物業(yè)管理企業(yè)基層員工管理-資料下載頁
2025-04-17 23:32本頁面
【正文】 礎(chǔ)。大部分基層管理人員如果在企業(yè)不能按時拿到工資、獎金等，他們的積極性就不復(fù)存在。但是物資激勵應(yīng)該有一個適當(dāng)?shù)谋壤?，也就是說要有一個比較明確的標(biāo)準。比如：做出什么樣的貢獻就可以晉升職務(wù)，做到了什么標(biāo)準可以得到獎金分到住房等等。 1 運用薪資 考慮到自身的實力和實際條件，物業(yè)管理公司應(yīng)制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度，一般可以采取“底薪＋獎金”的模式：“底薪”可以與企業(yè)原有的薪酬制度統(tǒng)一，基本上差距不大，而“獎金”可以根據(jù)工作性質(zhì)和基層管理人員層次的不同采取不同的計量標(biāo)準和評價方式。采取這種模式主要從以下兩方面來考慮： 首先，這種模式可以滿足基層管理人員日常生活的基本需要，使他們可以安心專注于本職工作，也可以提供了充分調(diào)動基層管理人員積極性所必需的物質(zhì)激勵。這樣既有利于增加物業(yè)管理公司對基層管理人員的吸引力，也符合物業(yè)管理公司的能力和條件。 其次，物業(yè)管理公司的特點決定了公司內(nèi)部人與人之間密切的配合對公司的生存和發(fā)展至關(guān)重要。所以在吸引新的基層管理人員的同時，企業(yè)也應(yīng)重視協(xié)調(diào)新老基層管理人員的關(guān)系。而這種模式由于采取了和原有工資制度基本一致的“底薪”，可以保護原來基層管理人員的工作積極性，而且由于制度和觀念的變化，大部分人也都可以接受“為公司做出突出貢獻就應(yīng)獲得高額報酬”的觀點。這樣公司在引進新基層管理人員后不會引起組織內(nèi)部的不穩(wěn)定，甚至引起原有基層管理人員的流失。 針對不同工作性質(zhì)和處于企業(yè)組織不同層次、不同崗位的基層管理人員，企業(yè)應(yīng)采取不同的評價標(biāo)準和方式來評價基層管理人員的績效和確定“獎金”特別時年底獎金的數(shù)額，以保證公平和效率的原則。 2 運用福利 另外，物業(yè)管理總公司應(yīng)積極參與社會福利制度的改革和建設(shè)，按照法律的規(guī)定，根據(jù)自身條件，努力建立較為完善的福利保障制度。并盡可能地為基層管理人員解除后顧之憂，以增強基層管理人員對企業(yè)的歸屬感和向心力。 （三） 普通員工的激勵措施和激勵應(yīng)注意的問題 一、公司對普通員工可以采取以下激勵措施： 1： 目標(biāo)激勵 通過推行目標(biāo)責(zé)任制，使公司經(jīng)濟指標(biāo)層層落實，每個普通員工既有目標(biāo)又有壓力，產(chǎn)生強烈的動力，努力完成任務(wù)。 2： 示范激勵 通過各級主管的行為示范、敬業(yè)精神來正面影響普通員工。 3： 尊重激勵 尊重各級普通員工的價值取向和獨立人格，尤其尊重公司的普通員工，達到一種知恩必報的效果。 4： 參與激勵 建立普通員工參與日常工作管理、提出合理化建議的制度，提高普通員工主人翁參與意識。 5： 榮譽激勵 對普通員工勞動態(tài)度和貢獻予以榮譽獎勵，如會議表彰、發(fā)給榮譽證書、光榮榜、在公司內(nèi)外媒體上的宣傳報導(dǎo)、家訪慰問、推薦獲取社會榮譽、評選星級標(biāo)兵等。 6： 關(guān)心激勵 對普通員工工作和生活的關(guān)心，如建立普通員工生日情況表，總經(jīng)理簽發(fā)普通員工生日賀卡，關(guān)心普通員工的困難和慰問或贈送小禮物。 7： 競爭激勵 提倡公司內(nèi)部普通員工之間的平等有序的競爭以及優(yōu)勝劣汰。 8： 物質(zhì)激勵 有條件的增加公司普通員工的工資、生活福利、保險，發(fā)放獎金、生活用品、工資晉級等。 9：處罰 對犯有過失、錯誤，違反公司規(guī)章制度，貽誤工作，損壞設(shè)備設(shè)施，給公司造成經(jīng)濟損失和敗壞企業(yè)聲譽的普通員工，分別給予警告、經(jīng)濟處罰、降職降級、撤職、留用察看、辭退、開除等處罰。 二、 采取激勵措施應(yīng)注意的幾個問題 企業(yè)的活力源于每個普通員工的積極性、創(chuàng)造性。由于人的需求多樣性、多層次性、動機的繁復(fù)性，調(diào)動人的積極性也應(yīng)有多種方法。綜合運用各種激勵手段可以激發(fā)全體普通員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力，但在采取激勵措施時應(yīng)注意以下幾個問題： 1. 激勵普通員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機會均等，并努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境。 2. 激勵要把握最佳時機。 ——需在目標(biāo)任務(wù)下達前激勵的，要提前激勵。 ——普通員工遇到困難，有強烈要求愿望時，給予關(guān)懷，及時激勵。 3. 激勵要有足夠力度。 ——對有突出貢獻的予以重獎。 ——對造成巨大損失的予以重罰。 ——通過各種有效的激勵技巧，達到以小博大的激勵效果。 4. 激勵要公平準確、獎罰分明 ——健全、完善績效考核制度，做到考核尺度相宜、公平合理。 ——克服有親有疏的人情風(fēng)。 ——在提薪、晉級、評獎、評優(yōu)等涉及普通員工切身利益熱點問題上務(wù)求做到公平。 5. 物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合，獎勵與懲罰相結(jié)合。 注重感化教育，西方管理中“胡羅卜加大棒”的做法值得借鑒。 6. 構(gòu)造普通員工分配格局的合理落差。 適當(dāng)拉開分配距離，使普通員工在反差對比中建立持久的追求動力。20
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