，要有精湛嫻熟的技能，要有務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，要有團(tuán)結(jié)和諧的意識，要有廉潔從政的品質(zhì)”的“五句話要求”，為審計(jì)事業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的智力和精神動(dòng)力支持。營造一個(gè)良好的內(nèi)外環(huán)境。要大力加強(qiáng)思想政治工作和審計(jì)文化建設(shè)，通過尊重人、關(guān)心人、理解人，進(jìn)一步增強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)的凝聚力、創(chuàng)造力和審計(jì)人員的認(rèn)同感、歸屬感、自豪感，營造一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)和諧的內(nèi)部工作氛圍。要認(rèn)真貫徹落實(shí)溫家寶總理對審計(jì)工作提出的“依法、程序、質(zhì)量、文明”的要求，樹立文明審計(jì)理念，建立文明審計(jì)機(jī)制，提高文明審計(jì)水平，使審計(jì)工作更多得到審計(jì)對象及社會各界的理解和支持，營造一個(gè)良好的外部環(huán)境。形成一套管用的長效機(jī)制。要建立起黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、干部職工全員參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、責(zé)任機(jī)制和工作機(jī)制，確保文明創(chuàng)建工作落實(shí)到位、形成常態(tài)、扎實(shí)推進(jìn)。四、重點(diǎn)內(nèi)容加強(qiáng)理想信念教育和黨的創(chuàng)新理論武裝工作。要堅(jiān)持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝廣大審計(jì)人員，加強(qiáng)社會主義核心價(jià)值體系教育，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定不移地堅(jiān)持解放思想，堅(jiān)定不移地推進(jìn)改革開放，堅(jiān)定不移地促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、社會和諧，堅(jiān)定不移地為建設(shè)小康社會奮斗，進(jìn)一步打牢審計(jì)機(jī)關(guān)的思想政治基礎(chǔ)。加強(qiáng)黨的建設(shè)和思想政治工作。要認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制，著力抓好黨的基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用和群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用，增強(qiáng)黨組織的活力和向心力。要切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，經(jīng)常了解干部職工的思想、工作、生活情況，有針對性地化解消極因素，及時(shí)幫助解決實(shí)際困難，使審計(jì)人員的工作激情和創(chuàng)造精神得到最大限度的調(diào)動(dòng)和保護(hù)。加強(qiáng)審計(jì)職業(yè)道德和廉政建設(shè)。要認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，加強(qiáng)社會主義榮辱觀教育，大力弘揚(yáng)“依法、求實(shí)、嚴(yán)格、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)”的審計(jì)精神，引導(dǎo)廣大審計(jì)人員嚴(yán)格遵守“依法審計(jì)、文明審計(jì)、客觀公正”的審計(jì)職業(yè)道德。要深入開展反腐倡廉教育，提高審計(jì)人員廉潔從審的自覺性，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)紀(jì)律和各項(xiàng)廉政規(guī)定。要繼續(xù)開展“家庭助廉”等活動(dòng)，把廉政文化的作用輻射到家庭、社會和八小時(shí)以外。 加強(qiáng)載體創(chuàng)新和活動(dòng)開展。要從審計(jì)機(jī)關(guān)和審計(jì)工作的特點(diǎn)出發(fā)，選擇和創(chuàng)設(shè)一些貼近審計(jì)工作實(shí)際、內(nèi)容健康向上、形式生動(dòng)活潑、方便群眾參與的活動(dòng)載體，注重發(fā)揮各類協(xié)會和群團(tuán)組織的作用，組織干部職工積極開展各種形式的創(chuàng)建活動(dòng)，并盡可能形成一些具有單位特色、每年相對固定開展的活動(dòng)形式，不斷增強(qiáng)精神文明建設(shè)的吸引力、影響力和實(shí)效性。要繼續(xù)大力開展“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、爭做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)；大力開展建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)；大力開展建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)活動(dòng)；大力開展評選“審計(jì)能手”、“優(yōu)秀審計(jì)組長”活動(dòng)；大力開展文明禮儀活動(dòng)；大力開展參與社會共建和公益活動(dòng)；大力開展各種群眾喜聞樂見的文化體育活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工參與健康有益的活動(dòng)，從中增強(qiáng)體魄、愉悅身心、陶冶情操，共享創(chuàng)建成果。五、保障措施切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級審計(jì)機(jī)關(guān)要把精神文明建設(shè)擺在與審計(jì)中心工作同等重要的位置，精心規(guī)劃，設(shè)定目標(biāo)，落實(shí)措施，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要把精神文明建設(shè)作為“一把手”工程，在領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部中普遍實(shí)行“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和責(zé)任落實(shí)機(jī)制。在堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和“一把手”親自抓的前提下，要分工一名班子成員具體負(fù)責(zé)，同時(shí)明確具體部門負(fù)責(zé)做好日常組織協(xié)調(diào)工作。要定期交流分析創(chuàng)建工作形勢，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定工作計(jì)劃，有針對性地解決實(shí)際問題，推動(dòng)精神文明建設(shè)不斷深入發(fā)展?？茖W(xué)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。要充分認(rèn)識和把握精神文明建設(shè)與審計(jì)事業(yè)發(fā)展的本質(zhì)一致性，統(tǒng)籌規(guī)劃，搞好結(jié)合，使文明創(chuàng)建與審計(jì)工作互促共進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。要把創(chuàng)建工作與促進(jìn)審計(jì)機(jī)關(guān)“人、法、技”建設(shè)結(jié)合起來，與實(shí)施“抓建設(shè)、練內(nèi)功、提效能”五年行動(dòng)計(jì)劃結(jié)合起來，與改進(jìn)機(jī)關(guān)管理和提升審計(jì)質(zhì)量結(jié)合起來，使精神文明建設(shè)滲透到各項(xiàng)工作之中，在促進(jìn)審計(jì)工作發(fā)展中保持旺盛活力，彰顯實(shí)際成效。落實(shí)必要保障。各級審計(jì)機(jī)關(guān)要適當(dāng)加大投入，為精神文明建設(shè)提供必要的經(jīng)費(fèi)、人力、時(shí)間等保障條件，使文明創(chuàng)建工作具備相應(yīng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。43 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