【正文】 立場(chǎng)，來(lái)愛(ài)護(hù)部屬。做為人家的部屬，必須站在恭敬的立場(chǎng)，把工作做好。做為子女，應(yīng)該站在孝順的立場(chǎng)，使父母安心。做為父母，必須站在慈愛(ài)的立場(chǎng)，把子女教導(dǎo)成人。和同胞、朋友來(lái)往，最好站在誠(chéng)信的立場(chǎng)，互相信賴(lài)。詩(shī)經(jīng)淇澳篇說(shuō)：“觀看淇水岸邊的港口，綠色的竹子十分美麗茂盛。有一位文采斐然的君子，采用切磋、琢磨的方法，秉持嚴(yán)密、堅(jiān)毅的態(tài)度，表現(xiàn)令人敬畏的儀表。這樣的君子，使人永遠(yuǎn)難以忘懷！”如切如磋，是他做學(xué)問(wèn)的功夫。如琢如磨，是他自我修治的方式。嚴(yán)密堅(jiān)毅，是他戒慎恐懼的態(tài)度。盛大的樣子，襯托出他那令人敬畏的儀表。這樣文彩美麗的君子，所以令人難以忘記，是因?yàn)樗牡赖滦摒B(yǎng)，已經(jīng)到達(dá)十分合理的地步。詩(shī)經(jīng)烈文篇說(shuō)：“嗚呼！文王的德行，我們永難忘懷！”后世的賢達(dá)，受到這樣的教化，能夠尊重賢人而親近親人。后世的一般人民，也都能夠享受安樂(lè)和福利，所以不能忘記文王的教化。〔引述〕止于至善，是站在合理的立場(chǎng)。管理是修己安人的歷程，而修己、安人，都應(yīng)該以合理為標(biāo)準(zhǔn)。管理的目標(biāo)，是管理者和被管理者，都能夠站在合理的立場(chǎng)，以求配合良好、產(chǎn)生預(yù)期的效果。世界萬(wàn)物，各有不同的立場(chǎng)。人類(lèi)社會(huì)，也應(yīng)該用倫理來(lái)規(guī)范。上司、部屬，各有不一樣的立場(chǎng)，最好做到上司仁愛(ài)，而部屬恭敬。同樣的道理，父母慈愛(ài)而子女孝順。同胞、朋友，那就應(yīng)該彼此誠(chéng)信互相協(xié)助。管理者和被管理者，都應(yīng)該彼此觀摩，互相切磋。依照敬人者，人恒敬之的道理，把倫理和管理結(jié)合在一起，時(shí)時(shí)各守其份，站在合理的立場(chǎng)，大家密切配合。管理首先講求制度化，但是制度很容易僵化，不容易因應(yīng)隨時(shí)出現(xiàn)的變量，也不符合人性的需求。所以制度化之后，必須時(shí)時(shí)加以調(diào)整，使制度合理而減少例外，大家比較樂(lè)于接受。制度適時(shí)修訂，以求合理，便成為合理化管理。合理化比制度化，更加合乎人性化。管理應(yīng)該首先分辨是非，然后訂定制度，再力求合理，才算是止于至善。這一篇傳文，重點(diǎn)有三：、安人，都應(yīng)該止于至善。修己修到合理的地步，安人也安到合理的程度，無(wú)過(guò)與不及，便合乎管理的要求。，由于立場(chǎng)不同，職責(zé)也不一樣，應(yīng)該彼此合理配合，才能良性互動(dòng)，發(fā)揮有效的組織力。，逐漸修正以求合理化。合理不合理？以人性的合理需求為衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以制度化和人性化，實(shí)際上都要合理化，才是止于至善。大學(xué)傳文四 釋本末這一篇傳文，主要在說(shuō)明“本末”是管理的重要課題?！苍摹匙釉唬骸奥?tīng)訟，吾猶人也；必也使無(wú)訟乎！無(wú)情者不得盡其辭，大畏民志；此謂知本?！仓髦肌彻芾碛兄伪荆灿兄螛?biāo)。頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，畢竟不能根本治療?！沧⑨尅?一)子指孔子，子曰便是孔子說(shuō)。(二)訟是訴訟，打官司。聽(tīng)訟是審理訴訟案件的意思。(三)猶的意思是像，猶人便是和別人一樣。(四)無(wú)訟是不必訴訟，現(xiàn)代稱(chēng)為不打官司。(五)情指真實(shí)，無(wú)情即沒(méi)有真憑實(shí)據(jù)。(六)辭為語(yǔ)言文字。(七)大指在上位的人。大畏民志即在上位的人，其表現(xiàn)令一般人敬畏，使民眾自然產(chǎn)生這樣的心意趨向。(八)知本是明白根本的道理?！步褡g〕孔子說(shuō)：“審理訴訟案件，我和別人一樣。最重要的，要能夠讓大家都沒(méi)有必要打官司。”那些沒(méi)有真憑實(shí)據(jù)的人，不敢捏造虛假不實(shí)的語(yǔ)言文字，來(lái)控告他人，自然就不會(huì)打官司。平日在上位的人，能夠修己安人，使民眾敬畏，而產(chǎn)生這樣的心情，便是明白根本道理的表現(xiàn)?！惨觥彻芾砣羰瞧赜诠苋?，就要訂定嚴(yán)密的制度，實(shí)施法治。于是訴訟案件，必然增多。一旦進(jìn)入訴訟，就應(yīng)該聽(tīng)?wèi){司法的審判，不得妨害司法的公正性。但是，管理如果能夠由管人轉(zhuǎn)化成理人，大家秉持敬人者人恒敬之(敬就是理，同樣是看得起的意思)的原則，凡事將心比心，沒(méi)有真憑實(shí)據(jù)，不應(yīng)該玩弄文字游戲，捏造事實(shí)，誣告他人。在上位的人，宣導(dǎo)禮治，并不強(qiáng)調(diào)法治，才是抓住管理的根本，可以減少很多訴訟爭(zhēng)端。管理由管人著手，用意在建立共識(shí)，統(tǒng)一步伐，形成堅(jiān)強(qiáng)的組織力。然后進(jìn)入理人的階段，彼此互相尊重，放手讓組織成員去做事。于是逐漸達(dá)到安人的目標(biāo)，使大家身安心樂(lè)，不但沒(méi)有工作壓力，而且樂(lè)在工作，天天都安寧，而工作績(jī)效良好，使大家都安心。要達(dá)到這樣的地步，必須把明明德、親民、止于至善以及本篇傳文所說(shuō)的本末搞清楚，弄明白，真正付諸實(shí)踐，才能夠逐次完成。這一篇傳文，重點(diǎn)有三：，不是本。管理必須建立制度，但是制度化的管理，并不能治本，所以不能稱(chēng)為良好的管理。，無(wú)一事不合理，便是良好的管理。合理不合理，很難講，并沒(méi)有一定的標(biāo)準(zhǔn)。我們以合乎人性的需求來(lái)作衡量，從人性的角度來(lái)判斷合理與否？所以人性化管理，也應(yīng)該以合理為根本。，稱(chēng)為由情入理，務(wù)求合情合理。依制度來(lái)尋求合理，稱(chēng)為依法辦理，必須合理合法。知本的管理，是先由情入理，養(yǎng)成大家自律的良好習(xí)慣。不得已才依法辦理，以減少不必要的訴訟案件。大學(xué)傳文五釋格物致知這一篇傳文，是朱子補(bǔ)撰的，用以解釋格物致知的道理。原來(lái)的這一部份，已經(jīng)找不到了。補(bǔ)撰的內(nèi)容，主要在說(shuō)明知識(shí)管理的要義。〔原文〕所謂致知在格物者，言欲致吾之知，在即物而窮其理也。蓋人心之靈，莫不有知，而天下之物，莫不有理，惟于理有未窮，故其知有不盡也。是以大學(xué)始教，必使學(xué)者即凡天下之物，莫不因其已知之理而益窮之，以求至乎其極。至于用力之久，而一旦豁然貫通焉，則眾物之表里精粗無(wú)不到，而吾心之全體大用無(wú)不明矣。此謂物格，此謂知之至也?！仓髦肌痴f(shuō)明管理者要明辨是非，必須重視格物致知。〔注釋〕(一)致知是把知識(shí)推展到極點(diǎn)的意思。(二)格物即深研事物的道理。(三)即物而窮其理，意思是就每一件事物，窮究其中的道理。(四)豁然指開(kāi)朗的樣子，貫通是前后一致而不矛盾?；砣回炌?，便是開(kāi)朗得前后貫通的狀態(tài)。(五)表里指外表和內(nèi)里，精粗為性質(zhì)的精細(xì)與粗糙。表里精粗是事物的形狀和性質(zhì)，內(nèi)外巨細(xì)都包括在內(nèi)。(六)全體大用指整體的作用?！步褡g〕致知在格物的意思，是想要把知識(shí)推廣到極點(diǎn)，就必須從每一件事的道理，都拿來(lái)追根究底，找出真正的性理。因?yàn)槲覀內(nèi)祟?lèi)的心靈，具有認(rèn)知的能力，而宇宙間的萬(wàn)事萬(wàn)物，都有其自然運(yùn)作的性理。只是我們對(duì)于事物的道理，并沒(méi)有研究得十分透徹，所以我們的知識(shí)，就不能達(dá)到無(wú)所不盡的地步。大學(xué)之道告訴我們應(yīng)該把所有的事物，都用已經(jīng)知道的性理，當(dāng)作基礎(chǔ)，更進(jìn)一步追根究底，以求推展到極點(diǎn)。這樣用力研究，時(shí)間久了，自然豁然貫通，對(duì)于事物的內(nèi)外形狀和粗細(xì)性質(zhì)，都無(wú)不了然。于是我們的心靈，必能發(fā)揮整體的巨大作用。這種過(guò)程，稱(chēng)為事物性理的窮究緊追，便是知識(shí)的極點(diǎn)。〔引述〕管理的根本在于明辨是非。但是世間的是非，原本十分難明。必須做好格物致知的功夫，就各種事物的道理，下一番窮追究底的鉆研，務(wù)求形狀、性質(zhì)各方面，都能夠徹底了解，才能夠養(yǎng)成慎斷是非的習(xí)慣，培養(yǎng)判斷是非的能力。天下萬(wàn)事萬(wàn)物，怎么可能逐一加以深究？但是道理畢竟是相通的，只要用心專(zhuān)一，真正有所了悟，必能豁然貫通。那時(shí)候由通而專(zhuān)，再由專(zhuān)而通，便是抓住了物格而后知至的要領(lǐng)。大學(xué)把格物致知，放在誠(chéng)意正心的前面，主要用意在提醒我們，先分清楚是非，再來(lái)毋自欺，也就是以理智來(lái)指導(dǎo)情感，比較容易修治自己和實(shí)施德政。不欺騙自己，如果沒(méi)有是非做基礎(chǔ)，又怎么知道什么叫做欺騙自己呢？理智地分辨是非，然后以不欺騙自己的心情，來(lái)慎斷是非。才不致說(shuō)一些歪理，硬要自欺欺人。從傳五到傳十，大學(xué)提出格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下八條目，并且逐一加以說(shuō)明。把管理的每一種功能，都依照程序，提示要點(diǎn)，供大家參考運(yùn)用。這一篇傳文，重點(diǎn)有三：，先做好是非化，再確立制度化，比較容易訂定合乎是非要求的制度，推行起來(lái)，自然順利而有效。，必須以理智指導(dǎo)感情。一般人用感情來(lái)分辨是非，喜歡的為是，不喜歡的即為非，簡(jiǎn)直是沒(méi)有是非。居于感情的好惡來(lái)訂定制度，就是不合乎根本的要求，很難令人接受。、致知的功夫，才能夠以理智指導(dǎo)感情，表現(xiàn)出慎斷是非的良好態(tài)度。站在是非難明的立場(chǎng)，來(lái)格物、致知，然后再以所獲得的知識(shí)，來(lái)實(shí)施管理，就成為大家所信任的知識(shí)管理。大學(xué)傳文六釋誠(chéng)意這一篇傳文，主要在說(shuō)明情緒管理的要義。原文〕所謂“誠(chéng)其意”者，毋自欺也。如惡惡臭，如好好色，此之謂自謙。故君子必慎其獨(dú)也。小人閑居為不善，無(wú)所不至；見(jiàn)君子而后厭然，揜其不善，而著其善；人之視己，如見(jiàn)其肺肝然，則何益矣？此謂誠(chéng)于中，形于外。故君子必慎其獨(dú)也。曾子曰：“十目所視，十手所指，其嚴(yán)乎！”富潤(rùn)屋；德潤(rùn)身，心廣體胖。故君子必誠(chéng)其意?！仓髦肌痴f(shuō)明誠(chéng)意的要點(diǎn)，在不欺騙自己。管理者要做到慎獨(dú)，必須誠(chéng)其意?！沧⑨尅?一)毋是禁止的意思。(二)自欺即是自己欺騙自己。(三)惡惡的第一個(gè)惡字，是動(dòng)詞，表示厭惡的意思。第二個(gè)惡字，是形容詞，表示不良好的事物。惡惡的意思，便是厭惡不好的事物。(四)好好的上一個(gè)好字，是動(dòng)詞，表示愛(ài)好的意思。下一個(gè)好字，是形容詞，表示美好的事物。好好即愛(ài)好美好的事物。(五)謙即滿足的意思。自謙表示自我滿足，不需要添加虛偽造作。(六)獨(dú)指獨(dú)自一個(gè)人，并沒(méi)有其它的人在場(chǎng)。(七)閑居就是獨(dú)處的意思。(八)厭然是躲躲閃閃，好象見(jiàn)不得人的樣子。(九)揜即遮掩，與掩字相通。(十)著其善的著字，意思是顯明、顯著。把好的地方彰顯出來(lái)，稱(chēng)為著其善。(十一)其嚴(yán)乎的嚴(yán)字，是敬畏的意思。其嚴(yán)乎，便是十分敬畏。(十二)潤(rùn)是不干枯，有光彩的意思。潤(rùn)屋指裝飾房屋，潤(rùn)身即修養(yǎng)自身。(十三)廣是寬大的意思。(十四)胖是安適的意思。〔今譯〕誠(chéng)其意的意思，主要在不要欺騙自己。好比我們不喜歡腐壞的臭味，那樣地厭惡不好的事物；好比我們喜歡美色，那樣地愛(ài)好美好的事物。沒(méi)有絲毫的矯飾、造作，便是自我的滿足。所以管理者的自我修養(yǎng)，應(yīng)該特別重視獨(dú)自一個(gè)人，并沒(méi)有其它人在場(chǎng)的情況，能夠不自欺。修養(yǎng)不夠的人，獨(dú)處時(shí)以為他人沒(méi)有看到，便做出不良的事情，甚至不必有什么限制?？匆?jiàn)修養(yǎng)良好的人士時(shí)，便躲躲閃閃，好象有什么見(jiàn)不得人的樣子。企圖掩飾自己的不是，彰顯自己的好處。殊不知?jiǎng)e人看起來(lái)，如同看見(jiàn)肺腑一般，企圖掩飾，實(shí)在看不出有什么好處。這就是我們常說(shuō)的內(nèi)心誠(chéng)實(shí)，別人可以從外表看得出來(lái)的道理。所以管理者的自我修持，必須特別注意獨(dú)處的時(shí)候。曾子說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人以為自己獨(dú)處，并沒(méi)有他人在場(chǎng)，實(shí)際上，周遭隨時(shí)都有許多人在注視著；很多人在指指點(diǎn)點(diǎn)，十分令人敬畏，絲毫也馬虎不得?！庇绣X(qián)人想要裝飾自己的住屋，有德性的人，則想修養(yǎng)自己的身心，做到心胸廣大，身體安適的安寧地步。君子想要達(dá)到這種期望的境地，必須誠(chéng)意地不欺騙自己?！惨觥掣裎镏轮刮覀儷@得知識(shí)，但是有知識(shí)的人，不能保證不欺騙自己，做出一些違背良知的決策。所以格物致知之后，必須毋自欺，使自己的情感，接受知識(shí)的理性指導(dǎo)，才不致知行相違背。有知識(shí)的人，卻做出沒(méi)有知識(shí)的行為，這和沒(méi)有知識(shí)是一樣的。管理者和被管理者，都能夠以理智指導(dǎo)自己的情感，做到自律而不違法紀(jì)，政府便可以無(wú)為而治。不自欺的要點(diǎn)，在慎獨(dú)。決策者擁有最后的決定權(quán)，有如獨(dú)處一般，必須提高警覺(jué)，隨時(shí)有十目所視，十手所指的員工，對(duì)自己監(jiān)督得十分嚴(yán)苛。不要以為自己的決策，員工必須遵守，而且無(wú)可置疑。實(shí)際上員工的反應(yīng)，甚至于社會(huì)大眾的感受，力量都十分強(qiáng)大。所以管理者一定要慎獨(dú)，隨時(shí)誠(chéng)實(shí)地面對(duì)自己，絲毫不敢欺騙自己。這一篇傳文，重點(diǎn)有三：，凡是詐欺事件，都要受到取締。但是詐欺的對(duì)象，很明顯的是別人，而不是自己。，是我們自己，成為法律所不足的部分。在日常生活當(dāng)中，人難免欺騙自己，譬如吃飽了、覺(jué)得有寒意、很美、對(duì)方不友善等等，實(shí)際上卻未必真實(shí)。但是在管理上，特別是做決策的時(shí)候，一定不能欺騙自己，才能夠站在慎斷是非的立場(chǎng)，來(lái)明辨是非。，我們往往提高警覺(jué)，為的是做給別人看。單獨(dú)一個(gè)人，并沒(méi)有他人在場(chǎng)，常常會(huì)以為神不知、鬼不覺(jué)，做出一些有旁人在場(chǎng)時(shí)不敢做的事情，以致產(chǎn)生不合理的行為。管理者和被管理者，都應(yīng)該慎獨(dú)。要求自己，即使沒(méi)有別人看見(jiàn)，也要提高警覺(jué)，因?yàn)樘熘?、地知，終究會(huì)被他人察覺(jué)，所以不能自欺。大學(xué)傳文七 釋正心修身這一篇傳文，主要在說(shuō)明正心和修身的關(guān)系?！苍摹乘^“修身在正其心”者，身有所忿懥，則不得其正；有所恐懼，則不得其正；有所好樂(lè)，則不得其正；有所憂患，則不得其正。心不在焉：視而不見(jiàn)，聽(tīng)而不聞，食而不知其味。此謂“修身在正其心”。〔主旨〕說(shuō)明修身的基礎(chǔ)在正心。〔注釋〕(一)忿是憤、恨的意思。懥是憤怒的意思。由于憤恨或憤怒，大多由身體的姿態(tài)表現(xiàn)出來(lái)，所以說(shuō)身有所忿懥。(二)正即端正。不得其正就是不夠端正的意思。(三)好是喜好，樂(lè)是喜歡。(四)憂患是患難的憂愁思慮。〔今譯〕“修身在正其心”的意思，是一個(gè)人的心里，如果有了憤怒或忿恨，內(nèi)心就不能夠端正。一個(gè)人的心里，如果有了恐懼，內(nèi)心就不能夠端正。一個(gè)人的心里，如果有了愛(ài)好和喜歡，內(nèi)心就不能夠端正。一個(gè)人的心里如果有了憂愁思慮，內(nèi)心就不能夠端正。心中有了上述的憤怒、恐懼、喜愛(ài)、憂慮，就會(huì)產(chǎn)生眼睛看著，卻好象沒(méi)有看見(jiàn)一樣；耳朵聽(tīng)著，卻好象沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)一樣；嘴巴吃著，卻不知道是什么味道。所以說(shuō)修身的基礎(chǔ)，在于端正自己的心念?！惨觥成硇氖呛弦坏模闹杏惺裁礃拥囊饽?，身體就會(huì)表現(xiàn)出什么樣的姿勢(shì)、體態(tài)。心平才能氣和，一旦有了憤怒、恐懼、喜愛(ài)、憂慮，內(nèi)心就不能維持端正的意念，因此影響到五官的判斷。管理者和被管理者要修己，首先必須端正自己的心思。所以觀念正確，實(shí)在是修身的先決條件。人是觀念的動(dòng)物，具有什么樣的觀念，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為。管理者要表現(xiàn)出良好的行為，必須先端正自己的觀念。觀念正確，才能夠表現(xiàn)出合理的態(tài)度、行為。合理的行為態(tài)度，才能夠產(chǎn)生和諧的人際關(guān)系(含有倫理的人際關(guān)系)。有了這樣的關(guān)系，自然產(chǎn)生良好的管理效果。這一篇傳文，重點(diǎn)有三：。端正自己的心思，成為管理者和被管理者共同的要求。大家立公心，凡事站在公的立場(chǎng)上來(lái)思慮。不可以因私害公，以私心來(lái)掩蓋公心，便能夠做好修身的功夫。心里沒(méi)有忿怒、恐懼、貪圖和愁慮，才能夠耳聰目明，加上慎重的態(tài)度，比較容易平心靜氣，理智地慎斷是非，避免成見(jiàn)、歧見(jiàn)、偏見(jiàn)的困擾。，如果意不誠(chéng)而心不正，就會(huì)利用智識(shí)來(lái)推卸責(zé)任，作為掩蓋私心的借口，反而誤用了知識(shí)。一方面以理智指導(dǎo)感情，一方面用正心誠(chéng)意來(lái)妥善運(yùn)用知識(shí)，才是知識(shí)管理的正途。大學(xué)傳文八 釋修身齊家這一篇傳文，主要在說(shuō)明修身和齊家的關(guān)系?！苍摹乘^“齊其家在修其身”者，