有關(guān)理順增值業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理體制的意見-資料下載頁(yè)
2025-04-17 22:50本頁(yè)面
【正文】 SMS、WAP等SP類業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，并負(fù)責(zé)超級(jí)炫鈴平臺(tái)的維護(hù)。將原聯(lián)通新時(shí)訊公司的SMS、WAP等業(yè)務(wù)劃入時(shí)科公司，保留時(shí)科公司原有的超級(jí)炫鈴業(yè)務(wù)平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)職能劃入省分公司，同時(shí)鼓勵(lì)時(shí)科公司利用自身優(yōu)勢(shì)積極引進(jìn)韓國(guó)的其它創(chuàng)新業(yè)務(wù)。時(shí)科公司的收入，有關(guān)超級(jí)炫鈴業(yè)務(wù)由省分公司支付時(shí)科公司運(yùn)營(yíng)支撐費(fèi)，有關(guān)SP業(yè)務(wù)根據(jù)SP業(yè)務(wù)信息費(fèi)收入結(jié)算分成。 第二部分 省分公司管理體制意見: 一、 現(xiàn)狀與問(wèn)題: 關(guān)于增值業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理,各省分與總部情況不同,而且各省差別很大,但基本情況類似: 增值業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)產(chǎn)品分布在不同的部門管理和維護(hù),主要經(jīng)營(yíng)客服熱線、信息導(dǎo)航、電話營(yíng)銷、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)、號(hào)簿黃頁(yè)、各類廣告、BPO業(yè)務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及平臺(tái)維護(hù)支撐工作等，各部門間業(yè)務(wù)重疊問(wèn)題比較突出。二、 管理模式要求: 省分產(chǎn)品創(chuàng)新部是所有增值業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)產(chǎn)品(包括全國(guó)性落地業(yè)務(wù)和本地業(yè)務(wù))的歸口管理部門,具體管理要求如下： 管理范圍包括但不限于業(yè)務(wù)開發(fā)建設(shè)、CP/SP/SI合作、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及營(yíng)銷配合的管理。 業(yè)務(wù)類別包括但不限于:移動(dòng)增值業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)產(chǎn)品、寬帶互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)產(chǎn)品、固話（包括小靈通）增值業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)產(chǎn)品。 管理的產(chǎn)品線包括個(gè)人、家庭和集團(tuán)增值業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)產(chǎn)品。 管理和運(yùn)營(yíng)的具體業(yè)務(wù)包括但不限于：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（WAP、WEB）、移動(dòng)和小靈通短信、炫鈴、悅鈴、語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)（1169x、1015x、160、16962596285等IVR業(yè)務(wù)）、116114電話導(dǎo)航、統(tǒng)一通信（UC）、郵箱業(yè)務(wù)（包括手機(jī)郵箱和互聯(lián)網(wǎng)郵箱）、音樂(lè)業(yè)務(wù)、視頻業(yè)務(wù)、10191信息導(dǎo)航業(yè)務(wù)、10198“聯(lián)通秘書”業(yè)務(wù)、OTA/STK卡業(yè)務(wù)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)門戶管理、互聯(lián)網(wǎng)客戶端管理、手機(jī)電視、移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)流媒體、視頻監(jiān)控（神眼）、互聯(lián)網(wǎng)廣告、手機(jī)廣告、客戶端廣告、手機(jī)、固話及互聯(lián)網(wǎng)支付、行業(yè)短信、集團(tuán)炫鈴、集團(tuán)悅鈴、GPRS的APN及VPDN行業(yè)應(yīng)用、企業(yè)總機(jī)、行業(yè)信息化解決方案、3G業(yè)務(wù)等。 業(yè)務(wù)平臺(tái)包括但不限于：上述業(yè)務(wù)的平臺(tái)及相關(guān)的管理平臺(tái)，如VAC和ISMP等。三、盡快理順管理關(guān)系的要求： 請(qǐng)省分企發(fā)部和產(chǎn)品創(chuàng)新部牽頭按總部以上第二點(diǎn)中管理模式的要求，盡快理順產(chǎn)品創(chuàng)新部與相關(guān)部門的關(guān)系，重新梳理相關(guān)部門定位和職責(zé)。相關(guān)部門的增值業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)產(chǎn)品直接劃轉(zhuǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新部管理及運(yùn)營(yíng)，以解決業(yè)務(wù)重疊和多頭管理的問(wèn)題。13 / 1
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