【正文】 0%新客戶開(kāi)發(fā)實(shí)際開(kāi)發(fā)客戶/計(jì)劃開(kāi)發(fā)客戶5分 人內(nèi)勤完成比率=實(shí)際新客戶數(shù)247。任務(wù)100%團(tuán)隊(duì)協(xié)作個(gè)人利益服從集體利益5分違規(guī) 次內(nèi)勤因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一次，扣5分。銷售制度執(zhí)行按公司銷售制度執(zhí)行5分違規(guī) 次內(nèi)勤每違規(guī)一次，扣1分客戶拜訪每個(gè)月拜訪510次客戶5分違規(guī) 次內(nèi)勤無(wú)論通過(guò)何種途徑了解到該員工超出兩個(gè)月未走訪某客戶，一次處罰5分。參加培訓(xùn)、會(huì)議、活動(dòng)培訓(xùn) 次開(kāi)會(huì) 次活動(dòng) 次4分缺席 次內(nèi)勤公司或本部門(mén)組織的各種培訓(xùn)、會(huì)議、活動(dòng)。每缺席一次扣2分。除出差外，無(wú)論何種原因。出勤率遲到次數(shù)5分遲到 次管理出勤率達(dá)到100%（出差不計(jì)），得滿分，遲到超過(guò)3次，此項(xiàng)不得分日常行為規(guī)范公司各項(xiàng)規(guī)章制度3分違規(guī) 次管理公司所有現(xiàn)行制度，違法一次該項(xiàng)不得分客戶滿意度顧客投訴次數(shù)2分投訴 次內(nèi)勤出現(xiàn)一次客戶投訴，該項(xiàng)不得分服從安排對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作按排的態(tài)度3分違規(guī) 次內(nèi)勤聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)合理安排，惡意違背此項(xiàng)不得分考核項(xiàng)目考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)（評(píng)分部門(mén)填寫(xiě)）滿分實(shí)際完成數(shù)值（評(píng)分部門(mén)）完成比率（人資）得分（人資）評(píng)分部門(mén)備注工作態(tài)度（7分）周總結(jié)1分：總結(jié)流于形式，沒(méi)有價(jià)值2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面4分：能對(duì)市場(chǎng)清晰了解，對(duì)客戶充分認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的工作充分掌握5分：工作成果超乎想象，積極對(duì)待各項(xiàng)工作。并對(duì)未來(lái)工作有完善的計(jì)劃。并至少有一條有效的市場(chǎng)信息4分總經(jīng)理責(zé)任感0分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真1分：自覺(jué)地完成工作任務(wù)，但工作中有失誤；2分：自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)3分：除了做好自己的本職工作外，還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作3分內(nèi)勤工作能力（16分）專業(yè)知識(shí)0分：只了解公司產(chǎn)品基本知識(shí)1分：熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品2分：熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識(shí)，但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多4分：掌握熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)4分內(nèi)勤分析判斷能力0分：較弱，不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷1分：一般，能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷2分：較強(qiáng)，能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中4分：強(qiáng)，能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正4分內(nèi)勤溝通能力0分：不能清晰的表達(dá)自己的思想和想法1分：有一定的說(shuō)服能力2分：能有效地化解矛盾4分：能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行4分內(nèi)勤靈活應(yīng)變能力0分：缺少變通能力，反應(yīng)不靈活1分：對(duì)個(gè)別問(wèn)題能處理，有一定的應(yīng)變能力。2分：較強(qiáng)，工作中遇到的突發(fā)事件基本上都可以處理，但有時(shí)也有失誤4分：很靈活，應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的措施4分內(nèi)勤以上考核內(nèi)容必須報(bào)總經(jīng)理審查—批準(zhǔn)交管理部備案存檔 管理部 日期 總經(jīng)理 日期 考核方法1．員工考核時(shí)間：下一月的第一個(gè)工作日。2．員工考核結(jié)果公布時(shí)間：下一月的第三個(gè)工作日。3．員工考核掛鉤收入的額度：月工資的20%；業(yè)績(jī)考核額度占15%；行為考核額度占5%。A不同部門(mén)的業(yè)績(jī)考核額度B行為考核額度C當(dāng)月業(yè)績(jī)考核指標(biāo)D當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入E當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)F當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得4．員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度：為當(dāng)月工資的80～140%。5．員工掛鉤收入的發(fā)放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得?？己顺绦?．業(yè)績(jī)考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。2．行為考核：由銷售部?jī)?nèi)勤進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果1．業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次，銷售行為考核結(jié)果（銷售部平均分）每月公布一次。2．銷售部行為考核結(jié)果每月通知到被考核銷售人員個(gè)人，員工之間不應(yīng)互相打聽(tīng)。3．每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。4．如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向銷售部負(fù)責(zé)人或管理部提出。由銷售內(nèi)勤和管理部主導(dǎo)實(shí)施！七、請(qǐng)假制度銷售部工作人員除遵照公司請(qǐng)假規(guī)定外，另必須結(jié)合實(shí)際情況嚴(yán)格遵守銷售部的請(qǐng)假制度：銷售部工作人員，因個(gè)人私事急需解決，必須提前1天書(shū)面申請(qǐng)銷售內(nèi)勤，由銷售內(nèi)勤審核確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，如因工作需要，無(wú)法批準(zhǔn)時(shí)，必須堅(jiān)持崗位工作，否則，按管理制度執(zhí)行！八、保密制度為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。 全體銷售工作人員都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣(mài)公司秘密。 公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)： 1）、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)； 2）、人事決策中的秘密事項(xiàng)； 3）、專有技術(shù)； 4）、招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件； 5）、重要的合同、客戶和合作渠道； 6）、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào)； 7）、董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。 屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。 公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。 記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。 對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰，直至予以除名。 檔案室、微機(jī)室等機(jī)要重地，非工作人員不得隨便進(jìn)入；工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。 辦公室應(yīng)定期檢查各部門(mén)的保密情況。 九、業(yè)績(jī)提成結(jié)算制度和報(bào)銷細(xì)則（嚴(yán)格遵循財(cái)務(wù)制定的銷售員提成結(jié)算制度和報(bào)銷細(xì)則執(zhí)行）以上未完善的事宜，將在今后的工作中加以改進(jìn)完善，望銷售部嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行！ 2011712 完美DOC格式