【正文】 定進行處罰.第一項 不遵守公司各項條例規(guī)定者或未能配合公司各項制度改革。第二項 與顧客或與同事發(fā)生爭吵第三項 對顧客、公司及同事者惡意中傷。第四項 未經(jīng)批準請假，不配合公司調(diào)度或無故曠工。第五項 惡意使用職能，影響工作的開展.第六項 不服從領(lǐng)導指正，且態(tài)度傲慢。第七項 服務態(tài)度不佳，言語惡劣，表情傲慢。第八項 以公司名義，對外私接生意，抽傭、侵吞公款。第九項 工作期間發(fā)生嚴重失誤，導致顧客無法按時取件。第十項 未進度按時完成工作且未呈報。第十條 違反公司制度規(guī)范者，相關(guān)領(lǐng)導可直接下單，罰扣金額（最少人民幣5元整起）。第七項 嚴重違紀，直接免職或開除。第十一條 在個人全責職區(qū)內(nèi)，無論環(huán)境清潔、物品保管、器材維護及金錢收支，皆須付最大之責任，若有嚴重之人為錯失，除須負責賠償之外，并以公司制度議處。第十二條 各級工作人員在所負責之權(quán)責劃分及部門資產(chǎn)管理上，應付全責，若有人為錯失而導致公司財產(chǎn)、耗材及經(jīng)營上之損害時，須按門市市價或成本金額的二分之一進行賠償。第十三條 為保障公司各層主管的權(quán)威性及執(zhí)行力，凡對上級所交付公司事項或業(yè)務督導有不理不睬、不服指正、陽奉陰違、不予理會或未徹底執(zhí)行等行為時，輕者罰款，重則開除。第十四條 部門工作，由于人為錯誤（如誤件、錯件、重裝框或禮服撞期等因素），影響到公司的運營系統(tǒng)，使公司蒙受損失者，其責任所屬之相關(guān)人員除承擔賠償金之外，追加罰扣，罰扣之金額視情節(jié)嚴重而定，至少為50元。第十五條 部門工作人員凡未按照公司制度開單人員，一經(jīng)查獲，則該顧客之業(yè)績獎金部分，一律不得核發(fā)，若發(fā)現(xiàn)此種舞弊現(xiàn)象，導致公司財務損失時，將處以10倍罰款。第十六條 顧客簽約單應主動說明備注條例后，方可讓顧客簽名。第十七條 本公司各部門主管對其職能沒有充分發(fā)揮與執(zhí)行，或?qū)ι蠈宇I(lǐng)導所交付公務事項及業(yè)務督促不予理會，且未按規(guī)定時間完成，輕則罰款，重則降級或免職。第十八條 部門主管對部門業(yè)績、業(yè)務提升有絕對責任，若部門主管無法提升部門業(yè)績時，輕則取消崗位補貼，重則降級或免職。第十九條 如員工違反公司制度及規(guī)范，部門所屬主管對于情節(jié)重大者未能及時處罰、甚至包庇、縱容，經(jīng)監(jiān)管人員查獲，則一切罰扣金額由主管承擔。第二十條 “薪資保密”是公司現(xiàn)行政策，員工若泄露個人薪資，或借機探詢他人薪資，一經(jīng)檢舉或經(jīng)公司查實，罰款500元整。第二十一條 員工自行泄露其本身薪資或額外獎金，經(jīng)人投訴或向公司抗議時，將取消其福利津貼。 第二十二條 未執(zhí)行服務規(guī)范及相關(guān)工作流程的人員，視情節(jié)輕重，公司將開具數(shù)額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。第二十三條 未能發(fā)現(xiàn)上一環(huán)節(jié)流程缺失且無針對性的加以彌補、指正，也未向上級匯報人員，視情節(jié)輕重給予相應之罰扣（最少人民幣10元整）。第二十四條 員工對公司所交付任務，未能在規(guī)定時間內(nèi)完成，且又未及時匯報，形同瀆職，視情節(jié)嚴重處罰。第二十五條 “清潔責任區(qū)”是員工每日清潔打掃整理的重點，在職人員應盡其義務與責任，不可敷衍了事，未盡責而經(jīng)抽查不合格者，并罰扣人民幣10元整。第二十六條 全月事假、休假等未配合公司的人員，扣個人全月獎金總和之10%，均分給部門其它正常在職人員，依次累計。第二十七條 部門主管無事先準備導致未能主持好晨會，每次扣罰人民幣貳拾元。第二十八條 未能認真遵守培訓學習制度或考核時未能通過，并罰扣人民幣伍拾元整。第二十九條 凡罰款次數(shù)當月累計超過3次者，扣減當月業(yè)績的20%.第三十條 當月未完成月初設(shè)定下達之目標業(yè)績，并處罰金壹百元整。第三十一條 在店內(nèi)偷竊顧客或同事之財物將被立即開除，并視情節(jié)嚴重扭送至公安機關(guān)。第三十二條 被公司開除之員工，其薪資于薪資發(fā)放日一并領(lǐng)取并不享有任何解雇費。第三十三條 未盡事宜，店長有權(quán)按公司經(jīng)營原則與公司章程，參照服務規(guī)章以及事發(fā)實際情況開具罰單，罰扣金額最少10元整。第三十四條 任何人員有私下串聯(lián)、作假、轉(zhuǎn)讓業(yè)績、營私舞弊者。第三十五條 當月未經(jīng)正常書面請假手續(xù)獲準，而私自休假者。第三十六條 未依正常上班時間值勤，而私自溜出班外者。第三十七條 當月未能配合部門或公司勤務，如人事調(diào)動、公務支援、公司會務與業(yè)務培訓等規(guī)定者。第三十八條 當月代替其他員工打卡者。第三十九條 當月被記曠工者。第四十條 因個人問題，導致顧客嚴重投訴者。 第十章 財務制度及倉儲、領(lǐng)用制度為確保公司管理有序，有效保管、使用公司財物，合理利用固定資產(chǎn)資源，降低運營成本，減少耗材損耗，特建立財務制度及倉儲、領(lǐng)用制度如下：第一條 公司各項收入、支出登記入帳，由專人負責，保證帳目清楚、準確。第二條 公司支出報銷部分除日常固定支出外，其余皆須報請總經(jīng)理批示，同意后方可報銷。第三條 公司各項進貨須由庫管親自點收、登記入庫并簽名俱結(jié)后，再交由各部門清領(lǐng)，以資憑證。第四條 公司物品領(lǐng)用須經(jīng)店長同意，并由領(lǐng)用人簽字。第五條 各部門建立公司財物保管制度，定期每月月底對部門財物盤點并載入各部門物品清單，詳加入冊。第六條、物品清單一式兩份，公司和各部門主管各執(zhí)一份，以便核對。第七條、為節(jié)約耗材，各部門須建立耗材定期損耗登記表，有序登記歸檔，以便對比核實。第八條 各部門須妥善保管所領(lǐng)用物品，并有效、合理使用。第九條 所領(lǐng)用物品若人為損壞，使用者及保管人將按價賠償。第十條 各部門主管負責保管、安放、使用本部門耗材。耗材只可在規(guī)定范圍內(nèi)略有浮動，若有較大出入，主管承擔額外付出。（需議）第十一條 未得許可，員工不得先行購買后再進行報銷。第十二條 每月月底盤點時，各部門未依規(guī)定申報資產(chǎn)列報表時，如遇物品遺失、耗損或未符合帳面之記錄、虛報名目時，一經(jīng)查獲按侵吞公物論處，該部門負責人須負按原物價格賠償之責。第十三條 顧客出租物品時，應支付押金，如還件時由于短缺物品，該工作人員須主動掌握還件時間及該樣物品，并適時反映，免得造成公司不必要之損失。第十四條 單項物品之押金，須超過所值，若顧客押金未能提高，又無法如期還件時，該服務人員須負賠償之責。第十五條 公司對外消費時，均應收取正式發(fā)票，以供當月稅務之扣抵額，單項消費不能出具正式發(fā)票，須開收款收據(jù)，若無收據(jù)須經(jīng)辦人列明消費項目與金額并交由總經(jīng)理批示。第十六條 各部門遇耗材損耗或需物品時先打報告，經(jīng)總經(jīng)理或店長批示后，方可至庫管申領(lǐng)。第十一章 公司在正常運作及經(jīng)營下，因工作環(huán)境，業(yè)務需要，成本變動，競爭壓力及內(nèi)部各種管理制度結(jié)構(gòu)性變化，以追求公平、公正、合情、合理的原則，而設(shè)定此一修正條例。在公司主管研議商討后，不定期提出新增條例或修改條例。條例變動后將于部門主管會議中商討，若無異議后，則編列于此制度中，供全體員工共同遵守，未規(guī)定之事項另行公告實施。未盡事宜請，若兩者有沖突，以公司員工管理制度為準。