【正文】 知識和技能應(yīng)當(dāng)包括： 行業(yè)特定的術(shù)語， 過程和產(chǎn)品包括服務(wù)的技術(shù)特性， 行業(yè)特定的過程和慣例。 環(huán)境管理體系審核員特定的知識和技能 環(huán)境管理體系審核員應(yīng)當(dāng)具有下列知識和技能： a） 環(huán)境管理方法和技術(shù)：使審核員能檢查環(huán)境管理體系并形成適當(dāng)?shù)膶徍税l(fā)現(xiàn)和結(jié)論。這方面的知識和技能應(yīng)當(dāng)包括： 環(huán)境術(shù)語， 環(huán)境管理原則及其應(yīng)用， 環(huán)境管理工具（例如：環(huán)境因素和（或）環(huán)境影響評價，生命周期評價，環(huán)境表現(xiàn)評價等）。 b） 環(huán)境科學(xué)和技術(shù)使審核員能理解人類活動和環(huán)境間的基本關(guān)系。這方面的知識和技能應(yīng)當(dāng)包括： 人類活動對環(huán)境的影響， 生態(tài)系統(tǒng)的相互作用， 環(huán)境介質(zhì)（如：空氣，水，土壤）， 自然資源的管理（如：礦物燃料、水、動植物種群）， 環(huán)境保護的一般方法； c） 運作的技術(shù)和環(huán)境因素：使審核員能理解受審核方的活動、產(chǎn)品、服務(wù)和運作與環(huán)境的相互作用。這方面的知識和技能應(yīng)當(dāng)包括：——行業(yè)特定的術(shù)語；——環(huán)境因素與環(huán)境影響；——評價環(huán)境因素重要性的方法； ——運作過程、產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵特性； ——監(jiān)視和測量技術(shù)； ——污染預(yù)防技術(shù)。 教育、工作經(jīng)歷、審核員培訓(xùn)和審核經(jīng)歷 審核員 審核員應(yīng)當(dāng)具備以下教育、工作經(jīng)歷、審核員培訓(xùn)和審核經(jīng)歷： a） ； b） 。這些工作經(jīng)歷應(yīng)當(dāng)在涉及進行判斷、解決問題以及與其他管理人員或?qū)I(yè)人員、同行、顧客和（或）相關(guān)方進行溝通的技術(shù)、管理或?qū)I(yè)崗位上獲得。 部分的工作經(jīng)歷應(yīng)當(dāng)來自有助于獲得下述領(lǐng)域的知識和技能的崗位： 對于質(zhì)量管理體系審核員，質(zhì)量管理領(lǐng)域， 對于環(huán)境管理體系審核員，環(huán)境管理領(lǐng)域。 c）他們應(yīng)當(dāng)已完成審核員培訓(xùn)，、。該培訓(xùn)可由審核員所在組織或外部機構(gòu)提供。 d) 他們應(yīng)當(dāng)具備包括第6章所描述的審核經(jīng)歷。這種審核經(jīng)歷應(yīng)當(dāng)在具有審核組長能力的同一領(lǐng)域的審核員指導(dǎo)和幫助下獲得。 注：審核中所需的指導(dǎo)和幫助（、）由審核方案的管理人員和審核組長決定。指導(dǎo)和幫助并不意味著連續(xù)的監(jiān)督，也不要求單獨指定人員完成此任務(wù)。 審核組長 審核組長應(yīng)當(dāng)取得附加的審核經(jīng)歷，以獲得 。這種附加的經(jīng)歷應(yīng)當(dāng)是在能勝任審核組長的另一名審核員的指導(dǎo)和幫助下?lián)谓M長的經(jīng)歷。 審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系的審核員 質(zhì)量管理體系或環(huán)境管理體系的審核員，如希望成為第二領(lǐng)域的審核員，則應(yīng)當(dāng)： a） 具有獲得第二領(lǐng)域的知識和技能所需的培訓(xùn)和工作經(jīng)歷； b） 在能勝任第二領(lǐng)域?qū)徍私M長的另一名審核員的指導(dǎo)和幫助下進行第二領(lǐng)域管理體系的審核。 第一領(lǐng)域的審核組長應(yīng)當(dāng)滿足上述條款方可成為第二領(lǐng)域的審核組長。7．4．4 教育、工作經(jīng)歷、審核員培訓(xùn)和審核經(jīng)歷的等級 為使審核員獲得與審核方案相適應(yīng)的知識和技能，確定審核員所需的教育、工作經(jīng)歷、審核員培訓(xùn)和審核經(jīng)歷的水平； 實踐表明，表1給出的等級適用于從事認(rèn)證或類似審核的審核員。根據(jù)審核方案，更高或更低的水平可能是適當(dāng)?shù)?。?從事認(rèn)證或類似審核的審核員的教育、工作經(jīng)歷、審核員培訓(xùn)和審核經(jīng)歷的水平的示例：項 目審核員兩個領(lǐng)域的審核員審核組長教育中等教育（見注1）同審核員要求同審核員要求全部工作經(jīng)歷5年（見注2）同審核員要求同審核員要求質(zhì)量或環(huán)境管理領(lǐng)域的工作經(jīng)歷5年全部工作經(jīng)歷中至少有2年第二領(lǐng)域2年工作經(jīng)歷（見注3）同審核員要求審核員培訓(xùn)40小時的審核培訓(xùn)24小時第二領(lǐng)域培訓(xùn)（見注4）同審核員要求審核經(jīng)歷作為實習(xí)審核員，在能勝任審核組長的審核員的指導(dǎo)和幫助下完成4次完整審核且不少20 天的審核經(jīng)歷 （見注5）審核應(yīng)在最近連續(xù)三年內(nèi)完成在能勝任第二領(lǐng)域?qū)徍私M長的審核員的指導(dǎo)和幫助下完成第二領(lǐng)域的3次完整審核且不少于15天的審核經(jīng)歷 （見注5）審核應(yīng)在最近連續(xù)2年內(nèi)完成作為審核組長，在能勝任審核組長的審核員的指導(dǎo)和幫助下完成3次完整審核且不少于15天的審核經(jīng)歷 （見注5）審核應(yīng)在最近連續(xù)2年內(nèi)完成注1：中等教育是在國家教育體系中，初等教育階段后，進入大學(xué)或類似教育機構(gòu)前完成的一部分。注2：如果已完成中等教育以后階段的適當(dāng)?shù)慕逃?，工作?jīng)歷可減少一年。注3：兩種領(lǐng)域的工作經(jīng)歷可同時發(fā)生。注4：第二領(lǐng)域的培訓(xùn)是為獲得相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)、原則、方法和技術(shù)的知識。 注5：?？偟膶徍私?jīng)歷應(yīng)當(dāng)覆蓋整個管理體系標(biāo)準(zhǔn)。 能力的保持和提高 持續(xù)的專業(yè)發(fā)展持續(xù)的專業(yè)發(fā)展關(guān)注知識、技能和個人素質(zhì)的保持和提高。這可以通過一些方法來實現(xiàn)，例如：更多的工作經(jīng)歷、培訓(xùn)、自學(xué)、教學(xué)、參加各種有關(guān)會議或其他相關(guān)活動。審核員應(yīng)當(dāng)證實其持續(xù)的專業(yè)發(fā)展。持續(xù)的專業(yè)發(fā)展活動應(yīng)當(dāng)考慮個人和組織的需要、審核實踐、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求的變化。 審核能力的保持 審核員應(yīng)當(dāng)通過不斷地參加質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系的審核來保持和證實其審核能力。 審核員的評價 總則應(yīng)當(dāng)根據(jù)審核方案程序，對審核員和審核組長的評價進行策劃、實施和記錄，以提供客觀、一致、公正和可信的結(jié)果。評價過程應(yīng)當(dāng)識別培訓(xùn)和其它技能提高的需要。 對審核員的評價有以下不同的階段： 對希望成為審核員的申請人進行初始評價； 對審核員的評價,； 對審核員表現(xiàn)的持續(xù)評價，以識別知識和技能的保持與提高的需要。 圖5描述了評價階段之間的關(guān)系。 能力發(fā)展 不符合準(zhǔn)則初始評價（） 表現(xiàn)的持續(xù)評價 符合準(zhǔn)則 () 符合準(zhǔn)則審核員 不符合準(zhǔn)則不選擇 審核組選擇 () 能力的保持 ()審 核( 6 ) 圖5：評價階段之間的關(guān)系 評價過程 評價過程包括四個主要步驟。步驟1——識別個人素質(zhì)、知識和技能，以滿足審核方案的需要在確定適宜的知識和技能時，應(yīng)當(dāng)考慮下列內(nèi)容：受審核組織的規(guī)模、性質(zhì)和復(fù)雜程度 審核方案的目標(biāo)和內(nèi)容 認(rèn)證認(rèn)可的要求 審核過程在受審核組織管理中的作用 審核方案中所要求的可信性水平； 受審核的管理體系的復(fù)雜程度步驟2——設(shè)立評價準(zhǔn)則準(zhǔn)則可以是定量的（如工作經(jīng)歷和教育的年限、審核的次數(shù)、審核培訓(xùn)的學(xué)時），或定性的（如在培訓(xùn)或工作中已經(jīng)證實的個人素質(zhì)、知識或技能表現(xiàn)）。步驟3——選擇適當(dāng)?shù)脑u價方法評價可以由一人或一個小組使用從表2中選擇的一種或多種方法進行。使用表2時應(yīng)當(dāng)注意： 所列舉的方法作為選擇的范圍，不一定適用所有情況； 所列舉的不同方法的可靠性可能不同； 總的說來，應(yīng)當(dāng)使用綜合的方法以保證結(jié)果是客觀、一致、公正和可信的。步驟4——實施評價在這個步驟中，將收集到的有關(guān)人員信息與步驟2設(shè)立的準(zhǔn)則進行比較。當(dāng)人員不符合準(zhǔn)則時，則要求增加培訓(xùn)、工作經(jīng)歷和（或）審核經(jīng)歷，并進行再評價。 表3給出了在一個假設(shè)的內(nèi)審方案中如何應(yīng)用評價過程各步驟并形成文件的例子。 表2：評價方法評價方法目的舉例對記錄的評審對審核員背景的驗證對教育、培訓(xùn)、工作和審核經(jīng)歷的記錄進行分析正面和負(fù)面的反饋 提供觀察到的有關(guān)審核員表現(xiàn)的信息調(diào)查表，問卷，個人資料，證明書，抱怨，業(yè)績評價，同行評審面談 評價個人素質(zhì)和溝通技巧，驗證信息和測試知識，獲得更多信息面對面和電話交談觀察評價個人素質(zhì)以及運用知識和技能的能力角色扮演，審核見證，崗位表現(xiàn)測試 評價個人素質(zhì)、知識和技能及其運用口試和筆試，心理測試審核后的評審 在直觀觀察不可能或不適當(dāng)時，提供信息評審審核報告，與審核委托方、受審核方和同事及審核員交談表3：在一個假設(shè)的內(nèi)部審核方案中，審核員評價過程的應(yīng)用能力領(lǐng)域步驟1個人素質(zhì)、知識和技能步驟2評價準(zhǔn)則步驟3評價方法個人素質(zhì)有道德， 思想開明， 善于交往，善于觀察， 有感知力，適應(yīng)能力強， 堅韌不跋， 明斷，自立。在工作場所滿意的工作表現(xiàn)表現(xiàn)評價通用知識和技能審核原則、程序和技術(shù)根據(jù)內(nèi)部程序進行審核的能力，與工作場所同事溝通的能力。完成內(nèi)審員培訓(xùn)課程。作為內(nèi)審組成員完成3次審核。培訓(xùn)記錄的評審觀察同行評審管理體系和引用文件應(yīng)用管理體系手冊相關(guān)部分和有關(guān)程序的能力。閱讀和理解管理體系手冊有關(guān)審核目的、范圍和準(zhǔn)則的程序。培訓(xùn)記錄的評審測試面談組織狀況在組織文化以及組織的結(jié)構(gòu)和報告的結(jié)構(gòu)中有效運作的能力。在組織中的監(jiān)督崗位至少工作一年聘用記錄的評審適用的法律、法規(guī)和其它要求對與過程、產(chǎn)品和（或）環(huán)境排放有關(guān)的法律法規(guī)的應(yīng)用進行識別和理解的能力。完成與受審核活動和過程有關(guān)的法律培訓(xùn)課程。培訓(xùn)記錄的評審針對質(zhì)量的知識和技能與質(zhì)量有關(guān)的方法和技術(shù)描述內(nèi)部質(zhì)量控制方法的能力。區(qū)別過程測試和最終測試要求的能力。完成質(zhì)量控制方法應(yīng)用的培訓(xùn)。證實在工作場所使用過程測試和最終測試程序。培訓(xùn)記錄的評審觀察過程和產(chǎn)品，包括服務(wù)識別產(chǎn)品、產(chǎn)品制造過程、規(guī)范和最終使用的能力。作為過程策劃人員從事生產(chǎn)策劃工作。在服務(wù)部門工作。聘用記錄的評審針對環(huán)境的知識和技能環(huán)境管理方法和技術(shù)理解環(huán)境表現(xiàn)評價方法的能力。完成環(huán)境表現(xiàn)評價培訓(xùn)。培訓(xùn)記錄的評審環(huán)境科學(xué)和技術(shù)理解組織針對重大環(huán)境因素采取的污染預(yù)防和控制方法的能力。在類似制造環(huán)境中具有6個月從事污染預(yù)防和控制的工作經(jīng)歷。聘用記錄的評審運作的技術(shù)和環(huán)境因素識別組織的環(huán)境因素及其影響（如材料，與其它材料反應(yīng)以及泄漏和釋放對環(huán)境的潛在影響）的能力。評定應(yīng)用于環(huán)境事故的應(yīng)急響應(yīng)程序的能力。完成有關(guān)材料儲存、混合使用、處置及其環(huán)境影響的內(nèi)部培訓(xùn)課程。完成應(yīng)急響應(yīng)計劃的培訓(xùn)并具有作為應(yīng)急響應(yīng)小組成員的經(jīng)歷。培訓(xùn)記錄、課程內(nèi)容和培訓(xùn)結(jié)果的評審培訓(xùn)和聘用記錄的評審