【正文】 格式等。以多媒體網(wǎng)頁和簡報呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容及展示學(xué)習(xí)成果，還可用超級鏈接功能連結(jié)相關(guān)網(wǎng)頁加深加廣學(xué)習(xí)內(nèi)容。工具導(dǎo)向的應(yīng)用提供學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)化知識的環(huán)境，計算機處理瑣碎的記憶、核對、存取、匯集、呈現(xiàn)工作；學(xué)習(xí)者則專注于信息規(guī)劃、搜集、整合的工作，由此學(xué)習(xí)者可獲得較高層次的技能，如溝通表達、問題解決、創(chuàng)造思考、以及組織整合能力。信息科技融入英語學(xué)習(xí)并沒有一定的應(yīng)用架構(gòu)，視學(xué)習(xí)者年齡、心智成熟度、背景知識、計算機能力、及學(xué)校軟硬件配合等而定；不管架構(gòu)簡單或復(fù)雜，只要能增加學(xué)習(xí)成效的就是好架構(gòu)。信息科技融入英語學(xué)習(xí)的精神在于將學(xué)習(xí)的主導(dǎo)權(quán)回歸學(xué)習(xí)者，而教師則從旁協(xié)助，扮演有效學(xué)習(xí)的規(guī)劃者、真實情境的催化者 (facilitator)、學(xué)習(xí)資源的提供者、及解答困惑的指導(dǎo)者。四、 信息融入英語教學(xué)的教學(xué)策略與評量信息科技融入教學(xué)的重點在于課程實質(zhì)內(nèi)容，目的為解決教學(xué)問題或創(chuàng)新教學(xué)，技術(shù)層面可簡可繁，依教師個人能力而定。以這個觀點來看，教師可更專注于課程分析設(shè)計及實施發(fā)展等面向。以下將從多媒體系統(tǒng)化教學(xué) (Analysis Design Development Implementation Evaluation, ADDIE Model) (徐新逸、施郁芬，民92；張祖忻等，民84；張雅芳，民90 ) 的觀點，將信息融入英語教學(xué)的過程分為五個部份 (詳圖22)，以明確的架構(gòu)提供可參考的教學(xué)策略。分析設(shè)計發(fā)展實施評鑑圖22 系統(tǒng)化教學(xué)策略流程（一） 分析階段：針對教學(xué)情境進行檢視，以確認(rèn)「信息融入英語教學(xué)」的切入點。1. 需求評估：確認(rèn)在教學(xué)上迫切需要解決的問題，并思考哪些問題可以用信息科技融入加以解決。例如：低成就學(xué)生補救教學(xué)、闡明抽象文意或語法概念、加強口語表達能力、提升閱讀及寫作興趣和能力等。2. 前端分析：包含學(xué)習(xí)者分析、目標(biāo)分析、內(nèi)容分析、資源分析等方面。 （1）學(xué)習(xí)者分析：分析學(xué)生的英語先備知識、學(xué)習(xí)態(tài)度與風(fēng)格、另外也要分析他（她）操作計算機的能力等。（2）目標(biāo)分析：經(jīng)過教學(xué)過程后，學(xué)習(xí)者能獲得怎樣的改善？目標(biāo)可能涵蓋認(rèn)知、情意、技能等層面。而信息科技的應(yīng)用技能也可一并納入目標(biāo)中。（3）內(nèi)容分析：根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)所篩選出的教學(xué)或?qū)W習(xí)重點，如：字匯、發(fā)音、句型、語法、文化等，并依照需要排出先后順序。（4）資源分析：為確保信息科技融入英語教學(xué)實施順利，應(yīng)考慮軟硬件條件：硬件方面：計算機教室的數(shù)量、配備（足夠的計算機數(shù)量、廣播系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、 虛擬光盤系統(tǒng)、列表機及其它設(shè)備等）、使用狀況、普通教室的設(shè)備（可供上網(wǎng)的計算機數(shù)量、單槍投影機、自動或手動屏幕等）、公用計算機設(shè)備借用情形。軟件方面：包含學(xué)校已安裝或可借出之工具軟件、英語教學(xué)軟件。網(wǎng)絡(luò)資源方面，搜集相關(guān)的英語教學(xué)網(wǎng)站存入我的最愛。人力資源方面，可就技術(shù)性問題和學(xué)校網(wǎng)管人員或計算機能力好的同儕教師尋求支持。（二）設(shè)計階段：針對「信息融入英語教學(xué)」的實施過程研擬具體計劃藍圖。 1. 決定教學(xué)方式：可用的方式有幾種：（1）單向式的信息提供傳遞或結(jié)合教學(xué)引導(dǎo)的訊息傳遞利用簡報或幾分鐘的DVD (VCD) 影片呈現(xiàn)教材，老師在旁補充說明，這個等級是教師單向傳遞訊息給學(xué)生，由學(xué)生自行建構(gòu)。（2）學(xué)生與教師互動的學(xué)習(xí)—考慮學(xué)生的心理發(fā)展和互動需要設(shè)計教學(xué)活動，由學(xué)生個別或幾人一組先行學(xué)習(xí)計算機提供的教材，而后由老師以簡報提出問題，引導(dǎo)討論，讓學(xué)生發(fā)表心得與看法。也可針對與教學(xué)主題有關(guān)的議題，在網(wǎng)站上開辟討論區(qū)或以傳遞問題讓師生進行同步或異步的討論（何榮桂，民91；劉世雄，民89）。另外針對某個學(xué)習(xí)主題，在老師指導(dǎo)下，學(xué)生個別或分組搜集網(wǎng)絡(luò)或光盤軟件上的相關(guān)數(shù)據(jù)，并可利用電子表格或文字處理軟件分析組織整理數(shù)據(jù)，最后完成專題報告。報告的內(nèi)容可以制成網(wǎng)頁，發(fā)表在網(wǎng)絡(luò)上或以超級鏈接的方式連結(jié)班網(wǎng)或教師個人網(wǎng)站，也可制作簡報，以同步方式完成口頭報告。當(dāng)然上述策略可交互靈活應(yīng)用。2. 設(shè)計教學(xué)活動的原則：盡量以溝通式教學(xué)觀為基礎(chǔ)，加上多媒體特性輔助現(xiàn)有的教學(xué)環(huán)境。曾俊杰（民94）提出三項適合在多媒體環(huán)境下發(fā)展的原則：首先為活動具有意義，并在情境中進行。其次為營造輕松、自然的學(xué)習(xí)環(huán)境，降低學(xué)習(xí)壓力。Beauvois (1999) 的研究指出，語言學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下與人進行對話時，因為處理語言輸入與輸出的時間較多，加上學(xué)習(xí)者可以主動控制對話內(nèi)容與速度，因此可以降低語言學(xué)習(xí)焦慮，在多媒體光盤學(xué)習(xí)環(huán)境中亦是如此。最后是盡量讓學(xué)生透過感官來學(xué)習(xí)語言，例如電子辭典上的「真人發(fā)音」一定比只以音標(biāo)呈現(xiàn)的英文字匯來得有效。3. 設(shè)計活動流程：包括引起動機、呈現(xiàn)教材、學(xué)習(xí)引導(dǎo)、安排練習(xí)活動、學(xué)習(xí)成效的評估等。注意不要同時進行信息融入英語教學(xué)活動和劇烈的肢體活動或游戲以免造成人員受傷或設(shè)備損壞。4. 列出所需的資源與設(shè)備：包括使用時機、設(shè)備名稱、數(shù)量、與特殊需求。5. 完成教案撰寫：包含主題名稱、教學(xué)時間、基本能力指針、教學(xué)目標(biāo)、教材分析、學(xué)生背景分析、教學(xué)策略、活動流程等。（三）發(fā)展階段：根據(jù)分析與設(shè)計結(jié)果選用、改編現(xiàn)有教材、或制作新教材。 1. 選用現(xiàn)有教材：如為教學(xué)軟件，可針對教學(xué)內(nèi)容、展現(xiàn)技巧及操作難易等方面進行評估，選用合適的單元教材。如為網(wǎng)絡(luò)資源，則需檢視網(wǎng)站能提供的教學(xué)功能、資源正確、適用性及連結(jié)是否迅速、實時等。以上兩種教材都可以超級鏈接的方式匯入老師的教案 (文書文件或簡報文件)。 2. 改編現(xiàn)有教材：套裝教學(xué)軟件的內(nèi)容無法進行修改。網(wǎng)絡(luò)上的資源通?？芍刂苹騽h修（PDF檔除外），方便印成講義教材，或放入教師個人網(wǎng)站。但復(fù)制時要注意著作權(quán)問題或在資料上加注出處。 3. 制作新教材：由于科技日益發(fā)達，多媒體軟件素材容易取得，再加上擷取多媒體影音的工具普遍應(yīng)用，教師自制多媒體教材已非難事，但限于人力物力，個人自制的教材往往不如光盤或網(wǎng)絡(luò)教材有趣，且耗時費日，另外仍要注意著作權(quán)問題。 （四）實施階段：在真實情境中將「信息科技融入英語教學(xué)」付諸實行。1. 準(zhǔn)備工作：（1）預(yù)約計算機設(shè)備或計算機教室，并熟悉設(shè)備架設(shè)與操作。（2）安裝計算機軟件并熟悉操作流程，對于可能出現(xiàn)的操作問題事先紀(jì)錄或進行沙盤推演。（3）將需要使用的網(wǎng)絡(luò)資源加入我的最愛或加入書簽，并將內(nèi)容預(yù)存入計算機主機內(nèi)。（4）在普通教室內(nèi)實施信息科技融入英語教學(xué)時，上課前先把計算機設(shè)備架設(shè)妥當(dāng)，并測試無誤。（5）如果時間允許，可將教學(xué)流程預(yù)演一遍，降低問題發(fā)生的機率。（6）研擬計算機當(dāng)機時的備案。2. 善用網(wǎng)頁教學(xué)策略：（1）自己編寫簡易網(wǎng)頁 教師可收錄相關(guān)英語教學(xué)網(wǎng)站提供學(xué)生查閱資料，一方面把上課的教學(xué)大綱及學(xué)習(xí)單，連結(jié)個人網(wǎng)頁，進行教學(xué)。（2）建立多媒體教學(xué)網(wǎng)頁—把教材設(shè)計成多媒體網(wǎng)頁，包含影音、動畫、留言版、討論區(qū)等，不僅在上課時融入，并可將學(xué)習(xí)活動延伸至課后。學(xué)生可借著、留言版、討論區(qū)、及時通訊 (Skype, Yahoo Messenger等) 與老師、同儕、朋友、家長等進行同步或異步的學(xué)習(xí)活動。（3）建立班級或?qū)W年教學(xué)網(wǎng)站—利用學(xué)校給的班級或教師網(wǎng)頁空間，以班級計算機或個人Web Server等功能，建立班級或?qū)W年教學(xué)網(wǎng)站，提供課程名稱、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)資源、教材資源呈現(xiàn)、學(xué)生討論區(qū)、訊息發(fā)布、作業(yè)及學(xué)習(xí)單下載等服務(wù)。學(xué)生上傳數(shù)據(jù)、教師回饋、評量等網(wǎng)頁功能，是結(jié)合教師英語教學(xué)理論與信息科技能力的多向式的、可以在線學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)活動（游寶達、翁仲銘，民90）。3. 善用合作學(xué)習(xí)策略：合作學(xué)習(xí)是以異質(zhì)分組的方式，讓學(xué)生合作進行學(xué)習(xí)，學(xué)生共同工作以完成目標(biāo)，學(xué)生透過同一任務(wù)要求進行互動、意見交流，對彼此的觀點提出批判和修正，使組內(nèi)的成員都學(xué)會指定的教材。無論在教室內(nèi)或網(wǎng)絡(luò)上都可利用合作學(xué)習(xí)，特別當(dāng)學(xué)生的信息素養(yǎng)參差不齊時，分組合作學(xué)習(xí)、同儕教導(dǎo)可以化解信息素養(yǎng)落差對學(xué)習(xí)活動進行可能造成的阻礙，合作學(xué)習(xí)能給學(xué)生自由的空間，并提升學(xué)生個人的創(chuàng)造力。（王智玄，民89；邱瓊慧，民91；徐新逸，民87；引自盧秀琴、姚乃丹，民91）。4. 實施過程中的注意事項：（1）留意學(xué)生在操作計算機時，計算機或投影布幕的畫面是否清晰、可讀。（2）多提供學(xué)生互動機會。（3）當(dāng)學(xué)生自行操作計算機時，教師應(yīng)該巡視檢查，提供及時的協(xié)助。（4）若學(xué)生計算機當(dāng)機，一時無法處理，則提出備案活動。（5）巡視時，宜觀察學(xué)生表情或表現(xiàn)，給與協(xié)助、贊美或口頭警戒。巡視一次后，可多花時間在教導(dǎo)低成就學(xué)生之上。（6）提醒學(xué)生在離開之前將計算機關(guān)機、設(shè)備歸位。5. 學(xué)習(xí)評量策略：相較于傳統(tǒng)評量，信息科技融入英語學(xué)習(xí)評量可做以下調(diào)整：（1）教師個人教學(xué)網(wǎng)—方便學(xué)生以、留言版、討論區(qū)、或?qū)崟r通訊與教師或同儕進行討論。（2）利用解答學(xué)生或家長的問題—以當(dāng)做師生訊息傳遞、分組討論、數(shù)據(jù)匯整、以及作業(yè)繳交傳送。在線繳交作業(yè)必須有響應(yīng)機制（讀取信函）以免造成學(xué)生作業(yè)無法如期繳交，影響成績。（3）設(shè)計評量題目：利用簡報設(shè)計聽力或看圖回答等評量題目，或?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)上原有題目適度修改成適合本學(xué)習(xí)單元的評量。（4）提供作業(yè)反思學(xué)習(xí)—提供作業(yè)練習(xí)及解答，讓學(xué)生自我評量。（5）在線考試系統(tǒng)的運用：廠商或政府提供的英語在線測驗（如臺北縣英語能力在線測驗）或教師自行設(shè)計的在線評量（如利用Hot Potato命題軟件），都可提供學(xué)生多次模擬練習(xí)，提高正式測驗學(xué)習(xí)成效。（五）評鑒階段：目的在控制教學(xué)品質(zhì)及做為補救教學(xué)或下次教學(xué)之根據(jù)。1. 形成性評鑒：針對教案的內(nèi)容進行檢視，評鑒重點在于信息融入英語教學(xué)的應(yīng)用時機、方式、與可行性。可邀請學(xué)校教師或?qū)＜覍W(xué)者提供意見，并根據(jù)所收到的意見修改教案內(nèi)容。2. 總結(jié)性評鑒：在教學(xué)實施后進行整體的評估。評鑒重點包含教學(xué)與學(xué)習(xí)成效，評鑒人員可以是學(xué)生、在場教學(xué)視導(dǎo)的同儕、甚至是教師本人。數(shù)據(jù)的收集可采用現(xiàn)場觀察、訪談紀(jì)錄或問卷調(diào)查的方式。數(shù)據(jù)經(jīng)由教學(xué)者分析整理，可提供補救教學(xué)或下次教學(xué)的參考。 教師擁有專業(yè)自主權(quán)去決定選用適合自己的教學(xué)策略與教學(xué)活動，傳統(tǒng)的英語教學(xué)活動或許也能達到教學(xué)目標(biāo)與成效，但據(jù)許多研究報告（許繼德，民91；黃龍欽，民90；戴民泉，民91；蘇慧瑩，民92；Culpepper, 2002。 Tincup, 2003）對信息科技融入英語教學(xué)的成效持正面態(tài)度。進行信息科技融入英語教學(xué)是個快速建立自己教材又能跟上時代腳步的好方法。利用學(xué)習(xí)社群，讓專家學(xué)者引導(dǎo)教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中，藉由討論和社會互動、找出問題解決的策略，并且能逐步管理自己的教學(xué)知識系統(tǒng)，值得現(xiàn)場英語教育工作者一試。 五、 信息融入英語教學(xué)的實征性研究信息科技融入英語教學(xué)在國內(nèi)外有許多的研究文獻，綜合以下的實征性研究顯示教師與學(xué)習(xí)者對信息科技融入英語教學(xué)持肯定態(tài)度。另一方面，從這些研究也可看出在實施信息科技融入英語教學(xué)時教師或?qū)W習(xí)者所遭遇的困難，這些困難往往影響教師實施信息科技融入的意愿與成效，值得相關(guān)單位人員省思。以下僅將國內(nèi)外相關(guān)研究整理陳述如下：黃龍欽（民90）設(shè)計一套網(wǎng)絡(luò)化便利教材，供國小31位5年級學(xué)生為期2個月網(wǎng)絡(luò)化教材課程之英語學(xué)習(xí)。研究顯示受試者對于在線英語考試有正面響應(yīng)，但計算機網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度過慢影響成績自動計算及回傳速度，此外受試者英語及計算機的能力差異，是教學(xué)困難的重要因素。黃世煙（民91）以準(zhǔn)實驗研究法探討多媒體合作學(xué)習(xí)應(yīng)用于國小5年級英語教學(xué)，對學(xué)生英語聽說能力學(xué)習(xí)成就及英語學(xué)習(xí)態(tài)度的影響，研究期七周。結(jié)果顯示在英語聽說能力學(xué)習(xí)成就方面實驗組學(xué)生的分?jǐn)?shù)高于控制組學(xué)生。教學(xué)者和學(xué)生對多媒體合作學(xué)習(xí)英語教學(xué)的接受程度呈現(xiàn)正向看法。其結(jié)論為應(yīng)用多媒體合作學(xué)習(xí)英語教學(xué)于國小英語教學(xué)活動實施是可行的，但必須設(shè)計真實情境的教學(xué)環(huán)境且教師應(yīng)具備適度的教學(xué)技巧。Culpepper ( 2002 ) 針對1位語言教師和28位8年級的學(xué)生作為期4個月的觀察，以了解網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)對于這個班級讀寫教學(xué) (literacy instruction) 的影響，以及學(xué)生的語言發(fā)展情形。研究發(fā)現(xiàn)運用因特網(wǎng)可以達成提供教師找到適合學(xué)生讀寫程度的教材及教學(xué)活動、建構(gòu)以學(xué)生為中心，鼓勵合作學(xué)習(xí)的環(huán)境、能引起學(xué)生閱讀動機、增進批判性閱讀技巧、真實的觀眾感，及改善用字遣詞能力等成效。Fu (2002) 以實驗研究法對80位5年級學(xué)生進行計算機輔助語言學(xué)習(xí)是否能增進英語初學(xué)者的字匯習(xí)得之研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)實驗組兩次的測驗分?jǐn)?shù)皆顯著高于控制組，顯示CALL的確能增進英語字匯學(xué)習(xí)成效。Gardinali ( 2002 ) 以加州大學(xué)選修意大利語的師生為研究對象進行使用網(wǎng)絡(luò)課程 ( webbased project ) 于外語教室中作為語言及文化輔助教材的成效之研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程可以達成輔助文化教學(xué)的目標(biāo)，而且學(xué)生們對于網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)經(jīng)驗都表達正向看法。蘇慧瑩（民92）以實驗教學(xué)法進行5周比較傳統(tǒng)字母拼讀教學(xué)法與網(wǎng)站輔助字母拼讀教學(xué)法對國中生英語拼字表現(xiàn)的影響。結(jié)果顯示，兩組受測者在拼字表現(xiàn)上都有顯著的進步。網(wǎng)站輔助字母拼讀組在期中測試及后測的平均分?jǐn)?shù)比課室字母拼讀組高，并且前者所犯的拼字錯誤比課室字母拼讀組少。呂秋霞（民92）以17名國中生為對象設(shè)計3個跨文化電子郵件交換計劃進行歷時近3個月的研究。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，跨文化電子郵件交換計劃對提升國中學(xué)生英語學(xué)習(xí)動機、英語溝通能力、英語讀、寫技巧很有幫助。Tincup (2003) 以16位6至12歲被鑒定出閱讀障礙的學(xué)童作為研究對象進行四周的研究。結(jié)果顯示，實驗組九項測驗中有四項平均成績優(yōu)于控制組，其中WJR基礎(chǔ)閱讀群集 (WJR reading cluster) 測驗成績有顯著差異 ( p =.015)，顯示計算機輔助補救教學(xué)的確能改善學(xué)童的閱讀成績。陳劍涵（民93）以臺北市立誠正國中「教學(xué)與評量」精進班25位學(xué)生為對象進行信息科技融入文化學(xué)習(xí)于國中英語教學(xué)的行動研究。研究結(jié)果顯示：適當(dāng)?shù)奈幕}絡(luò)情境對學(xué)習(xí)英語有正面的建構(gòu)助益。他也同時提出數(shù)點省思，如：先有具備全球觀的老師，才能教出具備全球觀的學(xué)生、在教學(xué)目標(biāo)方面，外語學(xué)習(xí)與文化學(xué)習(xí)兩者的教學(xué)目標(biāo)須兼顧、學(xué)?；蛐姓挝豢稍囆幸?guī)劃全球觀方面課程教學(xué)與進行