有關理順增值業(yè)務與新業(yè)務產品管理體制的意見-資料下載頁
2025-04-17 22:50本頁面
【正文】 SMS、WAP等SP類業(yè)務的經營實體，并負責超級炫鈴平臺的維護。將原聯(lián)通新時訊公司的SMS、WAP等業(yè)務劃入時科公司，保留時科公司原有的超級炫鈴業(yè)務平臺，經營職能劃入省分公司，同時鼓勵時科公司利用自身優(yōu)勢積極引進韓國的其它創(chuàng)新業(yè)務。時科公司的收入，有關超級炫鈴業(yè)務由省分公司支付時科公司運營支撐費，有關SP業(yè)務根據SP業(yè)務信息費收入結算分成。 第二部分 省分公司管理體制意見: 一、 現(xiàn)狀與問題: 關于增值業(yè)務和新業(yè)務產品管理,各省分與總部情況不同,而且各省差別很大,但基本情況類似: 增值業(yè)務和新業(yè)務產品分布在不同的部門管理和維護,主要經營客服熱線、信息導航、電話營銷、移動增值業(yè)務、號簿黃頁、各類廣告、BPO業(yè)務以及互聯(lián)網增值業(yè)務運營及平臺維護支撐工作等，各部門間業(yè)務重疊問題比較突出。二、 管理模式要求: 省分產品創(chuàng)新部是所有增值業(yè)務和新業(yè)務產品(包括全國性落地業(yè)務和本地業(yè)務)的歸口管理部門,具體管理要求如下： 管理范圍包括但不限于業(yè)務開發(fā)建設、CP/SP/SI合作、運營、維護及營銷配合的管理。 業(yè)務類別包括但不限于:移動增值業(yè)務和新業(yè)務產品、寬帶互聯(lián)網增值業(yè)務和新業(yè)務產品、固話（包括小靈通）增值業(yè)務和新業(yè)務產品。 管理的產品線包括個人、家庭和集團增值業(yè)務和新業(yè)務產品。 管理和運營的具體業(yè)務包括但不限于：移動互聯(lián)網（WAP、WEB）、移動和小靈通短信、炫鈴、悅鈴、語音增值業(yè)務（1169x、1015x、160、16962596285等IVR業(yè)務）、116114電話導航、統(tǒng)一通信（UC）、郵箱業(yè)務（包括手機郵箱和互聯(lián)網郵箱）、音樂業(yè)務、視頻業(yè)務、10191信息導航業(yè)務、10198“聯(lián)通秘書”業(yè)務、OTA/STK卡業(yè)務、寬帶互聯(lián)網增值業(yè)務、寬帶互聯(lián)網門戶管理、互聯(lián)網客戶端管理、手機電視、移動和互聯(lián)網流媒體、視頻監(jiān)控（神眼）、互聯(lián)網廣告、手機廣告、客戶端廣告、手機、固話及互聯(lián)網支付、行業(yè)短信、集團炫鈴、集團悅鈴、GPRS的APN及VPDN行業(yè)應用、企業(yè)總機、行業(yè)信息化解決方案、3G業(yè)務等。 業(yè)務平臺包括但不限于：上述業(yè)務的平臺及相關的管理平臺，如VAC和ISMP等。三、盡快理順管理關系的要求： 請省分企發(fā)部和產品創(chuàng)新部牽頭按總部以上第二點中管理模式的要求，盡快理順產品創(chuàng)新部與相關部門的關系，重新梳理相關部門定位和職責。相關部門的增值業(yè)務和新業(yè)務產品直接劃轉產品創(chuàng)新部管理及運營，以解決業(yè)務重疊和多頭管理的問題。13 / 1
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