現(xiàn)代企業(yè)管理12大法寶-資料下載頁(yè)
2025-04-17 23:55本頁(yè)面
【正文】 和常務(wù)董事共進(jìn)午餐，在用餐時(shí)商討創(chuàng)業(yè)大計(jì)。成立事業(yè)開(kāi)發(fā)部和特別審查委員會(huì)，以確保好的構(gòu)想付諸實(shí)施。事業(yè)開(kāi)發(fā)部門(mén)還以緊迫盯人的方式，逼著全公司各階層經(jīng)理人向員工收集好的構(gòu)想。另外，維京集團(tuán)還有一個(gè)性質(zhì)接近總部辦公室的機(jī)構(gòu)——“維京管理團(tuán)隊(duì)”，協(xié)助新事業(yè)的實(shí)際開(kāi)發(fā)作業(yè)。在這一“創(chuàng)意機(jī)制”的激勵(lì)下，維京員工的創(chuàng)造性和積極性得到了極大的調(diào)動(dòng)，各類(lèi)點(diǎn)子層出不窮，如維京新娘公司，維京日益壯大的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，都是員工向布蘭森提出的建議。 創(chuàng)意提案庫(kù) 最好的企業(yè)創(chuàng)意應(yīng)用方式，是構(gòu)建一個(gè)“創(chuàng)意提案庫(kù)”，通過(guò)營(yíng)造全員提議的企業(yè)文化與環(huán)境，激勵(lì)全公司全員腦力激蕩，以培養(yǎng)公司員工，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在動(dòng)腦，積極尋求更好的解決方案的習(xí)慣，并藉以匯集每一位員工的創(chuàng)意，由點(diǎn)至線乃至于面的創(chuàng)意聯(lián)結(jié)與累積，構(gòu)建一座豐沛的創(chuàng)意庫(kù)。 創(chuàng)意庫(kù)是一種創(chuàng)意的交流與累積，隨著創(chuàng)意不斷的激發(fā)與累積，資訊庫(kù)的內(nèi)容將愈來(lái)愈豐富多彩。富有全方位并具新意的創(chuàng)意與想法，不論是天馬行空或是實(shí)際的節(jié)省成本方案，都是公司的創(chuàng)意寶庫(kù)，是彌足珍貴的無(wú)形智慧資源。 及時(shí)反饋與回復(fù) 在培養(yǎng)員工積極提出想法與建議后，更重要的是整理與運(yùn)用的功夫，最好歸檔與整理，專(zhuān)案經(jīng)理在員工提出提案后，應(yīng)立即予以回應(yīng)（最好在三天之內(nèi)），若該提案已重復(fù)提出，則應(yīng)將原提案人的資料告知，雖因創(chuàng)意已重復(fù)而無(wú)法給予獎(jiǎng)勵(lì)，但仍應(yīng)感謝該員工的提案與對(duì)創(chuàng)意提案制度的支持。 開(kāi)放性查詢(xún)架構(gòu) 在整套制度施行中仍有許多應(yīng)注意事項(xiàng)，首先，“開(kāi)放性查詢(xún)架構(gòu)”是整個(gè)全員腦力激蕩的精髓，每個(gè)員工都應(yīng)能自由地查閱公司內(nèi)創(chuàng)意庫(kù)的資料，藉以從前人的創(chuàng)意中，尋求創(chuàng)意激發(fā)的來(lái)源，雖然可能因此而增加了資源外泄的危險(xiǎn)，但為了工作的突破與創(chuàng)新，仍應(yīng)以開(kāi)放性的系統(tǒng)為佳。 全力保衛(wèi)原創(chuàng)者 為求源源不斷的創(chuàng)意，切不可將之據(jù)為己有，稱(chēng)自己亦早有該想法。只要企劃的內(nèi)容源自該創(chuàng)意提案，即使只是部分取用，都應(yīng)按比例給予原創(chuàng)者獎(jiǎng)勵(lì)，否則若扼殺原創(chuàng)者的心血，制度將名存實(shí)亡。 獎(jiǎng)賞與激勵(lì) 3M公司有一整套激勵(lì)（好的創(chuàng)意）的辦法，如果誰(shuí)的某個(gè)好創(chuàng)意被公司采用了，誰(shuí)可以立即休一年的假，到世界任何他想去的地方旅行，而該產(chǎn)品將來(lái)產(chǎn)生的利潤(rùn)，還有他的一份。 更富創(chuàng)意的獎(jiǎng)勵(lì)辦法是，公司里的某一個(gè)員工在提出一個(gè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的方案后，便由他組成一個(gè)行動(dòng)小組來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，薪金與晉升和這種產(chǎn)品的進(jìn)展情況掛鉤。 根本上的認(rèn)識(shí) 企業(yè)的本能就是要使自己的產(chǎn)品（包括某些服務(wù)）過(guò)時(shí)變舊，如果我們自己不這樣做，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)迫使它過(guò)時(shí)。 十二、研制特種化武器 訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 美國(guó)斯圖公司為培訓(xùn)和教育中層干部成為零售業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)分析方面的專(zhuān)家，采用了很獨(dú)特的方法，就是訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。斯圖公司經(jīng)常挑選一個(gè)與自己商店的經(jīng)營(yíng)有相似之處的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為訪問(wèn)對(duì)象。去訪問(wèn)時(shí)，不管是遠(yuǎn)是近，中層干部也會(huì)帶上15個(gè)下屬一同前往。為此，公司還專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了定員15人的面包車(chē)。當(dāng)這些下屬隨著中層干部出發(fā)時(shí)，就意味著他們參加了一個(gè)“主意俱樂(lè)部”。他們的挑戰(zhàn)是：誰(shuí)能第一個(gè)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)管理中受到啟發(fā)，提出對(duì)本公司有用的新思想?每個(gè)人訪問(wèn)回去返回后都必須立即談出自己的想法。從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲得的新思想… 幽默與趣味 美國(guó)有一個(gè)公司設(shè)立了感謝周，員工把球擲向編了號(hào)的目標(biāo)，投中哪一號(hào)，就會(huì)有相應(yīng)的一位高級(jí)主管掉進(jìn)水池中，引來(lái)圍觀者哈哈大笑。 美國(guó)某公司在公司三天度假開(kāi)始時(shí)，先由總裁一本正經(jīng)地讀公司的策略、報(bào)表，讀到一半時(shí)總裁大吼：“全都是些狗屁不通的東西！”，然后把那些東西全部扔掉，宣布度假開(kāi)始，下面的員工干部們開(kāi)心極了。 在科羅拉多州，美國(guó)某公司的100優(yōu)秀經(jīng)理坐在椅架上由人們抬到山頂，同時(shí)在山頂上頒獎(jiǎng)，錄影，令其久久難忘。 管理智能化 在企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的今天，集團(tuán)總裁可以在電腦上搜索尋找自己想要查看的各方面信息，而當(dāng)企業(yè)管理決策智能化后，集團(tuán)總裁打開(kāi)電腦并進(jìn)入MAS系統(tǒng)后，既可以按自己的需要查詢(xún)信息，同時(shí)有一個(gè)重要信息分層分類(lèi)提示窗口，告訴集團(tuán)總裁今天有哪些重要事項(xiàng)應(yīng)該考慮，有哪些重要信息必須瀏覽。這些重要信息提示必定是由MAS系統(tǒng)在全部信息中按一定的規(guī)則自動(dòng)分析、識(shí)別和選“優(yōu)”的結(jié)果。 不要內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng) 廢除奪去人們工作快樂(lè)的措施，如年終排名或評(píng)估等，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)只能帶來(lái)浪費(fèi)和內(nèi)耗；建立企業(yè)內(nèi)雙贏的合作機(jī)制。研究，設(shè)計(jì)，銷(xiāo)售和生產(chǎn)部門(mén)的人員必須作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同預(yù)測(cè)生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題； 干部每月推薦一篇好文章19 / 19
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